L'externalisation de la force de vente
Thèse - 3 pages - Stratégie
Ce document est un support permettant la mise en place de la problématique et du plan d'une thèse professionnelle sur le lancement commercial d'une nouvelle marque dans le secteur de la formation.
Projet de création d'entreprise de vente de boulangerie en "drive"
Mémoire - 43 pages - Brand management
Qui n'a jamais été confronté à un problème de circulation ou de stationnement au sein de l'agglomération Grenobloise ?
L'élaboration de nouveaux concepts de point de vente au sein d'un bureau de Poste
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Imaginez un bureau de Poste sans file d'attente, un bureau de Poste où les produits seraient en libre service et dont le paiement s'effectuerait instantanément ; un bureau de Poste où le temps passé serait perçu par les clients comme un moment de détente agréable et enrichissant; un bureau de...
Etude d'un point de vente Celio
Étude de cas - 15 pages - Marketing distribution
Depuis 15 ans, l'industrie de l'habillement est profondément ébranlée par une concurrence étrangère exacerbée. D'une part, les donneurs d'ordres français délocalisent massivement dans les pays à bas coûts salariaux pour rester performants. D'autre part, la distribution s'internationalise et...
Dossier de situation de problème - Société Allianz - CAPLP (économie, gestion, option commerce, vente)
Étude de cas - 24 pages - Finance
Le milieu financier est, depuis près d'un siècle, au centre de bouleversements majeurs. En effet, si les institutions financières restent les acteurs traditionnels du financement de notre économie, il ne reste pas moins l'apparition d'un grand nombre de bouleversements et de changements qui ont...
Techniques commerciales et de force de vente - Maitriser le téléphone
Cours - 27 pages - Théories et stratégies marketing
Le téléphone est devenu un outil incontournable dans la vie d'une entreprise, il nous suit partout toute la journée, offre une force de réactivité que l'on ne peut ignorer et qui n'a pas encore été égalée. Il intervient notamment dans le cycle de production et d'exploitation de l'entreprise, plus...
Fiche sur l'apport partiel d'actif soumis au regime des scissions
Fiche - 4 pages - Finance
La scission c'est l'inverse de la fusion = Une société se divise en plusieurs. 3 temps = dissolution de la scté ppale / TUP du patrimoine aux sociétés issues de la scission / répartition & échanges des droits sociaux de la société issue de la scission.
Droit immobilier : Les ventes d'immeubles existants
Cours - 45 pages - Patrimoine & immobilier
La profession d'agent immobilier est règlementée par une loi fondamentale qui est toujours en vigueur. C'est la loi du 2 janvier 1970 dite loi « Hoguet ». Elle a été complétée par un décret d'application du 20 juillet 1972, qui comme la loi de 1970 a été récemment modifié. La loi « Hoguet »...
Comment interpréter l'évolution des actifs dits ISR, étude du cas français
Mémoire - 50 pages - Finance
L'investissement Socialement Responsable (ISR) est un concept d'investissement qui prend en compte un grand nombre de critères pour son évaluation. Au-delà des critères de performance financières communément acceptés et faisant loi dans le domaine de la finance les ISR proposent une approche...
La découverte du client - définition d'une stratégie de vente
Guide pratique - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
On ne peut pas proposer un produit "au hasard" à un client, ni passer en revue tout le catalogue de votre entreprise avec le client. Il est nécessaire de connaître ses besoins, ses attentes, ses motivations avant de lui conseiller un de vos produits. L'étape de la découverte est fondamentale, car...
Vente de Coco Grillé en France pour permettre le développement local togolais (simulation de gestion d'entreprise)
Mémoire - 45 pages - Stratégie
L'objectif de l'association COCOZ est le suivant : aider financièrement une association togolaise, les « Amis de la Terre-Togo » (ADT) qui œuvre pour l'amélioration de la qualité de vie de villageois togolais, en implantant des structures sanitaires dans leurs villages. En effet, la...
Classement des musées par ordre croissant : du plus au moins actif sur le web
Fiche - 4 pages - Stratégie
1) Musée d'Orsay - Site plutôt classique association de 3 couleurs (le rouge, le vert, orange = couleur d'automne). Site peu dynamique. Peu d'utilisation des multimédias. - Beaucoup d'offres pour les scolaires (brochures, outils de médiation et visite à distance avec commentaire des œuvres...
Projet Action Terrain - Technique de vente - Comment fidéliser un client ? It Works et Delonghi
Étude de cas - 7 pages - Théories et stratégies marketing
It Works est une entreprise française vendant des produits de beauté amincissants à des particuliers. L'entreprise a un fonctionnement singulier. En effet, n'ayant pas de boutiques physiques, seulement digitales, car étant un distributeur indépendant elle emploie un très grand nombre de vendeurs...
L'éthique dans la vente
Mémoire - 9 pages - Management organisation
Le monde de l'entreprise a connu de profondes mutations ces dernières années, les salariés sont devenus des "collaborateurs" et la hiérarchie doit désormais s'impliquer beaucoup plus dans leur bien-être et la vision que leur entreprise véhicule dans le monde extérieur. La concurrence est...
Techniques de vente en face à face
Guide pratique - 23 pages - Théories et stratégies marketing
La première approche consiste à cibler des clients ou prospects utiles (rentables).C'est-à-dire une catégorie de clients identifiés. Cela va se faire par différents moyens : phoning, mailing ou rendez-vous. Il faut fidéliser le client car plus il aura de produits et plus il est difficile de...
Etude de cas de marketing cross canal - Go Voyages, comment optimiser ses ventes sur le web ?
Étude de cas - 36 pages - Digital & e-marketing
Les salons destinés à la prospection de B2B ne sont pas mentionnés au sein de cette étude, nous partons de l'hypothèse suivante : GoAgences est présent aux salons du tourisme, mais nous ne développerons pas ce point par manque d'information. Les réseaux sociaux sont utilisés par GV pour...
Le développement des ventes au sein de l'hypermarché Cora de Garges-lès-Gonesse - publié le 01/10/2008
Mémoire - 34 pages - Brand management
Le chiffre d'affaires de ce dernier a dépassé 11 milliards d'euros pour l'année 2005. Les 59 hypermarchés Cora en métropole emploient aujourd'hui plus de 22 000 personnes. 22 hypermarchés se situent aux Antilles et à l'étranger (...)
La politique marketing dans un point de vente (Maroc)
Étude de marché - 61 pages - Brand management
La distribution plus encore que d'autres secteurs économiques, est en effet soumise aux aléas de la conjoncture économique, aux soubresauts du niveau de vie des consommateurs et aux évolutions de la réglementation. D'où l'intérêt de présenter dans un premier point ses aléas et leurs...
La vente en esthétique
Cours - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le client apporte et accorde beaucoup d'importance au cadre, le magasin doit être propre, rangé et net. De plus, les rayons doivent être organisés de façon à aider le client à se repérer. L'agencement du magasin doit permettre une bonne circulation dans tous les espaces, car le client...
Stratégies de développement du groupe Celio, de 1994 à 2008 - analyse d'un point de vente
Étude de cas - 8 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
CELIO* est une marque de prêt-à-porter masculin créée en 1985 par les frères Grosman, qui réussissent à introduire de la couleur et de la décontraction dans le vestiaire masculin de l'époque qui était plutôt connoté « ville ». Marc et Laurent Grosman vont créer un concept révolutionnaire basé sur...
Les financières captives automobiles : un actif sous-valorisé ?
Étude de cas - 46 pages - Finance
La financière captive (FC) d'un constructeur automobile regroupe les services financiers associés à la vente automobile et s'adresse à trois types de clients : les particuliers, les entreprises et le réseau du constructeur. Bien que les financières captives représentent désormais près de...
Hydratation et actifs hydratants
Dissertation - 1 pages - Vie quotidienne
L'eau joue un rôle primordial dans le phénomène de kératinisation de l'épiderme. Bien hydrater la peau est douce et souple. Déshydrater elle devient squameuse et rêche. L'hydratation de l'épiderme dépend d'un équilibre entre les facteurs suivants : - flux régulier et...
Projet merchandising : analyse d'un point de vente - Bar à vin
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Ce bar s'appelle « au P'tit quart d'heure », c'est un bar à vin qui a été ouvert par cinq associés dont deux se nommant Guillaume R. et Sébastien J. Ce bar ouvert à l'origine à Aix en Provence sur le concept d'un bar privilégiant les produits locaux à un prix moindre n'a...
Création fictive d'une entreprise de vente d'armes
Étude de cas - 13 pages - Brand management
L'insécurité est devenue en quelques années un sujet sensible dans les mœurs françaises, on en parle de plus en plus et on continuera toujours d'en parler tant que les choses ne se seront pas améliorées. Actuellement nous vivons dans un monde de doutes et de faits à la fois incompréhensibles...
Marketing du point de vente : le magasin de prêt-à-porter Maori, à Valenciennes
Étude de cas - 22 pages - Marketing distribution
Pour la réalisation de ce dossier nous avons décidé de nous intéresser au magasin Maori de Valenciennes. Il va falloir approfondir les techniques de marketing utilisées par le magasin Maori. Le magasin MAORI a ouvert ses portes pour la première fois en 1995. En effet le magasin a déjà changé une...
Marketing du point de vente : création / reprise d'un centre auto
Étude de marché - 15 pages - Marketing automobile
Notre mission puisque nous l'avons acceptée était de construire dans les temps les plus brefs un centre automobile qui tenait la route si vous me permettez. Dans ce dossier vous trouverez toutes les informations relatives à notre aménagement de l'atelier et de notre magasin franchisé. Ce statut...
Management d'une force de vente : analyse des résultats des différents styles commerciaux
Cours - 12 pages - Management organisation
A- Les A : Dynamiques & agressifs - Ecoutez d'avantage le client dans la découverte et dans ses objections et analyser son nonverbal. - Parler positivement à l'interlocuteur et lui laisser de la marge de manoeuvre. - Se donner le droit d'être humain dans les relations (humour, pas...
Lancement du vin en poudre en France : opportunité et stratégie de vente
Étude de marché - 9 pages - Brand management
Le vin est une boisson traditionnellement consommée en accompagnement des repas et ce, depuis l'Antiquité. Ancré dans les mœurs, le vin n'attire pas les jeunes d'aujourd'hui autant que ceux des générations passées. D'où la petite récession observée sur le marché du vin qui marque peut-être...
En quoi le social commerce est-il un levier de vente clé pour les clubs de football ?
Thèse - 67 pages - Digital & e-marketing
Le commerce social est un sous-ensemble du commerce électronique qui implique les médias sociaux, les médias en ligne qui soutiennent les interactions sociales et les contributions des utilisateurs pour faciliter l'achat et la vente en ligne de produits et services.
L'enjeu de l'allocation d'actifs standardisée
Mémoire - 54 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui a pour objectif d'apporter des éléments de réponses à cette problématique : en quoi la mise en place d'une politique d'allocation standardisée est-elle une réponse adaptée pour les différents investisseurs ? Dans un premier temps, nous...
