FRNB (fédération royale du notariat belge) - feed-back visite
Cours - 8 pages - Contrôle de gestion
Document: FRNB (fédération royale du notariat belge) - feed-back visite. 8 slides Extrait: Documentum. Présentation différente d'un logiciel de « gestion Documentaire ». Multi-gestionnaires (acquisition / intégration / modification. Logiciel GED par excellence Plan: Logiciel...
Assistant professeur Français Langue Etrangère
Rapport de stage - 40 pages - Sciences de l'éducation
Mes études à l'Universiteit Utrecht sont dans le cadre d'un échange Erasmus pour finir ma licence commencée à l'Université Lumière Lyon 2. Ce stage contribue à la mobilité des étudiants et offre une possibilité de formation et un début de professionnalisation, apportant ainsi une...
L'influence des réseaux sociaux sur les marchés financiers
Mémoire - 55 pages - Digital & e-marketing
De nos jours, plusieurs sources d'information nous sont disponibles comme les journaux papiers ou les journaux télévisés pour parler de média professionnel, mais une nouvelle source a vu le jour ces dernières années, ce sont les réseaux sociaux. En effet, si l'on demande aujourd'hui à...
La dynamique de la conception de la décision
Dissertation - 3 pages - Psychologie
On peut définir la décision comme étant un « acte par lequel un ou des décideurs opèrent un choix entre plusieurs options permettant d'apporter une solution satisfaisante à un problème donné ». Selon Tabatoni et Jarnio, « la décision est le choix d'une solution à un problème. Le décideur...
Communiquer en milieu industriel (BtoB)
Fiche - 4 pages - Communication
Rappelons pour commencer une notion essentielle : la communication n'est pas un monologue à sens unique mais un dialogue comprenant un feed-back et donc des échanges de flux d'informations.
Comment évaluer un poste de responsable des ressources humaines
Guide pratique - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Dans un contexte en forte évolution, le RRH - Responsable des Ressources Humaines relèvera le défi du renouvellement des compétences et des générations en privilégiant la proximité, pour expliquer et donner du sens, répondre aux questions au plus près des salariés et des équipes au quotidien. Le...
Séance hypnotique
Fiche - 3 pages - Psychologie
On commence par l'induction des paroles magiques, une langue bien soutenue, claire et déterminée : par un souvenir, ou bien d'une autre manière, ou bien une autre façon, par la précognition d'une vision, comme une induction, ou bien par l'instant présent, par "here and now", par...
Analyse de l'approche behavioriste
Fiche - 2 pages - Psychologie
L'approche du béhaviorisme estime que la motivation est essentiellement extrinsèque (extérieure) à l'individu. Les comportements qui sont renforcés par l'environnement sont plus susceptibles de réapparaître que ceux qui ne le sont pas où que ceux qui ont été punis. L'individu recherche donc la...
Les fondamentaux de la communication
Cours - 4 pages - Communication
Un MSG est un ensemble de signes qui produit du sens. Coder, c'est trouver les signes adéquats (les signifiants) qui vont être décodés dans le sens voulu par l'émetteur. (L'émetteur code, le récepteur décode). Pour que la relation signifiant/signifié (émetteur/récepteur) fonctionne bien, il faut...
Techniques commerciales et de force de vente - Maitriser le téléphone
Cours - 27 pages - Théories et stratégies marketing
Le téléphone est devenu un outil incontournable dans la vie d'une entreprise, il nous suit partout toute la journée, offre une force de réactivité que l'on ne peut ignorer et qui n'a pas encore été égalée. Il intervient notamment dans le cycle de production et d'exploitation de l'entreprise, plus...
Management, Organisation, Évaluation - Just Eat
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Avec l'application la plus téléchargée du secteur de la FoodTech, Just Eat rassemble 100 000 restaurants dans 13 pays à travers le monde. Du Canada à l'Australie, en passant par l'Espagne, le Royaume-Uni, l'Italie et le Danemark... Ils régalent 26 millions de clients ! En France,...
Le marché des box alimentaires
Étude de marché - 6 pages - Marketing des services
Manger vite et bien, la nouvelle tendance des Millennials pressés fait le bonheur des entreprises de box alimentaires. En effet, depuis 2012 et l'arrivée en France de ce concept importé tout droit des États-Unis, le marché de la box alimentaire marche très bien. 71 box de nourriture et...
Les techniques de communication - publié le 19/02/2013
Guide pratique - 45 pages - Communication
Vous aimez l'action, les résultats et la rapidité. Vous êtes direct dans vos communications et privilégiez l'efficacité avant tout. Cette attitude est un élément favorable pour la conduite d'une équipe de travail. Mais attention quand même à ne pas réduire au silence des collaborateurs plus...
Les Etats-Unis, première puissance mondiale - publié le 02/10/2014
Fiche - 1 pages - Relations internationales
Les États-unis possèdent un immense territoire (9 millions de km2 pour 288 millions d'habitants), riche en ressources naturelles, maîtrisé par un vaste réseau de transports et par le développement d'une économie capitaliste. Les Etats-Unis ont une agriculture efficace et moderne grâce au système...
Nouveau concept marketing : le marketing viral
Étude de marché - 18 pages - Brand management
- Découle des stratégies marketing des marques depuis la fin des 90's. 1997 : analyse de la stratégie de recrutement d'Hotmail. - Répond à la saturation des consommateurs vis-à-vis des messages classiques. - Utilise les potentialités d'Internet (75% de la population couverts) et la...
Lois caractérisant les systèmes chaotiques
Fiche - 2 pages - Management organisation
La loi de Michaels précise que les systèmes dynamiques sont construits sur un système de feed-back positif. Le feed-back est l'information qui permet au système de s'ajuster au moyen des inputs par mesure des outputs. Le feed-back négatif est souvent employé dans le domaine...
Etude d'une organisation à partir des outils étudiés : l'entreprise Disney
Étude de cas - 6 pages - Théories & notions économiques
L'organisation que j'ai choisit d'étudier est un groupe de travail dans lequel j'ai travailler pendant 6 mois, en effet le groupe comportait 3 personnes, dans mon cas ils s'agissait de trois filles. S'était dans le cadre de l'étude de l'entreprise Disney suivant des approches politiques,...
Les formes de communication
Fiche - 2 pages - Communication
La communication est un mécanisme qui vise à transmettre un message. Emetteur -> Message -> Récepteur Récepteur -> Feed back (message retour) -> Emetteur L'émetteur qui veut transmettre une information doit la traduire en langage compréhensible et adapté (codage). Le récepteur est...
Les bases de la communication d'entreprise
Dissertation - 18 pages - Communication
La faiblesse de la communication interne fait l'objet d'insatisfaction de 60% des cadres selon un sondage d'Inergie réalisé en 2001. On s'aperçoit, plus encore aujourd'hui, des apports considérables d'une bonne information de l'ensemble du personnel sur le projet de...
Une théorie générale de la communication est-elle possible ?
Dissertation - 7 pages - Communication
La communication est une notion qui recouvre une multitude de champs de recherches différents. De nos jours, elle est omniprésente, dans des domaines variés, et personne ne conteste la centralité de son importance dans les sociétés humaines. Pour beaucoup de chercheurs, la communication est la...
L'émergence du modèle du traitement de l'information (T.I.) en Psychologie
Cours - 4 pages - Psychologie
La cybernétique est une discipline développée par Norbert Wiener. Il s'intéresse aux servo-mécanismes, c'est-à-dire des dispositifs techniques au service du fonctionnement d'une machine (ex : le thermostat dans une chaudière). En 1943 est publié un article marquant la naissance de la...
Management et conduite des hommes
Cours - 16 pages - Ressources humaines - GRH
[...] Eléments clés de l'expérience de Milgram. 3 personnes sont soumises à une expérience : un comédien, un maître et un élève. Des questions sont posées à l'élève et dès qu'il répond mal, il reçoit des décharges électriques. On teste le maître. Le supérieur du maître est habillé...
Les causes et les déterminants du niveau d'estime de soi chez les adolescents de lycée
Mémoire - 19 pages - Psychologie
Lors d'une revue de la littérature sur les biais, Taylor et Brown (1988) ont défendu l'idée qu'ils correspondent à une mise en valeur du soi. Ils sont, selon eux, adaptatifs parce qu'ils paraissent promouvoir des critères associés à la santé mentale. Ils correspondent au besoin de...
Enjeux et rôle de la communication interne dans les mutations des entreprises globalisées : le cas TNT - publié le 07/07/2020
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Étudier le rôle de la communication au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport, c'est voir comment elle contribue à l'excellence de ses équipes. La communication ne doit pas être comprise comme la simple expression de messages sur différents supports (mail, vidéos, etc.),...
Le 360 degrés
Présentation - 46 pages - Ressources humaines - GRH
Le 360° feed-back est un outil d'observation et d'évaluation des pratiques managériales individuelles qui permet à un manager de comparer sa propre évaluation à la perception de son entourage. Ce document comporte une présentation de la notion ; les objectifs de la méthode ; sa mise en...
Communication et influence sociale
Cours - 16 pages - Psychologie
La communication, ce n'est pas une activité vaine, elle a toujours un objectif, une finalité, même si parfois cet objet n'est pas conscient. Elle ne se limite pas à la transmission d'un message, c'est un phénomène qui est complexe et qui relève d'échanges entre différents...
Le manager et les grilles d'observation du comportement au service de l'entreprise et de ses Hommes
Mémoire - 92 pages - Management organisation
[...] Lors de nos recherches, nous avons tout d'abord essayé d'appréhender le contexte dans lequel évoluent l'entreprise et le manager. Puis nous avons étudié les différentes théories définissant les rôles du manager et nous avons réalisé une enquête sur une centaine de personnes afin...
La motivation et les commerciaux
Mémoire - 36 pages - Ressources humaines - GRH
L'objectif de ce mémoire est d'analyser l'orientation actuelle de la motivation au travail, d'observer ses différentes formes et d'étudier sa situation face à cette crise économique mondiale. Mon choix s'est porté sur ce sujet car au cours de mes différentes expériences professionnelles, j'ai...
communication interne GTP au Maroc
Étude de cas - 26 pages - Communication
Le processus général de la communication se définit comme une démarche homogène qui vise à réaliser une cohérence entre les messages transmis et les buts tracés par l'entreprise. Celons Kotler; le processus général de la communication dans une entreprise repose sur trois (03) groupes...
Analyse et évolution des outils du Knowledge Management
Dissertation - 19 pages - Management organisation
Aujourd'hui, la capitalisation des connaissances et des compétences de l'entreprise devient primordiale. Dans un environnement en perpétuel changement, les entreprises cherchent à s'adapter en permanence et à capitaliser les connaissances déjà acquises pour mieux apprendre et réagir au contexte...
