Les quatre style sociaux selon l'entreprise FRAM
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Dossier réalisé en première année du DUT Techniques de Commercialisation en négociation sur les quatre styles sociaux : promouvant, facilitant, contrôlant, analysant et ceci à travers l'étude de l'entreprise FRAM.
L'analyse stratégique de deux agences de voyages : Thomas Cook et FRAM
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Le secteur des agences de voyages occupe la 3e position dans la filière française de l'industrie touristique en termes de chiffre d'affaires, derrière la restauration et l'hôtellerie. Il réalise en 2010, 18 % du chiffre d'affaires total et concentre 5,5 % des effectifs. La France...
Assurance Framassur
Fiche - 2 pages - Stratégie
D'où vous est venue l'idée d'offrir un voyage à vos clients ? Quelles étaient vos méthodes de fidélisation jusqu'à aujourd'hui ? Avez-vous déjà fait appel à ce genre d'offres auparavant? Connaissez-vous les méthodes de fidélisation de vos concurrents?
Négociation : Ambassade FRAM - Bon voyage Sud
Étude de cas - 3 pages - Marketing tourisme
B.V.S est une société spécialisée dans la conception et la distribution de voyages à thèmes destinés aux particuliers et aux entreprises. Pierre Berna créa la société en 1997 avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur du tourisme. L'entreprise a connu un développement rapide grâce au label...
Stage de découverte du service commercial des Ambassades Fram
Rapport de stage - 15 pages - Marketing tourisme
J'ai effectué mon stage de découverte de l'entreprise et de la fonction commerciale dans l'entreprise Fram au siège social, à Toulouse. Au cour de mes deux mois de stage, j'ai intégré le milieu du tourisme et des voyages. Un secteur d'activité que je n'avais jusque là connu qu'à travers...
Construire la communication opérationnelle de l'agence de voyages FRAM
Étude de cas - 3 pages - Communication
FRAM est une entreprise toulousaine qui, depuis 40 ans, réussit fort bien dans l'organisation de voyages sur le pourtour méditerranéen essentiellement. FRAM possède un réel savoir-faire dans le domaine du voyage, elle a la volonté de maîtriser les services de destination:...
Free
Étude de cas - 11 pages - Marketing NTIC
Free est l'une des offres « triple play » les plus complètes, mais reste une offre complexe dans son paramétrage et sa mise en route, bien que visant une clientèle grand public, l'installation et l'optimisation de la Freebox demandent parfois certaines connaissances en informatique. (...) Free...
Les États-Unis du synchronisme à l'expressionnisme abstrait
Cours - 7 pages - Histoire de l'art
Le 30 mars 1946, la revue New Yorker publie une critique de Robert Coates qui donne naissance réellement au terme expressionnisme abstrait qu'il désigne comme « une école de peinture des éclaboussures et du barbouillage, et que j'ai baptisée, le plus poliment, expressionnisme abstrait »....
Portage d'Asterios RTK MPC5777M sur GCC et mise en place d'un démonstrateur aéronautique
Présentation - 32 pages - Informatique
Ce document est une présentation pour une soutenance de stage dans une entreprise d'éditeur de logiciel.
Architecture TCP / IP
Cours - 20 pages - Informatique
FTP : File Transfer Protocol SNMP : Simple Network Management Protocol TCP : Transmission Control Protocol UDP : User Datagram Protocol ICMP : Internet Control Message Protocol IP : Internet Protocol ARP : Address Resolution Protocol IETF : Internet Engineering Task Force IAB : Internet...
Club Med - l'évolution d'une marque
Étude de cas - 20 pages - Marketing tourisme
En 1936, le gouvernement du Front populaire, mené par Léon Blum, fait voter la loi sur les congés payés. Le droit de bénéficier de deux semaines de congés payés est une véritable révolution pour les Français et pour le tourisme en général. L'apparition des congés payés va modifier...
Le positionnement des tours opérateurs
Étude de marché - 9 pages - Marketing tourisme
L'univers du tourisme, pour le consommateur est souvent synonyme de tour opérateur. Alors justement, intéressons-nous à leurs produits, leurs brochures, leurs offres, leurs prix… afin de mieux comprendre leur positionnement. Dans le but de mieux identifier leur place sur le marché, nous...
La gestion du temps
Guide pratique - 89 pages - Management organisation
Présentation visuelle d'une formation portant sur la gestion du temps. Elle présente dans une première partie les caractéristiques du temps, et dans une seconde partie, des méthodes pour mieux s'organiser et être efficace. Présentation de 89 diapositives au format Powerpoint.
Etude de cas Nouvelles Frontières - publié le 08/09/2008
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Analyse (au format PowerPoint) du groupe Nouvelles Frontières et de son environnement : quel business model ? Quels concurrents ? Quelles relations avec les fournisseurs, les clients ? Quel contexte économique ? Quelles menaces futures ?
Stratégies et méthodes de "Carrefour voyages"
Étude de cas - 15 pages - Communication
En 40 ans le Groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution dans le monde réalisant environ 86 Milliards d'Euros de Chiffre d'Affaires (2007) tout en employant 380 000 collaborateurs. Deuxième distributeur mondial et premier distributeur européen, il développe aujourd'hui quatre...
Les hôtels Club Nouvelle Frontière
Étude de marché - 59 pages - Marketing tourisme
Nouvelles Frontières nous a chargés de travailler sur l'évolution des loisirs en hôtel club. Notre travail devait consister à imaginer ce que pouvaient devenir les loisirs en Hôtels Clubs. Or cette problématique n'a pu être maintenue en raison de contraintes évoquées par notre commanditaire et...
Management Stratégique du Groupe Club Méditerranée
Étude de cas - 13 pages - Marketing tourisme
Le Club Méditerranée est une société spécialisée en l'exploitation de centres de vacances et en l'organisation de voyages. Il est le premier groupe touristique français et leader mondial des vacances tout compris, qui possède 80 villages, bien répartis sur les cinq continents. De plus, le...
Etude de cas sur Leclerc Voyage : devenir la référence du voyage pas cher sur Internert
Étude de cas - 1 pages - Marketing tourisme
- Présents sur FaceBook et YouTube Agences de voyages qui gèrent leur propre page FB Chaînes You Tube différentes -> Pas de centralisation via un page plus institutionnelle Pas de présence : Twitter, Google +, Pinterest, Instagram Réseaux professionnels Création d'un réseau communautaire en...
Club Med - élaboration d'une stratégie de communication
Étude de cas - 61 pages - Marketing tourisme
Cette présentation PowerPoint de soixante diapositives expose la stratégie de communication mise au point par Le Club Méditerranée depuis 2000, alors qu'il connaissait de nombreuses difficultés depuis 1997. Cette nouvelle stratégie de communication porte sur le produit (avec un élargissement...
Pourquoi l'Arctique suscite-t-il autant les convoitises de nombreux États ?
Dissertation - 7 pages - Géographie monde
L'Arctique est une mer de Glace entourée de terre qui s'étend sur huit pays bordiers à l'océan Arctique qui est le Canada, les États-Unis (Alaska), le Danemark (Groenland), l'Islande, la Finlande, la Norvège et la Suède avec les îles septentrionales et la Russie. Outre ces huit...
Les agences de voyages indépendantes en France
Étude de marché - 18 pages - Marketing tourisme
En France, il y a environ 4 105 agences de voyages, générant un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros (chiffre de 2003, selon les chiffres de l'Insee) se divisant en trois types d'agences de voyages : - certaines sont totalement indépendantes = 19% d'entre elles - les autres font partie d'un...
Rapport de stage : Web Marketing / social networking
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
Du 15 juin au 11 septembre 2009, j'ai effectué un stage au service Marketing et Communication, et plus précisément au Web Marketing, au siège de la société FRAM, au centre-ville de Toulouse. J'ai donc occupé pendant 13 semaines le poste d'assistant Web Marketing. Etant,...
Etude de cas : Nouvelles Frontières
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Profil du consommateur : - 25-44 ans - Assez intégré socialement - Vivant en région parisienne ou dans les grandes villes - Ayant fait des études supérieures - Soucieux des enjeux du développement durable Non consommateur relatif : - Aucune occasion - Personnes n'ayant pas les moyens de...
Rapport du projet Java Animator 3D
Dissertation - 10 pages - Informatique
Ce projet consiste à réaliser une interface graphique en JAVA qui permet de contrôler une scène graphique 3D et de gérer les animations de cette scène. Le travail à effectuer est le suivant : 1- Création d'une scène 3D avec un avatar 2- Création d'un panneau de contrôle permettant la gestion de...
Le marketing du tourisme (2005) - prestataires et évolution: les tours opérateurs
Dissertation - 29 pages - Marketing tourisme
Alors que l'industrie touristique européenne apparaît comme portée par un contexte structurel favorable (progression de la part du budget des ménages consacrée aux loisirs et aux voyages, accroissement du temps libre, génération des baby boomers prêts à profiter de leur retraite, baisse du...
Baccalauréat professionnel Gestion Administration - Tenir et suivre les dossiers des salariés
Fiche - 2 pages - Management organisation
Description du cadre (l'organisation, le service) ; Description des tâches demandées, les résultats attendus. Au lycée Montpensier au bâtiment E en salle 110. Je devais avec le livre pôle 2 faire le chapitre sur tenir et suivre les dossiers des salariés. J'effectue un CDD de 6 mois dans la...
9 Cours pour bien démarrer avec HTML
Fiche - 7 pages - Informatique
Document: 9 Cours pour bien démarrer avec HTML Extrait: Initiation Web : Le langage HTML Plan: Cours N° 1 - structure d'un Document HTML Cours N° 2 - le traitement du texte Cours N° 3 - listes d'éléments Cours N° 4 - les liens hypertextes Cours N° 5 - les images Cours N° 6 -...
Le marché de la randonnée pédestre
Étude de marché - 55 pages - Marketing sportif
La randonnée pédestre connaît une croissance importante partout dans le monde depuis quelques années. Comment expliquer ce phénomène? La France jouit d'une grande richesse de paysages, de parcs et territoires naturels, un patchwork incomparable de destinations répondant en toute saison aux...
Le cas des OGM face à l'analyse des politiques publiques, la sociologie de l'action organisée et la socio-histoire
Fiche de lecture - 5 pages - Sciences politiques
Dans "La sociologie de l'action publique : de la socio-histoire à l'observation des pratiques (et vice-versa)", le sociologue et politiste Vincent Dubois propose dans son texte d'aborder les politiques publiques autrement que par une conception séquentielle et spontanée, caractérisée par le...
Procédure d'installation de Sitatex 7
Guide pratique - 2 pages - Informatique
Autre que le présent document, l'intervenant doit être muni lors de la mission : Les documents d'inventaire émis par le service DESK. Les CD systèmes WINDOWS XP SP3 et antivirus fourni par le service DESK SETUP SITATEX7 fourni par l'équipe projet Frame Network 2.0 Les taches suivantes doivent...
