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Nos documents

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17 Oct. 2024

Entretien de vente pour un besoin de financement - Carrefour Banque et Assurance

Rapport de stage - 4 pages - Marketing bancaire

Cette fiche descriptive d'activité professionnelle complétée s'inscrit dans le cadre de l'épreuve E4 "Relation client et négociation vente" du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC). Il s'agit ici d'un entretien de vente pour un besoin de financement...

09 juil. 2012
doc

La firme bancaire, contexte actuel et perspectives européennes

Cours - 18 pages - Finance

On se place dans le cadre de l'Europe bancaire qui est financière. Ce n'est pas quelque chose qui se fait du jour au lendemain. Justifications : assurer un meilleur fonctionnement des marchés de capitaux (au sens large), du marché du crédit bancaire, du marché monétaire et du marché financier....

25 Sept. 2024

Dans quelle mesure la multiplication des contrats multi techniques par une entreprise de Facility management peut-elle influencer la qualité des prestations ?

Mémoire - 8 pages - Management organisation

Le Facility management est devenu en quelque sorte le « couteau suisse » des entreprises. Il recouvre l'externalisation de services nécessaires au fonctionnement d'une entreprise comme l'accueil, la gestion du courrier, les fournitures, l'entretien des espaces intérieurs et...

19 Sept. 2007
doc

Le groupe Danone

Étude de cas - 25 pages - Management organisation

Afin d'étudier en détail la stratégie et l'organigramme d'une grande entreprise française, nous avons choisi le Groupe DANONE. Le Groupe Danone fait partie des fleurons français auquel nous sommes tous attachés de par son importante présence sur le territoire français mais aussi dans le monde...

08 Nov. 2025

Transformation et digitalisation de la fonction RH - Smart Brains

Présentation - 38 pages - Ressources humaines - GRH

Les objectifs de Smart Brains sont les suivants : - Soutenir les ambitions de croissance de Smart Brains par une stratégie d'acquisition et de fidélisation de talents de qualité. - Identifier les domaines et les processus RH à améliorer ou à digitaliser pour rendre nos services plus efficaces...

22 juil. 2025

Candidature complète - Directeur Commercial

Lettre type - 2 pages - Management organisation

Cette candidature comporte un modèle de CV et de lettre de motivation pour un directeur commercial spécialisé dans la vente avec expérience dans la grande distribution.

03 déc. 2008
doc

Une analyse de l'environnement et de la performance du groupe Société Générale

Étude de cas - 28 pages - Stratégie

En 2003, la valeur ajoutée du secteur bancaire français représentait 3,15% du produit intérieur brut. En moyenne, sur les dix dernières années, ce poids est de 3,3% avec un pic de 4% en 1994 . Les établissements de crédit emploient en 2004 plus de 430 000 salariés , ce qui fait du secteur un des...

16 févr. 2016
pdf

La rationalisation de la fonction législative

Cours - 6 pages - Vie politique et élections

La fonction législative a été la fonction première des parlements : on parle de législateur pour définir le parlement. Mais cette fonction a connu au 20e siècle un réel déclin quantitatif si on compare le nbe de lois voté par le parlement par rapport aux textes d'origine gouvernementale. Un...

08 févr. 2013
doc

Stratégie d'audit et contrôle interne

Cours - 21 pages - Audit

La stratégie d'audit est invisible. Seul le signataire de l'opinion voit l'entièreté du processus d'audit. De plus, le rapport de certification est identique pour toutes les entreprises. Ce qui rend la démarche encore plus invisible. Difficulté de faire connaître le métier. C'est dorénavant une...

18 Janv. 2009
doc

Le système de gouvernance du groupe France Télécom

Étude de cas - 28 pages - Management organisation

Avant de s'intéresser à la notion de gouvernance d'entreprise, il est primordial de se rendre compte des raisons de son apparition. En effet, les différents comités surveillant le sommet hiérarchique des grandes entreprises françaises et internationales sont mis en place pour pallier la crise de...

05 mai 2026

Management des achats - Cas de Veolia

Étude de cas - 4 pages - Achats & Supply Chain

Étude de cas en 3 parties concernant l'organisation et la stratégie des achats au sein de la multinationale française Veolia.

07 Sept. 2023

En quoi les NFT peuvent améliorer le futur du CRM ?

Mémoire - 23 pages - Management organisation

J'ai décidé de m'intéresser à la question des NFT dans l'évolution de la relation client, le Customer Relationship Management (CRM) des entreprises et grandes marques pour étudier l'impact que cela pouvait avoir sur notre culture d'entreprise. Dans ce mémoire, je cherche à...

07 févr. 2008
doc

La réalité de la Gestion Partagée des Approvisionnements en France

Analyse sectorielle - 40 pages - Logistique

Ce dossier sur le thème de la réalité de la Gestion Partagée des Approvisionnement dans la distribution se décompose en 3 parties. La première rappellera l'évolution de la distribution française de l'après-guerre à nos jours. Nous aborderons dans cette partie, les éléments économiques,...

08 Oct. 2008
doc

Analyse approfondie d'une société cotée en bourse : Carrefour

Étude de cas - 25 pages - Stratégie

« Quarante ans de discount » juin 1963 - juin 2003 : omniprésent sur les ondes comme dans les médias, Carrefour n'a laissé à personne d'autre le soin de célébrer l'anniversaire de son premier hypermarché. Le concept il est vrai a depuis fait florès. La présence aujourd'hui dans l'Hexagone de...

17 Oct. 2023

Le pouvoir discrétionnaire et l'éthique du travailleur social

Mémoire - 4 pages - Sociologie & sciences sociales

L'entretien avec Béline a été riche en situations et cas pratiques. Dans son discours, elle a mis en avant sa pratique professionnelle et ses rencontres afin de nous expliquer sa propre vision du travail d'assistante sociale. Nous pouvons y voir à la fois, un métier qui nécessite un...

13 Oct. 2023

Manipulation des marchés financiers : entretiens réalisés auprès de responsables conformité et de traders

Mémoire - 13 pages - Finance

En matière d'organisation, les fonctions de conformité et du contrôle permanent au sein de l'établissement sont regroupées au sein du département de l'établissement. Ces deux périmètres sont articulés de manière logique dans la mesure où les thématiques traitées lors du contrôle...

08 Mars 2008
doc

La banane, l'Europe et l'OMC

Étude de marché - 36 pages - Marketing international

Originaire de l'Asie du sud-est (Chine), le bananier et son fruit, la banane ont longuement voyagé pour se retrouver aujourd'hui aux quatre coins du globe et ont connu une évolution qui les place aujourd'hui dans les tous premiers rangs mondiaux du transport des fruits, juste après...

26 févr. 2026

Développer la maîtrise des risques dans le cadre de la responsabilité des gestionnaires publics au sein d'une agence comptable d'un établissement public administratif

Mémoire - 31 pages - Finances publiques

La gestion des risques dans les EPA en France repose sur plusieurs cadres réglementaires clés : la LOLF (2001), qui a introduit des exigences accrues de transparence et de responsabilité, la RGP, qui met l'accent sur l'efficacité et la performance (Cour des Comptes 2012, p.90-92),...

29 Oct. 2013
doc

Présentation de Canon et de son projet de responsabilité sociale d'entreprise (RSE)

Étude de cas - 17 pages - Management organisation

Canon Inc., dont le siège se trouve à Tokyo au Japon, est une société internationale présente sur des marchés très divers, dont notamment ceux de la chaîne de l'image et du traitement des documents. Avant de présenter un des plus importants innovateurs et pourvoyeurs mondiaux de solutions...

17 déc. 2014
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Présentation de l'entreprise Tream, grossiste en matériel électrique

Étude de cas - 4 pages - Management organisation

Mon poste et ses responsabiblités Accueil et conseil clientèle téléphonique et physique Etablir devis : offre de prix compétitifs Passage commandes Réception et contrôle des livraisons Comptabilité basique : facture, bon de livraison… Gestion planning collaboratif Relation clientèle : SAV,...

03 juil. 2023

Le métier de consultant en affaires publiques dans un cabinet de lobbying

Étude de cas - 53 pages - Management organisation

il s'agit d'un rapport de stage de + de 50 pages sur le sujet suivant : Le métier de consultant en affaires publiques dans un cabinet de lobbying Voici le plan : I. Le lobbying et la représentation des intérêts privés. Rôle des cabinets d'Affaires Publiques en France et en Europe A. Le...

04 Mars 2014
doc

La formation professionnelle continue en entreprise

Mémoire - 25 pages - Ressources humaines - GRH

L'Entreprise EDM Électrotechnique Dépannage et Maintenance évolue dans le secteur d'activité de la maintenance industrielle, la mise en conformité et le service après-vente de machines-outils depuis 1991. Son activité principale est la réparation de machines industrielles comportant de...

05 Mars 2014
doc

Lettre de motivation pour un emploi de juriste en sécurité des produits du textile

Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH

Messieurs, La (nom de la société démarchée) recherche un juriste afin d'accompagner les entreprises relevant de son domaine d'activité. Il s'agit notamment d'assurer une veille réglementaire, en matière de sécurité des produits du textile par exemple. Il faut être en mesure de...

10 juin 2015
doc

Lettre de motivation dans le cadre d'un Volontariat International en Entreprise

Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH

Madame, Monsieur (à adapter) Le (Nom de la structure) propose, dans le cadre d'un Volontariat International en Entreprise (VIE), un poste de chargé de mission. Il s'agit d'assister le juriste en charge du contentieux (à adapter à l'annonce). Il faut notamment être en mesure de réaliser une...

14 Nov. 2022

Les sociétés de gestion à l'épreuve d'une transformation digitale

Mémoire - 36 pages - Stratégie

L'industrie financière, pourtant habituée à la consommation de machines et d'algorithmes, est désormais confrontée à des technologies disruptives (Big Data, intelligence Artificielle), ou encore la Blockchain, qui laissent présager de profonds changements dans l'organisation des...

31 août 2018
doc

Management des risques en entreprise

Cours - 9 pages - Management organisation

Objectifs de compétence : - Maîtriser les méthodes d'évaluation des risques : définitions de notions spécifiques (accident du travail, accidents de trajet, maladie professionnelle,), la sécurité en chiffre, la conséquence de la non-sécurité (enjeux humains, économiques, juridiques). - Identifier...

12 juil. 2023

Modèles de gouvernement d'entreprise dans le monde

Mémoire - 17 pages - Management organisation

La gouvernance d'entreprise est un concept clé pour la direction et le contrôle des activités d'une entreprise. Elle décrit les relations de pouvoir et de responsabilité entre les différentes parties prenantes d'une entreprise, notamment les actionnaires, les administrateurs, les...

15 févr. 2008
doc

Mise en place d'une filière des risques financiers

Mémoire - 60 pages - Finance

Ce mémoire a pour objet de présenter dans un premier temps le cadre règlementaire dans lequel s'inscrit le projet de mise en place d'une filière des risques financiers, notamment à l'aide d'une analyse du règlement 97-02 du Comité de la Réglementation Bancaire et Financière. Pour cerner...

19 avril 2012
doc

Procédure de gestion des exigences légales

Fiche de lecture - 3 pages - Comptabilité

5.1. Un tableau récapitulatif des exigences légales environnementales et autres applicables à l'entreprise a été réalisé sur base de l'activité de l'entreprise, de l'évaluation environnementale initiale et de l'analyse environnementale de l'entreprise. La liste « des...

17 avril 2026

Exploiter les opportunités du secteur nucléaire pour une expansion globale - Pivot stratégique pour APTISKILLS

Mémoire - 123 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie

Après des années post-Fukushima globalement défavorables à l'atome, la crise énergétique qui a débuté en 2021 a remis en valeur l'importance du nucléaire pour garantir un approvisionnement en électricité souverain et décarboné au pays (en complément des énergies renouvelables)....