Dans quelle mesure le bouche-à-oreille digital négatif influence-t-il les réactions des consommateurs ?
Mémoire - 30 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le bouche-à-oreille négatif digital est une arme qui peut être fatale à une entreprise. Il est très facile pour un internaute d'aller exprimer son mécontentement sur Internet ou sur les réseaux sociaux. Le bouche-à-oreille traditionnel est un moyen entre deux personnes de communiquer sur un...
Création d'une stratégie digitale fictive pour un évènement régional - La fabrique du changement, Édition 2019
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
La Fabrique du changement est une agence de conseil destinée à l'agilité de transformation des entreprises grâce à l'organisation de séminaires, team buildings et autres évènements, permettant de déconstruire l'aspect rigide des relations interpersonnelles au travail. Cette...
La communication des maisons de luxe à l'ère du digital : focus sur le marketing d'influence moderne
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Le luxe, défini comme une manière d'être, de vivre, d'acheter et de consommer d'après Roux & Floche (1996), est un secteur bien particulier qui a eu beaucoup de mal à adopter les nouveaux outils de communication 2.0. En effet, si la grande distribution a reçu l'arrivée...
Une stratégie de marketing et communication digitale efficace est-elle suffisante pour se démarquer des concurrents dans le domaine de la rencontre ? - Plan détaillé
Mémoire - 4 pages - Digital & e-marketing
J'ai travaillé dans une agence de rencontre et de coaching qui propose ses services sur le Grand Est et Luxembourg. Elle se positionne entre l'agence matrimoniale et les sites de rencontre. En effet, l'agence a un site internet qui permet de créer un compte et un profil, mais les...
Marketing digital : les start-ups qui se différencient
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital consiste à s'adresser, à entrer en contact et à atteindre les clients plus rapidement et plus facilement, au moment opportun. La technologie et le digital ayant pris une grande place dans notre environnement actuel, se connecter avec ses clients reste l'un des...
Stratégie digitale : les feedbacks - Amélioration de la performance, amélioration de l'image
Guide pratique - 5 pages - Digital & e-marketing
L'arrivée de l'e-commerce et des nouvelles technologies a modifié les règles du jeu. Les commerçants traditionnels ont dû se pencher sur l'amélioration de la relation client. La collecte des feedbacks est devenue primordiale pour tout acteur. Qu'elles soient en ligne ou...
Stratégie digitale - Le Pescadou à Castres, restaurant de cuisine méditerranéenne française
Étude de cas - 27 pages - Digital & e-marketing
La stratégie digitale a pour but de créer une stratégie, de concevoir un plan, savoir quoi faire et comment le faire. Elle consiste à utiliser les différents canaux digitaux disponibles pour développer la communication et le marketing du restaurant. Le but est de définir des objectifs et...
Stratégie de marketing digital - Lacoste
Étude de cas - 23 pages - Digital & e-marketing
Malgré son excellente communication et sa popularité, Lacoste, comme beaucoup de grandes marques françaises historiques, doit faire face à de nouveaux comportements d'achat de la part des consommateurs. L'industrie du textile étant très polluante et le marché du prêt-à-porter une source de...
Présentation du plan de transformation de Carrefour
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Énoncé : Vous êtes nommé à la tête d'un groupe de consultants en stratégie devant présenter le plan de transformation de l'entreprise Carrefour à la Direction du groupe. En vous basant (notamment, mais pas que !) sur l'article de Philippe Silberzahn "Transformation :...
La nouvelle organisation des agences et des annonceurs face au digital
Mémoire - 20 pages - Communication
Aujourd'hui la communication dite "digitale" (également appelée "numérique" ou interactive") est partout autour de nous. Nos smartphones nous permettent d'interagir avec les marques qui nous proposent de découvrir leurs produits ou services. Flashcode, géolocalisation et réalité...
Quelle est l'importance du digital dans une stratégie de marketing et de communication au sein d'une agence immobilière ? - Olam Properties
Mémoire de Stage - 54 pages - Digital & e-marketing
L'évolution d'internet a engendré de nombreuses évolutions dans le quotidien des individus, mais aussi dans le quotidien des entreprises. Ces dernières ont été bouleversées par cette évolution qui va engendrer de nombreuses adaptations. En effet, la fonction « marketing » est alors...
Les techniques de vente B to B à l'ère du digital
Guide pratique - 4 pages - Stratégie
Notre monde a connu des changements aux niveaux économiques et sociaux auxquels le commercial doit constamment s'adapter : il doit renforcer des qualifications nouvelles pour garder la stabilité et la survie de son entreprise face à la concurrence. C'est la raison pour laquelle il doit...
Analyse marketing du digital learning
Étude de cas - 5 pages - Marketing NTIC
Depuis plusieurs années, le secteur du digital learning est en plein boom. Pourquoi ? À cause des possibilités inouïes de développement que les infopreneurs, ces nouveaux entrepreneurs du web, ont découvert sur internet. Les "infoproduits" vendus de nos jours grâce à Facebook rapportent des...
L'influence du digital sur le modèle financier - publié le 08/04/2021
Mémoire - 45 pages - Contrôle de gestion
Un modèle financier est conçu pour représenter en termes mathématiques les relations entre les variables d'un problème financier et pour être utilisé afin de répondre à des questions de type "qu'adviendrait-il si ?" selon Madame Sophie Marchand M.Sc., CPA, CGA, experte en modélisation...
Quelles sont les stratégies digitales et actions utilisées afin de faire connaître la drêche ?
Mémoire - 60 pages - Théories et stratégies marketing
Le secteur de l'agroalimentaire représente une industrie vaste, source inépuisable de recherches sur lesquelles les besoins vitaux reposent. C'est pourquoi la fonction recherche et développement de ce secteur demeure continuellement active afin de trouver des solutions pérennes et...
Quels sont les atouts et limites d'une stratégie de communication digitale pour les PME du bâtiment ? - Alex Métallerie
Mémoire de Stage - 25 pages - Communication
J'étais apprentie au sein de l'entreprise Alex Métallerie de septembre 2018 à septembre 2019 dans le service communication en tant que chargée de communication. Cet apprentissage s'inscrit dans le cadre de ma Licence professionnelle en tant que Chargée de Communication numérique....
Mise en place d'un système d'évaluation digital des employés chez Home Clean Services
Rapport de stage - 51 pages - Ressources humaines - GRH
L'évaluation… un mot qui peut en effrayer certains. Selon l'enquête "Tendances RH 2017", l'évaluation n'est pas forcément appréciée des salariés. Pourtant, celle-ci est quasi indispensable pour toute une série de raisons ; la motivation, l'implication, faire le point sur...
Digital et Marketplace : vers quel modèle de service ou offre vont évoluer les Marketplaces pour se différencier auprès des consommateurs et concurrents ? - Revue de littérature
Thèse - 12 pages - Digital & e-marketing
L'analyse de l'ensemble des documents consultés fait émerger quelques raisons pour lesquelles les consommateurs peuvent choisir une entreprise plutôt qu'une autre. L'analyse fait également ressortir quelques facteurs susceptibles de permettre à une entreprise de se différencier de...
Gestion de projet digital
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Aujourd'hui, il n'y a presque aucune plate-forme où la technologie n'est pas utilisée, suivie et développée. La technologie et ses innovations dans tous les domaines ou secteurs qui peuvent venir à l'esprit, de l'éducation à la santé, des transports à l'industrialisation,...
Marketing digital - Le secteur beauté-soin
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
La digitalisation s'impose partout notamment dans le secteur de la beauté et des soins. Toutes les marques déploient des stratégies pour attirer les clients et les fidéliser. C'est pourquoi elles deviennent de plus en plus visibles sur le Web. Le secteur de la beauté et des produits de...
Les créateurs de contenu/influenceurs, principaux acteurs du marketing digital
Mémoire - 21 pages - Digital & e-marketing
De nombreuses recherches étudient la concurrence entre des fournisseurs de contenu qui poursuivent des modèles de revenus qui rivalise sur l'hétérogénéité de la clientèle en deux dimensions. La littérature existante sur les plateformes médiatiques principalement se concentre sur le modèle de...
Imaginer et concevoir le futur du recrutement, de la formation et de l'engagement du salarié à l'ère du digital et de l'intelligence artificielle
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Embaucher les bonnes personnes grâce aux nouvelles technologies, tout en assurant la pérennité organisationnelle ; C'est un nouveau défi pour les employeurs. Plus que jamais, la fonction ressource humaine est à un rythme exponentiel d'évolution des processus de recrutement en intelligence...
La transformation numérique dans le secteur de la grande distribution - Introduction et plan détaillé pour un mémoire
Mémoire - 2 pages - Stratégie
La grande distribution se caractérise par une structure fortement concurrentielle, avec pour objectifs de capter et fidéliser la clientèle. L'apparition des hypermarchés, il y a de cela cinquante ans, constituait le symbole de la consommation de masse. Or, la fréquentation des hypermarchés...
Comment la mise en place d'une stratégie de communication digitale peut générer de la valeur ajoutée et démarquer l'entreprise de ses concurrents pendant les prestations événementielles ?
Rapport de stage - 22 pages - Digital & e-marketing
Afin de réussir le pari de faire remonter l'entreprise Intégra-Live à la surface, il convient de définir un plan d'action pertinent. L'élaboration d'une stratégie d'influence et de présence sur les réseaux sociaux et le suivi et le développement de la notoriété de la marque sur le web...
Développement d'une stratégie digitale pour une entreprise de garde d'enfants - Introduction et résumé
Mémoire - 8 pages - Management organisation
Ce document présente un résumé, une introduction et une conclusion pour un mémoire portant sur la digitalisation d'une entreprise de garde d'enfants.
Dans quelle mesure l'offre proposée par les services digitaux mène-t-elle à un repli humain auxquels tous convergent, entraînant ainsi un risque profond pour notre société ? - Introduction, revue de littérature et méthodologie
Mémoire - 10 pages - Digital & e-marketing
L'apparition des nouvelles technologies a entraîné une modification de nos sociétés contemporaines, en particulier au sein des sociétés occidentales. De prime abord virtuels, les comportements sociaux ont été modifiés également à l'aune des relations sociales réelles. [...] Pour...
Le marketing digital dans le football : au service des clubs de football en difficulté de notoriété
Mémoire - 17 pages - Digital & e-marketing
Force est de constater qu'on se trouve dans un air où le football prend de plus en plus de place dans nos sociétés modernes. La dernière coupe du monde 2018 en Russie remportée par l'équipe de France nous rappelle son potentiel, non seulement en termes de cohésion sociale, mais aussi...
Mise en oeuvre d'une stratégie digitale - Adopt
Étude de cas - 27 pages - Digital & e-marketing
Adopt est présent sur le marché du parfum. Il dispose d'un site web. Ses produits sont vendus autant en e-commerce que dans des franchises. La marque qui est présente sur le segment féminin veut étendre sa cible aux hommes de 20-30 ans. Sur un marché de la beauté très concurrentiel, et pour...
Assistant chef de projet digital international - Edenred SA
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Mes seules réelles attentes pour ce stage chez Edenred S.A, un leader mondial dans la gestion des frais professionnels et du corporate payment, étaient de participer au développement d'un projet et de travailler selon des deadlines, afin de pouvoir réaliser des objectifs précis pour une date...
Le marketing digital
Cours - 8 pages - Digital & e-marketing
Le marketing vise à mettre les entreprises en relation avec leur audience au bon endroit et au bon moment.
