Comportement du e-consommateur
Cours - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les ventes en e-commerce, en France, sont passées de 57 milliards d'euros en 2014 à 112 milliards en 2020. Le e-commerce ne cesse de grignoter du terrain au commerce traditionnel. En France, il représente 13,4 % du commerce de détail. Il y a un fort essor de création de sites de e-commerce...
Le comportement des clients face à la digitalisation du secteur bancaire
Mémoire de Stage - 26 pages - Comportement des consommateurs et clients
La digitalisation a bouleversé de nombreux secteurs, dont le secteur bancaire. Cette évolution répond aux attentes changeantes des clients faisant naitre une modification des modes de fonctionnement des établissements bancaires. Avec la digitalisation, le client devient plus autonome, arrive à...
Comment un pure player peut-il dynamiser ses ventes : l'importance de la communication en ligne - Le cas de i-diamants
Mémoire - 42 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire est le fruit de mon stage de recherche au sein de l'entreprise i-diamants, qui a débuté au mois de janvier, et va se prolonger jusqu'au mois de décembre avec un CDD. Il a pour objectif principal de mettre en exergue le potentiel d'une entreprise de vente de diamants en...
Comment développer une stratégie marketing spécifique à la mutuelle de santé Malakoff Humanis tout en intégrant la dimension sociale pour répondre aux besoins des expatriés ?
Mémoire de Stage - 19 pages - Marketing des services
[Mémoire professionnel niveau Master I Marketing et vente - Parcours Marketing Opérationnel International] Le présent mémoire de recherche examine la nécessité pour les mutuelles, à l'instar du groupe Malakoff Humanis, de développer des stratégies marketing innovantes pour répondre...
La gestion et l'optimisation des stratégies de vente - Microsoft Azure
Étude de cas - 15 pages - Marketing des médias & communication
En tant que nouveau responsable du pilotage des ventes chez Microsoft France, vous êtes chargé d'une mission sensible dans un environnement commercial hautement compétitif et en constante évolution. Microsoft, étant un leader mondial dans le domaine des technologies de l'information,...
La digitalisation des unités commerciales spécialisées : vers une amélioration de l'expérience client - Étude de terrain et orientations stratégiques
Mémoire - 13 pages - Stratégie
L'importance de la digitalisation dans les entreprises a accentué la nécessité de comprendre comment les consommateurs perçoivent cette transition. Ils cherchent de plus en plus des expériences personnalisées et enrichissantes, mais sont souvent confrontés à des défis pour distinguer les...
Introduction au marketing digital
Cours - 13 pages - Digital & e-marketing
Le produit dans le digital est relié au lieu de distribution puisque le digital est un canal de distribution. Le produit est majoritairement pareil que dans le physique sauf dans les prestations de services (abonnements…). La communication dans le digital est l'enjeu le plus important dans...
Quelles stratégies les gestionnaires de patrimoine peuvent-ils adopter pour améliorer l'accès au logement, tout en surmontant les réticences des investisseurs face aux défis économiques et réglementaires actuels ?
Mémoire - 29 pages - Patrimoine & immobilier
Dans un contexte de crise du secteur immobilier, on peut noter que le rôle du gestionnaire de patrimoine se décline en trois mouvements : du conseil en investissement et identification des opportunités (hors champ des conseils en diversification), du conseil en matière de gestion des actifs et...
Quelles sont les enjeux de l'intégration de l'IA dans la stratégie globale et pour les fonctions commerciales des entreprises ?
Mémoire - 27 pages - Stratégie
Depuis son développement, l'intelligence artificielle a joué un rôle crucial dans les révolutions technologiques qui ont progressivement modifié différentes sphères de nos vies et de nos sociétés. Son influence dans le monde des affaires se révèle à la fois considérable et porteuse...
Cours de marketing général
Cours - 51 pages - Théories et stratégies marketing
Le produit représente le premier élément du mix et cherche à créer de la valeur à la fois pour le consommateur (donc la cible visée) et pour la société. Le cycle de vie doit être connu pour chaque service qui est effectué par une société. Cette information permettra des réajustements dans votre...
Impact des stratégies de recrutement basées sur les modèles organisationnels de comportement et de culture dans un établissement socio-éducatif
Mémoire - 58 pages - Ressources humaines - GRH
Le présent mémoire s'intéresse à l'impact des stratégies de recrutement qui s'appuient sur les théories du comportement organisationnel et à la culture organisationnelle. Le mémoire explore les apports de ces théories pour les structures sociales en Suisse. En effet, face aux...
Comment l'adoption de stratégies basées sur l'analyse concurrentielle et l'étude de marché peut-elle améliorer la compétitivité des entreprises dans des environnements économiques diversifiés ?
Mémoire - 63 pages - Stratégie
L'élaboration de plans stratégiques, l'analyse concurrentielle et l'étude de marché sont devenues des éléments cruciaux pour le développement des entreprises, particulièrement depuis la fin du XXe siècle. Cette période a été marquée par une mondialisation accrue, une concurrence...
Exploiter les opportunités du secteur nucléaire pour une expansion globale - Pivot stratégique pour APTISKILLS
Mémoire - 123 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Après des années post-Fukushima globalement défavorables à l'atome, la crise énergétique qui a débuté en 2021 a remis en valeur l'importance du nucléaire pour garantir un approvisionnement en électricité souverain et décarboné au pays (en complément des énergies renouvelables)....
Comment des entreprises de tourisme peuvent-elles développer des stratégies de commercialisation d'un séjour touristique durable à Monastir ?
Mémoire - 16 pages - Green marketing
Le tourisme est un secteur d'activité important en Tunisie. Après deux années de turbulences en raison de la pandémie de Covid-19, l'activité touristique a repris en 2023. En 2024, le pays a battu son record historique d'accueil, avec plus de 10 millions de visiteurs internationaux....
Comment la maison Chanel, emblème du luxe français depuis des décennies, est-elle parvenue, à travers des stratégies marketing propres au secteur du luxe, à faire de son modèle 2.55 une icône intemporelle du luxe et un "must-have" pour les femmes de toutes générations ?
Mémoire - 45 pages - Marketing luxe
Ce travail a pour objet d'analyser les mécanismes qui ont permis à Chanel d'imposer son modèle 2.55 comme une icône non seulement de la marque, mais aussi du luxe en général. Pour cela, il est nécessaire de comprendre les facteurs qui influencent le processus d'achat dans le domaine...
L'alignement stratégique comme point de convergence entre le besoin des métiers et l'architecture technique en PME - Problématique, hypothèses et cadre empirique
Mémoire - 16 pages - Stratégie
Ce document a été rédigé dans le cadre d'une recherche qui vise à concevoir un cadre d'action à partir d'une opérationnalisation du modèle de l'alignement des systèmes d'information (SI) afin de mieux l'adapter aux contextes les plus divers et variés et à le proposer à des...
Stratégies et digitalisation dans le domaine du nettoyage - Cas de HEF-Groupe NSA
Mémoire de Stage - 45 pages - Digital & e-marketing
Depuis 3 ans, je suis en alternance au sein du groupe NSA, une PME spécialisée dans le domaine de la propreté. J'ai pour mission de faire du commerce et de contribuer à l'expansion interne. [...] Pour le mémoire professionnel pour le MBA en Stratégie Marketing et Digital, il est...
Comment la mise en place d'une stratégie de communication digitale peut générer de la valeur ajoutée et démarquer l'entreprise de ses concurrents pendant les prestations événementielles ?
Rapport de stage - 22 pages - Digital & e-marketing
Afin de réussir le pari de faire remonter l'entreprise Intégra-Live à la surface, il convient de définir un plan d'action pertinent. L'élaboration d'une stratégie d'influence et de présence sur les réseaux sociaux et le suivi et le développement de la notoriété de la marque sur le...
Management stratégique - publié le 05/05/2025
Cours - 38 pages - Management organisation
Plus encore que la stratégie, l'innovation fait ressortir le besoin de coopération entre acteurs. Les théorisations actuelles de l'innovation, telle que l'innovation ouverte, impliquent une dimension collective. De même, les notions de clusters, d'écosystèmes, induisent...
Gestion stratégique et politique d'entreprise - Évaluation et implémentation de la stratégie
Cours - 3 pages - Stratégie
Le choix stratégique consiste à sélectionner parmi différentes alternatives stratégiques en vue de leur mise en oeuvre. Ce processus est complexe en raison de l'incertitude, de la nature complexe des décisions, de l'influence de décisions passées, de la rationalité limitée des décideurs,...
Gestion stratégique et politique d'entreprise - Activité de contrôle et de planification
Cours - 3 pages - Stratégie
La planification stratégique est une façon organisée de décider comment mettre en place les stratégies de l'entreprise. Selon Mintzberg (1994), c'est un système pour rendre les stratégies existantes pratiques. Elle aide à choisir et à appliquer la stratégie de...
Management stratégique
Cours - 33 pages - Management organisation
Qui fait de la stratégie ? - Les entreprises, car il est important de montrer aux parties prenantes qu'une stratégie est en place. Cela donne une direction, des orientations et permet aux parties prenantes d'anticiper (exemple : aéroports de Paris) - Les ONG, qui ont de...
Comment la pandémie de COVID-19 a-t-elle transformé le marché immobilier tertiaire en France et quelles stratégies les acteurs du secteur ont-ils adoptées pour s'adapter à ces changements ?
Mémoire - 33 pages - Patrimoine & immobilier
Cette thèse examine l'évolution du marché immobilier tertiaire en France depuis le début de la pandémie de COVID-19 et les stratégies adoptées par les acteurs du secteur pour s'adapter aux changements induits. Les principales tendances analysées incluent la prise de conscience...
Analyse de la stratégie et du discours du Kremlin dans le conflit en Ukraine : l'échec d'une « opération spéciale »
Mémoire - 99 pages - Relations internationales
Cette étude examine la décision russe d'agresser l'Ukraine en prétendant à une « opération spéciale » de libération des populations russophones alors que la réalité du terrain révèle tout l'inverse. Tout d'abord elle s'inscrit dans une perception historique de la Russie visant...
L'horloge stratégique
Cours - 2 pages - Stratégie
Pour commencer, l'horloge stratégique vise à déterminer un panel de stratégies axées sur la représentation de la valeur perçue aux yeux du client et le prix déterminé en fonction des éléments de référence, de norme sur un marché donné. On peut lire une stratégie hybride se...
Stratégie marketing - Objectif, diagnostic, choix et développement stratégique
Fiche - 12 pages - Théories et stratégies marketing
les objectif du marketing - Faire oublier le prix aux consommateurs - Faire rêver les consommateurs et de chercher à les projeter Rôle : Fétichiser les marchandises (perspective magique) : Karl Marx : le caractère fétiche de la marchandise et son secret. (la rendre spéciale et lui donner une...
Comprendre la stratégie - Jean-Marie Mathey - Résumé du chapitre I: La stratégie d'hier
Fiche - 5 pages - Digital & e-marketing
C´est un chapitre passionnant qui nous plonge à travers un survol des différentes écoles de la stratégie dans les bases de la pensée stratégique d´hier. Il semble que la frontière entre le présent et le passé se situe à l'ère nucléaire et 1945 en constitue une année charnière....
QCM sur le thème du marketing et stratégie d'entreprise
Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing
1. Parmi les affirmations suivantes sur la définition de la stratégie d'entreprise, lesquelles sont vérifiées ? a. La stratégie d'entreprise est l'art de réfléchir aux voies et aux moyens nécessaires pour égaler ses concurrents b. La stratégie concerne les orientations de...
Les stratégies d'apprentissage dans un cours de langue étrangère
Étude de cas - 6 pages - Linguistique & langues
En psychologie des apprentissages, les stratégies sont définies comme étant les différentes techniques utilisées pour élaborer n'importe quelle tâche, mais lorsque nous nous trouvons dans le contexte d'apprentissage d'une nouvelle langue, ce concept est souvent bien confondu...
Généralités sur la stratégie d'entreprise
Dissertation - 3 pages - Stratégie
L'objectif d'une entreprise est d'être rentable sur le long terme, elle souhaite accroître ses chances de succès. Pour cela l'entreprise doit établir une stratégie. Le diagnostic stratégique se réalise souvent sous deux approches distinctes, l'approche de...
