Comprendre l'image du luxe aujourd'hui - En quoi une marque de milieu de gamme peut-elle faire face à la démocratisation du luxe ?
Mémoire - 33 pages - Marketing luxe
J'ai pu constater que le marché du secteur d'activité du prêt-à-porter est vaste et très concurrentiel. En effet, il y a une forte consommation de vêtements, seulement il y a de nombreuses offres et l'essor du digital y contribue très certainement. D'ailleurs, nous verrons à la...
Rapport d'activité d'entreprise - Kiabi Noyon
Mémoire de Stage - 23 pages - Management organisation
Kiabi est l'un des principaux acteurs du secteur de la mode à prix accessibles, particulièrement en France. L'enseigne se distingue par la diversité de ses articles et des tailles disponibles pour habiller l'ensemble de la famille à petits prix. Cependant, le marché du commerce de...
Etude de marché : Tesco, lancement sur la côte ouest américaine
Étude de marché - 10 pages - Marketing distribution
Tesco a été créée en 1919 par Jack Cohen, son siège se trouve au Royaume-Uni. Tesco est présent en Europe avec 1300 magasins répartis sur 5 pays (137 en Irlande, 460 en Pologne, 213 en Hongrie, 160 en Slovaquie, 322 en République Tchèque) ainsi qu'en Asie avec 1400 magasins (121 au Japon,...
Analyse financière - Basic-Fit
Analyse financière - 12 pages - Finance
Basic-Fit est la chaîne de salle de musculation low cost qui domine et croît le plus rapidement en Europe, avec plus de 1,000 clubs en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Espagne et au Luxembourg. Bien que Basic-Fit ait déjà été analysé, les points saillants de l'entreprise restent mal...
Les créateurs de contenu / influenceurs comme principaux acteurs du marketing digital
Mémoire - 3 pages - Digital & e-marketing
Ce document propose une introduction rédigée et un plan détaillé pour rédiger un mémoire de bachelor en commerce et marketing digital sur le thème des créateurs de contenu, ou influenceurs. Ce mémoire vise à répondre à la problématique suivante : comment une entreprise donnée qui utilise des...
L'expérience client à travers la gestion de la file d'attente - La Poste
Mémoire de Stage - 64 pages - Théories et stratégies marketing
L'attente avant d'atteindre le guichet ou d'entrer en contact avec un chargé de clientèle lors d'un retrait ou d'un dépôt constitue un problème récurrent dans les conditions d'accueil des bureaux de poste. Ce phénomène largement documenté dans la presse spécialisée et les...
Les grandes tendances du marketing BtoB
Cours - 21 pages - Théories et stratégies marketing
Si la plupart des PME en BtoC ont désormais pris conscience de la nécessité de digitaliser certaines de leurs fonctions commerciales, marketing et communication, on ne peut pas en dire autant des entreprises industrielles ou BtoB. Pourtant, là aussi, sans doute de manière plus récente, les...
Big Data : quel impact pour les activités commerciales ?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
À l'heure où l'on parle volontiers d'« économie de l'information » pour qualifier la place centrale qu'occupent désormais les informations dans la création de valeur, la question se pose de savoir quel rôle le big data — ou mégadonnées — joue désormais dans nos...
Les nouvelles technologies et les changements de consommation des clients dans les hypermarchés
Revue de littérature - 16 pages - Comportement des consommateurs et clients
Quelles stratégies les hypermarchés peuvent-ils développer pour s'adapter aux changements de consommation client ? La volatilité et l'incertitude dans l'environnement économique, juridique et technologique amènent les firmes à évoluer, à changer et se transformer pour...
Analyse SWOT - Magnum
Étude de cas - 4 pages - Brand management
MAGNUM est une marque de crèmes glacées et de chocolat haut de gamme. La marque est détenue par le groupe UNILEVER, mais forme un segment à part entière dans le vaste univers du groupe néerlando-britannique. MAGNUM commercialise des glaces en pots, en bâtonnets, ainsi que sous forme de bouchées...
Confiance et multicanal au sein de la banque de détail
Mémoire - 61 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser. Pour y répondre, nous étudions dans une première partie le développement de la stratégie...
Satisfaction client et développement commercial
Mémoire - 81 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur la satisfaction client et le développement commercial. Les développements qui suivent visent à adresser comment une entreprise de services en général, une banque retail en particulier, peut chercher à optimiser la...
L'avenir du marketing digital face à la protection des données personnelles
Mémoire - 70 pages - Digital & e-marketing
À plus long terme, l'intervention de l'Union européenne dans la régulation des flux de données personnelles s'inscrit dans la volonté de sécuriser le marché très dynamique du commerce électronique. Encore inexistant il y a une vingtaine d'années, celui-ci représente désormais 20 %...
Gestion du budget marketing et commercial
Mémoire - 8 pages - Théories et stratégies marketing
Cette année notre chiffre d'affaires s'élevait à 17 104 000€. Nous allons dédier 15% de notre chiffre d'affaires au lancement de notre nouvelle marque et avons choisi en collaboration avec notre équipe commerciale, marketing, et notre direction un objectif de 19 000 000€...
Quels modèles de vente de vin en ligne vont lever les freins et les risques perçus par la génération Y ?
Mémoire - 39 pages - Marketing distribution
84 % des Français sont aujourd'hui internautes et 78 % d'entre eux possèdent un smartphone. Des chiffres qui montrent la place importante qu'a pris le digital dans nos vies, poussant les entreprises à composer avec dans leurs stratégies. Dans le milieu du vin, un peu...
Le marketing sensoriel, un moyen d'influence sur l'ère digitale ?
Mémoire - 47 pages - Marketing sensoriel
Nombreux sont les progrès élaborés par notre espèce. S'en intéresser, confirme la présence d'un réel sens de l'évolution. L'Homme ne cesse de bonifier et de perfectionner les processus permettant de gérer les comportements, d'analyser les besoins et d'améliorer...
Crise du COVID 19 et ruptures des chaînes d'approvisionnement de la grande distribution : de l'émergence d'un risque opérationnel à l'échelle mondiale
Mémoire - 47 pages - Logistique
La crise du COVID 19 est venue impacter des chaînes logistiques des grandes enseignes de la distribution dans un contexte d'un choc initial de demande suite à l'annonce des mesures de confinement d'une part et d'une raréfaction de l'offre d'autre part. Cette conjonction...
L'avenir des commerces de proximité dans les centres-villes
Mémoire - 38 pages - Marketing distribution
Compte tenu des flux qu'il génère, le commerce de proximité redonne vie aux centres-villes, dynamise et anime le coeur d'agglomération, il a une place primordiale dans l'économie française. Par ailleurs, le commerce de proximité répond aux exigences des Français en matière de lien...
Comment la marque Société Générale, dans un contexte de transformation, parvient-elle à conserver et fidéliser sa clientèle ?
Mémoire - 26 pages - Marketing bancaire
La transformation digitale n'est ni plus ni moins qu'une transformation économique devenue inévitable et réalisable par la technologie. Inévitable, car les clients arrivent avec de nouveaux besoins et des attentes nouvelles. Réalisable, car la technologie offre des solutions révolutionnaires et...
La data au service de l'omnicanalité - Plan détaillé
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
Ce document propose un plan détaillé d'un mémoire portant sur la data au service de l'omnicanalité. Ce plan répond à la problématique suivante : quelles sont les stratégies à mettre en place pour faciliter l'omnicanalité dans le magasin Kiabi Schweighouse ?
Comment doit évoluer la grande distribution face à la démocratisation du e-commerce ?
Mémoire - 57 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de ma formation en vue de l'obtention du Diplôme Master Management et Stratégie d'Entreprise, j'effectue une alternance de deux ans dans le Groupe Auchan. Le Master Management et Stratégie d'Entreprise proposé par l'école de commerce Ascencia Business School est un...
Comment la digitalisation du parcours d'achat chez Atol permet-elle d'enrichir l'expérience client ?
Étude de cas - 2 pages - Digital & e-marketing
La spécificité de l'entreprise Atol est qu'elle fonctionne sous forme de coopérative. Chaque opticien franchisé par la marque est un opticien indépendant et l'ensemble des opticiens du groupe se réunit pour mettre en avant ses forces et former ce système d'interdépendance. La...
Comment mettre en place des outils d'aide à la prise de décision ? - La compétence organisationnelle et la satisfaction des clients
Mémoire de Stage - 23 pages - Management organisation
Mon parcours en alternance a débuté au sein de l'entreprise Enedis, précédemment connue sous le nom d'ERDF (Électricité Réseau Distribution France), située à Valence, dans le département de la Drôme. Actuellement engagée dans ma deuxième année d'alternance au sein de cette entreprise...
L'impact de la digitalisation au sein de la Supply Chain et des achats - La digitalisation de la supply chain conduit-elle toujours à des achats plus efficaces ?
Mémoire - 46 pages - Achats & Supply Chain
L'objectif général de ce travail est de présenter un cadre conceptuel qui permet l'étude de l'impact de l'utilisation des technologies numériques dans la gestion de la supply chain et leur implication dans l'efficacité des entreprises. En effet, avec la digitalisation, on...
L'incidence de l'ubérisation et des nouvelles technologies dans un secteur concurrentiel dans la transformation d'une entreprise de livraison française en 2018 - publié le 02/09/2024
Mémoire - 34 pages - Marketing des services
Le succès spectaculaire du géant américain Amazon avec un chiffre d'affaires de 200 milliards d'euros prévu pour 2018 et qui, par ailleurs, représente la plus forte capitalisation boursière du New York Stock Exchange, force le respect et amène à s'interroger sur les raisons du succès...
Présentation du plan de transformation de Carrefour
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Énoncé : Vous êtes nommé à la tête d'un groupe de consultants en stratégie devant présenter le plan de transformation de l'entreprise Carrefour à la Direction du groupe. En vous basant (notamment, mais pas que !) sur l'article de Philippe Silberzahn "Transformation : Non, vous...
Les évolutions de la supply chain
Dissertation - 5 pages - Achats & Supply Chain
Au cours des dernières décennies, la supply chain a beaucoup évolué et sur bien des points. La chaîne logistique a dû sans cesse s'adapter à l'environnement et à la société qui changent. Elle a pris de plus en plus de facteurs en compte (qu'ils soient coûteux ou non). Certaines adaptations sont...
Le marketing expérientiel dans une agence de tourisme en France : comment et pourquoi le mettre en place ?
Mémoire - 52 pages - Marketing tourisme
Lors des trois dernières décennies, la société a largement évolué. Les nouvelles technologies ont donné aux consommateurs le pouvoir qu'ils attendaient depuis longtemps, celui d'être informé. Aujourd'hui, un client à l'opportunité de chercher des concurrents, se renseigner sur les...
Dynamique commerciale et technique de marchandisage - Présentation des produits en grande distribution
Présentation - 6 pages - Marketing distribution
Ce diaporama présente brièvement la stratégie de mise en place ses différents produits en rayon en grande distribution.
Comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser ?
Mémoire - 40 pages - Marketing bancaire
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie de la zone euro puisque l'encours de crédits aux entreprises atteignait 50 % du PIB dans la zone euro en 2013, contre 13 % du PIB aux États-Unis (Artus, 2013). Dans le cas de la France, les établissements bancaires financent...
