Les modèles organisationnels selon les différents courants de pensée
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
L'organisation de l'entreprise n'a pas toujours eu le même sens ni les mêmes conséquences. L'évolution de l'environnement et le développement des entreprises ont été accompagnés d'une modification de la façon de les gérer. De très nombreux chercheurs (ingénieurs, chefs d'entreprise,...
Etude du Royaume-Uni : culture et pratiques managériales
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Le Royaume-Uni comprend quatre pays : Angleterre, Ecosse, Pays de Galle et Irlande du Nord. Il appartient à l'Union européenne depuis 1973, au Conseil de sécurité des Nations Unies, à l'OCDE et au Commonwealth. Sa caractéristique première repose sur son insularité qu'il a toujours cultivée bien...
Diriger : finaliser, animer et contrôler - publié le 29/01/2010
Dissertation - 2 pages - Management organisation
La décision consiste à exercer un choix cohérent et relationnel, conforme aux objectifs et sous réserve de différentes contraintes. La décision doit s'appuyer sur le système d'information de l'organisation et s'intégrer des contraintes internes et externes. La décision précède...
Présentation de l'ergonomie
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Peu développée avant la Seconde Guerre mondiale, l'ergonomie connaît aujourd'hui un succès croissant dans les entreprises. L'ergonomie peut se définir comme l'adaptation des spécificités du poste aux spécificités de celui qui conçoit la tâche sur le poste. C'est donc une recherche sur le meilleur...
La place de l'entreprise dans l'économie
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
L'entreprise occupe une place centrale dans l'économie. Elle crée les biens et services destinés aux consommateurs et aux entreprises. Elle est l'origine de la croissance économique et supporte les crises. Elle emploie des hommes et des femmes et représente une source de motivations...
Management de la qualité dans les services : le cas Saint-Hubert
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Entreprise familiale créée en 1951 avec l'ouverture d'un restaurant à Montréal Sur le même marché que Pacini L'objectif d'Hélène et René LEGER : « Servir le meilleur poulet rôti à la broche et les meilleurs desserts maisons qui soient » « donner des grosses portions aux gens et...
Management de la qualité dans les services : les restaurants Pacini
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Chaîne de 35 restaurants dont 60% sont franchisés, Implantée au Québec, Présente depuis plus de 20 ans sur le marché de la restauration, Proposant une cuisine italienne populaire Avant 1987, cible = familles, étudiants, couples, hommes d'affaires (...)
Projet commercial en banque
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Présentation PowerPoint sur un projet commercial réalisé dans une banque en tant que conseiller financier, sur la problématique : comment fidéliser les clients de la tranche 18/25 ans ?
Animer l'équipe commerciale
Fiche de révision - 10 pages - Management organisation
a) La motivation est un processus complexe : Passé : expérience vécue. Présent : relation managériale / lié au sein de l'équipe commerciale. Futur : les perspectives. b) La motivation revêt 2 aspects : Un état intérieur qui va pousser la personne à agir. Une résultante entre le manageur...
La gestion de la relation client : définition, composantes, etc.
TD - Exercice - 67 pages - Management organisation
L'économie de production favorisée par la fin de la 2e Guerre mondiale avait pour caractéristique principale le marketing transaction. La vision de l'entreprise était exclusivement orientée vers le produit.
Rapport de stage dans une usine agro-alimentaire
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Nous y voilà, après 6 semaines de bons et loyaux services rendus à l'usine, il faut maintenant tirer profit de cette expérience (inoubliable pour ma part) en analysant ce qui s'est réellement passé pendant ce stage. J'ai évolué telle une petite fourmi esclave des machines pendant six...
Cours de management du changement et des innovations
Cours - 108 pages - Management organisation
Matra se tourne d'abord vers Peugeot, puis Citroën qui refusent le projet. Dans l'impasse, Matra dénonce son accord avec le groupe PSA. En décembre 1982, Renault accepte le projet. Bien qu'en difficulté financière, le groupe est séduit par le concept : « C'est la voiture à...
Parties prenantes, contre-pouvoirs et gouvernance d'entreprise
Fiche de révision - 5 pages - Management organisation
Une partie prenante : (stakeholder, en anglais) est un groupe d'individus en relation avec l'entreprise qui peut affecter ou être affecté par ses décisions. On distingue les parties prenantes internes de celles qui sont externes à l'entreprise. Contre-pouvoir : groupement organisé et...
Le Yield Management : contexte et conditions d'applications
Dissertation - 16 pages - Management organisation
Le Yield Management, qui devient peu à peu dans le vocabulaire Revenue Management est à la base de nombreux fantasmes de la part des dirigeants et des consommateurs. Les uns y voient une source de revenus facilement utilisable, non contraignante et ayant déjà fait ses preuves, les autres un...
La Gestion des ressources humaines : formation, salariés, etc.
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Permet de lutter contre les licenciements économiques Meilleur anticipation de l'adaptation des compétences aux emplois Maîtrise des conséquences des changements environnementaux Synthèse des facteurs de compétitivité et développement des compétences Meilleure gestion des carrières Réduction...
Statistiques appliquées à la gestion
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Représentation sous forme de diagramme circulaire (camembert) des ni et fi pour les séries qualitatives. Représentation sous forme de diagramme en bâton des ni, fi, Ni et Fi pour les séries qualitatives (...)
Le développement économique local - publié le 28/01/2010
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Les subventions des collectivités locales : - Vente d'un terrain ou d'un bâtiment à des prix intéressants - La garantie d'emprunt (La commune se porte garante pour une entreprise afin que l'entreprise en question puisse obtenir un emprunt demandé auprès d'un établissement...
Présentation du groupe Boeing
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Boeing, de son vrai nom The Boeing Company est une société de construction aéronautique et aérospatiale. Crée le 19 juillet 1916 à Seattle, par William E. Boeing et George Conrad Westervelt elle se nomme à ses débuts “B&W” puis change rapidement de nom pour devenir Pacific Aero...
La franchise - généralités et l'exemple d'Yves Rocher
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
La franchise a une histoire longue et diverse et ce terme qui qualifie des contrats ou des continuités de développement, se retrouve aujourd'hui non seulement utilisé pour la stratégie commerciale, ce que nous allons défendre, mais également pour d'autres domaines comme les sports, le cinéma, les...
Typologie et organisation des entreprises - publié le 27/01/2010
Dissertation - 14 pages - Management organisation
Une entreprise, c'est une structure spécifique de l'organisation de l'activité c'est-à-dire que un ou plusieurs individus vont se réunir pour exercer une activité de production (c'est-à-dire transformer des matières premières soit en produit semi fini soit en produits finis)...
Management des services : l'exemple Accor
Étude de cas - 48 pages - Management organisation
Des principes de management qui remontent à la nuit des temps. Fin des années 70 : déréglementation du transport aérien aux USA et arrivée de petites compagnies très agressives. 10 ans après : les grosses compagnies restent les plus performantes, notamment grâce au développement des techniques...
Gestion de production : les données techniques
Fiche de révision - 16 pages - Management organisation
Les données de l'article sont : Une référence ou code - constituant une relation biunivoque entre l'article et le code. - le code doit être précis, discriminant, évolutif, stable, homogène et simple. - un bon code doit être facile à manipuler et à retenir pas trop long (6 caract.) sinon...
La théorie de la contingence - publié le 27/01/2010
Cours - 26 pages - Management organisation
Les structures d'organisation varient avec les types de système de production : niveau d'autorité augmente avec la complexité technique. Les entreprises performantes sont celles dont la structure est la plus proche de la structure type du groupe auquel elles appartiennent. « Il ne peut...
Lettre de demande de subvention d'une mairie en faveur d'une association sportive
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Enfin de développer ses activités, de faire profiter nos sportifs de matériel plus performant et d'améliorer les conditions de confort et de pratique, notre association a besoin de financements (...)
Modèle de lettre de demande d'adhésion à la Médecine du Travail
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Modèle de lettre de demande d'adhésion à la Médecine du Travail.
Diagnostic Sanofi Aventis
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Lorsqu'une entreprise souhaite se développer elle peut avoir recours soit à des stratégies de croissance interne (développement de la force commerciale, stratégie de commercialisation) soit à des stratégies de croissance externe. Une stratégie de croissance externe consiste en l'acquisition...
Enquête sur les libérateurs d'énergie, Florence Lautredou & Denis Terrien
Fiche de lecture - 2 pages - Management organisation
« Libérez votre énergie ! » De plus en plus, la formule est utilisée dans les médias, dans les entreprises. Partout, on cherche à comprendre les ressorts de ce phénomène. Face à la fréquence d'occurrence de ce slogan, Florence LAUTREDOU et Denis TERRIEN se sont interrogés. Les auteurs présentent...
Technique d'exportation : la joint venture
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Le terme joint venture est l'expression en anglais désignant un projet déterminé commun pour lequel plusieurs entreprises se sont groupées. Il s'agit généralement d'une alliance technologique et industrielle pour mettre en commun l'expertise des partenaires de la joint venture...
La méthode de "Totale Productive Maintenance" utilisée chez Valeo, à Angers
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Dans la mentalité japonaise, surtout celle de l'après-guerre qui a façonné l'industrie nippone, toute forme de gaspillage est à combattre. La chasse au gaspillage est un gisement de gains qui peut se révéler riche et être exploité facilement. Être une entreprise idéale c'est anéantir...
Mettre en place sa veille réglementaire "santé sécurité au travail"
Fiche de révision - 17 pages - Management organisation
La connaissance précise des évolutions réglementaires, leur interprétation, la compréhension de leurs incidences sont autant de facteurs déterminants dans la maîtrise des responsabilités d'un établissement d'un site. Au-delà de cette maîtrise, ces facteurs permettent d'anticiper les...
