Etude de cas : Redcats Group
Étude de cas - 24 pages - Brand management
Une synergie de talents innombrables, de la conception des produits à leur livraison. Un univers de marques en perpétuelle évolution. Redcats Group vous souhaite la bienvenue, propose de vous faire grandir, et réussir une vie professionnelle riche d'aventures ! (...)
Analyse SWOT - La marque Tic Tac
Étude de cas - 28 pages - Brand management
- Marché de la confiserie dominé par 6 grands concurrents : Cadbury, Haribo, Solinest, Lamy Lutti, Wrigley et Ferrero. - Innovation permanente avec création de nouveaux concepts, goûts et formats... - Développement des produits sains « sans sucre » pour répondre à une nouvelle tendance. -...
Organisation et planification du travail administratif
Cours - 28 pages - Brand management
Un problème est d'autant plus facile à résoudre qu'il a été bien analysé. Il s'agit d'observer tous les aspects du problème, qui sont très variés (financiers, commerciaux, techniques, organisationnels, relatifs à la communication, etc.), de le quantifier en tenant compte de la...
Mercedes doit-il lancer une petite voiture familiale propre ?
Étude de marché - 5 pages - Marketing automobile
Mercedes Benz est une marque automobile allemande, distribuée dans le monde entier et réputée pour ses véhicules haut de gamme. Comme toutes les autres firmes automobiles, elle doit faire face à la grave crise économique actuelle qui n'épargne pas le secteur automobile. Dans ce contexte, les...
Création et ouverture d'une ferme éducative et de loisirs aux Etats-Unis
Étude de marché - 43 pages - Marketing tourisme
Nous avons donc décidé de réaliser la création et l'ouverture d'une ferme dont nous serons toutes gérantes. Cette ferme se situera dans la ville de Barstow en Californie, dans une ferme que nous rachèterons. La ferme sera réaménagée afin de pouvoir accueillir des clients. Pour faire de cette...
Puiforcat, analyse de la marque
Étude de cas - 3 pages - Marketing luxe
Fils de Louis-Victor Puiforcat, Jean Puiforcat entre dans l'entreprise d'orfèvrerie familiale en 1918. C'est sous sa direction et grâce à ses créations modernes dans la mouvance d'avant-garde au style immédiatement identifiable, que l'orfèvrerie PUIFORCAT, fondée en 1820 dans...
La Poste suisse : les interactions client-service
Étude de cas - 27 pages - Brand management
- C'est un établissement autonome de droit public doté de la personnalité juridique et ayant son siège à Berne - 1849 : création de la poste fédérale - Début des années 90 : Mutation de ses structures, de ses processus et de sa culture d'entreprise - Mise en place de 3 programmes :...
Etude de cas stratégique : Amazon
Étude de cas - 8 pages - Brand management
Amazon.com (NASDAQ : AMZN) est une entreprise de commerce électronique américaine basée à Seattle. Sa spécialité la plus connue est la vente de livres. Elle se diversifie dans d'autres produits, et notamment dans la vente de tous types de produits culturels : disques CD, films, appareils...
Analyse interne de l'entreprise Chupa Chups
Fiche - 5 pages - Brand management
Chupa Chups est une marque connue dans le monde entier et présente dans plus de 60 pays. Le groupe espagnol a créé la fameuse sucette en 1958 et a connu un succès immédiat. Aujourd'hui, il vend environ une sucette sur trois dans le monde. Sa position de leader sur le marché mondial est due...
L'analyse stratégique de l'enseigne F1
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
La segmentation marketing vise à découper la clientèle potentielle d'une entreprise en groupes ayant les mêmes besoins et attentes vis-à-vis du service proposé par l'entreprise et devant donc réagir de la même manière à une même stimulation marketing. Les critères de segmentations de hôtelF1...
Analyse marketing sur le cas Tic Tac (Ferrero)
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Sur le marché des confiseries sucrées en pleine croissance : 3,1 % de croissance en valeur, 1 milliard de CA en GMS et un taux de pénétration important (9 foyer sur 10 amateurs), Ferrero a su se positionner en tant que Leader. En effet avec Kinder, Mon Chéri, Nutella et Tic Tac, le groupe domine...
Lancement d'un manga café
Étude de marché - 7 pages - Marketing NTIC
Un manga café (manga kissa en japonais) est à l'origine un café où on peut lire des mangas en libre-service au Japon. Avec l'arrivée d'internet, ils ont multiplié les services proposés pour devenir des cybercafés. L'accès se fait de façon forfaitaire avec paiement à la durée, tous...
Lancement d'un produit "montre Royal Sultan"
Étude de cas - 17 pages - Marketing luxe
La société ROYAL SULTAN (RS) est spécialisée dans l'horlogerie de luxe. Elle est implantée en région Parisienne. Pour l'année 2010, l'entreprise souhaite lancer un nouveau produit : une montre de luxe avec une nouvelle fonctionnalité et bien d'autres options. Extrait de...
Le développement de la relation client par le marketing direct
Fiche - 3 pages - Brand management
- Le marketing direct permet un lien sans intermédiation avec le client. - Le marketing direct s'appuie sur des moyens et des outils interactifs optimisant la personnalisation de la relation client. - Les actions du marketing direct sont quantifiables, efficaces et incitent à l'action. -...
La gestion de la relation client : fondamentaux et enjeux
Dissertation - 4 pages - Brand management
Le marketing repose donc sur la compréhension du fonctionnement du marché et des besoins de la clientèle afin de proposer des offres adaptées. Le client reste en cela un élément fondamental à cerner, à comprendre, à satisfaire et à fidéliser.
Les nouvelles technologies, levier de la relation client en marketing
Dissertation - 7 pages - Marketing NTIC
Le marketing est une démarche visant à satisfaire les désirs et besoins du consommateur, dans la logique de la stratégie de l'entreprise, au travers d'un échange de bien ou de services. Il est apparu dans les années cinquante aux Etats-Unis, puis partout dans le monde, révolutionnant le...
Veille stratégique pour le compte du Futuroscope
Étude de cas - 15 pages - Marketing tourisme
Extrait du document : Le Parc Futuroscope est une destination familiale de court séjour, souvent en famille avec promotion régulière (gratuit pour les moins de 16 ans). Une offre spéciales pour noël (forfait noël) existe aussi. Le Futuroscope propose en plus des attractions et du parc, des...
Stratégie média Boss, lancement d'un parfum féminin de luxe
Étude de cas - 29 pages - Marketing luxe
Boss lance son nouveau parfum féminin et son lancement aura lieu à l'échelle nationale pour atteindre sa cible : le grand public L'égérie est Sienna Miller. Boss : Hugo Boss est un groupe international de mode, basé en Allemagne, spécialisé dans le prêt-à-porter haut-de-gamme et de luxe. Fondé...
Consommation de vêtements issus du commerce équitable
Étude de marché - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le but de notre étude de marché est de comprendre les raisons pour lesquelles des personnes consomment des vêtements issus du commerce équitable. Notre problématique est donc la suivante : Quelles sont les raisons de la consommation des vêtements issus du commerce équitable ? Cette étude va...
Les stratégies des clubs de golf de l'agglomération toulousaine
Mémoire - 137 pages - Marketing sportif
Le golf est resté, jusqu'à la fin des années 1970, une pratique confidentielle pratiqué par une poignée d'individus (ceux qui en ont les moyens), la fédération ne comptant que 40000 licenciés en 1979 pour 130 parcours. Ce n'est qu'au début des années 80 que l'explosion du...
Renault - analyse de secteur et des stratégies de communication
Étude de marché - 27 pages - Marketing automobile
Le marché de l'automobile français se caractérise par sa liaison avec le marché mondial. Les constructeurs français sont obligés d'exporter leurs véhicules sur les marchés étrangers et les constructeurs étrangers sont aussi contraints de pénétrer le marché français. Le marché automobile est en...
Le cas PICK UP !
Étude de cas - 3 pages - Brand management
Le marché des biscuits est en pleine évolution et depuis quelques années en nette croissance. Ce marché est donc pour les industriels un secteur sur lequel il est indispensable de se positionner. D'après une étude, nous avons pu constater que la consommation des biscuits concernait 96 à 98% des...
Le marketing relationnel : matrice et meilleures pratiques
Dissertation - 4 pages - Brand management
Le marketing relationnel nécessite une approche globale du client. Cette approche doit être manifeste à tous les niveaux d'interactions pour acquérir des informations pertinentes et créer un dialogue permanent avec le client. L'approche globale consiste à mobiliser tous les services et...
Le marketing relationnel : apports et applications
Dissertation - 4 pages - Brand management
Le marketing est une approche évolutive du marché. Les modes et les habitudes de consommation changent constamment et génèrent des nouveaux besoins. Les entreprises essayent de répondre au mieux à ces besoins en commercialisant des produits et des services. (...) D'un marketing de masse...
Le phénomène Masstige
Dissertation - 6 pages - Marketing luxe
Le terme de « masstige » est apparu à la fin de l'année 2004, pour désigner un phénomène ancien : celui de l'union d'une marque de prestige avec une marque de grande consommation. A travers cet exposé, nous allons essayer de répondre à la question suivante : Qu'engendre le...
Lacoste: mise en situation marketing
Étude de cas - 6 pages - Marketing sportif
Le célèbre joueur de tennis René Lacoste est à l'origine de la marque portant son nom. En 1927, suite à un pari pendant la finale de la coupe Davis aux Etats-Unis, gagnée par la France, le surnom de l'alligator lui est donné, puis transformé en crocodile en France. Durant la même année,...
La stratégie de Starbucks Coffee
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Créée en 1971 à Seattle, « Starbucks Coffee Company » est une société spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de café. Trois associés sont à l'origine du concept : Jerry Baldwin, professeur d'anglais, Zev Siegel, professeur d'histoire et l'écrivain Gordon Bowker....
Buzz et marketing viral
Fiche - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing est une discipline scientifique qui consiste à penser le marché et l'organisation pour agir respectivement sur les acteurs et les membres de la structure. Cette science met en œuvre un ensemble de techniques pour construire et gérer l'information. Elle permet de concevoir des...
Projet d'un golf compact à Amiens
Étude de cas - 22 pages - Marketing sportif
Avec presque 400 000 licenciés la Fédération Française de Golf se trouve en septième position des fédérations les plus importantes de France. Elle enregistre une augmentation constante du nombre de ses pratiquants depuis ces dernières années. L'avenir laisse présager un fort potentiel de...
Accueillir une étape du Tour de France cycliste : un investissement rentable ?
Étude de cas - 9 pages - Marketing sportif
La relation entre le Tour et les médias est importante dès sa création puisqu'il a été « créé » par le quotidien sportif l'Auto. D'ailleurs, le maillot jaune du vainqueur fait référence à ce journal puisque la couleur de ses pages était le jaune (première apparition en 1919). Le Tour de France...
![BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/banniere-bts-mco-hyperu-640x480_92f9a1d839.jpg "BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]")
