Dans quelle mesure les rapports de force entre professionnels du tourisme ont évolué suite à l'avènement de la communication numérique ?
Thèse - 31 pages - Digital & e-marketing
D'après PhoCusWright, une société de technologie de voyage basée à Sherman, CT, le consommateur moyen visite 3,6 sites pour acheter un billet d'avion en ligne. Selon Yahoo, 76% des achats en ligne sont précédés d'une fonction de recherche
Présentation de mon projet professionnel dans le Tourisme international
Présentation - 9 pages - Ressources humaines - GRH
Tempéramment, Motivations et centres d'intérêts Ordonné, réservé, réfléchi et dynamique Passioné par les nouvelles technologies, la communication et les médias Sportif (Voile & tennis ) Voyages : Grande mobilité Ce que je peux apporter à l'entreprise Qualités personnelles Autonome Positif...
Projet personnel professionnel : le secteur du tourisme
Dissertation - 8 pages - Marketing tourisme
Le tourisme est l'activité qui vise à accueillir et à faire voyager des individus hors de leur résidence principale pour une durée de plus de vingt quatre heures et de moins de quatre mois. Les touristes sont de plus en plus nombreux sur toute la planète, on observe cependant une nette...
Création d'un « manuel des ventes » à destination des professionnels du tourisme
Mémoire - 39 pages - Marketing tourisme
Dans le cadre de mon année de Master 1 IMS Ingénierie du Tourisme à l'IUP Métiers du Transport, de l'Hôtellerie, du Tourisme et des Loisirs, j'ai effectué un stage de longue durée au Comité Départemental du Tourisme de Seine-Saint-Denis entre le 9 mai et le 12 août 2005, soit...
Rapport sur la situation de Martigues en tant que « station balnéaire » et « station de tourisme »
Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme
Martigues est une commune du département des Bouches-du-Rhône situé au sud-est de la France à proximité de Marseille. La ville est connue sous le nom de « Venise provençal » Martigues est localisée sur la bordure sud-ouest de l'étang de Berre, de part et d'autre du canal de Caronte qui relie...
Le tourisme vert constitue-t-il un marché d'avenir en France ?
Mémoire - 79 pages - Marketing tourisme
Depuis les années 70, les attentes touristiques des Français ont connu de profondes mutations. L'engouement pour le tourisme de masse durant la période des "Trente Glorieuses" n'est plus de mise aujourd'hui. De nos jours, on assiste à une demande touristique de plus en plus personnalisée....
La communication digitale - Intérêts et usages pour se démarquer dans le secteur du tourisme de luxe en France à l'époque du COVID
Rapport de stage - 44 pages - Marketing tourisme
La crise sanitaire qui frappe la planète entière depuis le mois de mars 2020 a mis en lumière un certain nombre de failles et limites dans nos modes de consommation. Le secteur touristique, pourtant historiquement très solide face aux crises sociétales et économiques, a subi de plein fouet cette...
L'impact du tourisme haut de gamme sur le développement local : le cas particulier des Maldives
Mémoire - 107 pages - Marketing tourisme
Une tendance s'est révélée dans le monde du tourisme au cours de ces dernières années. Nous parlons aujourd'hui de plus en plus de « tourisme haut de gamme » et de « tourisme de luxe ». Face à la démocratisation du secteur, les professionnels ont su créer deux mondes...
Étude sur le tourisme dans le Marsan Agglomération : une destination rurale
Mémoire - 57 pages - Marketing tourisme
Dans le domaine du tourisme, gagner une nouvelle clientèle de visiteurs et fidéliser les hôtes traditionnels est un facteur décisif pour réussir. Le marketing est primordial pour toute entreprise donc l'activité dépend du tourisme. Le marketing complémentaire des organisations...
La mise en oeuvre du schéma départemental de développement du tourisme et des loisirs par le conseil général de l'Hérault - publié le 07/06/2008
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Nous avons choisi de présenter le cas de la mise en œuvre d'une politique de développement touristique par une collectivité locale, en l'occurrence le Département de l'Hérault. Le champ du tourisme paraît particulièrement intéressant car il mêle des logiques privées et publiques,...
Le tourisme chinois en France : perspectives de développement du marché à l'horizon 2030
Étude de marché - 35 pages - Marketing tourisme
Compte tenu de la fréquentation touristique actuelle des Chinois en France, et en particulier de sa composition, comment voyez-vous se configurer en volume la clientèle chinoise à l'horizon 2030 ? La France est le leader international pour le nombre de visiteurs. En 2005, elle a accueilli 76...
Positionnement marketing de la Maison du Tourisme de Charente-Maritime
Mémoire - 76 pages - Marketing tourisme
Globalement, la Charente-Maritime, comme la Vendée, est principalement une destination balnéaire et ses différents Pays touristiques fonctionnent principalement grâce à leurs plages, hormis La Rochelle. D'après l'Observatoire des Clientèles Touristiques de la Charente Maritime, les séjours de...
Le tourisme durable dans la région de Balagne en Corse
Mémoire - 35 pages - Marketing tourisme
Ce travail décrit l'étude de la problématique de l'intégration de la formation dans le processus de développement du tourisme durable dans la région de Balagne en Corse. Cette étude trouve son utilité dans sa participation à la construction et à la concrétisation de mon projet...
Le tourisme culturel dans les Pyrénées-Atlantiques : la mise en place d'un plan de communication adapté "sur les routes de l'histoire"
Mémoire - 45 pages - Marketing tourisme
Au cours des dernières années, le tourisme a atteint un développement sans précédent, lié à l'augmentation de la vitesse des transports et à l'amélioration du niveau de vie d'une partie de la population mondiale. « Un voyageur est une espèce d'historien; son devoir est de raconter...
Piloter le tourisme durable dans les territoires et les entreprises - Proposition de méthode pour un état des lieux
Étude de marché - 55 pages - Stratégie
La motivation première de l'état des lieux est de connaître les processus de développement touristiques dans l'objectif de préparer le diagnostic des pratiques touristiques en termes de durabilité. On entend par processus, les dynamiques mises en œuvre par les entrepreneurs pour...
Rapport de stage BTS Office de tourisme : "Sur les sentiers du patrimoine Massatois"
Rapport de stage - 31 pages - Marketing tourisme
Notre société a évolué et a peu à peu introduit, en plus de l'activité professionnelle, des activités axées sur les loisirs, les passions et les voyages. Le tourisme est devenu un phénomène de masse ouvert à tous qui ne cesse de croître et qui contribue au développement et à la...
Le Marketing du tourisme balnéaire
Analyse sectorielle - 50 pages - Brand management
Le tourisme est un secteur très florissant. Il est l'un des principaux phénomènes économiques et sociaux du 21ème siècle qui, de privilège d'un groupe restreint de personnes, est devenu un phénomène de masse dans la plupart des pays développés et touche de plus en plus de vastes...
Les seniors et le secteur du tourisme : comment séduire cette nouvelle cible potentielle ?
Étude de marché - 47 pages - Marketing tourisme
J'ai voulu faire mon mémoire sur le marché des seniors car je pense qu'il est très intéressant de l'aborder en raison de l'importance qu'il va avoir dans un avenir proche. Dans quelques années, les entreprises ne pourront plus négliger cette cible qui deviendra leur marché le plus important....
Sociologie du tourisme : le Covid-19, un sujet de société mondial
Dissertation - 8 pages - Sociologie & sciences sociales
En France le confinement complet a duré jusqu'au 11 mai. Le secteur touristique sera à l'arrêt jusqu'à la mi-juillet si ce n'est pas plus. Les charges pour les professionnels du secteur vont être allégées par des aides. Nous ne savons pas si les frontières seront fermées pendant une longue...
L'émergence du tourisme participatif remet-elle en jeu la relation des habitants avec l'institution en matière de promotion touristique ?
Mémoire - 28 pages - Marketing tourisme
L'implication des habitants dans les politiques publiques n'est pas un phénomène nouveau. Les collectivités territoriales voient en effet se développer de nombreux bouleversements dans sa relation avec l'habitant. La démocratie participative en est l'exemple le plus parlant. Ce modèle politique...
Marketing : le tourisme des seniors et baby boomers
Étude de cas - 70 pages - Marketing tourisme
Le tourisme est le premier secteur d'activité en France devant l'industrie pétrolière. Il représente 116 milliards d'euros, soit 7.4% du PIB. Malgré que ce secteur ait connu ces derniers temps un ralentissement sans précédent, en raison d'une instabilité internationale...
"Tourisme autrement", ASBL bruxelloise ou le concept de tourisme durable
Rapport de stage - 20 pages - Marketing tourisme
Le tourisme durable est une forme récente du tourisme qui intègre les composantes du développement durable. Ce concept se définit comme la gestion adéquate des ressources selon les dimensions économique, écologique et socio-culturelle afin qu'elles puissent profiter aux...
Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) au service du tourisme
Mémoire - 46 pages - Marketing NTIC
En parallèle du développement des flux migratoires touristiques, la croissance de l'usage d'Internet s'est accrue durant ces dernières années. L'avènement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication dans notre société a fait émerger un changement dans les comportements de...
Rapport de stage effectué au sein de la délégation de l'office national marocain du tourisme à Bruxelles
Rapport de stage - 25 pages - Marketing tourisme
En 1976, les compétences de l'ONMT sont réajustées, compte tenu de l'existence d'un ministère chargé du tourisme, c'est ainsi que l'article premier du Dahir de 1976, stipule que l'ONMT « constitue un établissement public à caractère industriel et commercial, doté de la personnalité morale...
Le marché du tourisme gay dans le paysage touristique français
Étude de marché - 55 pages - Marketing tourisme
La visibilité sociale des homosexuels date des années 1990. Elle s'est manifestée à Paris par la naissance d'un quartier gay : le Marais, où les « commerces gays » n'étaient plus cachés mais avaient une vitrine visible de l'extérieur. Leur nombre a explosé en dix ans (15 en 1990 contre 115 en...
Les impacts de la COVID-19 sur le secteur du tourisme - Le cas du Japon
Mémoire - 48 pages - Marketing tourisme
L'agence de tourisme EXO Travel, implantée dans une dizaine de pays en Asie, a ouvert en 2011 son premier bureau au Japon. Basé à Tokyo, celui-ci est composé de 220 employés d'une vingtaine de nationalités différentes. Cette pluriculturalité de l'agence est un grand avantage,...
Qualité de service et productivité dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie
Mémoire - 65 pages - Marketing tourisme
L'industrie du tourisme et de l'hôtellerie a une ampleur conséquente au niveau international, et représente un enjeu capital dans de nombreux pays. Dans les entreprises de cette industrie, le niveau de service offert et la productivité sont deux facteurs majeurs, et il semble difficile de...
Comité Régional du Tourisme Aquitain (CRTA) et tourisme en Aquitaine
Étude de cas - 9 pages - Marketing tourisme
Le CRTA est une association de la loi 1901 à but non lucratif créée en 1988, qui comprend aujourd'hui un effectif de 25 personnes. La présidence est gérée par monsieur Louis Lucchini. Le CRTA étant un organisme du secteur touristique, il me paraît essentiel de définir la notion de...
Le marketing du tourisme
Cours - 92 pages - Brand management
Présentation générale du secteur touristique : - Initialement uniquement rattaché aux loisirs et à la santé, le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement inhabituel. - Il peut s'agir par...
La location meublée non professionnelle (LMNP)
Mémoire - 33 pages - Patrimoine & immobilier
Le LMNP est au coeur de l'actualité du fait de son implication dans l'offre locative en EHPAD. Pour mémoire, les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ont pour objet l'hébergement permanent de personnes âgées, accompagné du traitement de la dépendance et...
