Stage dans une entreprise de location de véhicules - Activité opérationnelle et back office
Rapport de stage - 7 pages - Marketing automobile
L'entreprise en question est dénommée KHomBI solutions SAS, elle est active depuis un an et demi, et a pour activité la location de véhicules professionnels à destination des particuliers et des entreprises. Le capital social de la société est de 5010 €. Elle est constituée de 4...
Depuis une quinzaine d'années en France, les différents acteurs du monde de l'assurance et de la réassurance ont-ils répondu aux différents défis qui leur étaient lancés ?
Étude de marché - 11 pages - Finance
Depuis plusieurs années, les professionnels de l'assurance en France font face à différents bouleversements que ce soit sur un plan économique, climatique, ou lié à la protection des consommateurs. Ces défis qui sont parfois communs entre les divers acteurs du monde de l'assurance et...
Modèle de résiliation d'assurance automobile selon la Loi Châtel (2007)
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Modèle de lettre de résiliation de l'assurance automobile s'appuyant sur la Loi Châtel (2007) permettant de rompre le contrat sous 20 jours dans le cas d'une augmentation injustifiée de la cotisation.
La procédure d'évaluation des nouveaux produits : cas de la compagnie d'asurance Al Wataniya
Mémoire - 67 pages - Brand management
Ce présent dossier est un rapport essayant de tracer les différentes phases de conception de procédure d'évaluation des nouveaux produits, qui constituera la solution la plus adéquate pour remédier à l'échec de la nouvelle formule « Tous Risques Collision » lancée par Al Wataniya.
Relation client AXA
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Présente à l'international et pays émergent : diversification géographique. Renforcement de leur stratégie de marque en adoptant une nouvelle signature : réinventons notre métier, logo qui renforce la reconnaissance de la marque. Au niveau de la communication : dispose d'assez de fonds pour...
Le paiement à l'usage annonce t-il la fin de la mutualisation des risques ?
Mémoire - 15 pages - Marketing des services
Dans un contexte économique difficile et un marché hyper concurrentiel, les assureurs doivent créer de nouveaux produits et services, afin de se différencier sur le marché. En effet, le marché de l'assurance automobile est un des secteurs les plus saturés en matière de risques de...
L'expérience client chez CarGlass
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
Lucas est étudiant en école de commerce. Il a 25 ans et vit en centre-ville, dans un appartement qu'il loue par ses propres moyens. Il roule dans la voiture de son père, qui ne s'en sert pas puisqu'il travaille et vit à l'étranger. Pas particulièrement soigneux ni passionné...
La fusion des compagnies d'assurance AXA et UAP
Étude de cas - 30 pages - Stratégie
L'économie depuis plus de vingt ans est marquée par des mutations profondes : ralentissement de la croissance après la période faste des « trente glorieuses », une concurrence de plus en plus intense, une globalisation des marchés, l'importance accordée à l'aspect stratégique, une course à...
La vente à distance des produits d'assurance : le cas de l'utilisation de l'Intelligence Artificielle (IA)
Présentation - 16 pages - Digital & e-marketing
Dans quelles mesures le déploiement de l'IA impacte-t-il la vente à distance des produits d'assurance ? Que peut apporter l'IA comme avantages ou contraintes pour les acteurs de l'assurance et les consommateurs ? Quelles sont les principales limites réglementaires concernant...
Dossier d'économie sur l'entreprise AXA
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Dossier d'enquête sur la société AXA banque présentant la société, ses produits, son marché ainsi que la façon d'organiser le travail, les effectifs...
Groupama
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Groupama est sur le marché français le 1er assureur santé, 1er assureur agricole, 1er assureur des collectivités locales et 2ème assureur de l'automobile et des transports. Le groupe répond à des besoins éternels : besoin de protection pour les personnes, les familles, les biens, les...
Rôle et mécanismes de l'assurance
Fiche - 10 pages - Management organisation
Il s'agit d'un cours de grande qualité ayant pour objet d'étude le rôle et les mécanismes de l'assurance. En l'occurrence c'est fascicule de cours de 1ère année en Licence mention Assurance, Banque, Finance, comprenant en bonus de nombreux exercices corrigés (cas pratiques, QRC, etc.) Ce...
Etude marketing de l'entreprise Ford
Étude de cas - 31 pages - Marketing automobile
Dossier réalisé en 2005 sur l'entreprise Ford dans le cadre du concours annuel de Ford. Il a été classé 6ème au rang national. Ce dossier est très utile pour rédiger un cas d'étude en marketing ou pour en savoir davantage sur cette société.
L'entreprise Citroën et le lancement de la C3, où comment Citroën a rajeuni son image
Étude de marché - 116 pages - Marketing automobile
Le lancement d'une voiture, comme pour tout autre produit, donne lieu à l'élaboration d'une plate-forme marketing et communication. Il s'agit de déterminer les cibles de clientèle, c'est-à-dire les groupes de population susceptibles de représenter l'essentiel des futurs...
Système d'information d'un concessionnaire Renault
Étude de cas - 37 pages - Management organisation
Etude de Marketing niveau Master sur le système d'information d'un concessionnaire Renault.
L'organisation de l'activité commerciale liée à la vente de contrat prévoyance : optimisation de la commercialisation au sein d'une agence
Mémoire - 75 pages - Finance
La souscription d'un contrat prévoyance est un moyen d'anticiper un événement accidentel en bénéficiant d'une couverture pour les conséquences qui peuvent en découler. Nous nous prémunissons de nombreux sinistres à travers les assurances de biens car ce sont des...
Rapport de stage effectué au sein d'un cabinet d'assurances MMA
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage de "pratique de la Gestion des Assurances" du 1er avril au 22 mai 2009 au sein du Cabinet X, agence exclusive MMA. Durant ces huit semaines j'ai pu approfondir mes connaissances acquises lors de ma formation à l'IAE de Rouen. J'ai opté pour ce stage dans...
Analyse et stratégie d'Axa
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Mondialement diversifié et jouissant d'une renommée internationale (marque forte, 3% du marché mondial de l'assurance), Axa est l'un des leaders mondiaux de l'assurance (plus de 90 Md€ de CA, 65 M de clients à travers le monde et 150 000 salariés) et de la gestion...
Elaboration d'une campagne de communication pour la Toyota iQ
Étude de marché - 28 pages - Brand management
Rapport de Marketing sur la création d'une campagne de communication pour le lancement de la nouvelle Toyota iQ au design futuriste et très innovant, en partant de l'étude de l'environnement jusqu'à la proposition de campagne (décisions opérationnelles, budget, plan média...).
Assurances on-line : comment l'assureur traditionnel peut-il profiter du canal Internet sans prétendre à la désintermédiation ?
Mémoire - 102 pages - Management organisation
Dans le cadre de ce mémoire, nous aborderons l'opportunité de l'utilisation d'Internet comme mode/outil alternatif de distribution de produits d'assurance, plus particulièrement dans le cadre des produits IARD (Incendie, Automobile et risques divers) offerts par les «...
Rapport de stage au service corporel de La Matmut
Rapport de stage - 29 pages - Management organisation
En Licence Gestion des Assurances, un stage de huit semaines en entreprise est préconisé dans un domaine d'activité correspondant aux connaissances acquises. Pour la recherche de mon stage, j'ai postulé auprès de plusieurs sociétés d'assurance implantées en région rouennaise. La...
L'assurance, un service commercial atypique
Rapport de stage - 61 pages - Marketing des services
Le besoin d'assurance est né avec la multiplicité d'accidents et de catastrophes. De ce fait, l'assureur a toujours bénéficié d'une image néfaste car la rencontre avec son assureur était synonyme de malheur (décès, incendie…). L'assurance est une création purement humaine car c'est un...
Le management des risques des événements sportifs : quel cadre d analyse ?
Mémoire - 83 pages - Sport
En juin 2004, l'actualité sportive (les Jeux olympiques d'Athènes et le championnat d'Europe de football), mais surtout la multiplication de la parution de chiffres faramineux relatifs à l'économie et la gestion du sport aboutissent à la sortie d'un numéro de la Revue Française de Gestion...
Les impacts du bouton « eCall » dans les voitures - publié le 07/03/2024
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Pour continuer d'améliorer la sécurité des personnes sur la route, le groupe PSA, leader de l'appel d'urgence en Europe, innove et déploie le système d'appels d'urgence embarqué pour voitures appelé eCall. Sa fonction est d'alerter les secours en cas d'incident, ce...
Traitement et suivi des dossiers à la Direction des Affaires Juridiques de la mairie d'Orléans
Rapport de stage - 34 pages - Droit administratif
A l'issue d'un parcours universitaire m'ayant permis d'appréhender les spécificités du droit, il me paraissait indispensable de clore mes deux années de DUT Carrières Juridiques par la mise en pratique et la valorisation de mes connaissances. Cela n'était possible que par le biais d'un stage au...
Assurance inondation et catastrophe naturelle
Dissertation - 6 pages - Vie quotidienne
L'article provient du journal internet 20minutes.fr, il traite des inondations qu'il y a eu dans le var cet été. Le 14 juin 2010 des pluies torrentielles se sont abattues dans le Sud-est de la France entraînant des crues exceptionnelles qui ont tué des dizaines de personnes et sinistré de...
General Mining Logistics Transport et Services (2023)
Étude de cas - 33 pages - Finance
Au 30 septembre 2023, la flotte de GML se compose comme suit : En termes d'unités opérationnelles et immobilisées, au 30/09/2023, nous disposons de dix semi-remorques contre douze au 30/09/2022 dû au remplacement de la semi-remorque du C05 sinistrée à Zorgho le 09/03/2022 et irrécupérable...
La coopération public-privé face aux mutations économiques : l'exemple des contrats de sites
Dissertation - 11 pages - Sciences politiques
L'économie des pays développés en économie de marché (PDEM) a connu de fortes transformations à la fin des années 1970 et durant les années 1980 : - En une vingtaine d'années, les PDEM sont passés d'une économie d'équipement (lorsque les ménages acquièrent en peu de temps leur premier...
La gestion du risque par les assurances
Dissertation - 25 pages - Finance
Le risque est la probabilité qu´un effet spécifique se produise au cours d'une période donnée ou dans des circonstances déterminées. En conséquence, un risque se caractérise par deux composantes : la probabilité d´occurrence d´un événement donné et/ou la gravité des effets ou des conséquences de...
L'importance de l'analyse et de la gestion des risques d'assurances pour les entreprises et leur pérennité
Dissertation - 9 pages - Audit
Le risque correspond à un évènement dommageable : la maladie, un vol ou le décès par exemple pour un particulier ; un bris de machine, un dommage de marchandises transportées ou le terrorisme par exemple pour une entreprise. Le risque est donc avant tout un évènement contre les conséquences...
