Le contrôle de gestion et le pilotage de la performance dans les entreprises de services numériques (ESN)
Mémoire - 47 pages - Contrôle de gestion
Longtemps appelées sociétés de services en ingénierie informatique (SSII), les entreprises de services numériques constituent aujourd'hui un acteur économique de premier plan : en 2016, le secteur comptait en France plus de 375 000 salariés pour un chiffre d'affaires global de près de 62...
Fusion-acquisition : analyse de l'opération de rapprochement AMD / ATI
Étude de cas - 32 pages - Finance
AMD est une société Américaine, créée en 1969 par Jerry Sanders. Dès le début de son activité, Advanced Micro Devices a commencé à développer des composants électroniques et des circuits intégrés. Dès 1972 elle sort son 1er produit. En 1973, poussée par son succès, AMD ouvre sa première chaîne de...
Management et conduite du changement - interview de cadres d'entreprises
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Dans le cadre du cours de management de troisième année, nous avons eu l'opportunité de réaliser une enquête auprès de cadres d'entreprises. Cette enquête s'est déroulée selon une méthodologie simple : interviews de 4 cadres. Pour cela, nous avons d'abord rédigé un questionnaire commun pour...
Alcatel-Lucent: gestion et performance d'un service comptable
Rapport de stage - 14 pages - Comptabilité
Bien qu'il ne faille pas croire que l'on puisse tout faire et tout résoudre grâce à l'informatique c'est tout de même un outil plus qu'utile au quotidien d'un service comptabilité. En particulier la messagerie électronique dont je n'aurais jamais imaginé qu'elle...
L'implantation des firmes japonaises en Chine
Mémoire - 76 pages - Brand management
Les relations économiques entre le Japon et la Chine ont été profondément transformées en ce début de millénaire. En 2003, Chine et Japon peuvent se regarder comme étant chacun le premier fournisseur de l'autre dans les échanges internationaux. Cela tient sans doute à l'importance des...
Customer relationship management: gestion de la relation client
Mémoire - 30 pages - Management organisation
Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous….Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la CRM....
La stratégie d'Apple
Étude de cas - 17 pages - Stratégie
Apple créé en 1977 par deux étudiants, aujourd'hui acteurs majeurs du secteur de l'informatique, n'a pas toujours eu une croissance comme celle qu'elle connait actuellement. Il y a une dizaine d'années tout le monde se demandait comment elle allait faire pour réengager sa...
L'entreprise Xerox (2010)
Étude de cas - 130 pages - Brand management
En tant qu'étudiant à l'ICHEC, un programme d'activité d'intégration professionnelle nous a été proposé. Cette matière, qui nous a accompagnés durant nos trois années de baccalauréat, s'inscrit dans une logique pédagogique universitaire qui tend à donner aux étudiants la possibilité de faire...
Etude du marché de HP
Étude de marché - 56 pages - Brand management
La présente étude est une première expérience au sein de HP. Nous avons effectué d'autres travaux de préparations du terrain pour la réussite de l'étude, à savoir :
Gestion marketing: étude du cas Dell
Étude de cas - 15 pages - Marketing NTIC
DELL, fournisseur et partenaire en matière de technologie de l'information (IT), offre directement à ses clients un portefeuille varié de produits et de services dans le monde entier. Son fondateur, Michael Dell a fixé dès le début la mission de son entreprise : fournir ses services directement...
Communication audiovisuelle dynamique: le projet Comlive
Étude de cas - 34 pages - Communication
L'agence spécialisée dans le domaine de la communication audiovisuelle dynamique, COMLIVE est la première entreprise qui a projeté d'introduire un système de contrôle à longue distance de la diffusion des contenus dynamiques. Avec le système SJCCWAD créé initialement par la société chinoise Sanji...
Fusion des entreprises Hewlett Packard et Compaq
Étude de cas - 72 pages - Stratégie
Le développement des entreprises passe automatiquement par la croissance externe dès que leur objectif de maximisation du profit est atteint. Aujourd'hui, avec l'internationalisation des échanges, les déréglementations des marchés et les nouveaux produits liés à l'émergence d'internet, les...
Le marketing des seniors - influence d'internet sur leurs comportements d'achat
Mémoire - 102 pages - Achats & Supply Chain
En France, 20.6 millions de personnes avaient plus de 50 ans en 2007, 27 millions auront plus de 50 ans en 2020 ! D'après l'INED (Institut National Démographique), il y aurait en 2009 en France 23 140 000 seniors soit 37.05% de la population française. Voilà des chiffres qui nous montrent...
Le bureau mobile et la mobilité dans l'entreprise Devoteam Consulting
Rapport de stage - 60 pages - Stratégie
Ce stage de fin d'études avait pour but la réalisation d'une étude sur les solutions mobilité existantes sur le marché français. L'étude comporte plusieurs états de l'art, sur les sujets suivants : - Les architectures des plateformes et solutions de mobilité : panorama, comparaison des solutions,...
Workshop - Stratégie Poste de Travail
Présentation - 37 pages - Stratégie
Le poste de travail occupe aujourd'hui une place stratégique dans l'entreprise Il est perçu comme… - Un service sensible car en relation directe avec les utilisateurs. Il est : le principal élément de jugement de l'efficacité du SI. la vitrine de la DSI. - Un outil de travail quotidien...
Gestion des interventions - Conception et réalisation d'une application Web ASP.NET avec base de données MS SQL Server
Mémoire - 100 pages - Informatique
Conçu à l'origine pour diffuser l'information, le World Wide Web permet aujourd'hui de concevoir des applications pour interroger et mettre à jour des bases de données. Les applications web trouvent peu à peu leur place au sein des systèmes d'information des entreprises. A cet effet, et dans...
Analyse de l'environnement externe: Entreprise Infoglobe
Étude de cas - 32 pages - Marketing NTIC
Pour qu'une entreprise puisse se positionner avantageusement au sein d'un marché spécialisé, il importe qu'elle se préoccupe autant de la qualité et de l'efficacité de son produit ou de son service que de l'environnement externe dans lequel elle évolue. En effet, cet environnement joue un rôle...
Les principes du marketing - publié le 18/03/2013
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Classifications de l'objet d'achat. Par Nature: - Biens Industriels - Biens Grand Public - Par Durabilité : - Biens Durables Biens non-durables (consommables) - Services (Instantané - Étalé) Par Habitude d'achat: - Achat Courant - Achat Réfléchi - Achat de Spécialité...
TPE (Travail Personnel Encadré) : La biométrie, un progrès?
Dissertation - 28 pages - Biologie
La biométrie est une technique globale visant à établir l'identité d'une personne en mesurant une de ses caractéristiques physiques. Il peut y en avoir plusieurs types, les unes plus fiables que d'autres mais toutes doivent être infalsifiables et uniques pour pouvoir être représentative d'un seul...
Rapport de stage informatique (service informatique de Maroc Télécom)
Rapport de stage - 34 pages - Informatique
Rapport de stage informatique effectué au sein du service informatique de Maroc Télécom.
Rapport de stage effectué au sein de Maroc Télécom
Rapport de stage - 50 pages - Management organisation
- Présentation générale de Maroc Télécom ; - Présentation de division de réseau et services ; - Présentation des réseaux numériques de la DR Casa ; - Description du projet.
Fusion d'entreprises en France et en Allemagne
Dissertation - 10 pages - Finance
Ein Unternehmenszusammenschluss ist eine freiwillige Vereinigung von zwei oder mehreren selbständigen Unternehmen zu einer rechtlichen (erst zum Zeitpunkt der Fusion) und wirtschaftlichen Einheit (durch die Bildung eines Konzern begründet - Vollfusion). Dabei ist eine Gleichberechtigung beider...
Le système économique japonais
Mémoire - 51 pages - Économie internationale
Longtemps isolée, la société japonaise a développé rapidement un sentiment de cohésion très fort. Fondée sur une langue unique et sur la forme japonaise du Confucianisme (le Shintoïsme), avec un culte des ancêtres et celui du groupe familial, la population nippone semble soudée. De plus, la...
Le positionnement d'un nouveau produit : le MacBook Air d'Apple
Étude de marché - 15 pages - Brand management
A ses débuts Apple était spécialisée dans l'informatique, puis au fil des années la société de micro-informatique s'est diversifiée dans la musique avec l'Ipod, puis dans la téléphonie mobile avec le lancement en 2007 de l'Iphone, produit connaissant aujourd'hui un important...
Comment DELL a-t-elle inventé la vente directe en informatique ?
Étude de cas - 21 pages - Marketing NTIC
En 1984 Michael Dell, étudiant à l'université d'Austin au Texas, créa l'entreprise PC's Limited. Il assemblait alors ses premiers ordinateurs, déjà équipés de processeur pentium, dans sa chambre d'étudiant. Son entreprise prit rapidement de l'ampleur. Dès l'âge de 19...
Cas Palm
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Palm Computing est une entreprise qui évolue dans l'industrie informatique. Elle intervient sur deux domaines d'activités stratégiques (DAS) différents : la fabrication des ordinateurs de poche et la vente du système d'exploitation Palm OS sous licence à des fabricants concurrents. En...
Analyse des portefeuilles d'activité de l'entreprise Siemens
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
Le plus grand souci des entreprises aujourd'hui est de se maintenir sur le marché et de résister à la concurrence qu'elles rencontrent. C'est pourquoi elles doivent réfléchir aux meilleures stratégies à mettre en place pour ainsi permettre l'adaptation la plus prolifique pour...
Audit des Achats
Fiche - 4 pages - Audit
Document: Audit des Achats, cours de 52 pages Extrait: « MIEUX ACHETER POUR MIEUX VENDRE », mieux acheter suppose une parfaite maîtrise du processus d'approvisionnement par l'entreprise afin de disposer de la meilleure matière première et/ou marchandises résultante d'une sélection...
Un projet de Joint Venture : le cas de Nora Sakari
Étude de cas - 46 pages - Stratégie
Développer les infrastructures au réseau national de télécommunications pour fournir des services équivalents à ceux disponibles dans les pays développés. Volonté de la Malaisie de répondre aux besoins croissants de communications avec le reste du monde. D'Ici 2020, la Malaisie veut devenir un...
Audit informatique des assurances Al Amane S.A.R.L
Rapport de stage - 33 pages - Informatique
L'informatique, est l'un des enjeux majeurs pour les entreprises, outre ses avantages dans la gestion bureautique et technique des organisations elle a pris de l'ampleur dans notre vie quotidienne et continue de nous impressionner par tous ses aspects relatifs à la Gestion des connaissances,...
