Le commerce électronique modifie-t-il la gestion de la relation client ?
Étude de cas - 22 pages - Marketing NTIC
En ce début de 21ème siècle, le monde de l'entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, les réseaux s'intensifient, des concepts récents évoluent et deviennent indispensables. Avant l'arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre entre acheteurs et vendeurs était incarné...
Élaboration du management stratégique de l'entreprise Toshiba
Dissertation - 10 pages - Stratégie
Toshiba Corporation est fondée à partir de la fusion de deux entreprises. D'une coté, la création de Tanaka Engineering Works par Hisashige Tanaka en 1875, elle était le premier fabricant du Japon de matériel télégraphique. En 1928, elle a commencé à faire des premières recherches sur la...
Les solutions d'intégration de données (EAI) : étude de l'offre technologique
Étude de marché - 117 pages - Brand management
IBM, qui fait du On Demand Business le moteur de son développement, est le leader mondial des services et des technologies de l'information. IBM développe et commercialise des solutions globales On Demand Business : matériels (serveurs, stockage et PC), logiciels, services, conseil et...
La société Dell France, filiale du groupe Dell
Étude de cas - 14 pages - Brand management
Cette étude documentaire traite de la société Dell France, filiale du groupe Dell, et de son positionnement sur le marché du micro ordinateur portable pour le grand public en France. Elle présente le modèle dominant de l'entreprise à savoir le modèle direct, sa stratégie de différenciation et...
Cours d'électronique 100 pages
Fiche - 117 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
100 pages illustrées de cours d'électronique
Le traitement par la presse de la journée de mobilisation du 4 octobre 2005 contre le Contrat Nouvelle Embauche
Dissertation - 4 pages - Médias divers
Le 4 octobre 2005, une initiative syndicale très unitaire voit le jour : une très grande majorité de syndicats (de salariés mais aussi d'étudiants) appellent à la grève contre le Contrat Nouvelle Embauche proposé par le gouvernement de Villepin. Cet appel est soutenu par de nombreux partis...
Analyse marketing et stratégique de DELL
Étude de cas - 10 pages - Brand management
Fondée en 1984 aux Etats-Unis par un étudiant astucieux bidouilleur en informatique, l'entreprise DELL qui porte le nom de son créateur va parvenir en peu de temps à devenir un concurrent sérieux sur le marché de l'assemblage d'ordinateurs PC. L'idée force de Michael DELL a été...
L'Inde: un nouveau paradis technologique?
Cours - 10 pages - Économie internationale
Contrairement à la Chine, ce n'est pas l'industrie qui a fait avancer le développement indien. Le moteur du décollage se trouve dans les services. Grâce à une main-d'œuvre qualifiée, anglophone et 70 % moins chère qu'en Occident, le secteur pèse déjà 52 % du PIB et croît de 20 % par an. Le...
Diagnostic global de management : Publicis groupe dans un contexte économique à risque
Étude de cas - 43 pages - Stratégie
Attention : la première partie de ce document est rédigée en anglais. Le reste du document est en français. Au cours de notre 4e année à l'ISEG, nous avons été amenés à suivre l'actualité de différentes entreprises sur différents secteurs. Dans le cadre de notre Diagnostic global de...
Application mobile de gestion de réservation au restaurant
Mémoire - 29 pages - Informatique
Le présent mémoire résume notre projet de fin d'études. Ce projet consiste en la réalisation d'une application mobile de gestion de réservation au restaurant. Cette application est siglée Application Mobile de Gestion de Réservation au Restaurant (AMG2R). Ainsi nous présentons tout au long de ce...
Gestion des chaines logistiques dans le domaine de l'aéronautique
Thèse - 230 pages - Logistique
La nécessité de l'entrée dans une logique de coopération européenne a été mise en évidence suite à la coopération entre la France et la Grande-Bretagne lors de l'échec commercial Concorde. Bien que l'origine d'Airbus ne remonte pas à cette époque, ce projet permit de montrer que la coopération...
La communication en milieu industriel - Exemple de Parker
Étude de cas - 62 pages - Communication
Il a été particulièrement intéressant de découvrir que la communication industrielle est un secteur méconnu. Il n'existe que très peu d'ouvrages théoriques, et cette discipline est souvent discréditée. Considérée comme un sous-produit de la communication des biens de grande consommation, car...
L'oscillateur à pont de Wien à fréquence réglable sur trois décades
Dissertation - 9 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Les générateurs de signaux sont essentiellement des systèmes bouclés. Les méthodes d'étude dépendent de la forme du signal, de sa fréquence et de la condition d'oscillation. On distingue trois formes de signal : - Signal sinusoïdal dans le cas de la génération de fréquence, - Signal...
Fusion-acquisition : analyse de l'opération de rapprochement AMD / ATI
Étude de cas - 32 pages - Finance
AMD est une société Américaine, créée en 1969 par Jerry Sanders. Dès le début de son activité, Advanced Micro Devices a commencé à développer des composants électroniques et des circuits intégrés. Dès 1972 elle sort son 1er produit. En 1973, poussée par son succès, AMD ouvre sa première chaîne de...
Mission dans une société d'expertise comptable et de commissariat aux comptes : l'accompagnement d'un client lors de l'acquisition d'une société
Rapport de stage - 132 pages - Audit
Les missions d'assistance comptable sont est un préalable important à la réalisation des autres travaux du cabinet. Cela consiste en la saisie d'une part, qui permet d'abord de prendre ses marques avec l'organisation des dossiers en général, les outils du cabinet et permet de s'imprégner du...
La logistique de l'entreprise Dell
Rapport de stage - 6 pages - Logistique
Dès le début, Mickael Dell s'est fixé pour objectif de fournir ses services directement aux clients sans passer par des intermédiaires. En effet, c'est sur ce principe que Dell a réussi à construire l'empire que l'on connaît aujourd'hui, à savoir une entreprise moderne et dynamique...
La communication par Internet
Mémoire - 54 pages - Communication
Internet est une véritable opportunité. Pour les consommateurs, il permet un choix de produits et de services importants et à bas prix auprès de distributeurs. Internet donne l'opportunité aux organisations de se développer sur de nouveaux marchés, ou de développer de nouveaux services et de...
La motivation des salariés, un facteur essentiel de la réussite des entreprises aujourd'hui
Mémoire - 59 pages - Ressources humaines - GRH
Pendant longtemps, en Europe, les chefs d 'entreprise ont su utiliser leurs atouts de développement industriel et les taux de croissance économique, quelle que soit l'activité dans laquelle ils étés spécialisés. Aujourd'hui, la situation n'est plus la même, la supériorité...
Assistant chef de projet Internet mobile au sein de l'entreprise "Phonevalley"
Rapport de stage - 62 pages - Marketing NTIC
Phonevalley est l'agence de communication Internet du groupe Publicis spécialisée pour les téléphones mobiles. Elle est pionnière sur le secteur de « l'Internet mobile », c'est-à-dire les services utilisant Internet sur les téléphones, sans aucune réelle concurrence en Europe. L'entreprise...
Mission de fin d'études à l'étranger : Québec, option électronique - maintenance informatique et management du réseau
Rapport de stage - 63 pages - Informatique
L'entreprise Techsol est en pleine expansion, et devait déménager pendant ma période de stage, j'étais chargé avec l'aide et le soutien de D.P. mon tuteur de stage, de configurer et créer le nouveau réseau informatique, avec une proposition de nouveaux matériels, et études de cas....
Les États-Unis et l'Amérique : les forces productives et les manifestations de la puissance étasunienne
Mémoire - 41 pages - Économie internationale
Le PNB des États-Unis est le premier du monde, avec 10 946 milliards de dollars en 2004, sensiblement supérieur à celui de l'UE à 25 (9 449 milliards de dollars, dont 1523 pour la France) et deux fois et demie supérieures à celui du Japon, 4 390 milliards de dollars. Le PNB/habitant demeure au...
Calculatrice scientifique sous Visual Basic 6
Guide pratique - 71 pages - Informatique
Cours posant les bases du calcul trigonométrique, matriciel, second degrès et permettant de réaliser un logiciel de calcul. Ce logiciel est expliqué en détail et sera testé. Vous y trouverez également de nombreuses copies d'écran permettant une meilleure compréhension.
Gestion des interventions - Conception et réalisation d'une application Web ASP.NET avec base de données MS SQL Server
Mémoire - 100 pages - Informatique
Conçu à l'origine pour diffuser l'information, le World Wide Web permet aujourd'hui de concevoir des applications pour interroger et mettre à jour des bases de données. Les applications web trouvent peu à peu leur place au sein des systèmes d'information des entreprises. A cet effet, et dans...
La révolution de la publicité sur internet, les enjeux de l'e-pub
Dissertation - 9 pages - Design, PAO, création digitale
Apparu à l'échelle mondiale au début des années 90, internet n'est pas resté longtemps vierge de publicité. Aujourd'hui, la publicité en ligne est un secteur économique majeur. En septembre 2009, internet est même devenu le premier média en Grande-Bretagne en termes de publicité, avec près de...
La fonction ressources humaines, une réelle valeur ajoutée qui contribue aux résultats de l'entreprise
Dissertation - 15 pages - Ressources humaines - GRH
À l'heure où le capital humain est menacé par l'automatisation, l'avancée des technologies, et par les pays où les salaires sont faibles, la fonction ressources humaines devient le centre de préoccupation des dirigeants, conscients de l'impact du capital humain sur la performance de l'entreprise...
Les progiciels de gestion intégrés (Enterprise Resources Planning)
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Cette fin de siècle a assurément été marquée par un phénomène de globalisation qui s'impose désormais aux entreprises. Celles-ci se voient donc obligées de s'adapter sous peine de ne plus être compétitives. L'optimisation de leurs ressources passe nécessairement par une maîtrise aussi développée...
Etude de la stratégie de Gemini Consulting
Étude de cas - 35 pages - Stratégie
Avec le développement de l'informatique utilisé systématiquement dans les entreprises, les grandes sociétés de conseil ont évolué, élargissant leur activité de conseil traditionnel, conseil en stratégie et conseils ponctuels dans les fonctions de l'entreprise (ressources humaines, fonction...
La planification stratégique - publié le 01/02/2011
Cours - 30 pages - Management organisation
Objectifs du cours : - Permettre à l'apprenant d'appréhender la conduite de la planification stratégique - Voir comment les plans sont élaborés au niveau de chaque activité - Définir quelles sont les principales étapes de la démarche marketing - Définir ce que doit comporter un plan...
Analyse marketing sur Apple : 5 forces de Porter
Fiche - 2 pages - Brand management
Chaque marché, y compris le secteur financier peut être évalué par l'utilisation de la théorie des cinq forces de Porter. Porter utilise les cinq forces, le pouvoir des fournisseurs, des barrières à l'entrée, la menace des substituts, la puissance d'achat, et le degré de rivalité,...
La réduction du temps de travail : quel bilan ?
Cours - 14 pages - Économie générale
De toutes les politiques de l'emploi, la réduction du temps de travail (RTT) est probablement celle qui suscite le plus de débats. C'est particulièrement vrai en France où, depuis la mise en place des 35 heures, adversaires et partisans de la RTT ne cessent de s'affronter sur le bilan...
