Vente d'un compte bancaire et de produit de prévoyance à une nouvelle cliente
Rapport de stage - 6 pages - Marketing bancaire
La Banque Postale est une société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance ayant le statut de banque, détenue par La Poste à 100%, créée en janvier 2006. Cette banque possède un réseau commercial important avec 17 000 points de contact. Elle veut incarner un modèle original de banque de...
L'amélioration de la ponctualité d'expéditions des colis, à travers une action Six Sigma chez Areva T&D
Rapport de stage - 43 pages - Logistique
La demande en énergie mondiale est en forte hausse. Areva qui est au cœur des grands enjeux énergétiques actuels œuvre dans le but de satisfaire cette demande croissante. Au sein du groupe Areva, Areva T&D construit de nombreux appareillages électriques de moyennes à très haute...
Chargée de communication dans un hypermarché E. Leclerc au Portugal (VIE)
Rapport de stage - 16 pages - Marketing distribution
Du 2 mars au 27 septembre 2009, j'ai effectué ma mission de fin d'études au sein de l'Hypermarché CAISDIS, situé dans le district de Cascais (10Km de Lisbonne) au Portugal. Le poste de chargée de communication est pour moi une opportunité d'avoir directement des responsabilités, d'apprécier...
Service d'aide au sevrage tabagique de Montbéliard
Rapport de stage - 17 pages - Psychologie
Le centre d'Aide Au Sevrage Tabagique de l'hôpital de Montbéliard est un service du Centre Hospitalier Bouloche. C'est un service qui propose aux patients un suivi thérapeutique visant l'arrêt du tabac. Il fonctionne sur le même modèle qu'un hôpital de jour. Il fonctionne en...
Amélioration du site Internet de l'entreprise de décoration d'intérieur Tresoriental
Rapport de stage - 44 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de ma formation de Master II commerce électronique à l'université de Paris XII, j'ai effectué un stage de trois mois au sein de l'entreprise Tresoriental. Le sujet principal de ce stage était la mise à jour de leur site Internet et la mise en place d'un site marchand. Tout d'abord,...
Apprentissage à l'hôtel Marriott de la Défense
Rapport de stage - 15 pages - Marketing luxe
Fondée à Washington, District de Columbia, en 1927 par J. Willard Marriott, la société Marriott est devenue une des plus importantes sociétés spécialisées dans l'hôtellerie et la restauration et a connu une expansion rapide. La société est présente dans 50 états des Etats-Unis, et dans 69 pays du...
Création d'un événement sportif au sein du service jeunesse et sports de Montargis
Rapport de stage - 34 pages - Marketing sportif
Avant le 3 mars, date du début du stage, j'avais rencontré Francis C. qu'à une seule reprise pendant 5 minutes. Je lui avais très rapidement exposé mon projet, sans rentrer dans les détails. Ma première idée était de monter un évènement sportif : 24 équipes de 6 devaient s'opposer autour de 12...
Assistant chef de projet Internet mobile au sein de l'entreprise "Phonevalley"
Rapport de stage - 62 pages - Marketing NTIC
Phonevalley est l'agence de communication Internet du groupe Publicis spécialisée pour les téléphones mobiles. Elle est pionnière sur le secteur de « l'Internet mobile », c'est-à-dire les services utilisant Internet sur les téléphones, sans aucune réelle concurrence en Europe. L'entreprise...
Le contrôle de gestion industriel dans une entreprise de taille internationale : Lactalis
Rapport de stage - 17 pages - Contrôle de gestion
À l'origine une simple fromagerie familiale, fonde?e en octobre 1933, par Andre? Besnier a? Laval (Mayenne), l'entreprise familiale a prospe?re? au cours des de?cennies par croissance interne, ainsi que par rachat de concurrents, pour devenir un des premiers acteurs de l'industrie laitie?re....
La mission de manager de restaurant chez McDonald's
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
L'entreprise McDonald's est une multinationale qui possède plus de 31 000 franchises de restaurants rapides (fast foods) sous la marque McDonald's, dans 121 pays, dont 1 1346 en France, et plus de 12 000 aux États. La France est l'un des marchés les plus dynamiques, en 2003 le chiffre...
SoWeb Agency, société de communication spécialisée dans la création de sites Internet
Rapport de stage - 12 pages - Marketing des services
So Web Agency est une société de communication spécialisée dans la création de sites Internet. Elle a été créée le premier février 2009 par Stéphane Lailheugue. La société travaille uniquement avec des professionnels en B2B (Business to Business) et son secteur d'activité est orienté sur le...
Vendeur chez Darty GSM/ Multimédias
Rapport de stage - 19 pages - Marketing distribution
Darty est une entreprise qui évolue sans cesse afin de répondre aux nouveaux besoins de ses clients stimulés par une offre toujours renouvelée en rapport avec les mutations de la technologie sur le marché électrodomestique. Darty s'adresse à une clientèle grand public. L'attraction qu'opère Darty...
Le travail éducatif en Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) en Guyane
Rapport de stage - 8 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai effectué mon stage d'approfondissement à la Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) en Guyane. Ayant effectué mes précédents stages dans des institutions pour un public jeune (0-21 ans), il était pour moi important de découvrir le travail d'un éducateur spécialisé avec des...
Vendeur au rayon multimédia de Darty Le Havre
Rapport de stage - 6 pages - Marketing distribution
Tout d'abord, l'esprit Darty débute par un style vestimentaire commun, à savoir le port de la chemise rouge ornée d'un logo de Darty sur la poitrine gauche. Le premier jour je suis arrivé à l'ouverture du magasin j'ai donc assisté à la réunion quotidienne du matin, qui a pour...
Mise en place d'une activité marketing et d'une démarche de communication
Rapport de stage - 45 pages - Audit
Pour améliorer leurs performances et leurs efficacités, les organisations exploitent tous les moyens et outils qui leur sont offerts. Mais plusieurs d'entre elles entreprennent des actions de recherche d'amélioration en interne. Cette image n'est pas courante chez nos entreprises. Au...
Agence d'intérim spécialisée dans le tertiaire
Rapport de stage - 17 pages - Ressources humaines - GRH
L'avantage que m'offrait l'agence Adia dans lequelle j'ai effectué mon stage est qu'elle est divisée en deux parties : d'un coté l'intérim et de l'autre le placement, type cabinet de recrutement. Ainsi, je pouvais accéder à une formation plus large que dans une agence classique. De plus,...
Les entreprises prestataires de services et la mobilité de leur personnel - le cas Segula
Rapport de stage - 17 pages - Ressources humaines - GRH
Dans un contexte où les entreprises doivent être de plus en plus réactives pour faire face à une concurrence intense, elles doivent se doter d'une organisation de plus en plus flexible : elles ont alors recours à des formes d'emplois atypiques, favorisant la mobilité de leur personnel. Un des...
La motivation des apprentissages en français dans une classe de seconde professionnelle
Rapport de stage - 14 pages - Sciences de l'éducation
Plusieurs raisons m'ont fait choisir la motivation des apprentissages en français comme sujet d'étude au regard tout d'abord du comportement des élèves de cette classe en seconde professionnelle lors des premières heures de cours. Une fois dans la salle de cours, certains d'entre eux...
La Caisse d'Épargne dans le contexte de banalisation du Livret A (2009)
Rapport de stage - 17 pages - Marketing bancaire
Aujourd'hui, le secteur bancaire est en pleine restructuration. Les principaux groupes français et étrangers ont rationalisé leurs structures, le plus souvent en fusionnant des filiales notamment à la suite d'acquisitions, mais également dans certains cas en créant de nouvelles filiales afin...
Conseiller commercial au Crédit Agricole du Morbihan (2009)
Rapport de stage - 33 pages - Finance
Afin de finaliser ma formation j'ai choisi d'effectuer cette dernière année en master 2 carrières bancaires et financières, en alternance. J'ai donc été accueilli au Crédit Agricole du Morbihan, au sein du secteur d'agence de Ploërmel, sous la responsabilité de mon tuteur, le directeur du secteur...
Optimisation du lancement en Chine de l'ouvrage ADRC sur la sécurité du transport des matières dangereuses
Rapport de stage - 52 pages - Logistique
Comment optimiser le lancement en Chine de l'ouvrage numérique ADRC sur la sécurité du transport des matières dangereuses par la route ? La société NKHK, dont le siège est à Hongkong, éditera cet ouvrage. Cette société a passé un accord commercial pour le développement de cet ouvrage avec la...
Travail éducatif auprès de jeunes enfants psychotiques et autistes - institution Le Courtil, une pratique à plusieurs
Rapport de stage - 15 pages - Psychologie
Le Courtil est l'une des rares institutions d'orientation lacanienne. J'ai eu la chance de « visiter » cette institution, trop rapidement sans doute, mais suffisamment longtemps pour en témoigner. Ces jeunes qui arrivent au Courtil, ont déjà le diagnostic de psychose infantile ou d'autisme qui...
La Gestion des Ressources Humaines au quotidien
Rapport de stage - 15 pages - Ressources humaines - GRH
L'accroissement récent de l'entreprise a engendré un surcroît d'activité au niveau des Ressources humaines. L'arrivée d'un stagiaire au sein de l'entreprise a été vécue comme un soulagement. Dans un premier temps, il m'a fallu appréhender les fonctions de l'équipe et le rôle de chacun....
Méthodes d'évaluation des entreprises chez Ernst & Young
Rapport de stage - 52 pages - Audit
Les racines d'Ernst & Young remontent aux années 1890, alors que les entreprises américaines n'étaient souvent que de petites affaires. Les dirigeants-propriétaires conservaient leur information financière et limitaient l'accès à leurs livres de comptes. L'impôt sur le revenu et...
Les enjeux de la mise en place d'un système d'information pour le pilotage des flux de distribution véhicules neufs
Rapport de stage - 50 pages - Logistique
J'ai effectué en contrat d'apprentissage une licence professionnelle « Management de la chaîne logistique » à l'IUT d'Argenteuil. La partie professionnelle du cursus a eu pour cadre la direction de la logistique Renault au Technocentre, plus particulièrement le pôle « Documentation et Délais »,...
Réalisation d'un portail Web de gestion des absences des étudiants destiné aux coordonnateurs de filières
Rapport de stage - 13 pages - Informatique
Gérer une filière implique de nombreuses tâches plus ou moins compliquées et répétitives. Par exemple, avant le début des cours, il faut préparer un emploi du temps, c'est-à-dire demander aux enseignants leurs contraintes, vérifier la disponibilité des salles... Une fois les cours commencés,...
La spécificité du management des ressources humaines chez Toyota (Algérie)
Rapport de stage - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Toyota est une société japonaise de construction automobile. Outre les voitures de tourisme, elle fabrique des camions, des autobus et des véhicules industriels. Actuellement, elle est leader incontestée du marché de l'automobile en Asie, la marque la plus vendue aux États-Unis et la marque...
Mise en place d'un projet éducatif au sein d'un service d'insertion et d'hébergements
Rapport de stage - 3 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'effectue mon stage au sein d'une association proposant un accueil de jour, un service d'insertion et des hébergements en ALT , auprès de personnes majeures, sans domicile fixe et de toutes nationalités. Sa mission est l'insertion par le logement. J'ai rapidement pu observer chez un grand nombre...
Stage au sein de l'entreprise Foncia
Rapport de stage - 12 pages - Marketing des services
En termes d'économie, le secteur de l'immobilier reste un secteur porteur et très animé, malgré la crise immobilière de 2007, c'est pourquoi j'ai choisi de réaliser mon stage dans ce domaine. Le groupe FONCIA, leader français sur le marché de la location, me paraissait tout a fait correspondre à...
Le travail avec la famille et les appartenances du sujet dans l'accompagnement éducatif
Rapport de stage - 11 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Dans ce dossier, je parlerai de la première situation, dans laquelle je me suis impliquée activement, au cours de mon deuxième stage d'éducatrice spécialisée, dans un service d'Action Educative en Milieu Ouvert (AEMO). L'intervention de ce service s'inscrit dans le cadre d'une...
