L'inégalité d'accès des usagers aux services numériques, quelles conséquences pour les agents ? - Projet de mémoire
Mémoire - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
Ce projet de mémoire propose un plan très détaillé et des pistes de réflexion pour répondre à la problématique suivante : Comment les usagers des services publics perçoivent-ils l'arrivée d'un tout numérique ? Comment le travail des agents en est-il impacté ?
Le contrôle de gestion et le pilotage de la performance dans les entreprises de services numériques - Soutenance de mémoire
Présentation - 9 pages - Contrôle de gestion
Alors que les innovations numériques se succèdent à un rythme soutenu, quels peuvent être leurs apports en termes de contrôle de gestion et de pilotage de la performance des entreprises de services numériques ?
Le contrôle de gestion et le pilotage de la performance dans les entreprises de services numériques (ESN) - publié le 04/07/2025
Présentation - 8 pages - Contrôle de gestion
La présence des ESN est très récente d'un point de vue historique sur le marché, or ces entreprises sont devenues de véritables mastodontes sur leur secteur d'activité. Or, le contexte est à la concurrence exacerbée et conduit les ESN à s'intéresser perpétuellement à l'analyse et...
Comment développer la notoriété et l'attractivité d'une petite entreprise de services numériques ?
Mémoire - 55 pages - Marketing des médias & communication
Les entreprises s'efforcent d'être attractives sur le marché des employés potentiels. Les avantages liés à l'attractivité de l'employeur semblent inciter les entreprises à l'appliquer à leur travail quotidien, comme un nouveau moyen de créer et de communiquer la marque de...
Le contrôle de gestion et le pilotage de la performance dans les entreprises de services numériques (ESN)
Mémoire - 47 pages - Contrôle de gestion
Longtemps appelées sociétés de services en ingénierie informatique (SSII), les entreprises de services numériques constituent aujourd'hui un acteur économique de premier plan : en 2016, le secteur comptait en France plus de 375 000 salariés pour un chiffre d'affaires...
Comment améliorer les prestations de services de l'entreprise ThyssenKrupp en prenant en compte les évolutions numériques qui entourent ce marché ?
Thèse - 62 pages - Marketing des services
En France comme dans le monde, le marché des ascenseurs est structuré par un nombre relativement limité d'opérateurs.
Le contrôle de gestion dans les entreprises de services numérique (ESN)
Mémoire - 59 pages - Contrôle de gestion
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur le contrôle de gestion dans les entreprises de services numérique (ESN) Alors que les innovations numériques se succèdent à un rythme soutenu, quels peuvent être leurs apports en termes de contrôle de...
Création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans l'intelligence artificielle générative et la cybersécurité
Mémoire - 58 pages - Stratégie
L'influence de l'évolution technologique sur le paysage des entreprises est actuellement incontournable. Ce qui amène à penser que la création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) représente une initiative stratégique. À cet égard, il convient de préciser que...
Défis et enjeux de l'accompagnement des personnes âgées face à la dématérialisation des services publics : mise en place d'un projet dans un contexte de service social de polyvalence
Mémoire - 34 pages - Sociologie & sciences sociales
Mémoire de caferuis ancienne reforme. Le présent mémoire a pour but d'explorer la problématique de la dématérialisation des services publics et de son incidence pour les personnes âgées en difficulté face à cette évolution et usagères d'un service social. Dans la...
Projet du Programme de préservation et d'accès numérique de Bibliothèque et Archives Canada
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
L'initiative choisie pour cet exercice est le Programme de préservation et d'accès numérique de Bibliothèque et Archives Canada (BAC). Ce programme est d'une importance capitale, car il permet de numériser, de préserver et de rendre accessibles en ligne les documents...
Gestion de l'entreprise : numérique, travail et stratégie
Cours - 35 pages - Management organisation
L'économie numérique a conduit à une rupture des modèles historiques : ces technologies ont permis l'optimisation des processus productifs tout en modifiant profondément les structures de coûts et le mode de tarification. Les technologies numériques permettent d'aller...
Le Crédit Populaire d'Algérie - La digitalisation des services bancaires
Mémoire de Stage - 29 pages - Marketing bancaire
Les premières formes de banque numérique sont apparues dans les années 1960. C'est à cette époque que le monde a commencé à voir l'introduction des premiers guichets automatiques et cartes de débit. Ces produits étaient révolutionnaires pour plusieurs raisons. D'une part, pour...
Quel est l'impact de l'économie numérique sur les activités des PME ?
Mémoire - 27 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
L'économie mondiale a connu de nombreuses révolutions, dont la révolution numérique, qui a affecté le comportement des consommateurs et l'activité des entreprises, et a conduit à la naissance du concept d'économie numérique. Ce concept depuis son émergence est encore...
Transformation numérique des entreprises
Cours - 10 pages - Stratégie
Afin d'expliquer pourquoi la transformation numérique est devenue un sujet important pour les entreprises, nous devons comprendre les raisons de ce phénomène. Le monde entre dans sa quatrième révolution industrielle et l'économie est désormais une économie numérique. Avant...
Comment le marketing peut-il améliorer la confiance pour un prestataire du service logistique ? - Le cas d'une start-up du secteur pharmaceutique : Livmed's
Mémoire - 27 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire explore la dynamique de la confiance dans le secteur pharmaceutique à l'ère digitale. Avec l'expansion rapide de la technologie, les entreprises du secteur pharmaceutique sont confrontées à la nécessité de digitaliser leurs services. Nous avons examiné le rôle du...
Relation entre la transformation numérique et le leadership
Note de synthèse - 11 pages - Management organisation
Comme on peut le voir dans cette analyse documentaire, la transformation numérique doit suivre différents principes pour réussir. Nous allons examiner le "quoi" du "comment" de la transformation numérique en faisant une analyse documentaire sur la relation entre la transformation...
L'impact des outils numériques dans le recrutement - OpenSourcing
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines - GRH
Un recrutement efficace est un élément essentiel d'une entreprise prospère, car l'embauche d'une mauvaise personne peut coûter beaucoup d'argent et de temps. Par conséquent, les entreprises utilisent également la numérisation et les outils numériques dans leur processus de...
Dans quelle mesure la précarité numérique impacte-t-elle l'accompagnement des personnes bénéficiaires du RSA ?
Revue de littérature - 8 pages - Sociologie & sciences sociales
La revue de littérature n'est pas, en soi, un travail de recherche puisqu'il ne s'agit pas de mener une recherche de terrain, mais bien un travail d'exploration théorique et de compilation théorique sur le sujet (Dumez, 2011). Dans ce contexte, cette présente revue de littérature...
La Legaltech : l'administration publique face au défi du numérique - Le cas du Maroc
Thèse - 5 pages - Politique économique
Extrait de thèse de E. N. Mrabti, doctorant à la FSJES AC Casablanca. La e-administration est devenue depuis quelques années une tendance mondiale incontournable qui vise à moderniser et à optimiser les processus administratifs grâce à l'utilisation des technologies de l'information et de...
L'évolution des principes directeurs du service public : les effets de la dématérialisation
Dissertation - 5 pages - Sciences politiques
Aujourd'hui, plus de 80% de la population française utilise internet, ce qui en fait sans nul doute un outil indispensable de communication et d'accès à l'information. Cette révolution touche tous les secteurs, y compris le service public qui, en dépit de son retard certain en la...
Les médias traditionnels à l'ère du numérique
Dissertation - 8 pages - Journalisme
Partout dans le monde, l'irruption des technologies numériques a contribué de façon spectaculaire à la transformation actuelle des médias, en particulier l'information journalistique, à commencer par les moyens d'informer et de s'informer. Depuis le début du 20e siècle, la...
Préparation de voyage : comportement des consommateurs et outils numériques
Étude de marché - 14 pages - Comportement des consommateurs et clients
À la suite des développements et progrès de la technologie mobile, de l'augmentation des taux d'adoption et de pénétration et d'une caractéristique inhérente aux appareils mobiles, le canal mobile est devenu à la fois un canal de marketing central et un marché étendu, qui permet aux...
Le numérique à l'école maternelle et primaire
Rapport de stage - 8 pages - Sciences de l'éducation
Au sein de l'école G, la Direction et les membres du personnel ont à cœur d'intégrer le numérique. Ainsi, lors du dernier projet d'école qui s'est tenu le jeudi 8 novembre 2018, « faire entrer les élèves dans l'usage et la citoyenneté du numérique » s'inscrit de manière...
Service civique à l'Union Départementale des Associations Familiales d'Ille-et-Vilaine (UDAF 35)
Rapport de stage - 29 pages - Sociologie & sciences sociales
L'UDAF 35 appartient au réseau national de l'UNAF (Union nationale des associations familiales). Celle-ci est une association française d'utilité publique chargée de promouvoir, de défendre et de représenter les intérêts de toutes les familles vivant sur le territoire français. Les...
Quel est le rôle de l'expert-comptable dans l'accompagnement des restaurateurs indépendants dans leur transition numérique ?
Mémoire - 35 pages - Comptabilité
Aujourd'hui, le digital s'est imposé de façon à prendre une place non négligeable, et ce, dans presque tous les domaines. « La révolution numérique bouleverse notre manière de consommer, de produire et de travailler. Elle métamorphose les métiers, remet en cause les modèles...
Quels seront les impacts de la technologie blockchain sur l'internet des objets et les services internet ?
Mémoire - 42 pages - Informatique
À l'avenir, la société sera "hyper connectée" et l'innovation numérique sera continuellement réintégrée dans les systèmes économiques mondiaux. Les nouvelles technologies seront activées par une combinaison appropriée de blockchain (qui a sa valeur en tant que cryptomonnaie) et de...
Réalisation d'un dossier numérique : ressources, logiciels, traces
TD - Exercice - 5 pages - Informatique
GIMP est un logiciel de retouche photos très utilisé dans le monde de la photo numérique. Il comprend un grand nombre de fonctionnalités : - retouches sur une sélection d'une image - changement des formes et des couleurs - transformations géométriques - zooms et mesures - retouches -...
Le numérique est-il au service de la culture ?
Dissertation - 4 pages - Arts divers
Pour A. Malraux, « la culture ne s'hérite pas, elle se conquiert » (1959). Aujourd'hui, elle se conquiert sur un terrain nouveau : le numérique, à travers la numérisation des oeuvres patrimoniales dans un but de conservation et de sauvegarde, mais aussi de valorisation. En effet, penser...
De l'exclusion à l'inclusion numérique : accompagner les usagers de service social vers une plus grande autonomie
Mémoire - 30 pages - Sociologie & sciences sociales
Les maisons de solidarités départementales ont pour missions d'orienter, d'informer et d'aider les habitants du département. Ce sont des lieux de proximité et gratuits. Dans ces maisons de solidarités, se trouvent des professionnels qui ont pour mission d'accueillir,...
Faut-il démanteler les plateformes numériques ?
Mémoire - 23 pages - Économie internationale
Pour Elizabeth Warren, "il est temps de démanteler les géants américains de la tech". La sénatrice a ainsi exprimé son intention de casser le monopole des GAFA, Google, Amazon, Facebook et Apple lors des élections primaires démocrates américaines en mars 2019. Le démantèlement des plateformes...
