Le e-commerce, d'hier à aujourd'hui
Étude de marché - 16 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique ou e-commerce désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux, notamment Internet. On peut distinguer : •L'échange électronique entre entreprises, souvent appelé B2B, acronyme anglais de Business to business. •Le commerce...
Informatique : progiciels, logiciels, APS, profiling des internautes, etc
Dissertation - 105 pages - Informatique
Les formes de facturation : - Licence Pour une longue durée, liée à une entreprise et un ordinateur, (rarement à un nombre d'utilisateurs) le contrat de maintenance est associé pour une durée annuelle et est renouvelable. - Nombre maximal d'utilisateurs concurrents Ce nombre est...
En quoi le développement du e-commerce a-t-il permis de développer le marché des petites annonces et les services à la personne géolocalisés?
Mémoire - 45 pages - Digital & e-marketing
Internet est la révolution du 21ème siècle. Cette technologie a d'abord changé notre façon de s'informer, puis d'échanger, de consommer et aujourd'hui, Internet est partout, jusque dans notre poche. Le développement d'Internet se fait plus rapidement que toute autre technologie. Pour faire une...
La place de la distribution en marketing
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Trade marketing = marketing de commerce -> Relation entre le fabricant et les distributeurs. Fonctions traditionnelles - Ajustement de l'offre et de la demande dans l'espace - Ajustement de l'offre et de la demande dans le temps - Conditionnement - Assortiment - Fonction financière -...
Business plan: le cas Ecobox (2007)
Business plan - 50 pages - Brand management
L'économie d'énergie est un thème de plus en plus présent dans la société actuelle. Une campagne de sensibilisation menée régulièrement par les pouvoirs publics montre les gestes quotidiens, simples, à effectuer afin de réduire cette consommation d'énergie. Les consommateurs commencent à...
Cours sur le merchandising
Cours - 31 pages - Théories et stratégies marketing
Document: Le merchandising, exposé de marketing de 31 slides Extrait: Le merchandising est la partie du marketing englobant les techniques marchandes permettant de présenter à l 'acquéreur éventuel, dans les meilleures conditions matérielles et psychologiques, le produit ou le service à...
Assistante marketing à Info Presse
Rapport de stage - 24 pages - Communication
Info Presse est une PME qui évolue d'abord sur le marché de la « presse écrite » puisqu'elle vend des abonnements presse (magazines et journaux). Elle est donc assujettie aux évolutions du marché de la presse qui comme nous le savons est en berne depuis une dizaine d'années. Et donc la crise...
L'unité commerciale, cadre de la relation commerciale
Fiche - 2 pages - Économie générale
L'appareil commercial français a connu de profonds bouleversements. En effet, nous sommes passés de la vente traditionnelle (comptoir) à la vente libre service (self-service) à partir des années 60. Les années 90 ont été marquées par un fort développement de la vente à distance: téléphone, fax,...
Dictionnaire Economique
Dissertation - 173 pages - Économie générale
Dictionnaire Economique: Document de 200 pages reprenant par lettres les termes fondamentaux à connaître pour une meilleure appréhension de la discipline.
Les unités commerciales
Fiche - 3 pages - Économie générale
Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. L' Hypermarché : -2 500 m2 minimum libre service prix compétitif paiement centralisé aux caisses horaires d'ouvertures importantes situés en périphérie des...
Analyse stratégique de Castorama
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
En 2010, le marché du bricolage a renoué avec la croissance. Les tendances de fond sont porteuses : - élargissement de la cible (croissance du nombre de ménages rajeunissement et féminisation de la clientèle), - volonté des Français d'améliorer leur habitat, - engouement pour la décoration...
Quelle est l'importance d'adopter une stratégie de fidélisation afin de mener à bien ou de dynamiser une relation proche du client tout en optimisant la performance ?
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
Aujourd'hui, le milieu bancaire semble avoir évolué vers une logique de plus en plus commerciale. Une banque ne se contente plus de réaliser des opérations purement financières; elle adopte plusieurs métiers tel que l'assurance ou encore l'immobilier. En élargissant son éventail...
Lexique français-anglais
Fiche - 68 pages - Linguistique & langues
une discipline artistique an artistic medium le dessin drawing la gravure printmaking, engraving l'eau-forte etching la peinture painting la sculpture sculpture la céramique ceramics, pottery l'architecture architecture la mosaïque mosaics le vitrail...
Mémoire de Master le Retargeting publicitaire à l'ère digitale
Thèse - 94 pages - Théories et stratégies marketing
Ce mémoire a été rédigé dans le cadre de ma dernière d'années de Master. Il traite de manière globale du retargeting publicitaire et la manière dont ce dernier est implémenté dans les entreprises et les agences à l'heure actuelle. Ce mémoire de fin de cycle répond à la problématique...
La vente à distance et les unités commerciales virtuelles
Fiche - 2 pages - Digital & e-marketing
Le code de la consommation définit la VAD comme « une technique permettant aux consommateurs, hors des lieux habituels de réception de clientèle, de commander un produit ou de demander la réalisation d'un service ». La communauté européenne définit le commerce électronique comme « tout...
Les États-Unis d'Amérique au XXe siècle
Cours - 46 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Rappelons qu'en 1913, les États-Unis d'Amérique (EUA) sont déjà la première puissance économique mondiale et le premier pays industriel. Ils ne peuvent ni ne souhaitent remplacer l'économie britannique comme économie dominante et les autres grands pays ne les conçoivent pas vraiment...
Comment réagir face aux conséquences logistiques du e-commerce?
Mémoire - 31 pages - Digital & e-marketing
Le ecommerce est principalement utilisé pour les services (et notamment les voyages - transports - hôtellerie : 45% du CA 2000 selon le Benchmark group) mais tend à se développer pour les biens physiques. Or ces produits impliquent de nombreuses contraintes, notamment de livraison, qui...
La gestion de la relation commerciale par la pratique (BTS MUC)
Cours - 91 pages - Brand management
L'unité commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Un lieu physique Ce peut être un magasin, un supermarché, un hypermarché, une agence commerciale, une agence bancaire, une...
Etude de cas : Amazon.com
Étude de cas - 10 pages - Brand management
Parmi les millions d'utilisateurs d'Internet, aussi une grande partie sont des acheteurs. L'un des sites les plus visités au monde est Amazon.com. La plus grande galerie marchande Internet dans le monde, implantée dans 7 pays - les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, la France,...
Quelles évolutions pour le e-commerce ?
Dissertation - 30 pages - Digital & e-marketing
Le e-commerce rentre actuellement dans une période décisive de son existence, offrant des opportunités de conquête sans précédent. C'est en effet en vertu de nombreuses évolutions, sociales, technologiques, et de compétitivités… que les commerçants en ligne découvrent qu'un terrain...
La Net économie, Andrée MULLER, Editions PUF, 2001
Fiche de lecture - 12 pages - Économie générale
L'ouvrage étudié et intitulé La Net économie d'Andrée Muller, a été publié aux éditions PUF, en 2001. Il compte 127 pages se répartissant entre cinq chapitres. L'auteur, rédactrice en chef de 01 informatique, hebdomadaire français consacré à l'informatique professionnelle et aux technologies de...
La stratégie d'Amazon.com (1996 - 2001)
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
AC a été crée en 1994 à Seattle par Jeffrey Bezos et s'est portée successivement sur la librairie en ligne (e-bookselling) de 1995 à 1998 et puis à partir de 1999 sur la vente en ligne de la plupart des produits digitalisables. Son premier site a été ouvert en Juillet 1995 et s'inspirait du...
Impact d'Internet sur la marque et l'attitude du consommateur
Cours - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'émergence d'Internet, en tant que nouveau média, a soulevé un nouveau débat pour le marketing de la marque et a ajouté un autre élément de complexité dans la gestion des marques. Dans ce contexte, la compréhension des spécificités de l'Internet, en tant que média et l'étude de son impact sur la...
Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Mémoire - 76 pages - Marketing automobile
Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s'apparente comme une réelle opportunité...
Le web-marketing est-il un outil adapté aux PME (Petites et Moyennes Entreprises) ?
Mémoire - 46 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
La formation dans laquelle je me suis engagé nous amène à travailler dans une structure de petite taille : la PME. Il est connu que ces entreprises ont parfois des difficultés pour accéder à l'information du fait de leurs tailles et de leurs budgets. En choisissant de réaliser ce mémoire avec la...
L'idée européenne et la démocratie
Dissertation - 7 pages - Philosophie politique
La création d'une entité politique européenne oblige à mieux dégager ce qui fait l'essence de l'identité européenne et permet d'apprécier la difficulté de bâtir un ordre démocratique en dehors du cadre classique de l'Etat-nation qui a vu naître et s'épanouir le régime...
La nouvelle économie : les nouvelles technologies (Internet, télécommunication, biotechnologie...)
Dissertation - 14 pages - Économie générale
On pense souvent que la « nouvelle économie » est associée au simple développement de l'usage par les particuliers d'Internet, des téléphones mobiles… Parfois, il s'agit d'une approche sectorielle, par métiers. Ainsi, on rapproche la nouvelle économie avec un grand secteur économique des...
Les problèmes stratégiques. Faire, faire faire, faire avec
Dissertation - 20 pages - Stratégie
Trois grandes politiques de développement sont offertes à l'entreprise. La politique d'intégration qui fait référence à une internalisation de la production et donc une croissance de l'entreprise basée sur ses ressources internes en les créant ou en les achetant. La politique...
L'efficience des marchés financiers : une question toujours d'actualité ?
Dissertation - 13 pages - Finance
Depuis les années quatre-vingt-dix, le développement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication a eu un impact significatif sur la quasi-totalité du système économique. Effectivement, les progrès dans les systèmes de télécommunication ont accru de manière importante...
Rapport de stage de vente à La Grande Récré
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage de 4 semaines dans le magasin La Grande Récré implanté dans le Centre Commercial Rosny 2 situé à Rosny-sous-Bois. Afin d'obtenir mon stage, j'ai prospecté dès le début du mois d'octobre en me rendant sur place pour solliciter un entretien. J'ai demandé...
