Ethnomarketing - En quoi le détournement d'un lieu connu de tous et souvent considéré comme un passage obligé (gare) en un lieu de destination choisi (centre commercial) concourt au succès du centre commercial Val d'Europe ?
Étude de cas - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Actuellement, le centre Val d'Europe est un lieu de tension entre « point de passage » et « lieu de destination ». Le parcours type du client est celui d'un passage, et le lieu semble avoir un potentiel d'enchantement puisqu'investi à la fois de l'idée de voyage et de...
L'UE peut-elle être considérée comme un régime commercial de libre-échange ?
Dissertation - 5 pages - Union Européenne
L'Union Européenne (UE) constitue une des principales zones économiques mondiales, avec la Chine et les États-Unis, puisqu'elle contribue à hauteur de 18 % de la richesse dans le monde, avec un PIB de 15,8 milliards d'euros en 2022. L'UE a ainsi exporté 2 572 milliards d'euros...
Espace commercial : organisation, performances, communication - Vap Concept
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le document présente des actions possibles afin d'organiser l'espace commercial, de développer les performances de l'espace commercial et de mettre en place la communication commerciale de l'entreprise de cigarettes électroniques Vap Concept.
Analyse et conduite de la relation commerciale
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Ce document propose six sujets d'examen corrigés pour des premières années de BTS MUC sur l'UE "Analyse et conduite de la relation commerciale".
Gestion commerciale - Le Groupe Turquoise
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Le Groupe Turquoise fête en 2022 ses 25 ans d'existence. Cette chaîne d'hôtel bretonne compte 20 hôtels répartis dans le grand ouest de la France. Le siège social est situé dans son hôtel de Rennes. Les autres hôtels se situent à Nantes, Brest, Quimper, Concarneau, Vannes, Auray, Carnac,...
Mise en oeuvre de l'expertise technico-commerciale - Conseil d'un ballon d'eau chaude chez CEDEO
Rapport de stage - 8 pages - Physique
Ce dossier technique a été réalisé suite à un stage chez CEDEO dans le cadre d'un BTS Technico-Commercial. Il porte sur le ballon d'eau chaude.
Information et exploitation commerciale
TD - Exercice - 4 pages - Stratégie
Le document répond aux questions d'un devoir concernant l'information et l'exploitation commerciale. Le sujet est basé sur une biscuiterie pour laquelle il faut être un(e) attaché(e) commercial(e) et les missions portent d'une part sur l'analyse des informations...
Comment les assistants virtuels vont-ils obliger les marques à repenser leur offre commerciale ?
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
Internet a changé radicalement le monde tel que nous le connaissions. Depuis son arrivée, le phénomène a été développé à son paroxysme, et il reste malgré tout encore beaucoup de choses à voir et à inventer. Parmi ces choses, les assistants virtuels, ou encore assistants personnels intelligents...
Négociation et management commercial
TD - Exercice - 5 pages - Stratégie
Il s'agit de la correction d'exercices proposés en Licence Commerce portant sur la négociation est le management commercial.
Techniques commerciales
Cours - 31 pages - Management organisation
Afin de répondre au mieux aux besoins des clients potentiels, l'entreprise doit réaliser une étude de marché. Ces études sont réalisées par le service marketing. Cependant, les vendeurs détiennent des informations précieuses sur le marché collectées auprès des clients et des concurrents. Le...
Communication commerciale - Situation de négociation/achat
Rapport de stage - 4 pages - Communication
Mawarid bureau est une centrale d'achat et de distribution spécialisée dans la vente d'une large gamme de fournitures, matériels informatiques et matériels de bureau. Basée à Casablanca, La Gironde, l'expérience de l'entreprise avec les clients implantés dans les principales...
Épicerie éphémère - Analyse commerciale et préconisations
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
L'épicerie est un magasin éphémère de prêt-à-porter, d'accessoire et d'objet mise en place par Moving Fashion. Il s'agit d'une association à but non lucratif créée en 2014 par Rosanna De Sordi et Géraldine Valluet. Le siège social est situé dans les Yvelines. Son capital...
Les relations commerciales entre fournisseurs et distributeurs
Mémoire - 11 pages - Stratégie
Au cours du XXe siècle, le rapport des forces entre les fournisseurs et les distributeurs a nettement évolué. La Seconde Guerre mondiale a apporté son lot de privations et de rationnement. À la Libération, la demande explose. Un réseau de petits commerçants se met en place. Les détaillants...
Le métier de chargé de clientèle commerciale
Fiche - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans cet écrit, nous allons vous présenter le métier de chargé de clientèle commerciale dans sa globalité, mais également dans ses points précis afin d'avoir le point de vue le plus juste sur ce métier à la fin de notre analyse. Ce point de vue pourra ensuite nous permettre de comprendre...
De l'employé(é) de libre-service à l'employé(é) commercial(e) magasin : remaniement d'un métier existant ou émergence d'une nouvelle professin
Thèse - 20 pages - Économie générale
Ces dernières années le terme d'employé libre-service (ELS), a été remplacé par celui d'employé commercial. Cette modification de la dénomination suit l'évolution du métier d'ELS. En effet, le temps passé à la manutention a diminué ces dernières années et le métier se tourne plus vers un...
Comment les politiques commerciales influencent-elles l'internationalisation des entreprises à l'ère de la mondialisation ? - Plan commenté
Dissertation - 3 pages - Économie internationale
Le lien entre mondialisation des entreprises et politiques commerciales s'est donc infléchi avec l'accélération de la mondialisation et l'émergence des firmes globales : à une convergence entre des actions publiques et des stratégies d'entreprises favorisant l'accroissement...
Le cadre de la relation commerciale : découverte du marché de la communication et de ses principaux acteurs
Cours - 6 pages - Communication
Parole, comportement, posture, apparence : tout est symbole et communication. La communication expressive des années 1950 n'a pas été attendue pour que ce soit une réalité, même si elle l'a formalisé. Quand vous communiquez, l'interlocuteur perçoit 3 types fondamentaux de...
La politique commerciale de la Norvège - publié le 23/09/2023
Étude de cas - 2 pages - Politique économique
Le gouvernement mène une politique commerciale visant à préserver les intérêts de la Norvège. L'une de ses stratégies consiste à garantir un meilleur accès aux marchés pour les entreprises norvégiennes ainsi qu'une meilleure prévisibilité pour les exportations de marchandises et de...
Intégrer la politique commerciale de l'entreprise
Cours - 3 pages - Stratégie
Intégrer la politique commerciale de l'entreprise est essentiel pour assurer sa réussite sur le marché. Cela implique d'identifier les cibles de clientèle, de développer une stratégie de marketing adaptée, de définir une politique de marque cohérente et d'adopter des stratégies de...
La gestion du risque de crédit dans le développement commercial de la clientèle - publié le 09/09/2023
Revue de littérature - 15 pages - Marketing bancaire
Si le crédit est distribué à des personnes qui ne peuvent en assumer la charge, il peut devenir une chose néfaste. En effet, dans cette hypothèse le crédit n'aura fait que gaspiller les fonds reçus par ailleurs du public, il aura augmenté artificiellement le passif de l'emprunteur et...
La politique commerciale de l'Indonésie - publié le 22/09/2023
Dissertation - 2 pages - Stratégie
Pendant une longue période, l'économie indonésienne s'est principalement reposée sur son l'agriculture : petites exploitations rizicoles, grandes plantations pour le caoutchouc et l'huile de palme ainsi que la pêche. Néanmoins, depuis quelques années, de nouvelles branches...
Dans quelles mesures la satisfaction client peut-elle être un levier de développement commercial ?
Mémoire - 55 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire retail français fait face aujourd'hui à un environnement multicanal, à destination de clients multi-profils, et multigénérationnels alors même que, d'une part, l'engouement des milléniums pour le numérique, les distances du conseiller bancaire, et, d'autre...
La performance commerciale et financière d'une opération promotionnelle
Cours - 7 pages - Contrôle de gestion
La promotion des ventes consiste, par un ensemble de techniques et d'actions, à offrir un avantage matériel aux clients (baisse de prix ou cadeau). Pour être efficace, une promotion doit être : • En adéquation avec la cible et les objectifs de l'unité commerciale ; • Limitée...
Budget et gestion commerciale
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
- Problème 1 : "Dans le tableau suivant figurent les résultats d'une enquête réalisée dans un magasin d'outillage pour déterminer le nombre des acheteurs potentiels d'un modèle de perceuse (très haut de gamme !) en fonction du prix de vente de cette dernière". - Problème 2 : "Le...
PIB et balance commerciale au sein des pays de l'UE
Étude de cas - 6 pages - Économie générale
Que pèse réellement l'Union Européenne dans le commerce à l'échelle planétaire ? Quelles sont les actions qu'elle met en place pour favoriser le libre-échange et lutter contre la concurrence déloyale ? Cette analyse, complète et entièrement rédigée, va tenter de répondre à ces interrogations en...
Stratégie de croissance commerciale - Netflix
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Netflix est une marque mondiale qui propose son contenu à un groupe diversifié de clients issus de milieux culturels différents. La société a étendu sa base d'abonnés à environ 193 millions. Netflix dispose d'une grande quantité de contenus originaux et sous licence destinés à différentes...
Droit commercial : La société en participation
Fiche - 15 pages - Management organisation
Il s'agit d'un cours de grande qualité en droit commercial ayant pour objet d'étude la société en participation. Ce document clair, exhaustif et très bien structuré s'avèrera fort utile pour de nombreux(ses) étudiant(e)s en Droit, économie, science politique, IEP, GEA, AES, et...
Immersion commerciale dans le secteur de l'évènementiel sportif - Montpellier Hérault Sport Club de volley-ball
Rapport de stage - 36 pages - Marketing sportif
Dans une société où le sport prend de plus en plus d'importance aux yeux de la population, les activités sportives tentent de se démarquer tant par leur originalité que par leur diversité. Malgré une faible mise en avant de certains sports comme le volley-ball en France, ceux-ci ne cessent de...
La gestion commerciale - publié le 16/06/2023
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Afin de répondre aux besoins des potentiels consommateurs, l'organisation doit définir son offre, c'est-à-dire les biens et les services qu'elle va proposer. Elle va déterminer les besoins de l'organisation, elle va faire un diagnostic interne et externe (concurrence, nouveaux...
Management commercial - Force de vente
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Cet exercice de management commercial comporte des calculs sur la force de vente et l'amélioration du chiffre d'affaires HT et de la marge euro.
