Le marché du rachat d'or auprès des particuliers
Étude de marché - 3 pages - Marketing des services
Le commerce de l'or est gratuit et tous les intermédiaires ne sont pas égaux. Le cours officiel de l'or en France est publié quotidiennement par CPoR Devises. Le marché est strictement réglementé. Les transactions en espèces sont interdites en France.
Économie et gestion des plateformes numériques - Description de l'écosystème Grab
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
L'écosystème Grab a évolué au fil du temps pour devenir une toile dynamique et interconnectée, transcendant ses débuts modestes en tant qu'application de réservation de taxis. Initialement connue sous le nom de MyTeksi en 2012 en Malaisie, la plateforme s'est développée pour devenir...
Comment devenir un facilitateur du développement durable ? - Le cabinet de conseil Boabab
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Vous faites partie de la Junior entreprise de l'école et l'entreprise Boabab fait appel à vos services pour l'accompagner dans sa réflexion stratégique. Pour cela, vous allez analyser l'environnement interne et externe de l'entreprise, proposer des recommandations stratégiques...
Comment l'étude du diagnostic de l'organisation et l'action d'une agence bancaire du réseau de la BNP Paribas peut permettre d'en déduire des axes d'amélioration opérationnels ?
Rapport de stage - 9 pages - Marketing des services
Un diagnostic de l'action de la banque commerciale peut permettre de mettre en évidence à la fois les points forts de la banque dans ses relations commerciales, mais également les limites à prendre en considération. En effet, l'alternance a été effectuée dans un contexte monétaire marqué...
Analyse SWOT - Salesforce
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Salesforce est une entreprise américaine de logiciels qui fournit des solutions de gestion de la relation client basées sur le cloud. Salesforce a été un acteur important dans la transformation du secteur du CRM. L'entreprise a rendu les solutions CRM plus accessibles, abordables et...
Analyse SWOT - TotalEnergies
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
TotalEnergies, anciennement connue sous le nom de Total, est une multinationale française du secteur de l'énergie. L'entreprise a été fondée en 1924 sous le nom de Compagnie française des pétroles (CFP) par la fusion de plusieurs sociétés pétrolières françaises. La société avait alors...
Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
TD - Exercice - 3 pages - Marketing des services
L'ensemble du dossier est composé de différentes situations professionnelles à étudier et se termine par la rédaction d'une note structurée et argumentée.
Les services d'assistance aux personnes âgées
TD - Exercice - 2 pages - Marketing des services
Vous êtes consultant au sein d'un cabinet de stratégie en marketing et Innovation. Vous êtes chargé de présenter à votre client un nouveau produit d'assistance afin de développer une des lignes d'activités qui est en perte de vitesse : - Assistance automobile - Assistance médicale...
Analyse SWOT - Le livre audio et la stratégie marketing Audible
Étude de marché - 4 pages - Marketing des services
Le marché des contenus audio prend une place de plus en plus importante dans la vie des consommateurs, en France, mais aussi plus globalement en Europe et dans le reste du monde. En France, en 2022, ce sont plus de 12 millions d'audiolecteurs qui sont enregistrés, soit une augmentation de 35%...
Management et économie - Blablacar
Étude de cas - 2 pages - Marketing des services
Le document répond à plusieurs questions économiques et managériales concernant l'entreprise BlaBlaCar : - Pourquoi peut-on dire que l'entreprise Blablacar est une place de marché ? Proposez une définition de la place de marché. - Comment se caractérisent les relations commerciales de...
Diagnostic externe - TotalEnergies
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
L'une des plus grandes sociétés énergétiques mondiales est TotalEnergies, une multinationale française dont le siège est à Paris. Son vaste portefeuille couvre l'exploration et la production pétrolière et gazière, le raffinage, la pétrochimie, les énergies renouvelables et le commerce de...
Diagnostic interne et externe - Sanofi
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Présent dans plus de 100 pays, Sanofi est une société pharmaceutique mondiale confrontée à un environnement macroéconomique en constante évolution, ce qui est tout simplement compliqué. En raison des progrès de la recherche et du développement, du vieillissement de la population et de...
Quel est le rôle de l'événementiel dans le développement d'un cabinet de courtage ?
Mémoire - 20 pages - Marketing des services
Tandis que les projections sont celles d'une activité des courtiers en assurance restant dynamique en 2019, il est nécessaire pour les cabinets de courtage de s'interroger sur leur positionnement et leurs leviers à disposition pour gagner des parts de marché. En effet, en 2018 et 2019, le...
Les différences entre biens et services
Cours - 2 pages - Marketing des services
Le secteur tertiaire connaît depuis les années 1970 un développement sans précédent. Une question s'est rapidement posée dès le début de son essor : peut-on utiliser les mêmes outils et suivre les mêmes démarches marketing pour les services et pour les biens ? Certaines spécificités des...
Étude de la satisfaction des utilisateurs de l'opérateur de téléphonie Djezzy
Étude de cas - 23 pages - Marketing des services
Les opérateurs de téléphonie mobile possèdent des réseaux de téléphonie mobile qui permettent aux utilisateurs de se connecter à leurs services à partir de leur téléphone portable ou de leur smartphone. Il existe trois opérateurs de téléphonie mobile en Algérie ; parmi ces trois, on trouve...
Le marché des jeux d'argent
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
Dans le cadre de cette SAÉ (Situation d'Apprentissage et d'Évaluation) Marketing il nous a été demandé de réaliser une étude de marché sur le marché des jeux d'argent et de hasard en France dans le but de convaincre d'éventuels investisseurs. Dans un contexte où nous sommes de...
Management de la relation client et du marketing - Développement de la notoriété
Mémoire de Stage - 90 pages - Marketing des services
La notoriété est requise chaque fois qu'il est nécessaire de "connaître" une marque ou un produit ou une entreprise afin de former son image. Cette image peut aussi être façonnée par la notoriété de la marque ou du produit ou de l'entreprise, notamment grâce aux « bouches à oreille »....
Analyse SWOT - Netflix - publié le 01/06/2023
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
La matrice SWOT de Netflix présentée dans ce document fait état des forces et des faiblesses de Netflix, c'est-à-dire les paramètres directement liés et contrôlés par la multinationale. Ces éléments représentent les données internes de l'entreprise. Dans un autre temps, cette matrice...
Analyse PESTEL - Disney + - publié le 07/05/2023
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Disney+ est un service de streaming lancé par la Walt Disney Company en novembre 2019. Son développement a été annoncé en 2017 par Bob Iger, alors PDG de Disney, en réponse à la croissance rapide des plateformes de streaming telles que Netflix et Amazon Prime Video. Disney+ a été conçu pour...
Favoriser l'accès aux soins des personnes démunies par le biais d'un partenariat fort entre une mutuelle et une association - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Marketing des services
Ce document est un plan détaillé pour le mémoire ayant comme sujet la mise en place et le développement commercial d'un partenariat entre une association et une mutuelle afin de donner l'accès aux soins pour les personnes les plus démunies et éviter le renoncement aux soins.
Analyse du comportement du consommateur en boîte de nuit - publié le 04/04/2023
Étude de marché - 6 pages - Marketing des services
Le comportement du consommateur en boîte de nuit peut être défini comme les actions et les décisions que les clients prennent lorsqu'ils sont dans un environnement de fête nocturne. Cela peut inclure des choix tels que la sélection d'une boisson, la danse avec des partenaires potentiels,...
Le marketing des mariages - publié le 13/03/2023
Étude de marché - 15 pages - Marketing des services
L'industrie de l'événementiel et du mariage est en constante évolution, et offre de nombreuses opportunités de croissance pour les entreprises qui proposent des services personnalisés et de haute qualité. Ce secteur couvre une vaste gamme d'événements, allant des mariages aux...
Le marché de la station de lavage automatique en France
Étude de marché - 7 pages - Marketing des services
Au cours des dernières années, le marché de la station de lavage automatique a connu une croissance explosive en France. Cette augmentation de la demande a entraîné une expansion et une diversification de l'industrie, ainsi qu'un investissement dans des solutions innovantes pour améliorer...
Rédaction d'une note de service : plan marketing innovant et créatif pour soutenir la relance du jouet
TD - Exercice - 3 pages - Marketing des services
Nous vous écrivons pour solliciter votre autorisation afin de présenter un plan marketing innovant pour la relance d'un jouet des années 2000 lors de notre prochaine réunion de direction. Le jouet en question a été populaire auprès des enfants au début des années 2000, mais il a depuis perdu...
Analyse PESTEL - Le marché officinal français
Étude de marché - 7 pages - Marketing des services
La France se classe au 5e rang mondial, et au 2e rang européen (avec 3,1 % des ventes mondiales) derrière l'Allemagne. Les dépenses de médicaments augmentent rapidement en France : elles ont doublé depuis 1990 et la part des dépenses de médicaments dans les dépenses totales de santé augmente...
Triptyque Qualité-Rentabilité-Profitabilité de la sécurité privée - Exemple de Fiducial sécurité
Mémoire - 22 pages - Marketing des services
La sécurité est une notion que tout individu apprend à ses dépens à la suite d'une malheureuse expérience, visuelle, sonore ou sensitive, et après avoir reçu du réconfort, mais surtout, le maintien de ce confort. Elle est donc de l'ordre de tous. Pour ainsi dire, cet attachement à notre...
Marketing mix - Netflix - publié le 31/12/2022
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Netflix est une multinationale américaine créée le 29 août 1997 par Marc Randolph et Reed Hastings. Spécialisée au départ dans la location de DVD, les deux fondateurs comprennent vite le potentiel d'Internet pour réduire les coûts de distribution et augmenter leur nombre de clients à...
Comparaison entre les assurances garantissant les responsabilités civiles professionnelles et celles qui couvrent la responsabilité civile des mandataires sociaux
Dissertation - 4 pages - Marketing des services
Dans cette dissertation complète et entièrement rédigée, nous allons comparer les contrats d'assurance en responsabilité civile professionnelle et ceux qui garantissent la responsabilité civile des mandataires sociaux en commençant par examiner les risques garantis par ces deux types de contrats....
L'assistance : la valeur ajoutée mal utilisée dans l'assurance
Mémoire - 32 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur l'assistance dans les compagnies d'assurance, considérée comme une valeur ajoutée trop peu bien utilisée par les entreprises. Quel(s) avantage(s) peut induire le développement de l'offre d'assistance à un acteur du...
Le marché de l'éco-spa en centre de bien-être écologique
Étude de marché - 4 pages - Marketing des services
De prime abord, Mantes-la-Jolie illustre la spécificité du domaine des soins bien-être SPA, car elle concilie un dynamisme du marché dans l'une des communes les plus pauvres de France. Sachant que les classes moyennes supérieures sont les cibles persona de notre projet de création d'un...
