L'audit de recrutement - publié le 16/10/2009
Dissertation - 5 pages - Audit
Le recrutement se définit comme l'ensemble des actions mises en œuvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins d'une organisation dans un poste donné. Il a pour objectif d'attirer et de fidéliser le personnel. Ce processus de recrutement est réalisé en dernier lieu, après...
Analyse de la rentabilité du département de moulage de l'entreprise 'les produits Plastouc' et recommandations
Étude de cas - 85 pages - Audit
Avec la mondialisation, les nouvelles réalités du marché obligent les entreprises à constamment remettre en question leurs méthodes pour offrir leurs produits à des prix de plus en plus compétitifs. Pour faire face à la concurrence et devenir une référence dans son domaine, il est essentiel pour...
Le rôle du cadre intermédiaire dans l'articulation d'un réseau de partenaires
Dissertation - 10 pages - Audit
Comment organiser et articuler un réseau de partenariat pour assurer la réussite d'un projet ?
Diagnostic des compétences : service de restauration
Étude de cas - 28 pages - Audit
COMPETENCE FLOUE Capacité du service restauration à fournir des repas de qualité et adaptés aux contraintes des usagers. PROBLEMATIQUE Comment améliorer la qualité de la restauration à la Maison d'Accueil Spécialisée ? Le choix s'est orienté sur cette problématique de la restauration en...
Etude de répétabilité d'un moyen de contrôle
Cours - 6 pages - Audit
Le groupe s'est développé à partir de 1901 lorsque la société Roberts, société de souscription d'assurance maritime, devient membre des Lloyd's. En 1939, Ralph Hiscox rejoint la société Roberts. Il créée le Syndicat 33 pour souscrire de l'assurance non-maritime. En 1946, il...
Procédure "Conception et développement" (dispositifs médicaux)
Cours - 2 pages - Audit
Cette procédure a pour objet de garantir le bon développement d'un dispositif médical. Les exigences essentielles des directives de l'UE sur les dispositifs médicaux doivent être respectées (...)
Procédure de matériovigilance (dispositifs médicaux)
Cours - 2 pages - Audit
Cette procédure a pour objet de définir les modalités de surveillance et de déclaration des incidents qui pourraient advenir à cause des produits distribués par une entreprise. Le but de la matériovigilance est la surveillance des incidents ou risques d'incidents résultant de...
Procédure de gestion des dossiers techniques (dispositifs médicaux)
Cours - 4 pages - Audit
Cette procédure a pour objectifs : - de définir les étapes conduisant au marquage CE d'un dispositif médical, - d'établir les responsabilités de chaque service dans les étapes du marquage CE, - d'établir le contenu d'un dossier de marquage (...)
Comment déterminer la valeur des marques ?
Cours - 12 pages - Audit
Les entreprises qui inscrivent leurs marques à leur bilan sont encore rares aujourd'hui mais le besoin en outils d'évaluation de la valeur d'une marque se fait de plus en plus sentir et les situations qui en nécessitent l'utilisation se multiplient. A l'origine la marque était...
Management de la qualité : évaluation et contrôle
Cours - 50 pages - Audit
En Philosophie, la qualité est la propriété déterminant la nature d'un objet. C'est un état caractéristique faisant qu'une chose est bonne ou mauvaise, faisant le mérite de quelque chose ou quelqu'un. En fait, la qualité est une variable inhérente à la fonction de production,...
Management de la qualité - diagramme d'Ishikawa, qualité totale
Cours - 9 pages - Audit
A travers le diagramme d'ISHIKAWA, nous observons les différentes causes à l'origine d'une armoire "à problèmes", nous pouvons identifier les causes essentielles : 1/ des machines beaucoup trop anciennes qui provoquent des défauts au niveau du processus de production. En effet, de...
Le management environnemental
Présentation - 13 pages - Audit
- Les années 70 : nombreuses pollutions liées à la proximité des sites industriels, pression publique pour renforcement de la réglementation. - Les années 80 : tournure plus politique trou de l'ozone et pluies acide. Concept du développement durable. - 1992 conférence de RIO et recherche du...
Le contrôle des comptes selon le référentiel comptable marocain
Dissertation - 31 pages - Audit
Document: Exposé sur le contrôle des comptes selon le référentiel comptable marocain Extrait: Définie, dans ses principes, par le plan comptable général marocain comme étant « un système d'organisation de l'information financière », la comptabilité est un outil qui fournit, après...
Les invariants de la stratégie : Cas Michelin
Dissertation - 5 pages - Audit
Michelin est une entreprise qui fût créée en 1889 par les frères Edouard et André Michelin. Son secteur d'activité est celui du pneumatique, il se positionne actuellement parmi les leaders sur le marché. Depuis sa création, Michelin a réussi à révolutionner le monde du pneumatique grâce à ses...
QCM AMDEC : initiation et perfectionnement (Excel)
Cours - 2 pages - Audit
Les bienfaits de la démarche AMDEC sont entre autres : - L'amélioration de la sûreté des produits - L'augmentation de la satisfaction des clients - L'évaluation des coûts des actions De l'AMDEC suivront : - Le plan qualité - Le plan de surveillance - Le plan de maintenance...
Peut-on dire que le Six Sigma possède les mêmes avantages que la qualité totale si ces deux méthodes mènent à une amélioration de la qualité ?
Mémoire - 39 pages - Audit
Durant ces dernières années, les exigences du marché sont de plus en plus prépondérantes. A la demande de la DiGITIP1 du secrétariat d'Etat à l'Industrie, une étude a été réalisée durant l'année 2000 auprès des chefs d'entreprise par le cabinet Plein Sens. Selon cette enquête, les...
Audit de Lego
Étude de cas - 63 pages - Audit
L'histoire de LEGO a commencé en 1932 au Danemark, quand Ole Kirk Christansen a fondé une petite usine de jouets en bois dans l'inconnu de la ville de Billund, dans le sud du pays. Ole Kirk Christansen est venu lui-même avec le meilleur nom : LEGO. C'est une fusion des mots danois "LEg" et...
Formation AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité)
Cours - 45 pages - Audit
L'objectif de cette formation est de permettre aux apprentis d'acquérir les connaissances techniques et pratiques pour maitriser le concept AMDEC ou de participer activement aux études conduites par d'autres. Les publics ciblés sont les chefs de projets, les ingénieurs ayant besoin...
Exemple de logigramme (flow chart) du cycle achats-fournisseur
Cours - 1 pages - Audit
Exemple simple de flow chart de la fonction Achat qui illustre pour un étudiant ou un praticien un moyen de présenter les flux d'information en montrant quels sont les services concernés, quelles informations circulent et comment...
Procédure Management des Ressources Humaines
Fiche - 10 pages - Audit
Cette procédure décrit la façon dont sont managées les Ressources Humaines au sein de notre Cabinet. Son application a pour but d'assurer la bonne affectation des personnes en fonction des compétences requises par les missions, et de ce fait de parvenir à la satisfaction du client.
Manuel qualité pour un cabinet de conseil, d'expertise comptable et d'audit légal et contractuel
Fiche - 25 pages - Audit
Le présent manuel qualité décrit les dispositions prises par le Cabinet pour mettre en place et faire évoluer un système de management de la qualité dont l'objectif est d'accroître la satisfaction de ses clients.
Les outils de la qualité dans l'analyse et la résolution des problèmes
Cours - 17 pages - Audit
La démarche qualité a pour objectif d'améliorer la qualité des produits d'une entreprise permettant ainsi une meilleure satisfaction du client. Pour arriver à cet objectif, de nombreux outils ont été créés au fil des années. Parmi ces méthodes, certaines concernent la planification de...
L'analyse de la valeur et la juste qualité
Cours - 34 pages - Audit
Principe : Juste qualité au juste coût Juste qualité : Satisfaire les besoins de l'utilisateur (client) Juste coût : Coût minimal pour vendre avec une marge (...)
AMDEC : analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leurs criticités
Cours - 56 pages - Audit
A l'origine, c'était l'analyse de problèmes potentiels. Cette logique de base a été reprise, puis spécialisée pour les produits, procédés, machines et services. Devenue un mode de raisonnement spécialisé, elle fut d'abord utilisée dans les années 50 par l'industrie...
Formulaire de réclamation client
Cours - 1 pages - Audit
Modèle de formulaire de réclamation client. Quelles sont les informations importantes à prendre en compte lors d'une réclamation client ? Quelles sont les étapes fondamentales de traitement d'une réclamation client ? A quel moment clôturer la réclamation client ?
Exemples de rapport NEP 9010 - Audit entrant dans le cadre de diligences directement liées à la mission de commissaire
Fiche - 6 pages - Audit
Document: Exemples de rapport NEP 9010 - Audit entrant dans le cadre de diligences directement liées à la mission de commissaire : 5 pages Extrait: En notre qualité de commissaire(s) aux comptes de [Nom de l'entité] et en réponse à votre demande [dans le cadre de ? (préciser le contexte)]...
Présentation de la démarche HACCP (hygiène et sécurité des aliments, hygiène et sécurité alimentaire)
Cours - 7 pages - Audit
Principe 1 Procéder à l'analyse des dangers (principe fondamental car une mauvaise analyse des dangers conduit à un système HACCP insatisfaisant) : ce principe consiste à identifier les dangers associés à l'élaboration d'un produit, et ce à tous les stades de celle-ci, analyse de la...
Examen des comptes annuels
Présentation - 29 pages - Audit
L'examen des comptes consiste à comparer les chiffres des comptes annuels avec divers justificatifs qui vont servir de preuves. Ce dernier revient toujours à justifier un chiffre par une pièce comptable ou par tout autre élément probant. L'examen des comptes est la troisième phase de...
Définitions et méthodologie de l'audit interne
Contrat type - 112 pages - Audit
L'audit interne peut être défini par trois éléments caractéristiques. Tout d'abord il s'agit d'une fonction nouvelle, d'une création récente qui date de 1929 pour les États-Unis et 1960 pour la France. Cela génère par conséquent des situations hétérogènes (centralisée ou décentralisée, technique...
L'audit fiscal - définition et méthodologie
Cours - 26 pages - Audit
La fiscalité constitue aujourd'hui une composante essentielle de la vie des entreprises, appelées, plus que jamais, à la manipuler au quotidien. Ainsi, et en examinant l'évolution de la fiscalité au Maroc, il est constaté que celle-ci a connu un développement important induit principalement par...
