Rapport d'analyse - Shiawase, voyagiste pour le Japon
Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme
Le document est un rapport d'analyse de Shiawase, une agence de voyages spécialiste du Japon. L'objectif est d'augmenter le taux de conversion du site de 5% à 10% sur 6 mois en mesurant les recherches utilisateurs et demandes entrantes et en analysant les données...
Contrat de travail CDD - Comptable d'agence (Tourisme)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Modèle de contrat de travail à durée déterminée pour un emploi de comptable d'agence au sein d'un établissement de tourisme, conformément à la convention collective du "Tourisme" en vigueur.
Les leçons du voyage - La portée didactique du voyage dans la littérature et son évolution
Dissertation - 6 pages - Littérature
"Le voyage est comme un livre dont chaque pas nous ouvre une page". Un voyage initiatique est, selon sa définition première, un voyage au cours duquel un individu affronte des obstacles et vit de nouvelles expériences, et ce afin de lui enseigner quelque chose, de lui...
Projet de création d'une agence d'événementiel au Maroc : Evenplus
Étude de marché - 6 pages - Marketing des services
La présentation du plan d'affaires de notre projet de création d'une agence événementiel et de communication spécialisée à savoir : « EVENPLUS : », a pour principal objet de solliciter l'aide financière de l'Agence Nationale de Soutien à l'emploi des Jeunes. « EVENPLUS » opérera...
Etude prospective sur le devenir des agences de relations presse
Mémoire - 59 pages - Communication
Dans le cadre de mon Master 2 en Communication Globale, j'ai décidé de mener une réflexion sur la situation des relations presse, dites traditionnelles, face aux évolutions majeures de leur environnement et sur leurs opportunités de développement. Pour commencer, j'ai effectué de nombreuses...
Diagnostic stratégique d'une agence événementielle : 10Torsions
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
10torsions a été créée en Mai 2007 sous forme de SARL (Société à Responsabilité Limitée) par deux passionnés de Murder Party. Elle est spécialisée dans la conception et la réalisation de séminaires plus originaux les uns que les autres. Avant de voir le jour, cette entreprise a d'abord existé en...
Voyage au bout du charbon - Samuel Bollendorff, Abel Ségrétin (2008)
Étude de cas - 9 pages - Cinéma
Le webdocumentaire choisi pour ce projet d'écriture audiovisuelle du réel est intitulé "Voyage au bout du charbon" et se présente sous la forme d'une histoire interactive où le spectateur se retrouve dans la peau d'un reporter européen qui doit mener l'enquête sur les morts suspectes de...
Les agences de notation dans les réglementations prudentielles Bâle II et Solvency II
Mémoire - 103 pages - Finance
Suite à la crise des subprimes qui a émaillé la réputation des agences de notation, nous nous sommes intéressés à la question de savoir d'où provient le pouvoir des notations. En effet, dans le sillage de la crise beaucoup d'émetteurs de dettes (États, entreprises commerciales,...
Stage en agence bancaire - BMCI Groupe BNP Paribas
Rapport de stage - 10 pages - Marketing bancaire
Ce stage a été réalisé dans une agence bancaire se destinant à une clientèle privée (clients particuliers, professionnels et petites entreprises ne disposant pas de ligne de fonctionnement).
La relation agence/annonceur à l'ère des nouvelles technologies
Mémoire - 20 pages - Communication
2010… Le digital envahit la communication avec l'essor des nouvelles technologies. Internet, smartphones, affichages interactifs, vitrines interactives et d'ici peu l'arrivée de l'iPad en France… Plus personne n'échappe au numérique. Une transformation radicale est en train de se...
Objectif Presse: agence de relations presse et communication
Rapport de stage - 15 pages - Médias divers
Dans le cadre de ma formation à l'Institut Supérieur de Communication et de Publicité, j'ai la possibilité d'effectuer des stages afin de mettre en pratique mes enseignements acquis. Objectif Presse est une agence de relations presse et communication. Elle se caractérise comme une «...
Motivation et fidélisation des salariés en agences de communication
Mémoire - 68 pages - Management organisation
Pour garantir croissance et réactivité, le capital humain doit être géré afin d'améliorer l'efficacité des salariés et les performances de l'entreprise. Telles sont les mots qui introduisent l'étude internationale sur le capital humain, mené par IBM en 20051, et qui sont les mieux placés pour...
Cartographie des processus pour une agence de voyage - Compagnons de France
Business plan - 10 pages - Management organisation
Le document est un business plan sur lequel doit se baser la cartographie des processus pour une agence de voyage qui propose des voyages à la découverte des différentes régions françaises.
Étude critique du guide de voyage: la naissance d'un monde figé
Étude de cas - 10 pages - Philosophie
Qu'ils soient faits de papier glacé ou recyclé, fins ou épais, bleus ou verts, les guides de voyage remplissent les rayonnages des librairies, possédant un espace qui leur est dédié. L'on découvre toujours une personne en train de feuilleter un de ces livres, qui se retrouvera...
Les agences de presse
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Etude sur les caractéristiques et fonctionnement d'une agence de presse. Quelles sont ses obligations ? Son statut ? Comment se découpe son activité ? Quels sont ses clients ? Comment est transmise et vérifiée l'information ?
Le marketing expérientiel dans une agence de tourisme en France : comment et pourquoi le mettre en place ?
Mémoire - 52 pages - Marketing tourisme
Lors des trois dernières décennies, la société a largement évolué. Les nouvelles technologies ont donné aux consommateurs le pouvoir qu'ils attendaient depuis longtemps, celui d'être informé. Aujourd'hui, un client à l'opportunité de chercher des concurrents, se renseigner sur les...
Etude de cas de marketing cross canal - Go Voyages, comment optimiser ses ventes sur le web ?
Étude de cas - 36 pages - Digital & e-marketing
Les salons destinés à la prospection de B2B ne sont pas mentionnés au sein de cette étude, nous partons de l'hypothèse suivante : GoAgences est présent aux salons du tourisme, mais nous ne développerons pas ce point par manque d'information. Les réseaux sociaux sont utilisés par GV pour...
Le marché des voyages pour les touristes chinois - publié le 25/06/2020
Étude de marché - 7 pages - Marketing tourisme
Avec plus de 150 millions de touristes chinois en 2018, la Chine devient aujourd'hui le premier pays émetteur de touristes mondiaux devant l'Allemagne, et pourrait également devenir le pays le plus visité d'ici une dizaine d'années. En 2020, l'organisation mondiale du tourisme estimait que le...
Étude de marché : le voyage pour les seniors - publié le 26/06/2020
Étude de marché - 12 pages - Marketing tourisme
Le tourisme est un secteur qui connait sans cesse de fortes croissances et qui possède de plus une importance toute particulière pour l'économie française. Il existe plusieurs sortes de tourismes, comme le tourisme culturel, mais également le tourisme d'affaires, événementiel, ou encore...
Stratégie de com d'agence.
Cours - 11 pages - Stratégie
Agence, media (véhicule le message), l'annonceur (entreprises). L'annonceur a besoin de communiquer sur quelque chose, il a besoin d'une agence. Le rôle majeur de l'agence c'est le conseil. L'annonceur a le dernier mot, c'est lui qui a le biff. C'est pourquoi on peut voir des...
Quelle est l'importance du digital dans une stratégie de marketing et de communication au sein d'une agence immobilière ? - Olam Properties
Mémoire de Stage - 54 pages - Digital & e-marketing
L'évolution d'internet a engendré de nombreuses évolutions dans le quotidien des individus, mais aussi dans le quotidien des entreprises. Ces dernières ont été bouleversées par cette évolution qui va engendrer de nombreuses adaptations. En effet, la fonction « marketing » est alors...
Comment Thomas Cook a-t-il commencé son activité de voyagiste?
Présentation - 2 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe
A la fin du XIX siècle, la compagnie Thomas Cook & Son a réussi l'exploit de mettre solidement sur pied cette industrie touristique de voyages organisés aux aspirations égalitaires et aux affinités impérialistes. Cet exposé retrace les débuts de la création de ce qui deviendra...
Méthodes de benchmarking dans une agence de communication
Étude de cas - 29 pages - Communication
Ce qu'on appelle benchmarking est en fait la démarche permanente de recherche, d'évaluation des produits et pratiques les meilleures, qui aboutissent à la mise en œuvre d'approches similaires visant à optimiser la performance de l'entreprise. Cette notion se rapproche de la...
Etude de faisabilité: création d'une agence de marketing mobile en Inde
Étude de marché - 89 pages - Marketing international
Le marché de la publicité est en pleine restructuration. De nombreuses acquisitions, fusions ont eu lieu l'année dernière entre des sociétés de communication et des sociétés spécialisées dans le marketing mobile. C'est par exemple le cas de l'acquisition de la société américaine Enpocket par...
La gestion financière dans les centres de l'ATFP (Agence Tunisienne de la Formation Professionnelle)
Étude de cas - 66 pages - Finance
"Prévoir, organiser, commander, coordonner, et contrôler », telle est d'après Henri Fayol, la séquence essentielle de ce qu'il appelait "l'administration " des affaires et de ce qu'on a tendance à désigner aujourd'hui par un néologisme : "le management". Cette séquence...
Que faut-il penser des indicateurs RH, utilisés par les agences de notations sociales ?
Mémoire - 23 pages - Ressources humaines - GRH
Les agences de notation sociale tentent de créer des outils aussi puissants que ceux utilisés par les analystes financiers de manière à pouvoir émettre une vision la plus neutre et objective possible. Mais peut-on vraiment parler de notation quand on manipule des données qualitatives...
Création d'entreprise - Lux'immo, agence de location temporaire de luxe
Étude de cas - 23 pages - Marketing luxe
Ce document est une présentation PowerPoint de 21 diapositives, présentant un projet d'entreprise. Le concept est la création d'une agence immobilière en Languedoc Roussillon et d'une annexe à Londres, spécialisée dans la location de biens prestigieux avec prestations de services. Le...
Bookers Voyages: analyse du System d information
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Analyse du S.I. existant et Conception du Système d‘Information Futur sous forme d'un rapport d'une entreprise de conseil ( fictive)
Préparation de voyage : comportement des consommateurs et outils numériques
Étude de marché - 14 pages - Comportement des consommateurs et clients
À la suite des développements et progrès de la technologie mobile, de l'augmentation des taux d'adoption et de pénétration et d'une caractéristique inhérente aux appareils mobiles, le canal mobile est devenu à la fois un canal de marketing central et un marché étendu, qui permet aux...
Fiche descriptive d'une mission de réservation d'un voyage à Dubaï chez Thales dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le contexte dans lequel j'ai conduit ma mission est celui de l'entreprise Thales. Thales est un groupe d'électronique spécialisé dans l'Aérospatiale, la Défense, la Sécurité, le Transport Terrestre, l'Identité et la Sécurité Numérique. Thales compte 80 000 collaborateurs présents dans 68...
