Die Betriebswelt
Dissertation - 11 pages - Management organisation
Die Organisation des Betriebs wird oft als die Weise, erfolgreich ein Ziel zu erreichen, betrachtet. Die Qualität der deutschen Produkte und die Leistung des deutschen Sozialkonsensuses sind weltbekannt. In der Tat ist das „Made in Germany“ sehr berühmt und viele ausländische Betriebe...
Commment ne pas perdre un client mécontent ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Nous allons dans ce document voir quelles sont les méthodes pour garder la confiance d'un client en cas de mécontentement (quelles sont les bonnes attitudes à adopter ?) et que tout ce temps et ces efforts consentis pour écouter les problèmes du client ne sont pas vains et peuvent être très...
Etude de l'entreprise Ucar
Dissertation - 8 pages - Management organisation
Etude qualitative réalisée sur l'entreprise Ucar en termes de qualité, de sécurité au travail et d'environnement. Elle comporte la politique qualité de l'entreprise, des fiches de fonctions, un plan de communication, des procédures. Tout ce qui peut permettre à l'entreprise de...
Delphi et le pilotage des moteurs Diesel - publié le 09/12/2006
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Etude d'économie sur le premier équipementier automobile mondial : Delphi. Vous trouverez une présentation du groupe et de la branche Delphi Diesel System, ainsi que le pilotage des moteurs Diesel. Document de neuf pages au format Word pour environ 1560 mots.
L'organisation de l'entreprise
Dissertation - 8 pages - Management organisation
Cours d'école de commerce sur l'organisation dans une entreprise et ses enjeux, rédigé sous forme de prises de notes. Il aborde la structure/coordination, la structure de l'organisation et l'évolution des structures organisationnelles. Document de huit pages au format Word.
Le cas Roi Lion
Dissertation - 4 pages - Management organisation
A travers une analyse interne, ce document se propose d'étudier les caractéristiques qui permettent d'expliquer le succès du film « Le Roi Lion », véritable symbole et point de départ de la nouvelle stratégie mise en place par Disney. Document de 1500 mots environ au format Word.
Etude de l'entreprise Zara et de son environnement
Dissertation - 19 pages - Management organisation
Etude de l'entreprise Zara et de son environnement. Elle examine également la situation et le positionnement de Zara sur le marché marocain. Dans une deuxième partie, celle-ci présente la politique commerciale, financière et les ressources humaines de l'entreprise.
Les divergences d'intérêt et les relations d'agence: le cas des firmes coopératives
Dissertation - 12 pages - Management organisation
L'étude de la relation entre la performance des firmes et la structure de propriété constitue un thème privilégié et ancien de la littérature économique qui trouve notamment son origine dans l'oeuvre de Berle et Means [1932] et la mise en évidence des problèmes suscités par la séparation...
Action commerciale chez France Telecom
Dissertation - 14 pages - Management organisation
Compte-rendu d'une action commerciale sur les options sécurité de France Telecom Orange. Il présente le produit, les techniques de vente à appliquer et les résultats obtenus. Document d'une quinzaine de pages divisé en quatre grandes parties (se référer au sommaire).
Analyse de l'opportunité d'exporter en Chine
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Ce document étudie l'opportunité pour ROUGOU, entreprise indépendante de taille moyenne spécialisée dans la vente de produits cosmétiques, de développer ses activités vers la Chine. Dans un premier temps, il établit un diagnostic interne de l'entreprise et présente l'importance du...
La stratégie
Dissertation - 40 pages - Management organisation
Cours très complet rédigé sous formes de prises de notes, sur la stratégie. Il a été dispensé dans le cadre du DUT GEA. Celui-ci aborde notamment le concept d'identité et de métier, le diagnostic stratégique, ou encore les choix stratégiques par activité.
Henry Ford et FW Taylor
Dissertation - 15 pages - Management organisation
Cours de management organisationnel, présentant Henry Ford et FW Taylor, ainsi que leurs principales théories : les bases du management organisationnel. Il a été dispensé en master 2, à l'IAE de Perpignan. Document de quinze pages environ au format Word.
La négociation commerciale - publié le 01/12/2006
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Document traitant de la négociation commerciale analysée sous ses principaux angles : la négociation du point de vue client, la négociation du point de vue du vendeur, et enfin la négociation en déjeuner d'affaires. Ces différentes situations seront illustrées d'exemples concrets et de...
L'influence de l'émotion dans les cycles de prise de décision
Dissertation - 16 pages - Management organisation
Soutenance réalisée pour un séminaire sur le thème : l'influence de l'émotion sur les cycles de prise de décision. Doit-on écouter nos émotions pour prendre la meilleure décision ? Est-il légitime de convaincre les autres en se plaçant sur le terrain de l'émotion ? La question est...
Note méthodologique des études de projet d'investissement
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Le travail de recherche développé dans cette note s'inscrit dans le cadre de la gestion des projets. Ainsi, les étapes relatives à la formulation des projets seront examinées implicitement, particulièrement les aspects ayant trait : - Aux choix technologiques ; - A l'échelle (dimensionnement des...
Le management stratégique - publié le 25/11/2006
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Fiche semi-rédigée sur le management stratégique ; il s'agit de l'ensemble des méthodes, modèles (modèle de gestion, de management), théories (des organisations : Taylor, Fayol et Maslow) qui peuvent aider les dirigeants lorsqu'ils effectuent de tels choix dans le cadre de la...
Les systèmes de management EMS
Dissertation - 20 pages - Management organisation
Depuis le début des années 90, les problématiques environnementales ont pris une dimension de plus en plus importante au cœur des considérations industrielles. Au delà des simples logiques productives et financières, une volonté de réduire l'impact environnemental des processus industriels a...
Les représentations sociales. Comprendre la vision collective
Dissertation - 18 pages - Management organisation
La représentation sociale est l'une des notions fondatrices de la psychologie sociale. Avant de définir ce qu'est le concept de représentation sociale, il est important de comprendre ce qu'est la psychologie sociale. La psychologie sociale est le domaine d'étude qui analyse la façon dont les...
Le manager et la formation (2006) - plus-value et perspectives
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Norme d'assurance qualité ISO en France, Prix Deming au Japon, Prix Malcom Baldridge aux Etats-Unis… tous considèrent la formation comme étant un critère fondamental pour leur attribution. En effet, la formation est devenue un outil de management à part entière, puisqu'elle adapte les...
Dans quelles mesures le développement en externe ou en interne de solutions applicatives spécifiques prend-il de l'importance dans la grande distribution ?
Dissertation - 22 pages - Management organisation
De nos jours, les solutions applicatives sont omniprésentes dans le secteur de la grande distribution permettant un gain de temps, de réactivité et de flexibilité. Nous avons pu distinguer deux types de systèmes d'information, les solutions applicatives standards (pour la gestion de la paie, de...
La fonction recherche et développement
Dissertation - 13 pages - Management organisation
« Croire tout découvert est une erreur profonde, C'est prendre l'horizon pour les bornes du monde » Camille Flammarion Voilà une phrase que les entreprises du 21ième siècle ont bien compris. Il est aujourd'hui impossible de croire à la pérennité d'une entreprise sans envisager d'aborder des...
Les structures des organisations
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Exposé de management traitant de la structure d'entreprise : définition de la structure, rôle et caractéristiques de la structure, les typologies de la structure, les différentes manifestations de l'autorité, les déterminants de la structure, les nouvelles formes d'organisations, le...
Etude d'un logiciel de gestion de la relation client et de l'Enterprise Resource Planning : le logiciel Siebel
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Les ERP (Enterprise Resource Planning) aussi appelés Progiciels de Gestion Intégrés (PGI) sont des applications dont le but est de coordonner l'ensemble des activités d'une entreprise (activités dites verticales comme la production, l'approvisionnement ou bien horizontales comme le marketing, les...
Le management stratégique
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Cours de management stratégique abordant les notions utilisées lors de la prise de décision dans les entreprises. On y retrouve les contenus de la notion de stratégie et ses applications au sein des entreprises (prise de décision, rôle des actionnaires et des managers). De plus, ce document fait...
Les outils d'analyse stratégique
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Fiches concernant les outils d'analyse stratégique réalisées dans le cadre de la préparation de l'UV "Economie et Comptabilité" du DESCF. Elles présentent les principaux outils d'analyse stratégique du portefeuille d'activités, ainsi que les principales orientations qu'il est...
Gestion d'une force de vente: étude du groupe Merck
Dissertation - 17 pages - Management organisation
Dans une société de consommation en évolution constante, la force de vente doit devenir un outil qui s'adapte aux mutations et aux changements de comportement du consommateur, ceci afin de maintenir la compétitivité de l'entreprise et d'augmenter ses résultats. Le groupe MERCK, se...
Les éditions Fanlac
Dissertation - 11 pages - Management organisation
Devoir réalisé en 2001, en cours de politique éditoriale, dans le cadre d'un DUT Information et Communication, sur une maison d'éditions familiale et locale : Les éditions Fanlac, maison d'éditions très active publiant sur le Périgord, et située à Périgueux. Document de 11 pages...
La stratégie de Danone - publié le 22/10/2006
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Ce document est une analyse de la stratégie du groupe Danone. Il présente le groupe et son historique puis explique en détail son positionnement et les choix marketing qui ont fait son succès. Le document se divise en six grandes parties détaillées ci-après.
La conduite de réunions - publié le 15/10/2006
Dissertation - 16 pages - Management organisation
Ce document vous aidera dans la conduite de vos réunions. Vous y trouverez les différents types de réunions, le matériel approprié pour chaque réunion (allant de la salle à la manière de placer les participants), des conseils pour l'utilisation du matériel, le rôle des différents acteurs...
L'importance du développement durable en entreprise
Dissertation - 13 pages - Management organisation
De nombreuses études montrent l'importance que prend le développement durable en entreprises. Dans le sondage liaison social / Novetic paru dans la revue liaisons sociales en septembre 2002, on peut déjà remarquer que la responsabilité sociale des entreprises Françaises est un enjeu majeur pour...
