Consultez plus de 213216 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

Notion : Protection du consommateur

Nos documents

Filtrer par :

01 août 2014
doc

Les mutations de la consommation des ménages et leurs implications - publié le 09/10/2013

Fiche - 10 pages - Économie générale

Vers une demande de différenciation différent de la standardisation propre à l'époque fordiste -> segmentation des marchés. Biens Giffen. Bien ostentatoire -> phénomène social de distinction par la consommation. Stratification de la société par la consommation. Les modes de consommations de...

14 Nov. 2014
doc

Les marques de luxe doivent-elles communiquer à propos de leur éthique ? les stratégies des marques de luxe face à la demande d'« éthique » des consommateurs

Mémoire - 86 pages - Marketing luxe

Le secteur du luxe parait avoir pris du retard en matière de responsabilité sociale et environnementale, et se placer ainsi en décalage avec des valeurs fondamentales émergentes dans le public. Est-ce simplement que l'industrie du luxe connaît des difficultés opérationnelles à se mettre en...

31 juil. 2015
doc

Quels comportements et attentes ont les consommatrices face aux produits rajeunissants actuels ?

Mémoire - 55 pages - Brand management

La quête de l'éternelle jeunesse a donné lieu à des contes, histoires, légendes, telle que l'histoire de Dorian Gray (Oscar Wilde, Le portrait de Dorian Gray, Paris, Flammarion, "GF", 2006.) qui, pour conserver son visage de jeune homme, vendit son âme au diable. Nous avons donc décidé...

29 juil. 2015
pdf

La communication sur la responsabilité sociétale des entreprises face aux consommateurs

Mémoire - 125 pages - Brand management

Aujourd'hui plus que jamais, nous entendons parler de « développement durable » et de « responsabilité sociale des entreprises ». Ces sujets soulèvent un intérêt croissant auprès des citoyens qui se posent des questions quant à l'avenir de la planète et des générations futures. La...

29 Nov. 2010
doc

Comportement des consommateurs et processus d'achat : cas des téléphones portables

Mémoire - 98 pages - Comportement des consommateurs et clients

Dans un monde moderne où la concurrence et la compétitivité priment, les entreprises offrent de plus en plus de produits conditionnant ainsi le paysage économique en le rendant saturé de toutes sortes de marchandises. Aussi, la production de biens manufacturés augmente de manière inflationniste...

25 Mars 2017
doc

La consommation et l'épargne : déterminants et définitions

Cours - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients

La consommation est une opération consistant à acheter des biens et services afin de satisfaire des besoins. La destruction du bien ou service lors de son usage correspond à la consommation finale, car elle est réalisée par les ménages. La consommation est intermédiaire et propre aux entreprises,...

12 Nov. 2008
pdf

Luxe, nouvelle stratégie pour attirer les consommateurs vers l'industrie des cosmétiques Bio

Mémoire - 80 pages - Brand management

La cosmétologie dite "Bio" s'inspire de la phytothérapie et s'appuie sur l'usage de substances naturelles du type huiles végétales, huiles essentielles, eaux florales, cires et beurres... Elle obéit à une démarche qualité stricte des ingrédients et à une philosophie de production...

03 Mars 2009
pdf

La responsabilisation du consommateur : le cas du commerce équitable

Mémoire - 49 pages - Brand management

Selon Diderot, "L'homme le plus heureux est celui qui fait le bonheur d'un plus grand nombre d'autres." Par cette maxime, l'écrivain nous pousse à donner un sens à nos actions. Serait-ce là le but du commerce équitable ? Dans une société où l'on demande de plus en plus au...

23 Sept. 2021

L'impact d'une mascotte sur les consommateurs et sur les ventes

Mémoire - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients

D'après une étude menée en 2013 par l'institut de sondage OpinionWay, les mascottes réhaussent de 43 % le taux d'engagement des consommateurs pour une marque. De nombreuses entreprises ont décidé d'être représentées par une mascotte. Mais, qu'est-ce qu'une mascotte...

05 août 2013
doc

La consommation à travers les sciences sociales et le processus décisionnel du consommateur

Cours - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients

CONSOMMATEUR : C'est un individu ? - Supposé d'être rationnel limité (ne dispose pas de toutes les infos donc il peut se tromper par rapport à l'opportunité). - Influençable, soumis à des influences. - Sensoriel. - Social et qui souhaite appartenir à un groupe (conformisme ?...

27 Nov. 2014
doc

Comportement du consommateur et consommation "bio"

Étude de cas - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients

Ces dernières années, les consommateurs se sont rapprochés des produits du terroir afin de retrouver des saveurs naturelles. Ils souhaitent connaître la façon de cultiver les produits consommés et sont influencés par les actions envers l'environnement mises en place par les marques et les...

21 mai 2015
pdf

Comment valoriser une marque régionale en grande consommation ? Carola de Nestlé Waters

Mémoire - 74 pages - Brand management

L'objectif de cette thèse professionnelle est de trouver des leviers d'actions pour une marque d'eau régionale. Comment faire progresser une eau de source régionale dans un marché hyperconcurrentiel, comment valoriser une marque régionale en grande consommation ? Nestlé Waters commercialise 72...

29 déc. 2021

Luxe, nouvelle stratégie pour attirer les consommateurs vers l'industrie des cosmétiques Bio - publié le 28/12/2021

Mémoire - 8 pages - Marketing luxe

Depuis ces dernières années, le naturel est devenu un argument marketing incontournable dans de nombreux secteurs de l'économie. L'industrie des cosmétiques est également impactée par ce changement de mentalité chez les consommateurs. Ces mutations sont visibles au niveau...

01 Mars 2022

Opportunités et Stratégies de mise en oeuvre de socles de protection sociale à l'international

Thèse - 25 pages - Ressources humaines - GRH

Les lacunes de la couverture de protection sociale au niveau mondial sont importantes et environ 80% de la population mondiale ne bénéficie pas d'une couverture adéquate. Cela se traduit par une absence de couverture, ou une couverture insuffisante des salariés et de leurs familles en...

14 août 2024

Économie de la protection sociale

TD - Exercice - 2 pages - Économie générale

Le document proposé contient 4 questions/réponses sur le thème de la protection sociale (À quel risque social correspondent les prestations [contributives ou non] qui représentent la plus grande part du revenu disponible des ménages français dans leur ensemble en 2015 ? Quels seraient les...

07 juil. 2015
doc

La consommation et l'éthique

Étude de marché - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients

Dossier relatant de l'essor de l'éthique. En quoi le comportement des consommateurs a évolué par rapport à l'éthique ? Quels sont les concepts rattachés à l'éthique ? Comment les entreprises ont-elles su devenir plus éthiques ? Quels sont les produits, les fabricants et les...

18 Nov. 2014
doc

La consommation vestimentaire des adolescents

Mémoire - 62 pages - Marketing mode et prêt-à-porter

Aujourd'hui, les adolescents consomment plus que jamais du « symbole ». Incontestablement, ils recherchent au travers de leur consommation de biens et services des repères pour évoluer, grandir et « être » au sein de la société. Autrefois, la place qu'occupait la dimension symbolique, pour les...

07 juin 2011
doc

L'évolution de la consommation, de la production et des échanges des produits alimentaires dans le monde

Cours - 16 pages - Géographie monde

Les pays qui soutiennent le plus leurs agricultures sont les pays asiatiques à haut niveau de vie où les structure d'exploitation agricole sont demeurées de petite dimension. Le Japon, la Corée du Sud appartiennent avec la Suisse, la Norvège, le Liechenstein et la Chine au groupe du G10 dans...

01 Oct. 2015
ppt

Analyse marketing du consommateur marocain

Étude de cas - 49 pages - Brand management

Définitions de la consommation Définition économique : la consommation constitue le dernier stade du processus économique. Définition juridique : un acte juridique qui permet au consommateur d'obtenir par voie d'achat un bien ou un service (...)

24 Oct. 2025

De quelle manière l'avènement du web transforme-t-il les dynamiques sociales et modifie la construction de l'identité individuelle à travers la consommation en ligne ?

Mémoire - 19 pages - Comportement des consommateurs et clients

L'histoire de la consommation concerne avant tout l'accélération de la circulation des biens et de leurs images. C'est une histoire de développement interconnecté des marchés et des médias ; commerce physique et symbolique des marchandises. Cette accélération n'est pas...

24 juil. 2025

Dans quelle mesure la Food-tech répond-elle aux nouveaux modes de consommation alimentaire des « Millennials » ?

Mémoire - 45 pages - Marketing de la restauration

Ces dernières années, la génération Y s'est fait un nom : les Millennials, définis dans ce mémoire comme le groupe des 18-35 ans. Génération qui a perturbé les règles du jeu dans les modes de consommation, et a modifié la donne dans le monde du travail. [...] Pour la génération millenniale,...

17 Sept. 2014
doc

La consommation médicale

Fiche - 1 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique

CSBM (consommation de soins et de bien médicaux) = Hôpital + ambulatoire + biens + transport -> Représente 2724euros / habitant (2009) => 9,2 % du PIB => Notre système hospitalier participe à la consommation de façon trop importante. Les facteurs lié a la demande de soins -> peu de moyen pour...

21 avril 2009
pdf

Comportement du e-consommateur : le téléchargement de musiques/vidéos légal : une belle illusion ?

Étude de cas - 28 pages - Brand management

Ces dernières années ont fait place à une mutation structurelle du marché de la musique et de la vidéo. En effet, la technologie n'a eu de cesse d'innover et a conduit à une dématérialisation des supports (du cd au mp3, du dvd au divX ou à la VOD). Ce phénomène a eu un réel impact sur la...

11 août 2014
doc

Protection Sociale : Des techniques liées à la mondialisation

Fiche - 4 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique

Les règles juridiques internationales (dans les trente glorieuses, les états imposaient les règles et se mettaient d'accord. Aujourd'hui création de règles internationales qui s'impose aux États maintenant obliger d'obéir à ses règles). Les règles européennes, sur la plupart des produits on a...

25 Janv. 2021
doc

Consomme-t-on uniquement pour être heureux ?

Dissertation - 8 pages - Théories & notions économiques

L'Homme est le seul être dans la nature à naître sans défense, contrairement aux autres animaux. Très vite, il a donc été obligé de s'unir avec ses semblables pour trouver les moyens de subvenir à ses besoins les plus élémentaires, en construisant des abris et en se procurant de la...

25 mai 2020
pdf

Comment contrecarrer la méfiance des consommateurs envers les arômes alimentaires en mobilisant la confiance dans la communication ?

Mémoire - 74 pages - Communication

En France, c'est après guerre et jusqu'aux années 2000 que l'image du secteur agroalimentaire est à son meilleur point. Grâce aux recherches et au progrès de la science, l'agriculture est de plus en plus productive et met fin aux peurs de famine et de contamination. Face à la croissance de la...

15 déc. 2015
doc

Les risques environnementaux : l'activisme et la protection de la planète

Mémoire - 10 pages - Écologie et environnement

« La protection de l'environnement est de la responsabilité de chacun », nous dira-t-on. Il est parfois difficile de croire en cet adage, lorsque certains intérêts, économiques, politiques, scientifiques - la liste est longue -, semblent être prioritaires sur la question de préservation de...

26 juil. 2011
doc

La protection de la propriété intellectuelle et industrielle

Étude de cas - 19 pages - Digital & e-marketing

Les droits de propriété intellectuelle constituent un ensemble de normes juridiques auxquelles on peut faire appel à des fins de protection, d'indemnisation et de conservation des droits attachés à une « création intellectuelle » (invention, idée technique, œuvre artistique, design...

17 août 2014
doc

Evolution de la jurisprudence et de la doctrine en matière de protection des recettes de cuisine par droit d'auteur

Étude de cas - 4 pages - Propriété intellectuelle

En fait, la notion de genre présente surtout un intérêt particulier lorsque l'on s'intéresse aux créations s'adressant à l'odorat et au goût. L'article L. 112-2 du Code de la propriété intellectuelle dresse une liste de créations susceptibles d'être protégées par le droit...

14 mai 2012
pdf

Etat-providence et protection sociale

Cours - 5 pages - Politique économique

L'égalité des droits ne signifie pas que tous les individus sont égaux sur le plan économique. En effet, les inégalités sont normales dès lors qu'elles correspondent à des qualités, des aptitudes, des mérites, des responsabilités différentes. C'est ainsi que les différences de revenus...