Consultez plus de 210997 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

Entreprise : ING Direct

ING Direct is a marketing name for a branchless direct bank with operations in Australia, Canada, France, Germany (branded ING-DiBa), Austria (branded ING-DiBa), Italy, Spain, United Kingdom and the United States. It offers services over the Internet, phone, ATM or by mail. Their principal product is high-interest savings accounts, with no service charges or minimum account balance requirements.ING Direct is subsidiary of the Netherlands based company ING Group. ING Group covers 85 million private, corporate and institutional clients in 50 countries with a workforce of over 130,000 people. On Sunday October 19, 2008, ING Group accepted a capital injection plan by the Dutch Government. The plan will supply 10 billion (US$13.5 billion) into the operation, in exchange for securities, and veto rights on major operations and investments. A portion of the 10 billion was allocated to ING Direct ING Direct Canada is the marketing name of ING Bank of Canada, a branchless or virtual bank in Canada founded in 1997.ING Direct Canada opened four Café's in major cities of Toronto , Montréal, Calgary and Vancouver.ING Direct Canada is a member of the Canadian Bankers Association (CBA) and

Nos documents

Filtrer par :

02 août 2024

Streaming en direct : pourquoi tout le monde (même les politiques) se rue sur Twitch - Pauline Brouard (2021)

Fiche de lecture - 2 pages - Sociologie & sciences sociales

Cet article a été écrit par Pauline Brouard, doctorante en Sciences de l'Information et de la Communication à l'université de la Sorbonne. Dans cet article, l'auteure garde un point de vue plutôt objectif. Après la lecture de l'article, nous pouvons supposer que même si elle se...

27 mai 2013
doc

Le marketing direct - publié le 27/05/2013

Cours - 15 pages - Théories et stratégies marketing

Le marketing direct a pour origine la VPC (Vente Par Correspondance) qui s'est développée au milieu du XIXe siècle pour élargir le marché des grands magasins aux populations rurales. Les vépécistes ont apporté au MD : • La création et le perfectionnement des techniques de...

15 Mars 2013
doc

Marketing direct

Cours - 17 pages - Théories et stratégies marketing

Marketing : méthodes permettant de promouvoir un produit ou service afin d'atteindre une cible de consommateurs. Marketing direct : contact direct via une interaction marketing. Le marketing direct a pour but de cibler au maximum. Marketing relationnel : création d'une...

17 juin 2013
ppt

Gestion relation client et marketing direct: entreprise McDonald's

Présentation - 10 pages - Communication

Accroître le CA, Fidéliser ses clients, Réduire ses coûts, Canaux de communication différents, Optimiser les tâches quotidiennes, Segmentation des clients par la base de données, Intégration du client à l'organisation et au système d'information.

04 avril 2013
doc

Télécopie et marketing direct

Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing

CRM /! courbe d'intérêt importante ? être réactif Augmenter les résultats des ventes: ? augmenter le nombre de vendeurs, ? augmenter le résultat par vendeur ? /! pression pour les vendeurs. Les canaux sont surexploités mais pas toujours bien exploités. Où trouver des BDD (par ordre de...

15 Oct. 2013
doc

Les fondements du marketing direct

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

C'est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé vers une cible d'individu ou une entreprise nominativement identifié, dans le but d'obtenir une réaction immédiate et mesurable grâce à un moyen de réponse fourni dans le message.

21 Nov. 2022

Réglementations et directives du Greenwashing

Mémoire - 7 pages - Finance

Est dès lors posé un système de classification permettant de distinguer les investissements dits verts des autres types d'investissement, sans toutefois fixer un critère pour établir une liste des activités telles quelles. En 2021, les critères d'examen techniques permettant de déterminer...

09 Oct. 2012
doc

Qu'est-ce que le marketing direct?

Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing

Mercatique de contact (relation de one to one). Il est croisé avec le marketing, le commercial et la communication. C'est une relation personnalisée avec les clients. Il existe depuis longtemps. Pour créer une relation : - Personnalisée, - Durable, - Mesurable. Toucher au plus près une cible de...

12 juin 2012
doc

Place du marketing direct dans la démarche marketing

Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing

La mercatique directe est l'ensemble des techniques qui visent à établir un contact personnalisé. L'utilisation optimale de l'information est fondamentale pour réussir une approche de marketing direct. Plus la cible est connue plus l'offre est adaptée et donc plus l'offre est attractive....

12 déc. 2022

Assistante de direction dans l'administratif, le développement commercial et marketing - Ocean Nails

Rapport de stage - 7 pages - Digital & e-marketing

Au cours de mon stage de 8 semaines dans l'entreprise Ocean Nails, j'ai eu l'opportunité de prendre en charge différentes tâches auprès de la directrice concernant l'administratif, le développement commercial et le marketing. Pendant le confinement, j'ai surtout participé à la...

06 Janv. 2012
doc

Promotion, notoriété et conquête de marche à travers un outil de marketing direct le logiciel Eurogro de la société Logalim

Étude de cas - 20 pages - Théories et stratégies marketing

Les contraintes, tant industrielles qu'administratives, ont poussé les entreprises à adopter des logiciels de gestion pour simplifier et sauvegarder leurs données. Ces logiciels intégrants les aspects d'approvisionnement, de production, de commercialisation, de comptabilité, d'aide à la prise de...

10 mai 2011
ppt

Le marketing direct et le développement durable

Fiche - 10 pages - Théories et stratégies marketing

Ce dossier comporte tous les moyens et modes en relation avec le marketing direct et le développement durable. Ce dossier apporte aussi plusieurs exemples illustres afin de mieux comprendre la communication utilisée en marketing direct et celui du développement durable.

24 juin 2011
doc

Le marketing direct et la fidélisation en banque - le cas d'une succursale du Crédit Agricole

Mémoire - 15 pages - Marketing bancaire

Depuis plus de 50 ans, avec l'essor des premières maisons de vente par correspondance en Europe, le marketing direct tient un rôle de plus en plus primordial au sein de la relation commerciale. Méthode de vente pure à ses origines, cette technique consistant à envoyer un message à une...

04 févr. 2011
ppt

Communication commerciale : médias, marketing direct, promotion des ventes, évènements

Cours - 86 pages - Brand management

La télévision En 1999, 8 heures de pub par jour. Total annuel de 500 000 spots. Un petit nombre d'annonceurs, un ticket d'entrée élevé. 904 annonceurs seulement, dont 3 annonceurs sont à plus de 150 millions d'euros (L'Oréal, Unilever, Nestlé). Les investissements par secteur...

15 déc. 2011
doc

E-marketing direct

Fiche de lecture - 1 pages - Marketing des médias & communication

Marketing direct : •Directement au client •Sans intermédiaire •Communication personnalisée (mailing, téléprospection, Fax mailing, Bus mailing)...

25 Mars 2011
ppt

Communication commerciale : le marketing direct

Cours - 24 pages - Théories et stratégies marketing

- Le MD est une communication one to one au sens strict mais les bases de données sont plus ou moins qualifiées, les messages plus ou moins personnalisés, l'interactivité plus ou moins prononcée. . Le marketing direct adressé : publipostage, télémarketing, minitel, Internet. . Le...

10 mai 2011
ppt

Le marketing direct et la grande distribution: Etude de cas Auchan

Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution

Dans le secteur de la Grande distribution, le marketing direct instaure un dialogue direct,individualisé, interactif, très efficace pour une transaction de la clientèle. Les techniques utilisées: Le télémarketing vers un renvoi systématique au site web de l'enseigne ou d'un numéro...

22 Oct. 2010
doc

Ing direct : une banque à part entière

Étude de cas - 25 pages - Marketing bancaire

La banque à distance est aujourd'hui devenue un phénomène de société. Nous entendons quotidiennement parler de ce secteur sur tous les médias : TV, presse et Internet. Nous constatons également qu'avec la montée des nouvelles technologies de communication, la banque à distance est de plus en...

17 mai 2010
doc

La fidélisation client, nouvel axe de développement pour le marketing direct ?

Dissertation - 11 pages - Brand management

Tout d'abord, il serait bon de définir ou du moins d'analyser les deux mots clés de cette problématique.

19 mai 2010
pdf

Le marketing direct : caractéristiques, outils, etc.

Cours - 7 pages - Brand management

Le MD est une démarche marketing qui consiste à gérer une offre et une transaction personnalisées à partir de l'exploitation systématique d'informations individuelles : UNE DEMARCHE MARKETING : le MD privilégie un marketing client plutôt qu'un marketing produit. En d'autres...

07 févr. 2010
pdf

Le marketing direct de la vente par correspondance: le cas des "3 Suisses"

Étude de cas - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients

La vente par correspondance est un mode de vente où ni l'acheteur ni le vendeur ne se rencontrent. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La vente elle-même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente) ou par des moyens...

30 juin 2010
doc

Le marketing direct du groupe "L'Occitane en Provence" - le lancement du parfum Fleur d'oranger

Étude de cas - 13 pages - Brand management

Le marketing direct est utilisé par l'ensemble des grandes marques dans différents buts et avec différents moyens. C'est en fait un ensemble de techniques mises en place par les entreprises pour communiquer et cibler leur clientèle, et ainsi entretenir une relation durable avec elle. Le...

21 mai 2010
doc

Marketing direct - la politique de communication des entreprises "Jules" et "Damart"

Étude de cas - 17 pages - Marketing mode et prêt-à-porter

Ce document est un dossier de marketing direct comprenant deux travaux, un sur les différentes méthodes de communication de l'entreprise "Jules" et l'autre sur l'analyse d'un mailing de la société Damart. Extraits du premier document "Il paraît que Jules n'est qu'un magasin...

26 Janv. 2010
doc

Le développement de la relation client par le marketing direct

Fiche - 3 pages - Brand management

- Le marketing direct permet un lien sans intermédiation avec le client. - Le marketing direct s'appuie sur des moyens et des outils interactifs optimisant la personnalisation de la relation client. - Les actions du marketing direct sont quantifiables, efficaces et...

25 mai 2009
doc

Le marketing direct : applications, création d'une base de données, etc.

Fiche - 10 pages - Brand management

Communiquer : c'est transmettre une information (ensemble de données ou idées pour la mettre en commun avec plusieurs individus). Pour l'entreprise : c'est le moyen de se faire connaître (elle et ses produits) auprès de cibles définis et attendre de cela un changement dans leurs...

22 Sept. 2009
doc

Comment choisir et mettre en oeuvre les différentes techniques de marketing direct ?

Rapport de stage - 27 pages - Management organisation

J'ai effectué mon stage à la société Access Consulting dont le siège social se situe à l'espace Provence, 10 place de la Joliette à Marseille. Sa dirigeante, Orélie Xxxxxxx possède également une antenne d'Access Consulting au 9 boulevard de Strasbourg à Toulon. Access Consulting est...

06 juin 2009
doc

Projet tutoré : le marketing direct dans le secteur bancaire

Rapport de stage - 8 pages - Marketing bancaire

Depuis plus de 50 ans, avec l'essor des premières maisons de vente par correspondance en Europe, le marketing direct tient un rôle de plus en plus primordial au sein de la relation commerciale. Méthode de vente pure à ses origines, cette technique consistant à envoyer un message à un...

25 Nov. 2009
doc

Le marketing direct et les banques de données

Fiche - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients

Une bonne démarche de marketing direct passe par une bonne gestion de sa base de données et/ou le choix de la bonne base de données existante. Définissons ensemble ces termes, le marketing direct est une technique de gestion de la relation client passant par une diffusion d'un...

19 Mars 2009
ppt

Le marketing direct : Introduction

Cours - 28 pages - Brand management

Le marketing direct est une démarche : - marketing, destinée à établir une relation entre une entreprise et une cible déterminée ; - commerciale, qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance (...)

21 Janv. 2009
doc

Notions et techniques de base du marketing direct

Fiche - 19 pages - Brand management

La communication hors-média regroupe l'ensemble des techniques qui visent à établir : - Un contact direct, qu'elle soit une cible que l'on chercherait à atteindre (= prospects) ou une cible déjà acquise. - Un contact individualisé donc, personnalisé (en dehors des 5 médias...