La dimension psychologique dans le marketing : les émotions dans le processus d'achat
Note de synthèse - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les entreprises actuelles évoluent dans un contexte de plus en plus concurrentiel et par conséquent de plus en plus complexe, d'un point de vue stratégique et organisationnel. Néanmoins, ces dernières années ont vu l'apparition de nouvelles technologies qui permettent de mieux appréhender...
Evolution du métier d'acheteur avec l'introduction des e-outils spécifiques aux achats (2006)
Mémoire - 31 pages - Achats & Supply Chain
Depuis quelques années, de nombreux changements sont intervenus : tout d'abord, le profil des acheteurs. Ils se doivent d'être maintenant polyvalents, curieux intellectuellement, bon communicateur, capable d'intégrer rapidement les aspects stratégiques de la fonction ainsi que les évolutions...
Achats et approvisionnement - Sécurisation des livraisons clients par l'optimisation des approvisionnements
Mémoire - 47 pages - Logistique
Ce mémoire est l'aboutissement d'une année d'alternance au sein du groupe Promotrans dans le cadre du master Responsable Transport Multimodal. Au cours de cette année de master, de nouvelles connaissances se sont ajoutées aux compétences techniques acquises lors mes formations...
La fonction achat dans les entreprises
Mémoire - 81 pages - Achats & Supply Chain
Le thème que nous nous proposons de développer et d'étudier tout au long de ce travail traite de la fonction achat dans toute sa globalité, c'est-à-dire de ses caractéristiques, de sa spécificité et surtout des difficultés rencontrées auxquelles il s'agira pour nous...
Mémoire de stage DUT GEA - Comment optimiser l'achat public ?
Mémoire - 40 pages - Finances publiques
La commande publique est un terme relatif à l'ensemble des contrats passés par les personnes publiques pour satisfaire leurs besoins. Ces contrats sont soumis au Code des Marchés Publics. Avec plus de 120 milliards d'euros par an (soit environ 10% du PIB), la commande publique est...
L'achat en ligne : comportement du cyberacheteur et risques
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Selon l'Autorité de la concurrence, les Français, en 2011, ont acheté sur Internet principalement dans les secteurs des voyages (40 % de l'ensemble des dépenses sur Internet), des services (jeux, billets de spectacles ou cinéma, sites de rencontres, musiques et vidéos en ligne... 14 %), des...
Quel est le comportement d'achat du consommateur sur Internet ?
Dissertation - 25 pages - Brand management
Les attentes et comportements du consommateur évoluent sans cesse et les entreprises doivent ainsi s'adapter par de nouveaux procédés et processus.
Les achats et le management du changement : l'acheteur peut-il conduire le changement en entreprise ?
Mémoire - 51 pages - Achats & Supply Chain
Le pôle achats est l'entité chargée de fournir l'entreprise en biens et services nécessaires à son fonctionnement. Cette fonction récente, en perpétuel mouvement et professionnalisation, peut gérer des portefeuilles de plusieurs millions d'euros, des composants ou matières premières...
Les comportements d'achat
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
Notions : • Les intervenants dans le processus décisionnel • Le comportement d'achat professionnel • Le comportement d'achat du consommateur L'analyse de la demande portera sur les différents intervenants, leurs processus...
L'organisation du service achat en grande distribution
Étude de cas - 67 pages - Logistique
Dans le cadre des nouvelles stratégies en entreprise, des fonctions qui jadis ont été reléguées au second plan vont refaire surface et s'imposer ainsi comme étant des fonctions de premier rang au sein de l'entreprise. Tel est le cas du secteur logistique et du domaine des achats...
Le comportement du consommateur : processus de décision
Cours - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'initiateur est la personne qui, au sein d'un foyer ou d'une organisation, identifie le besoin. C'est, par exemple, un directeur d'usine qui suggère que l'achat d'une nouvelle machine permettrait d'augmenter la productivité de ses ouvriers. Le...
Mini projet autour du thème : motivations d'achat du consommateur (2011)
Dissertation - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
La clé du succès d'une entreprise consiste à essayer de répondre le mieux possible aux besoins du consommateur, ce qui ne peut se faire sans une connaissance profonde de ses motivations. En effet, les motivations font partie des facteurs fondamentaux qui donnent une orientation au...
Cartographie des processus - publié le 12/03/2013
TD - Exercice - 4 pages - Achats & Supply Chain
Directeur des achats: 1. Examiner le travail d'évaluation des besoins de Me J. pour le valider et autoriser l'achat. 3. Déposer l'évaluation des besoins validée et signée à Mr. D. 3. informer par téléphone interne Me. O. que le règlement de la commande est autorisé. 6....
La couverture achats de Nestlé
Étude de cas - 12 pages - Achats & Supply Chain
Nestlé cherche à centraliser et optimiser ses achats indirects. L'objectif ? Atteindre 100% de couverture achats d'ici 2030. Quelle est la stratégie mise en place ?
Le marketing expérientiel joue-t-il un rôle dans le comportement à l'achat ?
Note de synthèse - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Relativement récent dans l'histoire du marketing, le marketing expérientiel s'appuie essentiellement sur les apports relatifs à la compréhension du rôle des émotions dans le processus d'achat, au regard notamment des travaux en neurosciences réalisés dans les années 1990...
Supply chain et achats internationaux - Petrosen Trading & Services - Bilan professionnel
Rapport de stage - 15 pages - Achats & Supply Chain
Ce bilan professionnel est l'aboutissement d'un stage de 4 mois réalisé au sein de Petrosen Trading & Services dans le cadre d'un Mastère Management supply chain et Achats internationaux. Petrosen Trading & Services est une entreprise basée à Dakar, spécialisée dans le secteur...
L'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat
Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing
Plus de 51% des internautes français achètent en ligne, soit plus de 13 millions d'acheteurs, tout en diversifiant de plus en plus leurs paniers d'achats. Représentant un chiffre d'affaires de près de 147 milliards d'euros en 2022, le secteur présente, en effet, une...
En quelle mesure une maison de luxe adapte-t-elle sa stratégie d'achats à ses points de vente ?
Mémoire - 24 pages - Stratégie
L'intention de ce mémoire a été d'observer le mode de fonctionnement du management du service des achats au sein d'une entreprise de luxe et de dégager des best practices en fonction des divers business models suivis. Ce travail s'est reposé sur l'analyse des stratégies actuelles de...
Les achats dans le secteur du bâtiment et des travaux publics
Mémoire - 36 pages - Achats & Supply Chain
Le thème de ce mémoire s'est orienté vers la fonction des achats dans l'entreprise. Etant donné ma volonté de devenir acheteur au cours de ma future carrière professionnelle, il était donc évident de présenter dans toute sa globalité la notion d'Achat. En conséquence, voici la...
Etude de cas d'EDF : Comment promouvoir les achats éthiques et solidaires en entreprise ?
Étude de cas - 73 pages - Brand management
EDF a été créée le 8 avril 1946 à la suite de la proposition de nationalisation des biens de diverses entreprises de production, de transport et de distribution d'électricité. C'est une société très engagée dans la mesure où dès l'année 2000, elle s'est impliquée dans le...
Les freins et motivations liés à l'achat sur Internet
Mémoire - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le développement rapide d'Internet a créé un nouveau marché qui a bouleversé les règles traditionnelles du commerce. L'objectif de l'étude est de comprendre les mécanismes commerciaux qui déterminent l'achat de produits ou de services sur internet. Cette étude permettra aux différentes...
L'achat impliquant en grande distribution : comment le client arbitre-t-il entre plusieurs enseignes au positionnement bien précis ? Le cas Leroy Merlin
Étude de cas - 30 pages - Brand management
L'achat impliquant correspond à un achat pour lequel, le client a une forte implication.
Enquête relative aux critères d'achat d'un bien immobilier
Étude de cas - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
À l'heure de la crise immobilière et de l'augmentation générale des prix, il paraissait pertinent d'analyser quels sont les critères qui sont aujourd'hui déterminants dans un processus d'accès à la propriété. C'est dans cette optique qu'une quinzaine de personnes ont été interrogées dans...
En quoi le reengineering des processus peut-il contribuer à l'adaptation organisationnelle des entreprises face à l'évolution des sociétés ? Le cas du groupe Renault
Mémoire - 92 pages - Management organisation
L'évolution radicale des sociétés modernes au cours de ces dernières années est un constat irréfutable. Ces évolutions entraînent pour les entreprises modernes une nécessité de changer afin de s'adapter aux nouvelles donnes du monde économique. Jack Welch, Président Directeur Général de General...
L'influence de la musique sur le comportement d'achat du consommateur (2008)
Mémoire - 100 pages - Comportement des consommateurs et clients
M'étant spécialisé dans le marketing lors de mon cursus à l'ESC Reims, et ayant un réel attrait pour cet univers, j'ai décidé d'explorer la sphère du marketing sensoriel. En effet, cette nouvelle approche du marketing opérationnel semble apporter une réelle valeur ajoutée à cette discipline. Par...
La fonction achats en entreprise : rôle, évolution et solutions apportées
Mémoire - 30 pages - Achats & Supply Chain
Mots-clés : entreprise & gestion, achats, mémoire, fonction achats, service achats Notre avis : Le mémoire décortique la fonction achats en entreprise, situant cette dernière dans un contexte économique global. L'auteur s'intéresse plus particulièrement aux...
Les bonnes pratiques et l'achat responsable
TD - Exercice - 4 pages - Achats & Supply Chain
TD corrigé en stratégie des achats responsables : "Dans le cadre de votre nouvelle fonction au service achat d'une entreprise du secteur agroalimentaire, on vous confie 2 missions pour lesquelles vous prenez appui sur le dossier." 1. Rédiger une note sur votre approche de la...
Les processus d'approvisionnement
Fiche - 6 pages - Logistique
Les principales activités d'un service approvisionnement tournent autour de la gestion des fournisseurs. Ce processus s'inscrit dans une approche globale dont le but est d'acquérir un bien ou un service dont l'entreprise a besoin. Ce processus va être l'approvisionnement mix.
Les étapes du processus d'achat: le comportement du consommateur
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Que peut-on se demander sur comportement du consommateur ? - Qui ? caractéristiques des individus: cible :homme, femme, jeunes… - Quoi ? qu'est- ce qu'ils achètent ? (produit, prix) - Pourquoi ? bénéfice recherché par le consommateur - Où ? point de vente, circuit de distribution - Quand ?...
Achats - Comment élaborer simplement un competitor list ?
Dissertation - 6 pages - Achats & Supply Chain
Pour acquérir des biens ou des services, les entreprises consultent plusieurs fournisseurs afin d'avoir une meilleure offre qui puisse satisfaire le besoin exprimé. De ce fait, un processus d'achat est mis en place qui va de la définition du besoin à la confirmation de la commande....
