Aménagement de l'espace sémiotique et organisation d'un lieu de travail
Mémoire - 34 pages - Management organisation
L'objet d'étude de ce mémoire porte sur un constat général sur le lieu du stage : trois hommes, exerçant des professions distinctes décident de se réunir dans des bureaux communs et dans l'intérêt général. En effet, chacun conservant son statut d'entrepreneur indépendant ou free-lance, cela leur...
EDI : modèle de communication électronique
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
L'EDI est un modèle de communication électronique au format standardisé. - Depuis la fin des années 60 il permet d'échanger des données commerciales. - C'est l'échange de données d'ordinateurs à ordinateurs. - Les documents échangés sont de différentes natures : bons de...
Projet de développement d'unité commerciale (PDUC) : Banque Populaire
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Le réseau de la Banque Populaire est Toulousain, Régional, Départemental et aussi Etranger. Les 3 sites centraux sont Toulouse, Albi et Cahors. Il y a un directeur affilié à chaque agence, ensuite on trouve un directeur régional et un directeur départemental. La Banque Populaire Occitane...
L'équipe commerciale : rôle, fonction, organisation, etc.
Cours - 7 pages - Management organisation
Si la 1ère fonction de l'équipe commerciale est le développement du CA de l'entreprise, elle a également une fonction essentielle d'informations : - l'information de la clientèle sur les produits, sur la façon de les utiliser. - l'information de l'entreprise : le vendeur...
Le rôle du manager : objectifs, missions, moyens, etc.
Cours - 2 pages - Management organisation
L'organisation d'une action ou d'un projet consiste : - Découper l'action en étape et sous étapes. - Définir les objectifs spécifiques à chaque étape. - Affecter les ressources nécessaires à chaque étape (nombres de personnes). - Mettre en place les outils nécessaires à la...
Le concept des organisations d'entreprises
Présentation - 69 pages - Management organisation
L'entreprise n'est pas seulement un centre de production de la richesse. Elle regroupe des femmes et des hommes qui partagent une culture commune et participent à la réalisation d'un projet collectif. La culture de l'entreprise est constituée par l'ensemble des mentalités,...
Rapport de stage de DUT : l'optimisation des réponses aux appels d'offres
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Agilent technologies est une entreprise internationale aux technologies diversifiées, présente sur les marchés à forte croissance de la télécommunication, de l'électronique et des sciences de la vie. J'ai pu accomplir différentes tâches au cours de ma formation mais j'ai employé la...
Les systèmes d'informations achats
Cours - 32 pages - Management organisation
La fonction achat : fonction ouverte sur toutes les autres fonctions de l'entreprise. Fonction financière : - Engagement des dépenses. - Prévisions budgétaires. - Harmonisation des dépenses / ressources de l'Ent. - Détermination des modalités de paiement. Fonction commerciale : -...
Rapport de stage ouvrier au sein de la société SPIE
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
La SCB (Société de Construction des Batignolles) est fondée en 1846. En 1900, c'est la Société Parisienne pour l'Industrie des chemins de fer et des tramways, qui est créée. En 1946, elle devient la Société Parisienne pour l'Industrie Electrique (SPIE). La SCB et la SPIE fusionnent...
La gestion des activités de l'entreprise
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Pour atteindre ses objectifs, l'entreprise doit réaliser un ensemble d'activités différenciées et intégrées dans le cadre d'une organisation interne qui en assure la coordination et la cohérence globale. Parmi ces différentes fonctions, activités il y a l'activité commerciale, l'activité...
La diversité des entreprises et leurs relations
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Il existe une très grande variété d'entreprises. Pour mieux les connaitre on procède à des regroupements ou des classements à l'aide de différents critères tels que leur taille, leur domaine d'activité ou le statut juridique. Ces entreprises développent ensemble des relations qui structurent le...
Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) : la gestion de la clientèle
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Tout d'abord mon travail consiste à accueillir le client dès son entrée dans notre point de vente par la prise de contact. Puis il est nécessaire de savoir détecter ses besoins à travers notamment plusieurs questions, en l'écoutant, en reformulant, en établissant un réel dialogue avec lui...
Rapport de stage au sein de la Banque Populaire
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
L'entreprise utilise comme voie de développement la diversification. En effet, elle dispose d'une large gamme de produits susceptible de toucher tous les types de clients. Ayant toujours le souci de se diversifier la Banque Populaire vient de prendre une décision stratégique importante....
La gestion de projets : risk management et audit
Dissertation - 19 pages - Management organisation
La gestion de projet fut introduite dans l'entreprise à partir du milieu du XXe siècle. La démarche de gestion de projet permet de répondre aux exigences de compétitivité des entreprises, et de s'adapter aux évolutions du marché, dans un environnement de plus en plus complexe et incertain. Elle...
Dossier PDUC (Projet de Développement de l'unité commerciale) : l'entreprise Géneviève Lethu
Cours - 12 pages - Management organisation
La clientèle est âgée de 25 à 50 ans, elle est majoritairement féminine. Le comportement d'achat est en général : l'achat plaisir ou pour offrir (oblatif ou hédoniste). On y trouve des employés de bureaux voisins surtout à l'heure du déjeuner, des habitants de la ville ainsi que...
Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) : journée d'animation et de dégustation
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Le contenu de la mission : Ma mission consistait en premier temps à prospecter des affichettes annonçant l'événement chez les commerçants environnants. Puis après avoir installer tout le matériel nécessaire, mon travail consistait à attirer le consommateur et le transformer en acheteur par la...
Fiche E4 de communication commerciale (BTS NRC)
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Exemple de fiche de communication commerciale E4 pour l'épreuve de BTS NRC.
Les clefs de l'organisation
Cours - 9 pages - Management organisation
L'information est un ensemble de données nécessaires à l'exécution d'un travail donné. Ces données doivent favoriser : - la prise de décisions, - les choix, - la réalisation de tâches. Il est nécessaire de contrôler que cette information est pertinente, disponible, fiable, précise,...
La dynamique des entreprises, succès et échecs. Etude des oeuvres existantes et réflexion personnelle sur le sujet de la dynamique des entreprises et des facteurs-clés de succès à l'horizon 2010
Mémoire - 39 pages - Management organisation
L'étude de la dynamique des entreprises est un sujet récurrent qui apparaît dans les thèses de l'ensemble des économistes de la seconde génération. Tandis que la toute première génération des théoriciens s'attardait sur les aspects macro-économiques de leurs thèses (Taylor, Ford,...
La coopération au sein de la direction de l'entreprise avec les associés présents au quotidien
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Diriger au quotidien une entreprise demande un engagement personnel fort, qu'on le fasse seul ou à plusieurs. Le présent dossier s'intéresse à la coopération entre associés au sein de la direction de l'entreprise. Il nous semble primordial de débuter ce sujet par la définition du terme « associé...
BNP Paribas Pays de la Loire : management de la qualité
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
BNP Paribas est aujourd'hui considéré comme le premier groupe bancaire européen. Celui-ci est né le 23 mai 2000, suite à une bataille boursière qui opposa la BNP à la Société générale pour la fusion avec Paribas. Aujourd'hui, elle se positionne comme une entreprise qui privilégie l'amélioration...
Analyse de comportements non-éthiques vécus lors d'une expérience en entreprise
Mémoire - 4 pages - Management organisation
L'entreprise dans laquelle j'ai effectué mon stage est l'une des plus grandes Maisons de confection et de prêt-à-porter de luxe. Fort de ses 150 années d'existence, ce groupe est l'emblème d'une des marques de luxe les plus connues du monde. Il emploie près de 6000 personnes sur tous les...
Le management grec
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le rationalisme n'est pas une réalité depuis peu, il est évoqué depuis l'antiquité. C'est un courant de pensée qui suppose que le monde est ordonné selon des règles et que l'être humain peut comprendre parce qu'il est rationnel. La compréhension et les clés de la réussite sont à la portée de...
Analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) : analyse de la concurrence
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
La problématique : comment tirer partie de l'observation de la concurrence afin de renforcer les atouts au sein de mon point de vente et remédier au mieux aux faiblesses ? L'objectif : le principal objectif qualitatif est d'adapter notre offre par rapport aux besoins de notre...
Diagnostic stratégique de Clextral, fabricant de lignes de production clé en main
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le phénomène de mondialisation est de plus en plus médiatisé et constitue souvent un sujet de débat. Le rôle de la mondialisation ne peut être négligé par les décideurs, dans un contexte international, où la mondialisation est synonyme d'augmentation de la concurrence, les industriels se voient...
Cas pratique de management d'équipe : l'orchestre d'opéra de Choubidouville
Cas pratique - 7 pages - Management organisation
L'Orchestre Municipal de Choubidouville est géré par l'opéra de la ville. La grande majorité des musiciens de cet orchestre sont des amateurs, membres de l'OMC depuis un certain nombre d'années. Récemment, le directeur musical a quitté l'OMC. Suite à son départ, la direction de l'opéra a recruté...
La gestion du système de production
Cours - 5 pages - Management organisation
La gestion de production doit intégrer toutes les variables, les contraintes, les objectifs et les moyens du système de production. Depuis les années 1990, la gestion de production connaît de profondes mutations. L'organisation s'élabore de plus en plus en flux (...)
Les systèmes de production
Cours - 7 pages - Management organisation
La production est fondamentale car elle se situe à l'intersection de toutes les fonctions de l'entreprise et dans la mesure où elle conditionne de multiples décisions. La production devient un service, elle influence directement les coûts et crée la valeur de l'entreprise. La...
L'entreprise, définitions et finalités
Cours - 10 pages - Management organisation
Pour analyser l'entreprise, il faut définir les différentes formes de l'entreprise - Structures juridiques (société de personnes ou de capitaux) ; - Structures organisationnelles ; - Relations dans l'entreprise (échanges,...) avec son environnement permettant de développer ses...
Le paradoxe de l'entreprise
Cours - 5 pages - Management organisation
L'entreprise est un lieu de réalisation de ses rêves pour faire du business. Elle a pour objectif de faire rêver les clients, de rendre service et de créer des richesses pour durablement exercer son rôle dans la société c'est-à-dire agir directement sur les questions sociales ou...
