Lettre de motivation stage en gestion de projet au sein du Groupe France Telecom/Orange
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Actuellement en quatrième année d'ESC à Montpellier, je suis à la recherche d'un stage de césure en Marketing à orientation (...)
La crise sociale rencontrée par Orange-France Télécom - intégration de la perspective managériale
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Au vu des faits relatés par les médias depuis ces dernières années, nous pouvons constater qu'Orange - France Télécom traverse une période de crise sociale semblable à celle vécue par le techno-centre de Renault. Pour comprendre comment une telle crise a pu se mettre en place, une...
Analyse financière du Groupe France Télécom
Analyse financière - 31 pages - Finance
Conditions de la privatisation : État français endetté / Phénomène européen. Gestion du groupe inadaptée à la future ouverture du marché. Contrainte de la commission européenne sur la libre concurrence (...)
Les stratégies territoriales de France Telecom
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
En effet, les stratégies commerciales ou territoriales sont très importantes pour que ces entreprises atteignent leurs objectifs. France Télécom, grande entreprise française, avait pour ambition de devenir le premier opérateur de télécommunication européen puis mondial. Pour pouvoir...
Le système de gouvernance du Groupe France Télécom - publié le 10/04/2009
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Avant de s'intéresser à la notion de gouvernance d'entreprise, il est primordial de se rendre compte des raisons de son apparition. En effet, les différents comités surveillant le sommet hiérarchique des grandes entreprises françaises et internationales sont mis en place pour palier la...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : France Télécom
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Analyse synthétique de la mission : Contexte : Client mécontent, il vient de recevoir une facture plus élevé que d'habitude. Il faut essayer de calmer le client pour rebondir vers d'autres offres et le fidéliser d'avantage. Degré d'autonomie : Cette mission est une mission...
Procédure du recrutement des étrangers en France: TELECOM ParisTech
Étude de cas - 17 pages - Ressources humaines - GRH
En partie grâce à l'UE, le marché du travail s'internationalise et met en concurrence des hommes du monde entier. La mobilité internationale devient alors un atout non négligeable pour les salariés. Cette constatation est encore plus vraie pour les scientifiques dont la mobilité est accélérée par...
La gestion des Ressources Humaines chez France Télécom (2004)
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
D'après le bilan social de l'entreprise France Télécom SA de l'année 2004, j'ai pu réaliser cinq pyramides fondamentales selon les critères du bilan social : âge, sexe, ancienneté, qualification et nationalité. Par définition, un bilan social est un état des lieux de la situation du...
France Telecom/Orange : étude marketing et stratégique
Étude de cas - 8 pages - Brand management
En octobre 2002, Thierry Breton est appelé par le gouvernement pour redresser un groupe au bord de la faillite, succédant ainsi à Michel Bon. En effet, avec une dette de 68 milliards d'euros l'ex-P-DG de Thomson Multimedia a pour mission de sauver FT. Il a pour cela pris le contrôle...
Fiche E4 BTS NRC : France Telecom
Fiche - 10 pages - Management organisation
Débutant en 1975 sous PTT, né en 1988 la marque FRANCE TELECOM. France Telecom Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il compte plus de 182 millions de clients sur les cinq continents. Il est en Europe le troisième opérateur...
Recherche de veille documentaire relative à France Télécom
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Etude de la société France Télécom par une recherche de veille documentaire : explication de la méthode de recherche, au fur et à mesure, sur l'identité de la société et ses productions.
Rapport sur le passage aux IFRS de l'entreprise France Telecom
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
France Telecom est la principale entreprise de télécommunication en France. Suite à la cession de titres de l'Etat, en septembre 2004, l'entreprise appartient au secteur privé. Depuis le 1er juin 2006, France Télécom commercialise l'ensemble de ses produits...
La politique de gestion des ressources humaines de France Telecom
Étude de cas - 16 pages - Ressources humaines - GRH
L'entreprise historique France Telecom (FT) a connu de profondes mutations et fait désormais partie d'un groupe à dimension internationale.
Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : France Télécom Orange
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
L'unité commerciale appartient au réseau de distribution de France Télécom Orange. L'entreprise est l'opérateur historique de France. Le groupe fournit des services de communication, fixe et mobile et des services mobiles. Il bénéficiait du monopole d'état...
Management de la force de vente de France Telecom
Étude de cas - 14 pages - Ressources humaines - GRH
A la suite de notre dossier de Management de la Force de Vente, nous avons décidé de rencontrer Madame Nathalie M., responsable de la boutique d'Aix-les-Bains, pour qu'elle nous explique sa manière de gérer son équipe de vente. Pour ce faire, nous avons eu rendez-vous avec elle le 22 mai, pour...
Demande de changement de ligne à France Télécom pour déménagement
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Cette lettre type vous permettra de demander à France Télécom de transférer votre ligne téléphonique à votre nouvelle adresse.
Demande d'ouverture de ligne téléphonique à France Télécom
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Cette lettre vous permettra de demander à France Télécom de vous ouvrir une ligne téléphonique à partir du moment où vous emménagerez.
France Télécom et la concurrence
Étude de cas - 26 pages - Finance
Analyse de l'entreprise France Télécom, de ses données boursières et de ses principaux concurrents.
Le malaise au sein du Groupe France Télécom
Dissertation - 6 pages - Ressources humaines - GRH
L'entreprise est une réalité complexe et évolutive, de par son omniprésence et sa capacité à produire de la richesse. Celle-ci est combinée de moyen humain, donc d'hommes, qui arborent chacun leur complexité de par leur individualité. Ainsi l'homme tout comme l'entreprise et le marché, est teinté...
Clients mystères France Télecom : grille d'évaluation et recommandations pour l'aménagement du point de vente
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
France Telecom est une entreprise qui propose des produits et services issus de la gamme Orange (Internet et mobiles), ainsi que des services pour la ligne fixe. Pour répondre à une directive européenne de mise en concurrence des services publics, la Direction générale des...
La politique de fidélisation du groupe France Télécom Orange
Dissertation - 15 pages - Marketing NTIC
France Télécom Orange est restée pendant de nombreuses années le fournisseur unique d'accès à la télécommunication. A ce titre, cette entreprise n'avait en aucun cas à se soucier de sa politique de fidélisation, bien que ne négligeant pas ses relations clients. Depuis l'ouverture du...
Les suicides à France Télécom
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Depuis quelques années, on assiste à une recrudescence des suicides au travail. C'est le cas notamment dans les grands groupes français. En particulier à France Télécom qui a vu le nombre de suicides augmenter entre 2008 et 2009. En effet, on a recensé près de trente-deux suicides à...
La stratégie management de France Télécom (2010)
Dissertation - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Il existe en France dans le domaine des télécommunications trois grands opérateurs réels qui sont France Télécom (Orange), Bouygues Télécom et SFR. De plus, la présence croissante de nombreux autres petits opérateurs qui essayent de s'imposer et l'appel...
Décathlon versus France Télécom: la crise comme révélateur de la stratégie managériale des entreprises
Étude de cas - 2 pages - Économie générale
A l'automne 2008, la crise financière internationale, due notamment aux crédits faciles, a affecté tous les acteurs économiques, sans épargner les pays industrialisés. En France, cette crise s'est traduite par une récession généralisée, une baisse du pouvoir d'achat des ménages et pour les...
France Télécom, monographie d'entreprise
Fiche - 2 pages - Stratégie
Tout d'abord, il est important de rappeler les origines de la création de France télécom puisque c'est ainsi que nous pourrons comprendre l'évolution de sa culture d'entreprise. France Télécom a été officiellement créée le 1er janvier 1991. Cependant l'histoire du...
Le processus de comptabilité auxiliaire chez France Télécom
Rapport de stage - 19 pages - Comptabilité
Évoluant dans un marché de la communication en plein essor technologique, France Télécom-Orange est l'un des leaders du marché. En effet, créé le 1er janvier 1991 pour répondre à une directive européenne de mise en concurrence des services téléphoniques, le Groupe France...
Analyse de la stratégie et du management de l'entreprise France Télécom Interactive
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Le concept du réseau Internet fait référence à l'ensemble des réseaux par paquets reliés entre eux, qui permettent l'échange d'informations entre systèmes informatiques (grâce à des modems rapides ou à des liaisons permanentes hauts débits). Créé aux États-Unis en 1979, Internet, le « réseau des...
Analyse stratégique de France Telecom
Étude de cas - 18 pages - Achats & Supply Chain
Depuis le premier janvier 1999, le marché des télécommunications est officiellement ouvert à la concurrence en Europe. Toutefois, cette évolution était prévisible du fait du mouvement général de libéralisation des marchés européens conforme aux objectifs de la Communauté Européenne : cette...
Stratégies de l'entreprise France Télécom / Orange
Présentation - 18 pages - Stratégie
Orange -> marque phare du groupe France Télécom. Grand acteur des marchés des télécommunications dans le monde. S'imposer sur le plan international en prenant ses marques dans les domaines de l'internet, la téléphonie mobile et la télévision. Principal acteur dans ses marchés...
La communication financière des sociétés cotées : Le cas de France Télécom et focus sur les avantages au personnel
Étude de cas - 34 pages - Management organisation
Dans un contexte de mondialisation de l'économie et de nécessité d'harmonisation de l'information comptable en vue d'une meilleure comparabilité sur les marchés financiers d'entreprises de nationalités différentes, les normes IAS/IFRS ont vu le jour. Ces normes sont le résultat d'un long...
