La prise de rendez-vous téléphonique : guide pratique
Guide pratique - 23 pages - Théories et stratégies marketing
La prospection peut se faire sur la base d'un fichier ou par visite directe, avec ou sans prise de rendez-vous préalable. Faut-il prospecter par téléphone ou en direct ? Tout dépend du produit, de la clientèle et du contexte commercial. La prospection téléphonique préalable est largement la...
Techniques de vente en face à face
Guide pratique - 23 pages - Théories et stratégies marketing
La première approche consiste à cibler des clients ou prospects utiles (rentables).C'est-à-dire une catégorie de clients identifiés. Cela va se faire par différents moyens : phoning, mailing ou rendez-vous. Il faut fidéliser le client car plus il aura de produits et plus il est difficile de...
Les principes du marketing approfondi
Guide pratique - 110 pages - Théories et stratégies marketing
L'étude de l'environnement général doit être traité par rapport aux variables du marketing MIX à savoir : le produit, le prix, la distribution, la force de vente et la communication. La relation croisée environnement et variables du MIX permet d'appréhender l'environnement général dans sa...
Créer une entreprise avec sa classe
Guide pratique - 9 pages - Théories et stratégies marketing
Les élèves de seconde abordent au cours de l'année le chapitre sur la production. Face aux enjeux soulevés par cette thématique, il nous a semblé important de donner aux élèves les moyens de s'impliquer plus directement et de rendre leur apprentissage plus concret. En effet, ce chapitre est...
La politique de marque
Guide pratique - 8 pages - Théories et stratégies marketing
Selon l'Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle (OMPI), la marque est un signe servant à distinguer les produits ou les services d'une entreprise de ceux d'autres entreprises. Peuvent constituer un tel signe : Les dénominations sous toutes les formes telles que mots,...
Comment rédiger un questionnaire ? - publié le 08/03/2008
Guide pratique - 8 pages - Théories et stratégies marketing
La rédaction du questionnaire est une tâche des plus difficiles de l'étude de marché, car il n'y a pas de formule magique pour établir un bon questionnaire, c'est-à-dire un questionnaire qui apporte des réponses précises, vraies et utilisables. Cependant, il existe certaines règles précises...
Modèle pour la réalisation d'une étude de marché
Guide pratique - 10 pages - Théories et stratégies marketing
A. OBJECTIF Le présent rapport contient les résultats de l'étude de marché conduite par [CABINET AYANT RÉALISÉ L'ÉTUDE]. L'étude a pour objet d'identifier les caractéristiques générales, les tailles et les tendances des marchés des [PRODUITS/SERVICES]. Lesdits marchés incluent...
