La bancassurance, un enjeu pour les banques et un moyen de fidélisation de la clientèle
Mémoire - 43 pages - Marketing bancaire
Pendant plus de quatre siècles, le métier de banque a été « l'art de faire fructifier l'argent ». Le secteur bancaire s'est d'avantage attaché à développer les métiers de banque d'affaires, de marché de capitaux, de banque des entreprises plutôt qu'à satisfaire les besoins...
Les aspects de la mercatique au sein de trois entreprises de taille différente
Mémoire - 80 pages - Brand management
Le Projet pour lequel je vous adresse ma demande s'inscrit dans un contexte d'évolution au sein de mon entreprise actuelle. En effet, j'occupe actuellement un poste de Délégué Commercial et je souhaiterais évoluer à moyen terme vers un poste de Chef de Secteur, étape nécessaire pour devenir Chef...
Dossier bourse sur Publicis, Meetic, Docks Pétroles d'Ambès
Dissertation - 93 pages - Bourse
Dossier très complet sur l'analyse fondamentaliste (bilan, compte de résultat, ratios etc.) et chartiste (analyse des cours boursiers) sur les trois dernières années (exercices) des sociétés côtées : Publicis, Meetic et Docks Pétroles d'Ambès (société d'Aquitaine). Document de 93...
La mondialisation implique-t-elle une concentration des entreprises ?
Dissertation - 19 pages - Économie internationale
Les Firmes Multinationales (FMN) réalisent un chiffre d'affaires de l'ordre de 200 milliards par an sur la scène mondiale et pour certaines, les effectifs dépassent 400 000 salariés. La course actuelle au gigantisme, à travers les offres publiques d'achat, semble encore renforcer ce...
AXA et le contrat EGARD
Étude de cas - 120 pages - Marketing des services
Le segment Vie, Epargne, Retraite de la société Axa propose une large gamme de produits d'assurance vie qui offre des solutions d'assurance de personne qui évoluent en cohérence les unes avec les autres, afin de proposer une gamme complète de solutions personnalisées. Proposée par le biais de...
Motivation des commerciaux, quelles cartes à jouer ?
Mémoire - 86 pages - Ressources humaines - GRH
Les commerciaux sont une des populations de travailleurs les plus volatiles au sein de tous les secteurs d'activité et au sein de toutes les structures qu'elles soient petites ou grandes. Selon Francis Schillio « Compte tenu de la pénurie de commerciaux, il est aussi vital pour l'entreprise de...
Rapport de stage d'agent commercial dans une agence Sofinco
Rapport de stage - 30 pages - Marketing bancaire
C'est ainsi que se crée un des plus grands établissements de crédits aux particuliers : SOFINCO (Société de Financement Industriel et Commercial) dans le giron de la compagnie d'assurance La Fortune, de la FNA (Fédération Nationale de l'Ameublement) et de la BGI (Banque Générale Industrielle)...
Rapport de stage effectué au sein du département marketing de l'entreprise Steek
Rapport de stage - 8 pages - Marketing des services
Steek est une ISP (Internet Service Provider), c'est-à-dire qu'elle propose des offres de services internet. Elle a comme clients des particuliers ainsi que des entreprises. Son activité consiste principalement à stocker les données de ses clients sur internet. Ce service de stockage...
Rapport de stage en entreprise effectué à l'agence Allianz de Rouen
Rapport de stage - 7 pages - Finance
L'agence a été créée en 1979 par M. Guy CHEUTET, secondé par son épouse et ce pendant 31 ans. Au 31 décembre 2009, M. CHEUTET devait cesser son activité d'assureur pour se consacrer pleinement à son activité principale : céréalier. De ce fait, Allianz a recruté un nouvel agent général : Yves...
Prospection commercoale pour "Metro cash and carry" - le coût et la rentabilité d'un stagiaire
Rapport de stage - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Dans le cadre de ma formation en marketing et gestion d'entreprise à xx, je devais réaliser un stage de 4 mois. Ce stage avait pour but de mettre en application toutes les connaissances acquises. Mon choix s'est donc orienté vers le domaine commercial. En effet, voulant avoir une bonne...
L'assurance, un service commercial atypique
Rapport de stage - 61 pages - Marketing des services
Le besoin d'assurance est né avec la multiplicité d'accidents et de catastrophes. De ce fait, l'assureur a toujours bénéficié d'une image néfaste car la rencontre avec son assureur était synonyme de malheur (décès, incendie…). L'assurance est une création purement humaine car c'est un...
Elaborer un reporting sur l'activité du service comptabilité client EULER HERMES S.I.A.C.
Rapport de stage - 17 pages - Brand management
Ce stage d'une durée de deux mois et demi était ma première expérience dans une grande entreprise. Il s'est déroulé au sein du service comptabilité et finance de la filiale italienne d'Euler Hermès, leader mondial de l'assurance crédit. Le directeur de ce service désirait, dans le cadre de ce...
Amélioration de système comptable de NY Havana
Rapport de stage - 19 pages - Comptabilité
Face à un avenir incertain, tout secteur économique, toute couche sociale, voire chaque individu est confronté à divers risques. Ainsi, toutes ces entités ont besoin de sécurité devant les risques qu'ils encourent dans l'accomplissement de leurs activités. Ce sont les assureurs qui prennent en...
L'anticipation des changements par une démarche compétences
Cours - 11 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui, il devient de moins en moins évident de prévoir les évolutions des emplois. Ceci impose un renouvellement des pratiques de gestion des Ressources Humaines. Les entreprises résonnent de fait de moins en moins en terme de postes et de qualifications, mais davantage en terme de...
Rapport de stage Master 2 Banque Finance en brokerage (courtage)
Rapport de stage - 38 pages - Management organisation
Dans le cadre du Master 2 professionnel Banque Finance de l'Université Paris 1 - Panthéon Sorbonne, j'ai choisi d'effectuer mon stage de fin d'études au sein de la société ODDO & Cie, dans la division historique du groupe : ODDO SECURITIES. Ce stage s'avère être un atout...
Rapport de stage BTS MUC dossier PDUC : société AVIVA
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
AVIVA Assurances est une société en participation créée en 1857 sous le nom ABEILLE. Après plusieurs rachats et groupements la société ABEILLE opte pour le nom AVIVA le 1er décembre 2002. Cette forme juridique est assez peu répandue, en effet il ne faut aucun capital, ni aucune inscription au...
Rapport de stage commercial dans une agence Sofinco
Rapport de stage - 42 pages - Management organisation
Rapport de stage commercial (de vente) réalisé dans une agence Sofinco.
Finance et gouvernance : enjeux des entreprises à l'aune de l'actualité financière
Cours - 55 pages - Management organisation
La performance est indissociable de la gouvernance aujourd'hui. Les défauts de performances sont liés à des défauts de gouvernance. On peut récapituler cette idée par le schéma suivant : Family Evolution of Business Governance Literature… Les stakeholders sont les parties prenantes de...
La gestion de la relation client chez L'Oréal
Présentation - 51 pages - Stratégie
La GRC : un chantier prioritaire du schéma directeur SI DSIT-TS qui vise : l'amélioration de l'expérience utilisateur et l'automatisation de la gestion opérationnelle des services. Objectif du chantier : « Fluidifier les processus de gestion de la relation client et créer une interface avec les...
Les mécanismes de l'assurance-crédit permettent-ils un risque zéro ?
Étude de cas - 8 pages - Économie internationale
Dans un monde ou les échanges internationaux croissent chaque jour la notion de gestion du risque devient une composante de plus en plus important de l'exportation. Pour l'année 2010, le gouvernement français a établi, en collaboration avec la Coface, sa politique d'assurance-crédit....
La France dans la mondialisation
Dissertation - 13 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Ce n'est que depuis l'effondrement de l'URSS qu'on entre dans une mondialisat° globalisée. Le processus de mondialisat° touche désormais ts les pays. Quelle est la place de la FR en tant qu'actrice ds la mondialisat° ? Ne subit-elle pas aussi les csqs de la mondialisat° ?...
Marketing des produits financiers : le positionnement du PERP dans la gamme des placements
Dissertation - 18 pages - Finance
D'après le Baromètre Axa, la retraite a une image plutôt positive parmi les Français. En effet, la première image qu'ils associent avec ce mot est celle de vacances et de voyages. Viennent ensuite la tranquillité, le temps libre et les loisirs. La retraite est donc le moment où l'on...
Présentation et analyse du marché du Private Equity
Cours - 124 pages - Finance
- Les grandes opérations de LBO voient déjà leurs conditions de financement être modifiées significativement. - Le ralentissement de ce type d'opérations s'accompagnera d'un renforcement des opérations de capital développement et de venture capital à la taille plus modeste et moins...
L'Investissement Socialement Responsable (ISR) en France
Dissertation - 14 pages - Finance
Les Investissements Socialement Responsables (ISR), trouve leur origine dès le XVIIIème siècle dans la tradition anglo-saxonne avec le mouvement des Quaker. Le premier ISR voit ainsi le jour en 1971 sous le nom de « Pax World Fund » crée par deux pasteurs de l'Eglise méthodiste, Luther Tyson et...
Edifier une performance politique, la « maîtrise » de la sphère médiatique par N.Sarkozy
Mémoire - 136 pages - Vie politique et élections
Nous avons pu voir que les médias jouent aujourd'hui un rôle considérable sur l'opinion publique parce qu'ils sont l'intermédiaire direct entre représentants politiques et citoyens. Les relations entre la sphère politique et la sphère médiatique sont donc capitales. A partir de cette observation,...
Saskyia Kaez, Tribulations sahéliennes
Ebook - 322 pages - Littérature
Résumé de l'Ebook:
Internet, nouveau média de communication (PowerPoint, 29 slides)
Présentation - 29 pages - Communication
La France comptait, en 2006, 28 millions d'internautes. Véritable révolution numérique, Internet est depuis quelques années en plein essor dans le monde de la communication. Ainsi, ce nouvel outil dépassait-t-il 6,5% des parts de marché sur le plurimédia en 2006, contre 3,6% en 2004. Internet...
La validité de la graphologie comme méthode de recrutement
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines - GRH
La gestion des Ressources Humaines est devenue l'un des enjeux majeurs de l'entreprise actuelle. Le choix d'une méthode d'évaluation pertinente, qu'il s'agisse d'une procédure de recrutement ou de gestion des carrières, est d'une importance capitale. D'autant plus que les erreurs de recrutement...
Compte-rendu Salon Progilog 2007
Mémoire - 470 pages - Logistique
Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...
Le mécanisme de titrisation est-il un facteur de stabilité financière ou au contraire de déséquilibre des marchés ?
Mémoire - 68 pages - Finance
Les chocs survenus sur le marché américain des prêts immobiliers « sub-prime » au cours des six derniers mois ont mis sur le devant de la scène les techniques de titrisation. La crise s'est notamment répercutée sur le secteur de la gestion collective et plus particulièrement sur le segment des...
