La fidélisation dans l'hôtellerie - la carte de fidélité
Dissertation - 8 pages - Marketing tourisme
Outre d'être un support d'identification auprès d'un point de vente ou d'une marque, la carte de fidélité est devenue un véritable outil de gestion en interne, offrant à son détenteur de nombreux avantages. Elle reste un outil indispensable pour les sociétés bien que les investissements...
La marque Carte noire et la groupe de distribution Carrefour
Étude de cas - 14 pages - Marketing distribution
Kraft Foods France est leader sur les marchés du café torréfié et du chocolat en tablette avec les marques : Carte Noire, Grand'Mère, Jacques Vabre, Maxwell House, Velours Noir, Côte d'Or, Daim, Milka, Suchard, Toblerone et le système de boissons chaudes TASSIMO. Kraft Foods...
Comment Cofinoga répond-il aux enjeux du CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation clients) avec ses cartes de fidélité et de crédit ?
Rapport de stage - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients
Cofinoga est une société anonyme co-responsable avec les Galeries Lafayette de la réalisation de l'objectif cartes. D'autre part, Cofinoga est un groupe de crédit à la consommation, au service des enseignes de la distribution, qui entretient une forte proximité avec le monde du commerce....
L'assouplissement de la carte scolaire dans les collèges et lycées de 2007
Dissertation - 7 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
La carte scolaire est un instrument de mise en œuvre de politiques nationales mais aussi de régulation locale de l'offre et la demande d'éducation. Elle se trouve à la croisée de plusieurs enjeux sociaux et politiques majeurs. On peut se demander alors quelle est la relation entre la...
La carte de fidélité en magasin
Dissertation - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Nées en 1970, les cartes de fidélité permettent aux clients d'éviter de payer en espèces, à crédit, à moindre coût ou de profiter d'offres spéciales. Puis, dans les années 90, de nombreux facteurs vont inciter les entreprises à développer ces techniques notamment grâce à l'apparition des...
Limites et perspectives des cartes de fidélité
Étude de marché - 24 pages - Comportement des consommateurs et clients
La fidélisation de la clientèle est aujourd'hui devenue un enjeu majeur des stratégies d'entreprises dans des secteurs aussi variés que la distribution, les transports, l'hôtellerie, les télécommunications, la banque. D'après Didier Noyer (2004, p.9), il ne suffit plus de satisfaire les clients,...
Système motorisé d'observation des astres : la carte raquette de commande
Guide pratique - 31 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
La carte raquette de commande permet la saisie des commandes de l'utilisateur, elle génère des informations de commandes pour la carte moteur et renvoie des informations visuelles et sonores à l'utilisateur. Description du schéma structurel, des schémas fonctionnels, et guide...
Des cartes pour comprendre le monde - publié le 19/03/2020
Fiche - 2 pages - Géographie France
Cours: Introduction: les cartes ? un outil nécessaire à la compréhension du monde, à la complexité du monde à travers différentes lectures... Comment la complexité du monde est-elle traduite par les cartes ? I-Une lecture géopolitique du monde II-Une lecture géo-économique du...
La vérité des cartes, Denis Retaillé
Fiche de lecture - 4 pages - Géographie France
Né en 1953, Denis Retaillé est actuellement professeur des universités en géographie physique humaine, économique et régionale à l'université de lettres et sciences humaines de Rouen. Ses travaux sont divers, il a (entre autres) participé en collaboration avec Marie France Durand et Jacques Lévy...
Commentaire d'une carte du Kazakhstan
Dissertation - 1 pages - Géographie monde
Cette carte représente les cinq Républiques soviétiques d'Asie centrale membres de l'URSS de 1922 à 1991, et devenues indépendantes avec l'effondrement de l'URSS en 1991 (Kazakhstan, Turkménistan, Ouzbékistan, Kirghizstan, Tadjikistan). Elle a pour source l'ouvrage de...
Découpage plan par plan de "Casque d'Or" de Jacques Becker
Fiche - 138 pages - Littérature
I. Un dimanche à la guinguette (1ère journée, dimanche) Sq.1 ? L'arrivée à la guinguette. Toute une bande d'Apaches débarque près d'une guinguette au bord de la Marne. Parmi eux, Marie dite "Casque d'Or", et son homme, Roland, avec qui elle ne s'entend visiblement pas...
L'assouplissement de la carte scolaire dans les collèges et lycée (2007)
Dissertation - 8 pages - Vie quotidienne
La carte scolaire est un instrument de mise en oeuvre de politiques nationales mais aussi de régulation locale de l'offre et la demande d'éducation. Elle se trouve à la croisée de plusieurs enjeux sociaux et politiques majeurs. On peut se demander alors quelle est la relation entre...
Géopolitique - Carte mentale des concepts clés
Fiche - 1 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Cette carte mentale retrace sous la forme d'une frise chronologique l'évolution de la géopolitique de la mondialisation à aujourd'hui.
Stratégie social media : Bien être à la carte (Groupe Edenred)
Étude de cas - 30 pages - Médias divers
- "Bien être à la carte" est un prestataire de services dans le domaine de la conciergerie d'entreprise. - La marque, forte de 10 ans d'expérience, appartient à Edenred (ex. Groupe Accord) et bénéficie donc de tout le savoir-faire du grand groupe hôtelier. - Avec un réseau de plus...
Etude urbaine de la ville de Lyon et sa banlieue à partir de la carte IGN au 25 millième
Dissertation - 5 pages - Géographie France
Etude urbaine entièrement rédigée de la ville de Lyon et sa banlieue à partir de la carte IGN au 25 millième.
La carte mère
Dissertation - 11 pages - Informatique
Si les cartes mères n'évoluent pas tous les jours, elles ne sont pas en reste d'avancées technologiques. En effet, les évolutions portent sur plusieurs domaines. Une amélioration importante est l'augmentation des fréquences de transfert des différents BUS. Grâce à cela, les cartes...
Carte de Bordeaux - Commentaire de croquis
TD - Exercice - 4 pages - Géographie France
La ville de Bordeaux est située sur la Garonne, au fond de l'estuaire, et compte aujourd'hui plus de 200 000 habitants. Tête de pont pour une population de plus de 600 000 habitants, la capitale de la région Aquitaine possède un haut niveau de fonctions urbaines. La carte nous...
Commentaire de carte : Saint-Mihiel
Dissertation - 4 pages - Géographie France
La carte topographique au 1/50 000 datant de 1996 accompagnée d'un extrait plus ancien (date) représente une région de l'est du Bassin Parisien, bordée à l'Ouest par l'Argonne et les plateaux Barrois et à l'Est par les Hauts de Meuse et la plaine de la Woëvre. L'espace est traversé du Nord...
La carte scolaire et les Zones d'Education Prioritaire (ZEP)
Dissertation - 8 pages - Sciences politiques
La priorité à l'éducation a été instaurée dans le cadre d'une lutte générale contre l'échec scolaire et d'une remise en cause du fonctionnement ‘'ordinaire'' de l'école dans les territoires les plus en difficultés, c'est-à-dire ceux marqués par l'exclusion sociale et les...
Les contrats d'affaires internationaux : carte d'accès des entreprises s'ouvrant à l'international
Mémoire - 53 pages - Marchés étrangers
Le terme « commerce international » qui se traduit par l'ensemble des activités commerciales requises pour produire, expédier et vendre des biens et des services sur la scène internationale, inclut le commerce, l'importation, l'exportation, la concession de licences dans d'autres...
Le monde en 1945 : bilan de la Seconde Guerre mondiale et nouvelle carte du monde
Cours - 10 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Exposé d'Histoire (Terminale ES et L) consacré au monde en 1945 : bilan de la Seconde Guerre mondiale d'un point de vue humain, matériel et moral et présentation des transformations de la carte du globe.
Carte mentale sur les classes grammaticales
Fiche - 1 pages - Littérature
Ce document est une carte mentale sur les classes grammaticales. Avec ceci, vous allez être capable de retenir rapidement et efficacement les différents classes grammaticales en français !
Les rochers de poudre d'or, Nathacha Appanah
Fiche de lecture - 13 pages - Littérature
« Nous sommes esclaves, de gré ou de force ». Augustin, in Enarrationes in Psalmos 103.3.9 La littérature française et étrangère foisonne de récits sur le thème de l'esclavage. Celui-ci regroupe de multiples catégories, allant de l'exploitation de noirs africains dans les champs de coton, à...
Vente en bijouterie Histoire d'Or
Rapport de stage - 10 pages - Marketing luxe
En filière commerce, de nombreuses opportunités de stage s'offrent à nous. J'ai choisi le domaine de la bijouterie dans le but de découvrir le travail nécessaire pour présenter des vitrines ornées de somptueux bijoux. La distribution de montres en France a atteint en 2006 un nouveau record avec...
Le nombre d'or - publié le 20/10/2008
Fiche - 11 pages - Mathématiques
Nombre d'or, Section dorée, Divine proportion et autres appellations mystiques sont des dénominations qui désignent un rapport arithmétique : le nombre d'or. Ce dernier n'est ni une mesure, ni une dimension, c'est un rapport entre deux grandeurs. Le nombre...
L'âge d'or de la géographie française
Dissertation - 6 pages - Géographie monde
Vidal et ses disciples ont créé l'école française de géographie, toute entière fondée sur l'analyse des rapports entre les milieux naturels et les sociétés. Cependant, cette approche globale, a été confrontée à l'approfondissement de chacune de ses deux composantes : les sciences de...
Le système monétaire international (SMI) et ses problèmes de 1871 à nos jours : l'Etalon-or, le dollar, Bretton Woods, l'euro, le FMI
Cours - 25 pages - Économie internationale
« Les Etats-Unis n'auraient pas pu vivre comme ils l'ont fait, au-dessus de leurs moyens, ils n'auraient pas pu drainer les trois quarts de l'épargne mondiale, s'ils n'avaient pas possédé la devise de référence (dans la composition des réserves des banques centrales, sur...
L'or - publié le 02/10/2009
Cours - 4 pages - Physique
L'or est le plus vieux métal connu, avec le cuivre. Dès sa découverte, l'homme lui a conféré une grande charge symbolique : les hommes le comparent aux dieux éternels car il est éclatant comme le Soleil et inaltérable. L'or symbolise ainsi le pouvoir, la richesse et le...
Le CV: une carte de visite
Guide pratique - 3 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Pièce maîtresse de votre candidature, le CV doit immédiatement accrocher le recruteur et lui donner envie de vous rencontrer. Lors d'un 1er tri, le recruteur ne passe jamais plus de 30 secondes sur un CV. Il n'y a pas de CV idéal mais il existe plusieurs manières de rendre compte de son...
