La Gestion de la Relation Client (GCR)
Cours - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Stratégie : processus organisationnels disposant d'une méthodologie qui visent à accroitre le CA et rentabilité de l'entreprise en développant relation durable et cohérente avec clients identifiés par leurs potentiels d'activité et rentabilité.
Étude marketing de Spray & clean
Étude de cas - 14 pages - Brand management
Cible stratégique : nous visons les femmes actives de moins de 50 ans. Ce sont des ménagères qui n'ont pas le temps de s'atteler à un ménage long et fastidieux, et recherchent donc des solutions rapides et efficaces. Prime prospects : nous souhaitons tout particulièrement nous adresser aux foyers...
Analyse marketing et propositions d'action de Beauty Success (2011-2012)
Étude de cas - 35 pages - Marketing sensoriel
Historique : 1978 : date de création, après la reprise de la parfumerie familiale par Phillipe George. 2006 : Premier Forum des marques permettant les rencontres entre grandes marques et franchisés. 2010 : Changement de logo et révision du positionnement global en 3 niveaux. 2011 : Bientôt 2...
Les répercussions positives et négatives de l'Internet sur le marché du tourisme
Dissertation - 3 pages - Digital & e-marketing
Alors que plus d'un Français sur deux achète aujourd'hui sur internet, l'e-tourisme, d'après la Fevad, est le secteur qui connait la plus forte croissance sur le troisième trimestre 2010. De ce fait, les nouvelles technologies (ensemble d'innovations et de techniques applicables en matière de...
Etude Marketing de Brioche dorée
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
La restauration rapide est le secteur de la restauration qui, malgré la conjoncture économique, a connu la plus forte croissance ces vingt dernières années. En effet, celui-ci répond à l'évolution du marché et aux nouveaux besoins des consommateurs qui souhaitent manger plus vite et pour moins...
Étude marketing : Décathlon
Étude de cas - 3 pages - Brand management
En développant un nouveau réseau de magasins, le groupe « oxylane » répond à l'évolution des attentes des consommateurs. En effet les magasins Cabesto et Chullanka se positionnent sur un marché de spécialistes en étant plus proches des attentes plus spécifiques. L'approche plus « écolo » qui...
Impact des communautés virtuelles sur le quotidien des jeunes et enjeux pour les marques
Étude de marché - 1 pages - Marketing NTIC
L'impact des communautés virtuelles fait l'objet de nombreuses études à l'heure actuelle car l'existence de ces communautés virtuelles remet en cause les grands principes du marketing et de la communication de masse pour les marques. Dans un objectif de construction ou consolidation de l'image...
Le sponsoring - La stratégie du groupe Festina et le Tour de France
Étude de cas - 4 pages - Marketing sportif
Présentation de Festina: Festina a été créé en 1902 en Suisse par un passionné de Cyclisme et du Tour de France. Le siège du groupe Festina se situe à Barcelone. Festina, c'est un chiffre d'affaires de 37.5 millions d'euros, 700 000 montres vendues, une présence dans 15 pays et dans...
Le marketing viral: l'évolution du marché de communication
Cours - 1 pages - Marketing distribution
« Stratégie qui vise à créer et à entretenir un bouche-à-oreille naturel autour d'un produit ou d'un service. Elle vise surtout les premiers acheteurs » (Vernette, 1992). Le marketing viral actif: L'information sur le produit ou le service est transmise de façon inconsciente par l'internaute...
Marketing du design et du packaging: les pâtes pré-cuisinées en boîtes - publié le 03/02/2012
Étude de cas - 4 pages - Brand management
Redémarrage du marché des pâtes alimentaires : Lancés en 2004 les fast-food de pâtes connaissent un vif succès: il y aurait 200 restaurants de pâtes à emporter selon les professionnels (Boîtes individuelles en carton plastifié, isothermes, avec couverts en plastique).
Ovomaltine - analyse SWOT
Étude de cas - 2 pages - Brand management
Ovomaltine pourrait tirer davantage profit de l'image actuelle de la marque, qui est ancienne, ancrée dans la tradition et qui revêt une valeur affective pour le consommateur, à qui elle rappelle des souvenirs d'enfance ou de vacances. Ainsi, le public adulte et sénior pourrait être davantage...
Marketing et stratégies de marque du groupe Léa Nature
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
L'entreprise Léa Vital est une entreprise qui existe depuis 20 ans puisqu'elle a été créé en 1993. L'entreprise a pour métier la fabrique et la distribution de produits naturels et biologiques pour la santé et le bien-être. Son activité se décline en trois domaines : - La « santé au naturel »...
Introduction marketing : la politique de distribution
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Le producteur va avoir une force de vente et entre le producteur (produit) et le client (consommateur) il va y avoir la partie distribution et la partie communication. Le client n'est jamais en contact avec le producteur et sa force de vente. Il arrive que ce producteur mette en place...
Analyse marketing : Actimel produit de la société Danone
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Actimel a été lancé sur le marché français en 1997 par le groupe français Danone. Actimel appartient à une nouvelle génération de produits laitiers qui renforcent activement les défenses naturelles du corps humain, le protégeant ainsi contre les agressions de la vie quotidienne grâce au L....
Etude marketing d'un club de fitness
Étude de cas - 12 pages - Marketing des services
L'évolution du marché du Fitness impose à notre club de s'adapter au plus vite : les clients ont par exemple de nouvelles exigences, de nouveaux profils (tous les sexes, tous les âges, toutes les catégories socioprofessionnelles…) et de nouveaux « objectifs » (performance, sport, bien-être,...
Etude de cas Brioche Doré
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
La Brioche Dorée est une entreprise familiale crée en 1976 par Louis Le Duff. Se présentant comme le leader de la restauration Rapide de Tradition Française, elle compte un chiffre d'affaire de 200 millions d'euros grâce à ses 330 points de ventes en Europe. La société Brioche Dorée base sa...
Etude de cas Léa Vital
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
Le groupe Léa Vital fabrique et distribue, depuis 1993, des produits naturels et biologiques pour la santé et le bien-être. Son secteur d'activité se décline en trois parties : La « cosmétique naturelle », l'alimentation biologique et naturelle », ainsi que la « santé au naturelle ». Ces produits...
Politique de communication : étude du rasoir Gillette Fusion Phenom
Étude de cas - 12 pages - Marketing des médias & communication
The Gillette Company est une entreprise d'origine américaine fondée en 1895 par King C Gillette. Depuis sa création cette société a toujours su s'imposer sur le marché du rasage en faisant preuve d'un grand esprit innovateur et en accordant une place primordiale à la communication, ce qui...
Recommandations stratégiques : Le cas des confitures « Bonne Maman »
Étude de marché - 19 pages - Brand management
La confiture est un produit sans âge, qui existe depuis longtemps et qui est devenu dans les années 70 un marché important avec le lancement de marques nationales comme Bonne Maman. Depuis 40 ans cette marque leader de la confiture haut de gamme en France a su garder et imposer au consommateur le...
Projet de lancement d'un nouveau produit : « Frutti Light « d'HOLLYWOOD en co-branding avec Pulco
Étude de marché - 19 pages - Brand management
Nous venons d'intégrer une société à forte notoriété, à savoir Hollywood, en tant qu'assistantes chefs produit. La mission principale dont vous nous avez chargé est de réussir le lancement de « Frutti Light », une extension de gamme d'HOLLYWOOD en co-branding avec Pulco qui, nous...
Analyse Marketing de Chupa Chups
Étude de marché - 20 pages - Brand management
Introduction - Marché de la confiserie en baisse - Cette baisse s'explique en partie par les préoccupations actuelles de la société concernant la santé et le bien être - Quel avenir pour cette marque de sucettes sucrées sur un marché en demande de produits sains et moins sucrés ? [...]...
Analyse de l'échec d'Envy sur le marché des magazines féminins en France
Étude de marché - 12 pages - Brand management
La presse Magazine est un marché en crise avec ? 8 % sur les volumes 2009. Sur ce marché difficile en France comme en Europe, les groupes de presse innovent: le groupe Marie Claire a lancé un nouvel hebdo, mi-féminin mi people. 10 mois après son lancement, le titre , faute de rentabilité, va...
Etude de cas Marketing : Le lancement de la Renault Twingo II
Étude de cas - 9 pages - Brand management
I. Les voitures du segment B1, un segment dynamique mais très concurrentiel Le marché des petites voitures, le segment B1, déjà fortement concurrentiel, l'est encore plus avec l'arrivée des marques asiatiques. Le marché du segment B1 en quelques chiffres : En France, le marché des B1...
Marché Test - Test de Marché
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Le test de marché est un concept. C'est la mise en œuvre d'un marché test. « Un marché test est un lancement, réel ou simulé, réalisé sur une zone et une période restreinte afin de comprendre comment un marché réagit au nouveau produit et ainsi mieux prévoir ses ventes » Marketing Management...
Diagnostic stratégique : le cas Perrier
Étude de cas - 2 pages - Brand management
Nestlé possède les sources d'eau minérale Contrex, Vittel, Perrier, S. Pellegrino vendues en France et à l'étranger, et des sources plus locales telles que Acqua Panna en Italie et Klosterquelle en Allemagne, pour n'en citer que deux.
Etude marketing : le cas bières balt
Étude de cas - 3 pages - Brand management
Le projet « Armagh Stout » concerne la signature d'un contrat d'importation et de distribution d'une bière brune irlandaise. La bière « Armagh Stout » appartient donc au segment des bières de spécialités. Les principaux concurrents sur ce segment sont le groupe des bières irlandaises : Guiness...
Présentation marketing : cas Biobébé (2005)
Étude de cas - 1 pages - Brand management
= CA total de Biobebe / CA du marché où Biobebe est présent x 100 = 210 000 / 320 000 x 100 = 65, 625 € Dispo en numérique = Nombre de points de ventes où Biobebe est présent / total des points de ventes x 100 = 68 / 130 x 100 = 52,30 % Référencement de Biobebe Biobebe est référencé dans...
Quelles sont les stratégies d'organisation commerciale à adopter par Pharmacie & Cie pour profiter au mieux des nouvelles tendances du marché ?
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
Le marché de la pharmacie et de la para pharmacie a connu une évolution profonde ces dernières années. Deux grandes tendances permettent de mettre en évidence l'évolution de ce marché : l'ouverture vers de nouvelles catégories de produits et la spécialisation de la distribution des produits en...
Comment distinguer le marketing de la culture du marketing des entreprises à but lucratif ?
Cours - 40 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing culturel part de la démarche personnelle de l'artiste : c'est lui qui décide, lui qui mène la danse. Il s'agit ensuite de rechercher le ou les groupes de consommateurs qui peuvent s'intéresser à l'oeuvre. Le marketing culturel est donc l'art d'atteindre...
Stratégie de communication de Futsal
Étude de cas - 6 pages - Marketing sportif
LES DIFFERENTES CIBLES 1 Les pratiquants du futsal passionnés par leur discipline 2 Les pratiquants du football voulant progresser techniquement par le biais du futsal 3 Les pratiquants du football passionnés par leur discipline 4 Les pratiquants du futsal « loisir »....
![Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-20-juin-2026-a-16-30-48_6a46981371.png "Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]")
