Pyrex est une marque américaine exploitée sous licence en France par l'entreprise International Cookware. Cette entreprise devient début 2022 le groupe "La Maison Française du Verre" depuis le rachat du concurrent Duralex. C'est sous cette entité qu'est faite quasiment toute la communication corporate. [...] Vous travaillez au sein du département marketing et communication du groupe International Cookware pour la marque Pyrex. Cette année, vous voulez capitaliser sur le salon du Made In France qui a lieu chaque année pour mettre en valeur la production française. Il vous est demandé de préparer une journée événementielle à destination de journalistes, d'influenceurs et d'une sélection de consommateurs à l'occasion du prochain salon Made In France, l'ambition principale de Pyrex étant de susciter du contenu supplémentaire sur la toile, de susciter de la sympathie et de valoriser son savoir-faire. [...]
Sommaire
Environnement interne et externe de l'entreprise dans le contexte de la communication digitale
Objectifs SMART et KPIs
Plan de communication
Préparation d'une action digitale
Proposition d'un système de veille
Environnement interne et externe de l'entreprise dans le contexte de la communication digitale
Objectifs SMART et KPIs
Plan de communication
Préparation d'une action digitale
Proposition d'un système de veille
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Extraits
[...] Canaux : Site web de Pyrex. Facebook Live, Instagram Live. Site web de Pyrex. Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok). Stories Instagram et TikTok. Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok). Emails/newsletters. Twitter pour les mises à jour en direct. Emails/newsletters. Publicités en ligne. [...]
[...] Articles de blog sur les moments forts de l'événement. Newsletter d'annonce de l'événement. Interviews en direct avec les chefs et les influenceurs. Témoignages et avis des participants. Publicités ciblées sur les réseaux sociaux et Google Ads. Contenus interactifs (sondages, questions-réponses en direct). Photos et vidéos des moments marquants. Invitations personnalisées pour les journalistes et les influenceurs. Newsletter de remerciement avec un récapitulatif de l'événement. Promotions spéciales sur les produits présentés. [...]
[...] - Temporel : Dans le mois suivant l'événement. KPIs : - Nombre de mentions positives : Augmenter de 25% par rapport au mois précédent. - Taux de satisfaction des participants : Obtenir une note moyenne de satisfaction de 4.5/5 sur les questionnaires de feedback post-événement. - Taux de recommandation Net Promoter Score (NPS) : Atteindre un NPS de +40. Question 3. Préparez un plan de communication dédié à cette journée Identification des cibles : - Sélection de médias presse : - Magazines de cuisine et d'art de vivre (Elle à Table, Cuisine et Vins de France) - Journaux nationaux avec une section lifestyle (Le Figaro, Le Monde) - Magazines spécialisés dans le Made In France et l'économie locale (Made In France Magazine, L'Express) - Blogs influents de cuisine et de lifestyle (Marmiton, 750g) - Sélection d'influenceurs : - Chefs cuisiniers et pâtissiers reconnus : - Cyril Lignac (@cyril_lignac) - 2.9M abonnés sur Instagram - Mercotte (@mercotte) - 150K abonnés sur Instagram - Influenceurs lifestyle et déco : - Mamzelle Sooz (@mamzelle_sooz) - 100K abonnés sur Instagram - Zoé Macaron (@zoemacaron) - 200K abonnés sur Instagram - Blogueurs culinaires et youtubeurs : - Hervé Cuisine (@hervecuisine) - 200K abonnés sur Instagram, 1M abonnés sur YouTube - FastGoodCuisine (@fastgoodcuisine) - 500K abonnés sur Instagram, 2.5M abonnés sur YouTube - Influenceurs spécialisés dans le Made In France : - Made In France (@madeinfrance_boutique) - 50K abonnés sur Instagram - Éco-influenceurs et adeptes de la consommation responsable : - EcoloMag (@ecolomag) - 80K abonnés sur Instagram - Un Truc Par Jour (@un_truc_par_jour) - 70K abonnés sur Instagram - Nom et hashtag de l'événement : - Nom de l'événement : "Pyrex : L'Art du Verre Made in France" - Hashtag : #PyrexMadeInFrance - Déroulé du contenu de la journée Contenus à préparer et canaux de communication : Avant l'événement : Pendant l'événement : Après l'événement mois) : Supports : Teasers vidéo sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok). [...]
[...] - Faible fréquentation des réponses aux commentaires et messages. - Absence de compte officiel sur Pinterest. Potentiel inexploité, qui pourrait bien compléter les recettes et l'utilisation des produits Pyrex - Fréquence de publication très faible sur Facebook. Diagnostic externe : - Opportunités : - Croissance de l'intérêt pour les produits Made In France, écoresponsables et durables. Les consommateurs sont de plus en plus sensibilisés à l'origine des produits et favorisent ceux fabriqués en France - Demande croissante pour les produits de cuisine de haute qualité. [...]
[...] Un plan de réponse rapide aux crises sera mis en place, incluant des réponses types et une équipe dédiée. Après chaque crise, une analyse approfondie permettra d'améliorer nos processus futurs. Nous maintiendrons un engagement communautaire continu en interagissant régulièrement avec notre communauté sur les réseaux sociaux. Cet engagement se traduit par la publication fréquente des contenus informatifs et éducatifs sur les produits Pyrex renforçant ainsi la perception positive de la marque et garantissant la e-réputation de la marque à plus long terme. [...]
