La blogosphère, risques et menaces
Dissertation - 5 pages - Digital & e-marketing
Communiquer sur Internet est une nécessité pour toute entreprise qui souhaite garder une visibilité sur le marché. Ne pas avoir de site internet est devenue une tare, tellement le média est répandu. Les internautes français, se renseignent et achètent de plus en plus sur le web. Face à un...
Les enjeux et les outils de l'e-marketing
Mémoire - 29 pages - Marketing des médias & communication
« Le marketing désigne l'ensemble des actions qui ont pour objectif de développer, conserver et créer le capital le plus important de l'entreprise, à savoir : la clientèle ».
Le marché de l'assurance
Cours - 5 pages - Marketing des services
Le marché de l'Assurance comporte traditionnellement deux grands segments. Le premier est l'Assurance de personnes qui couvre les personnes physiques et le second l'Assurance de biens et de responsabilité qui couvre des biens essentiellement matériels . Le marché global de l'Assurance est...
Le télémarketing
Cours - 9 pages - Théories et stratégies marketing
Parmi plusieurs techniques de vente directe comme Internet ou la prospection commerciale, le télémarketing est une branche du marketing direct qui consiste à vendre un produit ou service directement par téléphone via un centre d'appels (ou call center). Le terme télémarketing désigne l'ensemble...
Simulation de lancement d'un nouveau produit en Algérie : un plat surgelé
Dissertation - 20 pages - Brand management
Dans le cadre de l'élaboration de notre plan marketing, il nous parait important de justifier le choix de notre étude à savoir le secteur de l'agro-alimentaire et plus précisément le domaine des surgelés. En effet, nous avons pu remarquer à travers la société et la culture algérienne que...
Vaincre les objections des clients - Michael Aguilar
Fiche de lecture - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
Michael Aguilar évoque dans cet ouvrage l'ensemble des techniques de réfutation ainsi que les meilleures réponses (correspondant à différentes solutions) permettant de vaincre les objections des clients et de réaliser la vente. Ce guide permet ainsi, de mettre en évidence l'ensemble des obstacles...
L'entreprise Sephora
Étude de cas - 5 pages - Brand management
-Les magasins Sephora possèdent en moyenne 15 000 références ce qui complexifie leur gestion. -Le magasin de la Ville du Bois en possède un peu moins de 11 000. -La politique de la chaine Sephora est le « zéro stock » Comment l'entreprise gère-t-elle les 11 000 références du magasin et ne jamais...
Eurodisney - implantation et création du parc à thème de Disney en Europe
Étude de cas - 15 pages - Marketing tourisme
Au début des années 80, la France est le seul pays d'Europe à n'avoir aucun parc à thème sur son sol alors que les États-Unis en comptent plus de 2000. La décennie qui suit va être marquée par l'ouverture de nombreux parcs de loisirs partout dans l'Hexagone : Mirapolis, Zygofolis,...
Psychologie de la publicité : étude du cas L'Oréal
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
Dans le cadre du cours de psychologie de la publicité, nous avons réalisé, par groupe de deux, une analyse complète d'une publicité de notre choix à partir de la matière vue au cours. La publicité que nous avons choisie est une publicité faite par L'oréal pour le fond de teint Accord Parfait...
Etude de cas marketing sur le rachat de Reebok par Adidas
Étude de cas - 23 pages - Brand management
- L'une des industries les plus compétitives. - Plus de 75 % de l'industrie contrôlée par des articles de marque. - Les grands acteurs - du pouvoir des fournisseurs et l'accès à l'espace d'étalage. - Pour les petits joueurs - anticiper une tendance à la mode. - Les Marques De...
Présentation de la crème de beauté « Venus » de l'entreprise Zineb Cosmétique au Maroc
Étude de marché - 6 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le produit que nous vous présentons aujourd'hui se nomme VENUS. Crème de beauté emblématique de l'entreprise Zineb Cosmétique, Venus est un produit révolutionnaire dans le milieu de l'esthétique et de la beauté féminine. Mesdames, préparez vous à ressentir une douceur merveilleuse et une peau...
Lancement de produit : cahier des charges et analyse fonctionnelle
Cours - 20 pages - Brand management
Norme NF X50-151 - La Norme Française X50-151 est une norme de management par la valeur. - Elle traduit l'expression fonctionnelle du besoin par le biais d'un cahier des charges fonctionnel. - Elle détermine les exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire,...
Rapport de visite de l'entreprise Ikea
Étude de cas - 30 pages - Brand management
C'est en 1955 en Suède près d'Oslo que le premier magasin IKEA fut créé. Aujourd'hui placée au second rang mondial derrière CONFORAMA, l'entreprise IKEA ne cesse d'augmenter ses parts de marché et sa présence dans le monde. Magasin de meubles le plus souvent à assembler, le concept d'IKEA est un...
Etude de distribution sur Go sport et Decathlon Campus
Étude de cas - 50 pages - Marketing distribution
Nous avons choisi d'effectuer notre dossier d'étude de distribution sur GO SPORT et DECATHLON CAMPUS, deux éminents distributeurs de matériel de sport. La notoriété de ces deux enseignes, leur situation de concurrence directe ainsi que leur positionnement sur le marché de la distribution de...
Etude du marché du ski en Espagne
Analyse sectorielle - 6 pages - Marketing international
Dans un pays ou le marché du ski est très bien implanté, avec la présence d'un grand nombre de concurrents sur le marché, la France est l'une des premières destinations touristiques au monde pour le sport d'hiver accueillant chaque année prés de 2 millions de touristes étrangers. Elle comporte...
Cas de Marketing Stratégique : Haribo
Étude de cas - 8 pages - Brand management
Haribo est une société allemande de confiseries de sucre née en 1920. Inventée par Hans Riegel, son nom est un mélange entre celui de son inventeur et de sa ville d'origine Bonn : HAns RIegel BOnn. A l'origine, cette multinationale n'était qu'une modeste société familiale, tenue par le...
La grande distribution : comparaison entre Minelli et André
Étude de cas - 27 pages - Marketing distribution
Nous avons réalisé une étude de distribution dans l'objectif de nous familiariser avec le monde de la grande distribution. Pour effectuer cette étude, nous avons choisi le secteur de la chaussure et nous avons étudié et comparé les enseignes Minelli et André. Cette comparaison nous amène à...
Etude de cas marketing de Swarovski
Étude de cas - 32 pages - Brand management
- Le Groupe Swarovski est une entreprise de fabrication de cristal taillé qui font une variété de produits en cristal, désormais célèbre pour leurs contributions à la mode et de bijoux, la fabrication de cristaux avec "la splendeur d'un diamant", mais à un prix beaucoup plus abordable. Le...
Le marché du petfood
Dissertation - 47 pages - Brand management
Dans le cadre de ma formation de responsable de secteur en distribution option animalerie, j'ai intégré le 26 octobre 2009, en qualité de vendeuse spécialisée en animalerie, la jardinerie X. Au sein de cette entreprise, j'ai été amenée à réaliser un dossier filière sur un secteur...
Acceptation par le grand public des parfums à base de phéromones
Étude de marché - 20 pages - Brand management
L'étude de marché qui a été réalisée a pour but d'évaluer l'acceptation des parfums à base de phéromones par le grand public.
Le changement de nom de marque
Dissertation - 24 pages - Brand management
Depuis une vingtaine d'années, nous assistons à un véritable phénomène de changement de nom de marque. En effet, il est de plus en plus fréquent de voir des marques changer leur nom. Nous pouvons également penser qu'avec la crise économique ce phénomène va en s'accentuant. Nous le...
Comportement du consommateur : la tendance cosmédicale
Dissertation - 42 pages - Brand management
Afin de bien comprendre le positionnement des produits « cosmédicaux », il nous semblait indispensable d'étudier les définitions officielles des produits cosmétiques et des médicaments. Les produits cosmétiques sont définis de la manière suivante : « Un cosmétique est une substance ou une...
Vendeur d'élite - Michael Aguilar
Fiche de lecture - 9 pages - Marketing des services
Cet ouvrage a pour principal rôle de répondre à un certains nombre de questions concernant les techniques et le savoir-faire des meilleurs vendeurs. Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre davantage que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils vraiment en situation de vente ?...
Projet création d'un produit dans le secteur des desserts surgelés
Étude de marché - 8 pages - Brand management
Durant nos deux années passées à l'ISEMA, il nous a été proposé de créer un produit alimentaire. Cette action représente le fil conducteur de notre formation. Parmi les secteurs proposés, qui étaient les plats ethniques, les boissons, les plats principaux, les accompagnements, les entrées et les...
Etude de marché sur les pâtisseries et boulangeries
Analyse sectorielle - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le marché de la viennoiserie connaissant une croissance soutenue en France, les concurrents affirment leur présence par une stratégie d'innovation et d'investissement permanent. Le concept déclaré de Brioche Pasquier est de « faire des produits de « grignotage » ou de petit déjeuner,...
Comment les marques de joaillerie peuvent-elles se diversifier vers la parfumerie tout en préservant leur identité ? Le cas de la maison Cartier
Étude de cas - 103 pages - Brand management
Cette étude porte sur le principe d'extension de marque et de diversification des marques de joaillerie qui se sont diversifiées vers le secteur de la parfumerie. Sujet qui a récemment pris toute son importance depuis que les grandes marques de luxe ont adoptées une forme composite par suite...
La couleur dans la publicité et les marques de bière
Étude de cas - 47 pages - Brand management
Depuis une dizaine d'années, l'importance des couleurs dans la publicité s'est amplifiée. En effet, celles-ci jouent un rôle essentiel dans la mesure où chacune d'entre elles a une connotation bien précise. Ainsi, on peut remarquer que dans le domaine de la bière, les...
Etude marketing de la bière Jupiler Tauro
Étude de cas - 17 pages - Brand management
L'objet de ce travail est de choisir un nouveau produit, de le décrire sous ses différents aspects et d'en définir l'approche marketing. Mon choix se porte sur la bière Tauro de Jupiler. Jupiler est une marque qui représente la Belgique et la met en valeur. Voilà pourquoi j'ai choisi la...
Marketing international : notions de base - marché mondial, segmentation et positionnement
Cours - 18 pages - Marketing international
Marketing : terme anglais. Mercatique : terme français. Vendre à l'étranger des biens ou des services, ses propres produits. Est-ce qu'on va vendre le même bien ou est-ce qu'on va le transformer pour l'étranger ? Exemple : ordinateur : tel quel mais clavier cyrillique pour la...
Etude de cas : possibilités de délocalisation de l'entreprise Nicolas en Roumanie
Étude de cas - 8 pages - Brand management
On constate encore beaucoup d'autoconsommation (production pour la famille, mais aussi pour le marché). Le secteur reste très faiblement concentré, un grand nombre de petits producteurs continuant à enregistrer la majorité des ventes. De même, la vente au détail, qui devrait atteindre 40...
![BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/banniere-bts-mco-hyperu-640x480_92f9a1d839.jpg "BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]")
