Diagnostic marketing: Lafayette maison
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
La maison, qui selon les Galeries Lafayette, représente 31% du budget des français , est aujourd'hui un véritable enjeu pour les distributeurs. Elle est dotée d'une clientèle de plus en plus exigeante, contemporaine et qui veut avoir sous la main du choix ou des tendances...
Rapport d'observation ethnographique : les rencontres entre célibataires au supermarché Lafayette Gourmet à Paris
Dissertation - 16 pages - Sociologie & sciences sociales
Cette observation ethnographique a eu lieu les jeudis 25 mars et 1er avril au supermarché Lafayette Gourmet, situé au premier étage des Galeries Lafayette, au 48 boulevard Haussmann à Paris. Elle visait à observer, dans un sens large, les attitudes des célibataires dans un...
Les grands magasins dans le monde
Mémoire - 54 pages - Marketing distribution
Dossier qui traite des grands magasins sur le plan international. Analyse des différentes stratégies mises en place par de grands magasins afin de lutter contre la montée de nouveaux types de commerce, comme le hard discount. Étude de 3 enseignes leaders sur leur marché, Wal-mart, leader...
Compte rendu d'une enquête en sociologie du travail
Dissertation - 6 pages - Sociologie & sciences sociales
Lorsque l'on nous a expliqué comment se dérouleraient les observations et les comptes-rendus à rendre, j'avais, avant de savoir quel métier étudier, trouvé mon binôme. Nous avons alors recherché des personnes que nous connaitrions ayant des métiers semblables. Mais ma binôme ne connaissait qu'une...
Diagnostic commercial 2009-2010 de l'entreprise XY Boutique
Étude de marché - 10 pages - Brand management
L'entreprise dont nous allons vous présenter un diagnostic commercial est l'entreprise XY Boutique dont le siège social est localisé à Angers 1 Rue de l'aiguillerie 49100 ainsi que le seul point de vente à la même adresse. L'activité de cette entreprise est la vente au particulier de vêtements de...
L'optimisation d'une carte de fidélité : l'exemple de l'enseigne Morgan
Mémoire - 28 pages - Brand management
Stratégie de conquête ou de fidélisation ? Cet arbitrage qui taraudait les entreprises à la fin des années 80 n'est plus à l'ordre du jour. Aujourd'hui, les programmes de fidélisation sont au cœur de la démarche commerciale des entreprises et pour contrer la concurrence sur des marchés...
L'histoire des grands magasins en France
Présentation - 30 pages - Brand management
La place des différents grands magasins en France à savoir le BHV, la Samaritaine, les Galeries Lafayette ou encore Printemps. Descriptif de ces différentes enseignes de leurs créations à aujourd'hui.
Diagnostic marketing du grand magasin Printemps - publié le 24/09/2020
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Le Printemps est une chaîne de magasins française qui a été créée en 1865 par Jules Jaluzot et Jean-Alfred Duclos. Les deux hommes décident, à l'époque, d'implanter leurs magasins dans un quartier qui est peu urbanisé, mais qui est prometteur, à savoir le quartier de la Chaussée...
Les résistances au changement : le cas BHV
Mémoire - 34 pages - Brand management
L'avenir des grands magasins déjà écrit ? Le 4 juillet 2005, Les Echos titrait : « La Samaritaine, paquebot fantôme ». Le ton provocateur de ce grand titre reflète bien la réalité du moment. En effet, la fermeture de la Samaritaine, quelques jours plus tôt, le 15 juin 2005, avait fait un choc...
Simulation de négociation : La banque LCL et ses concurrents
Étude de cas - 3 pages - Marketing bancaire
LCL compte parmi ses concurrents indirects, des supermarchés et des grandes enseignes proposant des services bancaires, des cartes de crédit. C'est le cas de la FNAC, d'AUCHAN, Leclerc des galeries Lafayette… Ces grandes enseignes proposent des crédits et désormais des moyens...
La fidélité du client : une adéquation entre le recherche du client et l'offre de l'entreprise
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
Un client est fidèle en fonction de sa fréquence d'achat et le montant de ses achats. Pour le faire, il faut donc une carte ou un autre moyen de reconnaissance de la personne, surtout dans un grand magasin où la personnalisation de l'acte de vente est quasi impossible.
Organisation de l'entreprise Monoprix
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
L'enseigne fut créée il y a plus de soixante-dix ans. En effet, en 1932, Théophile Bader, créateur des galeries Lafayette, fonde les magasins populaires monoprix. D'abord appelé Noma, il est rebaptisé Monoprix pour mettre en avant le prix unique bas, principal atout de l'enseigne....
Le Slip Français - Analyse stratégique marketing
Étude de cas - 11 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
En 2011, Guillaume Gibault a créé l'entreprise «Le Slip Français», société anonyme française s'étant spécialisée à l'origine dans les sous-vêtements pour hommes et mettant l'accent sur le digital. Son secteur d'activité est la vente à distance sur catalogue général, et le personnel est constitué...
Au Printemps : le client au coeur du luxe - stratégie et gestion de la relation clients
Mémoire - 58 pages - Comportement des consommateurs et clients
La distribution est le système qui recouvre l'ensemble des opérations, des rouages, par lesquels un bien sortant de l'appareil de production est mis à la disposition du consommateur ou de l'utilisateur. La distribution intègre trois fonctions primordiales : une fonction logistique (mise à...
La distribution sélective de la beauté en France : le cas de Marionnaud France
Mémoire - 29 pages - Marketing luxe
La filière de la beauté et du cosmétique est le 4e secteur de l'économie française par son solde commercial. Les Françaises sont celles qui font le plus attention à elles, elles achètent en moyenne 30 euros de maquillage et de soins par mois ce qui représente 360 euros par an, ce qui est plus que...
L'entreprise Aigle
Étude de cas - 40 pages - Marketing international
Passionnés par les sports en plein air qui est le cœur de l'activité de Aigle, un des membres du groupe pratique la voile et les autres, en préparation pour le raid humanitaire 4L trophy ont soif de découvertes et d'aventures, valeurs essentielles véhiculées par la marque. Nous avons décidé...
Rapport de stage Bachelor : le cas de Fursac
Rapport de stage - 2 pages - Stratégie
- Pression concurrentielle de plus en plus forte. - Objectifs financiers en constante augmentation. - Contexte économique de plus en plus difficile. - Maison de renom, l'excellence à la française. - Faire vivre à chaque client une expérience inoubliable digne des plus grandes maisons.
Analyse stratégique - Le Slip français
Étude de cas - 10 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
C'est avec cette phrase surprenante, mais ambitieuse qu'est fondé Le Slip français en septembre 2011 par Guillaume Gibault. Après ses études à HEC et un an et demi chez Bio C'est bon en tant que Chef des Ventes, l'entrepreneur de 25 ans cherchait à créer sa propre entreprise et mise alors sur les...
Présentation et politique stratégique des grands magasins Printemps
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Le printemps est une chaine française de magasins qui propose principalement des marques de mode, de beauté et de luxe. Le printemps a été créé le 11 mai 1865 par Jules Jaluzot et Jean-Alfred Duclos. Ils choisissent de fonder leur magasin dans un quartier prometteur de Paris ; le quartier...
Rapport de stage de découverte en entreprise - Jules, prêt à porter masculin, Libourne
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
L'enseigne est créée en 1991 par l'entreprise Camaïeu sous le nom de Camaïeu Homme. Endettée, l'entreprise mère a dû se séparer de ses actifs. C'est l'Association familiale Mulliez (AFM) qui rachète en 1996 Camaïeu Homme avec l'obligation de changer de nom. Le nom de « Jules » est choisi. Pour...
Le marketing sensoriel, un moyen d'influence sur l'ère digitale ?
Mémoire - 47 pages - Marketing sensoriel
Nombreux sont les progrès élaborés par notre espèce. S'en intéresser, confirme la présence d'un réel sens de l'évolution. L'Homme ne cesse de bonifier et de perfectionner les processus permettant de gérer les comportements, d'analyser les besoins et d'améliorer...
Analyse marketing de Devred
Étude de cas - 6 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
DEVRED 1902 est une Société par Actions Simplifiées de magasins de prêt-à-porter pour hommes. La chaîne française a été créée à Amiens en 1902 par Henri Devred. Le fondateur proposait des vêtements tout faits et sur-mesure pour hommes. Il se démarque par son savoir-faire et la qualité de ses...
Le marché du prêt-à-porter face au Covid-19
Étude de marché - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Avant la crise sanitaire de la COVID-19 et les mesures mises en place par les gouvernements pour contrecarrer l'expansion de l'épidémie, le marché du prêt-à-porter ne se portait déjà pas très bien. En effet, selon l'Institut français de la mode (IFM), le marché a perdu 15% de sa...
Marketing d'un point de vente Devred
Étude de cas - 26 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Devred 1902 est un magasin qui, comme son nom l'indique, a eu 110 ans en 2012. Créé en 1902 par M. Henri Devred à Amiens dans le but de vendre des costumes déjà créés par des couturières, on peut dire que Devred est un des magasins pionnier du prêt-à-porter peu commun à l'époque. Très vite, son...
Marketing Mix - Coco Mademoiselle de Chanel - publié le 15/11/2020
Étude de cas - 5 pages - Marketing luxe
Lorsque l'on pense à Coco Chanel, les premières images qui nous viennent en tête sont synonymes de glamour et de luxe, de mode ou encore de parfums. Plus de 50 ans après le décès de Gabrielle Chanel, la marque demeure la marque révolutionnaire de son époque. Chanel a conquis le monde entier à...
Marketing Mix - Hermès
Étude de cas - 3 pages - Marketing luxe
Depuis près de deux siècles, Hermès incarne le luxe à l'état pur. L'entreprise est fondée par Thierry Hermès à Paris, en 1837, dans le quartier des Grands Boulevards, lorsqu'il ouvre une petite manufacture de harnais et de selles. Le jeune entrepreneur se fait vite un nom et est même...
Marketing Mix - Nike - publié le 25/11/2020
Étude de cas - 5 pages - Marketing sportif
Nike est une société américaine créée en 1971 et spécialisée dans la fabrication et la vente d'articles de sport. La marque tire son nom de l'hommage qu'elle veut rendre à la déesse grecque de la victoire (Niké en grec). Son logo, devenu mondialement connu et souvent imité, représente...
Marketing mix - Rolex - publié le 19/12/2022
Étude de cas - 4 pages - Marketing luxe
Rolex propose deux gammes de montres de luxe pour hommes et femmes. On retrouve d'un côté les montres « professionnelles » (Submariner, Air-King, Yacht-Master, GMT-Master II, Milgauss, Explorer, Sead-Dweller et Daytona) pensées et fabriquées pour des activités sportives spécifiques comme la...
Marketing mix - Chanel
Étude de cas - 3 pages - Marketing luxe
La marque Chanel est historiquement connue au niveau mondial pour son prestige, son élégance et pour symboliser le chic parisien. La marque a toutefois adopté une stratégie d'extension et commercialise aujourd'hui des articles de prêt-à-porter haut de gamme, des parfums, des soins de la...
Livret 2 VAE BTS MUC
Livret VAE - 70 pages - Ressources humaines - GRH
Selon l'arrivée de la stagiaire bien sûr, mes plannings ont changé, je délègue un peu plus de tâches à mon adjointe, je suis bien sûr en boutique, mais moins présente pour mon équipe, tout est planifié et organisé pour ne pas gêner l'équipe qui a pour objectif et pour priorité la...
