Quelle est la stratégie de la marque Thomas Cook et son impact sur le consommateur ?
Étude de cas - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Cette étude documentaire vise à analyser la stratégie de la marque Thomas Cook et l'impact de celle-ci sur le consommateur. La marque Thomas Cook regroupe plus de 450 agences de voyages en France, et plus de 2400 dans le monde. Outre les agences de voyages, la...
Tui et Thomas Cook : les deux premiers tours opérateurs européens
Étude de cas - 31 pages - Brand management
Aussi, le processus de concentration qui a touché la branche du voyage a entraîné l'apparition « d'opérateurs mondiaux ». Les groupes de tourisme TUI et Thomas Cook sont issus de cette logique (...)
L'analyse stratégique de deux agences de voyages : Thomas Cook et FRAM
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Le secteur des agences de voyages occupe la 3e position dans la filière française de l'industrie touristique en termes de chiffre d'affaires, derrière la restauration et l'hôtellerie. Il réalise en 2010, 18 % du chiffre d'affaires total et concentre 5,5 % des effectifs. La France...
Comment Thomas Cook a-t-il commencé son activité de voyagiste?
Présentation - 2 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe
A la fin du XIX siècle, la compagnie Thomas Cook & Son a réussi l'exploit de mettre solidement sur pied cette industrie touristique de voyages organisés aux aspirations égalitaires et aux affinités impérialistes. Cet exposé retrace les débuts de la création de ce qui deviendra...
L'agence Thomas Cook Voyages et le phoning
Rapport de stage - 3 pages - Communication
Détenu à parts égales par Deutsche Lufthansa et KarstadtQuelle, Thomas Cook est le deuxième groupe touristique en Europe et le troisième dans le monde. L'entreprise sert plus de treize millions de clients au travers de vingt-huit mille employés, trente-trois marques de tours...
Etude des secteurs des cosmétiques et du tourisme au travers d'Yves Rocher et Thomas Cook
Analyse sectorielle - 25 pages - Brand management
Un produit est classé comme cosmétique lorsque les différents ingrédients qui le composent ne traversent pas le derme de la peau. Un produit cosmétique peut contenir une vingtaine d'ingrédients (8000 ingrédients existants possibles). Dans les produits cosmétiques, les différents ingrédients...
Les agences de voyage traditionnelles ont-elles un avenir face à la montée en puissance de l'e-tourisme ? - publié le 11/12/2020
Mémoire - 8 pages - Marketing tourisme
Les années 2000 sont marquées par l'émergence des nouvelles technologies et des transformations numériques. Chaque domaine tire profit de ces avancées pour apporter de la nouveauté notamment pour s'adapter aux nouveaux besoins des clients. Dans ce contexte, le tourisme est l'un des...
Le marketing expérientiel dans une agence de tourisme en France : comment et pourquoi le mettre en place ?
Mémoire - 52 pages - Marketing tourisme
Lors des trois dernières décennies, la société a largement évolué. Les nouvelles technologies ont donné aux consommateurs le pouvoir qu'ils attendaient depuis longtemps, celui d'être informé. Aujourd'hui, un client à l'opportunité de chercher des concurrents, se renseigner sur les...
Bilan du tourisme chinois et de sa stratégie hôtelière
Dissertation - 2 pages - Économie internationale
L'Asie, d'abord ignorée par le monde, a su se faire une place dans le commerce international. C'est le cas notamment de la Chine, qui s'est largement développée économiquement, et qui après avoir eu un rôle "d'usine du monde", tire désormais les ficelles du commerce mondial....
Le développement du tourisme au Maroc
Mémoire - 58 pages - Marketing tourisme
Le Maroc n'avait jamais jusqu'à présent pu assurer le succès de son industrie touristique malgré ses paysages paradisiaques et la richesse de son patrimoine et ce, par l'absence d'une politique véritable en faveur du tourisme. C'est au cours de l'année 2001, synonyme de catastrophe pour...
Comment les entreprises peuvent-elles effectuer un ciblage performant dans leur stratégie de publicité digitale dans un contexte de Cookieless ?
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
La mise en place de la technologie des cookies a été l'une des plus grandes découvertes en matière de relation client dans l'univers de la publicité digitale sur laquelle sont construites les applications web complexes avec état (Nikiforakis et alui, 2013). Introduite par Lou Montulli en...
Le marketing mix touristique - publié le 23/06/2020
Étude de marché - 12 pages - Marketing tourisme
Le marketing touristique est un terme utilisé pour désigner la discipline commerciale par laquelle les visiteurs sont attirés vers un lieu particulier, qui peut être un état, une ville, un site patrimonial particulier ou un lieu de destination touristique, un hôtel ou un centre de congrès. Le...
Survivre à bord : l'exemple du scorbut, le malt, la choucroute, ou le citron ?
Dissertation - 9 pages - Histoire médiévale : Moyen-âge
La mortalité a été causée bien plus par des épidémies (maladies tropicales, fièvres, dysenteries), par des maladies liées à conditions de vie à bord (mauvaise hygiène, humidité, alimentation, etc.) et par le scorbut, que par des accidents, guerres et naufrages. Par exemple, pendant la guerre de...
Les agences de voyage traditionnelles ont-elles un avenir face à la montée en puissance de l'e-tourisme ?
Mémoire - 53 pages - Marketing tourisme
Dans les années 1980, les agences de voyage jouissent d'un grand succès ; elles se révèlent être un moyen rapide et efficace pour tous les vacanciers désireux de voyager sans avoir le souci de tout organiser. En effet, en charge de l'organisation et de l'exécution de séjours, ces agences...
Dans quelles mesures le déploiement de l'intelligence artificielle impacte-t-il la vente à distance des produits d'assurance ?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
La société actuelle subit de grands changements suite à l'arrivée des nouvelles technologies qui sont de nos jours omniprésentes au sein de nos vies. Cette révolution numérique va affecter les consommateurs et leurs moeurs, mais également toutes ces sociétés qui nous proposent des biens et...
Naissance du tourisme moderne et son extension
Présentation - 7 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe
Aussi normal et naturel qu'il nous semble, le Tourisme est un phénomène qui ne date pas d'hier. Comme nous le savons tous, le Tourisme est en étroite corrélation avec « le voyage » et l'homme a depuis toujours voyagé, que ça soit pour des buts biologiques, commerciaux, religieux,...
Explorers
Écriture d'invention - 1 pages - Linguistique & langues
Today, we tend to praise explorers (such as Christopher Colombus, Thomas Cook or Vasco de Gama) for their discoveries and actions, but what do you think of the figure of the "explorer" ? What difference do you make between "explorer" and "coloniser" ? Justify your point of view.
Les hôtels Club Nouvelle Frontière
Étude de marché - 59 pages - Marketing tourisme
Nouvelles Frontières nous a chargés de travailler sur l'évolution des loisirs en hôtel club. Notre travail devait consister à imaginer ce que pouvaient devenir les loisirs en Hôtels Clubs. Or cette problématique n'a pu être maintenue en raison de contraintes évoquées par notre commanditaire et...
Les agences de voyages indépendantes en France
Étude de marché - 18 pages - Marketing tourisme
En France, il y a environ 4 105 agences de voyages, générant un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros (chiffre de 2003, selon les chiffres de l'Insee) se divisant en trois types d'agences de voyages : - certaines sont totalement indépendantes = 19% d'entre elles - les autres font partie d'un...
Etude de cas : Nouvelles Frontières
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Profil du consommateur : - 25-44 ans - Assez intégré socialement - Vivant en région parisienne ou dans les grandes villes - Ayant fait des études supérieures - Soucieux des enjeux du développement durable Non consommateur relatif : - Aucune occasion - Personnes n'ayant pas les moyens de...
Le secteur de la restauration et l'impact des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC)
Analyse sectorielle - 30 pages - Marketing des services
Les Anglais parlent du temps qu'il fait, les Italiens de politique, les Espagnols de football et les Français… font des affaires autour d'une table ! La gastronomie est non seulement un élément essentiel de la vie des Français, mais elle participe aussi à la renommée du pays hors frontières....
Le marketing du tourisme (2005) - prestataires et évolution: les tours opérateurs
Dissertation - 29 pages - Marketing tourisme
Alors que l'industrie touristique européenne apparaît comme portée par un contexte structurel favorable (progression de la part du budget des ménages consacrée aux loisirs et aux voyages, accroissement du temps libre, génération des baby boomers prêts à profiter de leur retraite, baisse du...
Les tours opérateurs
Étude de marché - 13 pages - Stratégie
Sur le marché du tourisme, il y a intervention de deux types d'opérateurs privés: - les voyagistes, tours opérateurs qui ont pour rôle de fabriquer, concevoir le produit touristique ou voyage à forfait - les agences de voyages qui ont pour but la commercialisation et la distribution. Les TO...
Internet : un nouvel eldorado pour le tourisme sportif ?
Étude de marché - 51 pages - Marketing sportif
En introduction, nous aborderons le marché général du tourisme et son environnement pour mieux appréhender ce marché complexe en pleine évolution. Au cours de ces dernières années, l'industrie du Tourisme a connu une véritable métamorphose marquée par la baisse de la demande mondiale, le...
Le Château d'Otrante, une histoire gothique - Horace Walpole (1764)
Fiche de lecture - 20 pages - Littérature
Né en 1717 à Londres, Horace Walpole est le troisième fils de Robert et Catherine Walpole. Issu d'une famille noble, le père d'Horace Walpole devient Premier ministre de George I en 1721. Accumulant une grande fortune, ses parents le font intégrer la prestigieuse école d'Eton, où il...
Cap sur l'incomparable: stratégie, forces et faiblesses du Club Med
Étude de cas - 30 pages - Stratégie
Depuis l'ouverture du premier village à Alcudia, aux Baléares, plus de cinquante ans ont passé et le Club Med est aujourd'hui un acteur incontournable du tourisme grâce à son esprit pionnier et à son ambition. Leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de villages situés...
La force du Club Med
Étude de marché - 8 pages - Stratégie
Le Club Med (Club Méditerranée SA) a été crée en 1950 par Gérard Blitz. Ayant pour but de commercialiser des produits et services de voyage, il propose un large choix de 80 villages ainsi qu'un bateau de croisière. Cependant, il ne s'arrête pas là, l'entreprise se diversifie et...
La stratégie du Club Med
Étude de cas - 15 pages - Marketing tourisme
Le Club Méditerranée fut, lors de son apparition, un précurseur des vacances « tout compris », que l'on vit à son propre rythme, dans des lieux toujours paradisiaques. Le Club Med est d'ailleurs resté le leader de son secteur depuis plus de 50 ans. Cette structure, créée en 1950, avait le...
International Ok Tourisme : rapport de stage
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Aujourd'hui, OK TOURS et OK WORLD sont des leaders du tour-operatoring en République-tchèque et en Hongrie. Ces tour-opérateurs sont spécialisés dans le réceptif pour une clientèle étrangère et la vente de la billetterie pour des clients tchèques et hongrois. La majorité des clients étrangers...
