Le matériel médical et la santé à domicile
Cours - 14 pages - Marketing des services
Le marché de la santé à domicile en France se porte bien. En 2008, le marché des dispositifs médicaux pour le maintien à domicile était de 4.2 milliards d'euros (1.6 milliards pour l'HAD, soins à domicile et 2.6 milliards pour la location ou vente d'équipements médico-techniques). Plus de 50% des...
L'implantation de deux géants français du luxe au Japon : LVMH et PPR
Étude de cas - 27 pages - Marketing international
Le marché du luxe mondial connait une hausse constante depuis une décennie, de l'ordre de 7 à 8%. Plusieurs facteurs expliquent cette bonne santé : une conjoncture économique mondiale dynamique, une clientèle fortunée et grande consommatrice de luxe provenant des pays émergents ainsi qu'une...
L'exportation par la maison de champagne Ruinart en Australie (2009)
Étude de cas - 61 pages - Marketing international
Le commerce du vin et spiritueux est le deuxième excédent français (89% de l'excédent de l'agroalimentaire) avec plus de 8,1 milliards d'euros. Le premier reste le secteur de l'aéronautique, toujours largement majoritaire. L'importance du champagne au sein de ce marché, bien que baissant de 6.3 %...
Dove : l'évolution d'une marque
Dissertation - 3 pages - Brand management
Dove, acteur majeur du marché de l'hygiène et beauté, constitue l`une des pièces maitresses du Groupe Unilever. En 1957 déjà, Dove se distinguait de ses concurrents, la marque révolutionne le monde médical en lançant un savon constitué de 25% de crème hydratante pour peau sensible. Elle définit...
Les jeunes actifs: un secteur très concurrentiel pour les banques en France. Cas du Crédit Agricole en Ile-de-France.
Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire
Les jeunes représentent un enjeu essentiel pour les banques. En effet, en 2009 en France, le segment ne représentait pas moins de 20 millions de personnes. Le marché des jeunes est donc très attractif pour les banques, mais il n'est pas question de rentabilité immédiate. Les banques considèrent...
Benchmarking de la vente à distance
Cours - 10 pages - Marketing distribution
Sur le marché de la VAD, on distingue 3 types d'acteur : les « pure players » ceux que l'on trouve que sur Internet (par exemple amazon.fr), les « click and mortars » les magasins traditionnels qui ont étendu leur business sur internet (type la Fnac) et enfin les enseignes de vente par...
Démarche d'enquête en sciences sociales : comment concevoir une enquête ?
Guide pratique - 21 pages - Brand management
Qu'est-ce qu'une enquête en sciences sociales ? - Technique de collecte d'information. - Quête d'information réalisée par interrogation systématique. - Démarche de type scientifique. - Utilisée lorsque les autres méthodes sont inefficaces ou impossibles à mettre en oeuvre. (...)
La distribution - management du point de vente
Cours - 5 pages - Marketing distribution
Marketing mix du distributeur - Politique de produit : composition de l'assortiment, positionnement,... - Politique de prix : détermination des prix et marges en fonction des contraintes économiques et du choix du positionnement. - Politique de distribution : choix de la formule de vente...
Analyse d'une publicité « J'adore » de Christian Dior
Dissertation - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Dior lança en 1999 le parfum « J'ADORE » qui remporta un énorme succès et représenta un chiffre d'affaires de 130 millions d'euros l'année de son lancement. Ce parfum est l'émotion unique d'un bouquet floral fruité. Sa composition : Mandarine, Fleur de Champaca, Orchidée, Rose,...
Avia, pompiste
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
AVIA est un pompiste créée en 1934 à Zurich par 2 Suisses. C'est un réseau indépendant qui compte 841 stations-services et qui est géré aujourd'hui par deux familles : Thévenin/Ducrot et Picoty. Ils se partagnet le territoire français selon une ligne de démarcation allant de Lille à Perpignan....
La stratégie du groupe Canal (2009)
Étude de cas - 21 pages - Marketing des médias & communication
La chaîne de télévision à péage CANAL + est lancée le 4 novembre 1984 avec à sa tête André Rousselet et Pierre Lescure. Le projet est lancé conjointement par le président de la République, qui souhaitait lancer une quatrième chaîne qui ne coûterait rien au contribuable, et par le groupe Havas qui...
Photographie du parc roulant français des deux roues en 2009
Analyse sectorielle - 18 pages - Marketing automobile
Notre but était de déterminer la photographie du parc roulant en France en 2009 pour les deux roues ( - et + 50 cc, scooters 50 cc -125, motos). Distinguons les véhicules dits roulants, immatriculés, et assurés. Nous avons conçu un répertoire téléphonique d'assureurs deux roues, de préfectures...
Ing direct : une banque à part entière
Étude de cas - 25 pages - Marketing bancaire
La banque à distance est aujourd'hui devenue un phénomène de société. Nous entendons quotidiennement parler de ce secteur sur tous les médias : TV, presse et Internet. Nous constatons également qu'avec la montée des nouvelles technologies de communication, la banque à distance est de plus en...
Etude marketing sur Apple
Étude de cas - 18 pages - Brand management
Apple qui se traduit « pomme » en Anglais, d'où le logo de la société, est une multinationale Américaine d'informatique qui fut créée en 1976 par deux jeunes californiens, Steve Jobs et Steve Wozniak. Agés respectivement de 21 et 26 ans, ils ont débuté leur activité dans un simple garage....
Dossier PDUC : SUTTEL RACING Montpellier
Étude de cas - 10 pages - Brand management
Suttel Racing est un magasin indépendant créé en 1975 dans la rue du Grand Saint-Jean à Montpellier. Concessionnaire, fournisseur et réparateur multimarques spécialisé dans les 2 roues légers cyclo et Scooter (Vespa ; Derbi ; Aprilia ; Piaggio ; Gilera) implanté en plein centre ville à 150 m de...
Quelle est la place du Celebrity marketing dans la communication d'une marque?
Dissertation - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Il est essentiel de définir en premier lieu ce qu'est une Célébrité. Une célébrité fait référence aux individus bien connus du consommateur. Les célébrités «endosseuses» sont définies comme: « toute personne largement connue par le public pour des réalisations dans des domaines non liés à la...
Packaging et Environnement : un paradoxe inévitable ?
Mémoire - 50 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le packaging, de part son contact constant avec le consommateur, est devenu un média à part entière, tant sur le plan communicationnel que sur le plan informationnel. Si au départ on ne lui confiait que des fonctions de contenants, autrement dit contenir, transporter et conserver, il revêt...
Le vin en Russie
Analyse sectorielle - 4 pages - Marketing international
La valeur totale du marché en 2004 est d'environ 3 milliards de dollars, la part revenant à l'importation étant supérieure à 1 milliard. Entre 350 et 400 millions de litres sont produits par ans. Les ventes devraient bondir de 50% en volume d'ici 2009. La Russie est le 16e plus grand...
Sur quelles bases la Mauritanie se prépare-t-elle à un nouvel enjeu : Le changement climatique ?
Présentation - 33 pages - Comportement des consommateurs et clients
Géographie: 1027 000 km2 60% du territoire est dans le Sahara Surfaces d'eau: 0.03% du territoire Histoire - 1902 début de la colonisation française - 1958 nouvelle constitution Politique: - Un système peu stable Août 2009: mise en place d'un nouveau gouvernement Economie: Les principales...
L'achat impliquant en grande distribution : comment le client arbitre-t-il entre plusieurs enseignes au positionnement bien précis ? Le cas Leroy Merlin
Étude de cas - 30 pages - Brand management
L'achat impliquant correspond à un achat pour lequel, le client a une forte implication.
Communication et stratégies merchandising : le cas Apple Store
Étude de cas - 48 pages - Brand management
A l'heure où Internet rend plus floue la frontière entre monde réel et monde virtuel, créer la proximité avec le consommateur s'impose comme l'ultime défi pour les marques commerciales. Depuis une dizaine d'années, ce challenge tend directement à conduire les plus grandes marques...
Nouveau concept merchandising : implantation d'un univers dédié aux animaux de compagnie au sein d'un hypermarché
Étude de marché - 41 pages - Brand management
Cet univers petshop nouvelle génération regroupe les produits traditionnels de l'épicerie, mais surtout une nouvelle gamme de produits accessoires et de services. Problématique Comment dynamiser le rayon traditionnel et augmenter le chiffre d'affaires du petfood en hypermarchés ? (...)
Le marketing des adulescents : attitude de consommation et stratégie marketing
Présentation - 18 pages - Brand management
Les adulescents font l'objet d'un comportement, d'une attitude de consommation spécifique. Ils s'inscrivent dans une forme de rupture avec les modèles traditionnels. Actuellement on assiste à l'émergence de nouvelles forme de distribution faisant intervenir l'usage des...
Réussir votre examen de marketing : 30 questions de cours corrigées
Cours - 3 pages - Brand management
Question n° 1 : Quelle est la composante du marketing-mix qui identifie les principales caractéristiques du produit à fabriquer ? Question n° 2 : Citez des exemples de techniques de commercialisation que peut envisager une entreprise Question n° 3 : (...)
Analyse interculturelle : quels sont les aspects commerciaux du Moyen-Orient ?
Cours - 25 pages - Brand management
Les Egyptiens se montrent très hospitaliers envers les personnes étrangères. En effet il est très facile de nouer des contacts avec les gens dans la rue, de s'entretenir avec eux, de manger ainsi que d'avoir des activités sociales avec eux. Ceux-ci sont très aimables et nouer de bonnes...
L'espace vente en libre-service
Cours - 3 pages - Brand management
Cours de CAP vente sur la vente en libre-service.
Dossier ACRC chez Mc Donald's
Étude de cas - 19 pages - Brand management
La communication se décide au siège de McDonald's France (situé à Paris) qui la diffuse dans tous les restaurants du pays. Ensuite, l'équipe de gestion de chaque restaurant s'organise afin de transmettre la communication aux équipiers. McDonald's utilise le marketing de masse pour...
eBay et le consommateur en E-commerce
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Personnalisation de l'offre : le bidder « collectionneur » pourra trouver exactement ce qu'il recherche, au détail près, et sera prêt à renchérir sur le prix d'acceptabilité. Dynamic exchange : regroupement physique de nombreux vendeurs qui attirent l'acheteur. (...)
Etude marketing sur la marque Armani AJ
Étude de cas - 105 pages - Brand management
* Fascination marché du luxe, mais démocratisation. * Produits accessibles à tous. - 1 européen sur 2 : achat de luxe 12 derniers mois. * Mais, crise économique mondiale 2009. - Habillement (1/3 marché) : 15% de baisse. (...)
Etude du marché de la restauration rapide (fast-food)
Étude de marché - 12 pages - Brand management
Depuis une vingtaine d'années, les enseignes de restauration rapide, américaines pour la plupart, fleurissent dans les villes françaises, mettant en péril l'image de la gastronomie française. Ce bouleversement dans les habitudes de consommation s'explique par le fait que les Français...
![BTS SIO Mathématiques approfondies 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-22-juin-2026-a-14-34-58_92c3d698d8.png "BTS SIO Mathématiques approfondies 2026 [Corrigé]")
