Pour quelles raisons de nombreuses entreprises adoptent-elles des comportements éthiques et quelles en sont les conséquences sur leur management ?
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'éthique devient de plus en plus importante dans les entreprises. En effet, l'éthique permet aux entreprises qui l'adoptent de transmettre les valeurs auxquelles elles croient, les valeurs qui ne vont pas à l'encontre de la morale. De plus en plus d'entreprises adoptent, de...
Projet d'élévage de porcs en milieu rural au Burkina Fasso
Fiche - 5 pages - Management organisation
Document: Projet d'élévage de porcs en milieu rural au Burkina Fasso, 11 pages
Les Ressources humaines : un vecteur stratégique
Fiche - 2 pages - Management organisation
De nos jours, les Ressources humaines représentent un vecteur stratégique de création de la valeur ajoutée, à l'heure où l'on assiste à une révolution sans précédent de l'immatériel. Une économie qui vise le développement, la créativité et l'innovation doit doubler ses efforts...
Exercices corrigés : vos produits sont-ils rentables ?
Fiche - 4 pages - Management organisation
L'entreprise industrielle DINO est spécialisée dans la confection et la vente des cravates. En 2008, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 1 080 000 ? en supportant des charges totales de 864 000 ? dont 216 000 ? de charges fixes. 1) Déterminer le montant des charges variables 2)...
Exercices corrigés : détermination du seuil de rentabilité en quantité et en valeur
Fiche - 4 pages - Management organisation
En 2007, l'entreprise Lisa a réalisé un chiffre d'affaires de 750 000 ? en vendant 50 000 chaises en plastique. En effet, l'entreprise a supporté un coût variable unitaire de 9 ? et des charges fixes totales de 120 000 ?. 1) Calculer le prix de vente unitaire 2) Présenter le tableau...
Exercices corrigés : le choix des fournisseurs
Fiche - 4 pages - Management organisation
Le service achat de la société, Maya spécialisée dans la fabrication des meubles, a besoin d'acheter la matière bois. Pour cela, il est entré en relation avec 4 fournisseurs qui lui ont proposé les offres suivantes : (...) 1) Quel fournisseur l'entreprise doit-elle choisir ? Justifiez...
Exercices corrigés de calculs commerciaux : détermination du taux de marque
Fiche - 2 pages - Management organisation
La société JKL est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation des ram de papiers. Pour distribuer ses produits, elle poursuit un canal de distribution long : (...) Calculer le taux de marque appliqué par les détaillants (...)
Exercices corrigés de calculs commerciaux : détermination du taux de marge
Fiche - 3 pages - Management organisation
L'entreprise BBT est une entreprise commerciale. Elle achète et vend des articles de prêts-à-porter. Elle commercialise deux types de chemises. Elle vous communique les données suivantes concernant son activité pendant l'année 2008 (...). 1) Calculer la marge commerciale unitaire de...
Exercices corrigés de calculs commerciaux : détermination des marges unitaires et globales
Fiche - 3 pages - Management organisation
Julien est un grossiste de produits cosmétiques. En N, il a réalisé un taux de marge commerciale de 17,50 % en écoulant sur le marché 40 000 paquets de 5 kg à un prix unitaire de 12,40 ?. Calculer sa marge commerciale unitaire et globale (...)
Bilan ACRC sur le recrutement d'un vendeur
Fiche - 4 pages - Management organisation
Fiche de bilan de Management opérationnel d'une équipe commerciale sur le recrutement d'un vendeur dans le secteur du prêt-à-porter.
Bilan ACRC sur la commercialisation du prêt-à-porter
Fiche - 2 pages - Management organisation
Fiche de bilan d'épreuve d'analyse et conduite de la relation commerciale niveau BTS dans le secteur du prêt-à-porter.
Décision et pouvoir dans l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
La structure de la décision C'est en fonction de leur complexité qu'on distingue : - Les décisions programmables : elles permettent d'instaurer des procédures automatiques de traitement. Ce sont les décisions de routine ; - Les décisions non programmables : elles prennent en compte...
Répartiteur : harmoniseur de notes d'évaluations
Fiche - 3 pages - Management organisation
Les notes brutes, attribuées à une épreuve de devoir ou d'examen, sur la base d'un barème initial, sont souvent insuffisantes ou mal réparties. Ce tableur permet de visualiser les notes initiales, ainsi que leurs valeurs extrêmes et répartition. En choisissant les nouvelles notes extrêmes...
Aide aux Conseils de Classe : projection de courbes de résultats sous Keynote
Fiche - 10 pages - Management organisation
Diaporama, sous Keynote, pour mieux visualiser les résultats d'ensemble et la progression des élèves, lors des Conseils de Classe et réunions d'évaluations. Il comporte des courbes individuelles et des histogrammes de résultats d'ensemble. Cette visualisation très parlante permet une...
L'entreprise : une structure productive et un groupement humain - publié le 29/06/2009
Fiche - 3 pages - Management organisation
L'entreprise est un objet complexe. Au-delà de sa fonction de création de richesses, elle remplit de nombreux rôles (répartition des revenus, environnement, etc.) et constitue une unité de vie commune. Cette complexité se traduit par la diversité des approches théoriques pour analyser son...
Les décisions soumises à une réglementation spécifique
Fiche - 4 pages - Management organisation
La loi prévoit la constitution d'un comité d'entreprise dans toutes les entreprises employant au moins cinquante salariés. Un comité d'entreprise est une institution représentative du personnel, composée d'une délégation de salariés élus. Le CE a des attributions économiques et...
L'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : fiches missions
Fiche - 3 pages - Management organisation
Activités réalisées : 1ère étape : Détermination des critères de sélection des contacts avec les commerciaux (selon leur profession de préférence libérale, cadre, directeur de banque ou assurance, résidant de la ville visée voire aux alentours, détenteur de véhicule haut de gamme). 2e étape :...
Les centres de profit et de coût
Fiche - 2 pages - Management organisation
La notion de centre de profit (ou de coût) est indépendante de la notion de société juridique. Le centre de profit résulte d'une vision opérationnelle de l'organisation qui permet un découpage analytique de l'entreprise, pour suivre la rentabilité (ou le coût) d'une activité ou...
L'économie et le secteur public
Fiche - 3 pages - Management organisation
Sous cette appellation, sont regroupées des entreprises et organismes dont l'objectif premier n'est pas de dégager du profit, secteur privé, ni de satisfaire l'intérêt général, secteur public. On parle donc d'un « tiers secteur » qui regroupe en pratique des coopératives, des...
Les stratégies de management
Fiche - 6 pages - Management organisation
Une entreprise est dite spécialisée quand elle concentre ses efforts sur une seule activité, sur un même métier, c'est-à-dire sur un ensemble homogène de compétences Elle peut se développer avec : - Le développement commercial : consiste à élargir sa gamme de produits. - Le développement...
Fiche E4 de communication commerciale
Fiche - 4 pages - Management organisation
Objectifs : - Qualitatif : meilleure gestion du fichier clients (acheteurs et vendeurs). - Quantitatif : une formation pour le logiciel de gestion immobilière. - Stratégie de management : intégrative (gagnant-gagnant) convaincre le patron de nous envoyer en formation pour le logiciel de...
Organisation du travail dans les centres d'appels
Fiche - 3 pages - Management organisation
Comme toutes les organisations, les centres d'appels ont des objectifs à atteindre. Pour ceci, ils utilisent un cahier des charges précis. Le travail des centres d'appel est réparti entre différents participants. Ainsi on remarque qu'il y a deux niveaux : le premier pour les questions...
Grille de caractérisation d'une entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
Grille de caractérisation d'une entreprise présentant le type d'organisation, les critères généraux, les finalités et les objectifs, l'environnement, les ressources et la forme d'organisation du travail.
Plan d'introduction orale pour l'épreuve E4 du BTS NRC
Fiche - 2 pages - Management organisation
Ce plan de 10 minutes vous présente une façon possible de vous introduire à l'oral lors de votre épreuve orale de communication commerciale E4 du BTS Négociation et Relation Clients.
Plan d'auto-évaluation pour l'oral de l'épreuve E4 (communication commerciale) du BTS NRC
Fiche - 2 pages - Management organisation
Ce plan de 10 minutes vous présente une façon possible de vous auto-évaluer à l'oral lors de votre épreuve de communication commerciale E4 du BTS Négociation et Relation Clients. Comment évaluer de manière structurée sa prestation orale ?
Théorie des organisations et grandes fonctions dans l'entreprise
Fiche - 8 pages - Management organisation
L'entreprise, c'est une concrétisation d'un projet dont l'origine peut être diverse (commerciale, industrielle, technique) à visée économique ; produire des biens et/ou des services. Sa finalité est de créer des richesses et donc de dégager des profits qui seront répartis entre les différents...
La gestion commerciale : exercices
Fiche - 3 pages - Management organisation
Série d'exercices corrigés de Gestion commerciale sur le calcul de la part de marché, du taux de croissance des ventes, du chiffre d'affaires global, etc.
Les grandes tendances du management
Fiche - 11 pages - Management organisation
La globalisation ou mondialisation est le phénomène par lequel tout ce qui se passe quelque part peut affecter la vie et l'avenir partout ailleurs du fait de l'interconnexion et de l'interdépendance des facteurs existant au plan économique et financier mais aussi au plan politique, culturel,...
Diverses conceptions de l'entreprise
Fiche - 3 pages - Management organisation
L'entreprise est une entité qui produit des biens et/ou des services marchands aux moyens de capitaux, machines et de moyens humains pour satisfaire des besoins et faire des profits. C'est la combinaison de tous ces éléments que l'on appelle facteur de production (capital, travail)...
Fiche E4 BTS NRC de Négociation/Vente - France Télécom/Orange
Fiche - 3 pages - Management organisation
France Télécom commercialise Orange depuis 2000, et ses produits sous un seul et même logo. Spécialisé dans la vente de produits et services de télécommunications. Orange est le leader en France sur son marché mobile et ADSL Triple Play (Internet+TV+Tél). Ses produits sont destinés à toutes...
