L'enquête par questionnaire ou sondage
Présentation - 12 pages - Sociologie & sciences sociales
C'est au cours de la conception de l'étude que le sondage est choisi (parmi toutes les études possibles); c'est l'étude qui permettra le mieux d'atteindre la finalité découlant de la problématique. La conception du questionnaire est essentielle, il ne peut être administré qu'après avoir...
Guide d'animation et questionnaire sur la marque Danone
Étude de cas - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients
- Quelle est votre consommation de yaourts? - A quel moment de la journée consommez vous des yaourts? - Avec quel accompagnement consommez vous vos yaourts? (confiture, sucre, gâteau, chocolat, pain…). - Quelle quantité de yaourts consommez vous? - Où consommez vous vos yaourts? - Où...
Le questionnaire d'enquête
Fiche - 13 pages - Psychologie
Grand nombre de sujets, observations systématiques et standardisées donc facilement exploitables. Tout le monde répond strictement aux mêmes questions. Les modalités sont prédéfinies. Il est beaucoup plus rapide qu'un entretien à faire passer, mais aussi plus rapide pour l'exploitation des...
L'échantillonnage, le questionnaire
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Combien faut-il avoir de répondants dans mon sondage si je veux être proportionnel à la taille de la population de Casablanca ? » La taille de l'échantillon ne dépend (presque)pas de la taille de la population à interroger En revanche, la taille de l'échantillon conditionne la précision possible...
P.D.U.C : Optimiser le taux de retour sur le questionnaire de satisfaction auprès de la clientèle professionnelle pour ERDF
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau -1946 : Création des entreprises publiques EDF et GDF. -2004 : EDF-GDF passe du statut Etablissement Public à celui de Société Anonyme. -2007 : Ouverture à la concurrence des fournisseurs d'électricité. -2008 : Naissance de la filiale...
Questionnaire sur ce que les gens pensent d'Apple et leur collaboration avec foxconn
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Afin de concrétiser notre travail, nous avons décidé d'effectuer un petit questionnaire visant des personnes qui possèdent un appareil Apple. Leurs réponses nous ont permis de connaître leur opinion sur le fait qu'Apple délocalisait en Chine. A la question "êtes vous au courant...
Questionnaire sur la problématique de lecture chez les étudiants au Maroc
Fiche - 1 pages - Sciences de l'éducation
Dans ce questionnaire on va essayer de collecter des informations à propos du sujet de la lecture au niveau de la population marocaine, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir répondre à ces questions et de nous faire part de vos idées et de vos suggestions dans la dernière...
Collecter l'information : le questionnaire
Dissertation - 2 pages - Communication
Le questionnaire est utilisable en interne ou en externe. En interne, il est utile dans les audits, pour l'analyse de dysfonctionnements ou l'étude des besoins. En externe, il peut être notamment utilisé dans le cadre d'une étude de satisfaction, de clientèle, ou pour étudier...
Passation de questionnaire dans le huitième arrondissement de Paris
Fiche - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
Nous sommes parties de la station de métro Champs-Élysées Clemenceau pour nous rendre sur le lieu que nous avions choisi pour la passation de notre questionnaire, l'angle entre l'avenue Matignon et l'avenue Gabriel. Nous nous sommes vite rendues compte que cet endroit était peu fréquenté...
Questionnaire destiné aux consommateurs de Grands Vins pour connaître leur consommation et leurs attentes, dans la perspective du lancement d'un produit
Étude de marché - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
De façon à connaître les attentes du public et être sûrs de l'attractivité que suscitera le produit présenté, nous avons réalisé un questionnaire d'enquête. Le questionnaire est un moyen permettant d'obtenir des avis personnels de personnes lambda, mais également des témoignages. Il...
L'étude de marché sous forme de questionnaire : l'exemple d'un magasin de vente de mobilier
Dissertation - 17 pages - Théories et stratégies marketing
La connaissance du marché, ou plus généralement des « publics » auxquels s'intéresse une organisation, constitue le fondement essentiel du marketing. Le recours à une étude de marché va permettre à l'entreprise de compléter ses informations par un ensemble d'outils et de techniques permettant de...
Questionnaire de satisfaction client sur l'automobile : résultats de l'enquête et analyse
Étude de marché - 45 pages - Marketing automobile
Ce document présente un ensemble de tableaux de sondages, de graphiques correspondants et de résumés et commentaires d'analyse pour apréhender le marché automobile français actuel. Sécurité, esthétique, confort, entretien, marques, carburant, pollution... tous les thèmes sont étudiés....
Le questionnaire en sociologie -le traitement des non-réponses
Dissertation - 4 pages - Sociologie & sciences sociales
Selon les responsables des instituts de sondage, le fait de choisir des échantillons non spécifiques de population se trouve automatiquement corrigé par les refus de répondre et par les non-réponses qu'ils prévoient pour chaque question. Seuls les plus concernés répondront. Mais puisqu'il n'est...
Commentaire sur le "Visual Culture Questionnaire" (revue October)
Commentaire de texte - 9 pages - Arts divers
Le Visual Culture Questionnaire, publié en 1996 dans la revue October tente de cerner un nouveau sursaut théorique, l'avènement des Visual Studies (VS), découlant du phénomène d'une "culture visuelle", par le biais d'un questionnaire qui n'en a que le nom. Après...
Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels
Dissertation - 6 pages - Sociologie & sciences sociales
Résidant tout près du jardin Villemin, situé dans le 10ème arrondissement, célèbre pour abriter de nombreux mineurs afghans, j'ai d'emblée fait le choix de mener mon expérience d'observation au sein de ce parc. J'ai coutume de me rendre dans ce parc dès l'arrivée des beaux jours afin de m'y...
Questionnaire sur les représentations sociales du psychologue
TD - Exercice - 4 pages - Psychologie
Les représentations sociales sont ancrées, déterminées dans le mode de vie, dans les traditions, dans la façon de pensée de chaque population. De plus, les représentations sociales sont liées aux différences entre les groupes. Ainsi, la problématique de l'étude porte sur les liens entre les...
Questionnaire entretien sur le stress au juriste et RH d'EDF
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Il y a le « bon » stress (c'est-à-dire juste ce qu'il faut de tension nerveuse à même de susciter une saine émulation de l'individu) et le « mauvais » stress qui suscite l'angoisse de ne pas pouvoir atteindre ses objectifs, engendrant absence de hauteur de vue ou de recul pour appréhender le...
Dépouillement d'un questionnaire d'enquête : objet de la question et interprétation
TD - Exercice - 10 pages - Sociologie & sciences sociales
Question N°1) quel est votre sexe : Objet de la question : cette question permet de destinguer le sexe des enquêtés. Interprétation : D'après notre enquête, la majorité des personnes interrogées sont du sexe masculin (84%), par contre le sexe féminin ne constitue que 16% de l'échantillon....
Questionnaire sur "Le Spleen de Paris" de Baudelaire
Fiche de lecture - 4 pages - Littérature
1. Combien de poèmes ? Le recueil de poèmes Le Spleen de Paris, compte cinquante poèmes, écrits autour des années 1860. C'est après avoir publié un premier recueil de poèmes en vers, Les Fleurs du Mal (1857), que Baudelaire fait paraître ses poèmes en prose séparément dans des revues. Le...
Méthodologie : l'échantillonnage et le questionnaire
Guide pratique - 6 pages - Sociologie & sciences sociales
La représentativité de l'échantillon ne dépend pas (forcément) de sa taille. La représentativité de l'échantillon dépend de la façon dont sont sélectionnés les répondants: « méthode de tirage » La taille de l'échantillon ne dépend (presque)pas de la taille de la population à interroger En...
Enquête par questionnaire : Le questionnaire
Fiche - 1 pages - Sociologie & sciences sociales
Il y a trois types de questions : - Les questions ouvertes (on doit donner une réponse réfléchie). On l'utilise dans trois cas, quand les indicateurs sont trop complexes, quand nos connaissances sont insuffisantes - Les questions fermées (réponse par oui ou par non, mais aussi par je ne sais pas...
Modèle de questionnaire de satisfaction du client
Guide pratique - 3 pages - Communication
Structure : - Centralisation des décisions qui déresponsabilise. - Insuffisance de définitions des attributions qui génère un flou sur la perception du rôle et de la mission. - Cloisonnement des structures, source d'absence d'initiative et de rétention de l'information. - Retard dans la mise...
Questionnaire sur les systèmes de pilotage des performances en entreprises en France
Fiche - 1 pages - Management organisation
Question 1: A quel degré de maturité situez-vous votre entreprise en matière de pilotage des performances ?
Questionnaire pour les consommateurs de fast-food
Lettre type - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients
Répondre à ce questionnaire devrait vous prendre environ 5 minutes. Le questionnaire qui vous est proposé est anonyme. Toutes les réponses seront traitées de manière confidentielle. Il n'y a ni bonnes ni mauvaises réponses puisque seules vos opinions nous...
Questionnaire sur l'élaboration d'une étude sur la gestion d'information au sein d'un organisme
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Problématique : Quels sont les facteurs de défaillance de la réception d'information? Hypothèse : la défaillance serait due à : 1- Une élaboration tardive ou inadaptable du message à la cible. 2- Inadaptabilité des outils de communication à la cible. 3- Le comportement du salarié face au message...
Questionnaire: Comment un Key Account Management (KAM) gère-t-il les relations avec les différentes personnes d'un grand compte?
Fiche - 1 pages - Management organisation
Depuis combien de temps travaillez-vous chez Schneider Electric en tant que KAM ? Aimez-vous votre métier ? De quel cursus venez-vous ? Avez-vous toujours occupé ce poste ?...
Questionnaire sur La revanche de l'ombre rouge - Jean Mollat
Fiche de lecture - 2 pages - Littérature
Le portable noir : - Où l'héroïne trouve-t-elle le portable noir ? - Quel est le prénom du jeune homme dont l'héroïne est amoureuse ? La revanche de l'ombre rouge : - Dans quel pays se déroule la première mission de Martin ? - Pour quelle raison Martin reste-t-il coincé 20 ans dans le roman La...
L'élaboration d'un questionnaire d'interview
Cours - 63 pages - Sociologie & sciences sociales
Un questionnaire est composé d'un nombre plus ou moins élevé de questions présentées par écrit et qui portent sur des opinions, des goûts, des comportements, etc. Le questionnaire est le même quel que soit l'individu ou quelle que soit la situation. C'est un instrument de...
Le questionnaire et la collecte des données
Cours - 28 pages - Sociologie & sciences sociales
La construction d'un questionnaire s'appuie tout d'abord sur des objectifs clairement formulés. La première phase consiste à rédiger clairement les objectifs de l'étude en les décomposant en "domaines d'interrogation". Les "domaines d'interrogation" sont les...
Questionnaire à remplir par le chef d'atelier d'une entreprise
Lettre type - 1 pages - Communication
Ce document constitue un questionnaire à remplir par le chef d'atelier d'une entreprise. Il concerne les conditions de travail, de confort et de sécurité des employés et propose une série de questions ouvertes que le responsable doit rédiger au sujet des procédures...
