Introduction au monde du travail dans le secteur des fruits et légumes
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
L'entreprise SAPAM est située à Strasbourg (Bas-Rhin) au Marché Gare. Elle est spécialisée dans le commerce de gros (commerce interenreprises) de fruits et légumes frais et secs, produits de 4ème et 5ème gamme. C'est une SASU (Société par Actions Simplifiées à Associé Unique) immatriculée le 19...
Cahier des charges pour un projet de délocalisation au Maroc
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Le projet de l'entreprise est de délocaliser son Service Après Vente au Maroc ou dans un autre pays afin de fournir à ses clients un service de meilleure qualité que le présent à moindre frais, en faisant appel à un prestataire. Le budget s'élève à 10% de plus que les dépenses annuelles en masse...
Accueillir efficacement un « client »
Présentation - 17 pages - Management organisation
L'accueil est une fonction essentielles de l'entreprise. L'accueil représente le premier contact, donc la première image que le client va se faire de votre entreprise. Cette première image est déterminante. Pourtant, nombre d'entreprise « improvisent » leur accueil, ne pensent pas...
Descriptif de poste de travail du chef du département Audit Interne
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
M. Omar Snoussi est chef du département Audit Interne appartenant à la direction de l'Inspection Générale et de l'Audit Interne au sein du siège social de la LYDEC Groupe GDF Suez Environnement. Le responsable Audit Interne a un rôle d'encadrement vis-à-vis de ses collaborateurs. Il soumet ses...
La dimension cachée - Edward T. Hall : une étude des situations de communication en adoptant une approche éthno-méthodologique
Fiche de lecture - 5 pages - Management organisation
Edward Twitchell Hall (1914-2009) était un anthropologue américain du XXème siècle et un chercheur de l'interculturel de renommée mondiale. Il a notamment élaboré une théorie originale de la culture à partir de l'analyse de la communication non-verbale, et s'est consacré aux problèmes des...
La production de pellets à partir de déchets verts
Étude de marché - 3 pages - Management organisation
Le principe de base étant de se fournir en déchet de bois issus de la filière sylvicole, ceci permettant un approvisionnement régulier en matière première à un prix au M3AP constant tout au long de l'année, de ce fait une estimation cohérente est envisageable d'un point de vue production.
Rapport de stage effectué au sein du Centre en Route de la Navigation Aérienne du sud-ouest (CRNA/SO)
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage au CRNA/SO qui signifie Centre en Route de la Navigation Aérienne du Sud -ouest. L'entreprise se situe Avenue de Beaudésert à Mérignac. Le numéro de téléphone de l'entreprise est le O5 56 55 60 00. Le CRNA/SO est situé dans la région sud ouest et gère donc tout ce...
La stratégie de management de Michelin (2011)
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Le 28 mai 1889, les frères Michelin, André et Edouard, crée Michelin et Cie. L'entreprise a fêté dernièrement ses 120 ans. Leur activité repose principalement sur la conception et la fabrication de pneumatiques. Aujourd'hui, l'entreprise familiale est devenue une multinationale dont le siège...
Le journal d'entreprise
Fiche de révision - 5 pages - Management organisation
Le journal d'entreprise constitue l'élément majeur de la communication interne au point qu'il se confond parfois avec elle. Média riche et souple, il est aujourd'hui très répandu et partagé par la majorité des grandes entreprises (plus de 80% des entreprises françaises possèdent des journaux...
Descriptif de poste de travail, étude de cas du Directeur administratif et financier de SEFAMAR
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Dans un contexte économique en perpétuel mouvement, les directeurs administratifs et financiers ont largement transcendé leur rôle traditionnel de publication des comptes, de gestion des processus financiers, administration de personnel pour devenir des partenaires stratégiques incontournables.
Le succès et le bien-être
Dissertation - 5 pages - Management organisation
De nos jours, nous arrivons à expliquer pas mal de phénomènes sur la psychologie, nous arrivons à régler des problèmes, à guérir un traumatisme, une pathologie. Ces dernières 60 années ont été très bénéfiques pour l'apprentissage de notre soi intérieur. Aujourd'hui il existe une psychologie...
Etude du plan d'affaires d'une résidence pour personnes de plus de 65 ans (Québec)
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Dans ce rapport, le but est d'analyser une étude de cas. Il s'agit de créer une résidence pour personnes de plus de 65 ans, une résidence familiale, qui ne disposera que de 11 lits. L'objectif est que les personnes aient le confort de leur maison avec la sécurité, les soins, les...
Evidence Based Management - Xavier Caroff
Fiche de révision - 12 pages - Management organisation
Jeffrey Pfeffer (prof of organizational behavior) Robert Sutton (prof of management science and engeneering, orgaizational behavior) Ouvrages : - The knowing-doing gap : décalage entre l'état des connaissances, et ce que l'on fait - Faits et foutaises dans le management : d'un management qui ne...
Technique de vente et de négociation
Cours - 7 pages - Management organisation
Marketing et les ventes sont un des éléments les plus importants de la survie d'une entreprise sur le marché Le marketing est un emplacement qui pousse les ventes, Le succès d'une entreprise est essentiel à la réussite de ces deux activités importantes. Le marketing est l'épine dorsale d'une...
Commentaire sur l'activité et la structure financière de l'entreprise
Analyse financière - 2 pages - Management organisation
Le chiffre d'affaires au 31/12/07 s'élève à 113 8800 € contre 740 740 € au 31/12/06, soit une augmentation de 54 %. Le résultat de l'exercice est bénéficiaire de 106 858 € en 2007, soit une grande progression par rapport à 2006 où le résultat de l'exercice est de 1 930 €.
Rapport de stage effectué au Point Vert en tant que vendeur animalier
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Je m'appelle, je suis en classe de 3° J. J'adore la lecture, les animaux, je pratique le tir à l'arc en compétition. Je m'oriente plutôt vers un Bac général et vers un Bac S. J'ai envisagé un métier en rapport avec les animaux, j'ai donc pu observé le métier de vendeur animalier qui m'a beaucoup...
Les opérations de croissance externe : la fusion de Hewlett-Packard et Compaq
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Aujourd'hui, dans un monde internationalisé et en continuel mouvement, la grande majorité des entreprises se lance dans des opérations de fusions et acquisitions dont le but est d'atteindre une taille critique, de pénétrer de nouveaux marchés, d'augmenter le pouvoir de négociation avec...
Les impacts des groupes au sein de l'organisation
Cours - 6 pages - Management organisation
Pour compenser l'état de subordination, se trouvent aujourd'hui plusieurs groupes au sein de chaque organisation. En effet, cette dernière a développé des moyens collectifs, d'expression, d'information, de négociation et de revendication pour les salariés. De nos jours, un salarié ne peut pas...
La performance de la « supply chain » IKEA
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Créée il y a plus de cinquante ans par Ingvar Kamprad, l'enseigne suédoise IKEA a pour vocation de rendre ses produits d'ameublement accessibles au plus grand nombre. La performance de la « supply chain » permet d'atteindre cet objectif, ce qui permet de disposer d'une offre unique et...
Adaptation des théories du Management à la réorganisation d'une entreprise dans l'industrie mécanique sous-traitant automobile
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Le cas nous présente une problématique qui a eu lieu dans une usine fabriquant des ailes de voitures. Cette usine emploie environ 3000 personnes. Les ailes sont fabriquées sur quatre chaînes de production séparées, chacune dirigée pour son contremaître correspondant. Toutes ces chaînes sont...
Analyse d'un secteur économique : la restauration rapide (2010)
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Les premiers fast-foods sont apparus en 1937 aux États-Unis (avec l'apparition du hamburger). Aujourd'hui, les fast-foods sont devenus de véritables lieux de convivialités où les personnes se retrouvent, passent un moment convivial et peuvent manger rapidement pour un prix raisonnable. Les lieux...
Analyse du contexte de l'entreprise Cho Khola
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
PORTER a mis en avant 5 forces concurrentielles: la rivalité entre les firmes existantes, le pouvoir de négociation des fournisseurs, le pouvoir de négociation des clients, la menace de nouveaux entrants et la menace de produits ou services de substitution. CHO KHOLA est confrontée à ces forces...
L'éthique, un réel enjeu pour l'entreprise ?
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Agnès B est une société de vêtements et de cosmétiques créée par la créatrice de mode, Agnès Troublé. Le « B » de la marque vient de Christian Bourgeois, l'ex-mari de celle-ci. Elle détient une fortune estimée à 65 millions d'euros en 2009. De plus, elle est rangée à la 361ième place des fortunes...
L'analyse commerciale structurée et actuelle de l'unité commerciale de Décathlon
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Au sein de l'entreprise, le management participatif et directif sont les plus utilisés. Le directeur et les responsables univers sont chargés de mettre en place et de faire appliquer la politique commerciale décidée par la direction, dans le respect des contraintes données. Ils sont aussi ceux...
Analyse d'un article scientifique et ses apports sur le métier de « commercial »
Commentaire de texte - 8 pages - Management organisation
En comparaison aux autres métiers, le travail de « commercial » comporte des spécificités bien précises. En effet, ce sont des agents quasi indépendants situés à la frontière de l'entreprise et travaillant dans un environnement de travail large. Ils sont à la fois indépendants physiquement...
Rapport de stage découverte chez Carrefour
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Grande société privée française et numéro 2 mondiale de la grande distribution, donc dans le tertiaire, le groupe Carrefour fut créé en 1959 par Marcel FOURNIER, Denis et Jacques DEFFOREY et Gustave BADIN. Pionnier du concept de l'hypermarché à partir de 1963, Le premier Carrefour vit le jour à...
Rapport de stage effectué au sein de BNP Paribas en tant que chargée d'accueil
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
1848 : Création du Comptoir National d'Escompte de Paris et du Comptoir National d'Escompte de Mulhouse 1869 : Création de la Banque de Paris 1932 : Débuts de la Banque Nationale pour le Commerce et l'Industrie 1966 : Naissance de la BNP 1993 : Privatisation de la BNP. Les années 90 sont marquées...
Rapport de stage effectué au sein de KIA Motors Agadir
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Après avoir traversé plusieurs phases de structuration, le secteur automobile a vu sa productivité et le montant des investissements drainés et stimulés par les projets de véhicules économiques et par l'amélioration de son environnement fiscal. Avec une production de 50 000 véhicules en 1999, en...
Présentation de Canon et de son projet de responsabilité sociale d'entreprise (RSE)
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Canon Inc., dont le siège se trouve à Tokyo au Japon, est une société internationale présente sur des marchés très divers, dont notamment ceux de la chaîne de l'image et du traitement des documents. Avant de présenter un des plus importants innovateurs et pourvoyeurs mondiaux de solutions...
Management des Hommes : « Intelligence Emotionnelle »
Cours - 26 pages - Management organisation
Histoire récente Déjà en 1973, un article de Mc Clelland destiné au Ministère des affaires étrangères américain, intitulé "Tester la compétence pas l'intelligence" montrait clairement que le quotient intellectuel ne suffisait pas à expliquer les différences de performances entre les personnes...
