La publicité connectée - L'avenir de la publicité réside-t-il dans l'interactivité ?
Mémoire - 34 pages - Communication
La publicité a traversé les âges : de la préhistoire à aujourd'hui, de la fresque aux Smartphones, elle n'a cessé d'évoluer. Dépendante de l'époque, des cultures et des mentalités dans laquelle elle se situe, la publicité doit sans cesse se réinventer pour rester efficace....
Par quel moyens digitaux accompagner les artistes pour mieux gérer leur E-réputation ?
Thèse - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Les outils numériques révolutionnent la relation entre l'artiste et son public qui peuvent désormais dialoguer et interagir via les réseaux sociaux . La réputation d'un artiste peut être écornée suite à du bad buzz sur les réseaux sociaux et il est très important pour les labels...
Marketing digital de Twitter
Étude de cas - 20 pages - Digital & e-marketing
2 types de ciblages pour répondre aux objectifs Le ciblage par mots clés : - Il permet d'ajouter les intérêts des utilisateurs correspondants à sa cible et susceptibles d'être impactés par la publicité - Les intérêts ajoutés correspondent à des mots clés que la potentielle cible tweet ou...
L' E-réputation et les entreprises
Présentation - 8 pages - Théories et stratégies marketing
L' E-réputation et les entreprises Sujets traités : La réputation et l'e-réputation Les caractéristiques de l'e-réputation Les acteurs dans l'e-réputation
La gestion de la relation client chez M&M's
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
D'une confiserie dans le nord-ouest des Etats-Unis en 1911 à une entreprise familiale mondiale opérant dans 73 pays aujourd'hui, le Groupe Mars Incorporated a connu un développement international et durable, grâce à une stratégie optimale. Mars Incorporated est aujourd'hui l'un des...
L'e-réputation d'une entreprise digitale, le cas de DEVENSON
Mémoire de Stage - 60 pages - Digital & e-marketing
Internet et les réseaux sociaux ont favorisé l'apparition de l'e-réputation. Ce mémoire vise à comprendre ce concept dans la pratique des entreprises digitales. Le web 2.0 porte les notions de partage, de social et de présence en ligne pour les particuliers et pour les professionnels. Le...
Les réseaux sociaux et les entreprises
Dissertation - 2 pages - Communication
Les réseaux sociaux ont fait leur apparition dans les entreprises à partir de 2006. Les réseaux sociaux sont des regroupements virtuels de personnes physiques ou de personnes morales (associations, entreprises, institutions) permettant à leurs membres de discuter et d'échanger sur des sites...
En quoi la gestion de son e-réputation peut-elle être un avantage concurrentiel pour une agence de communication ?
Thèse - 89 pages - Communication
L'e-réputation, un sujet au plein coeur des problématiques actuelles des entreprises qui cherchent à être toujours plus proches des préoccupations de leurs parties prenantes. Aujourd'hui, avec l'explosion d'Internet, la relation client a complétement changée, une crise peut facilement survenir au...
Comment contrecarrer la méfiance des consommateurs envers les arômes alimentaires en mobilisant la confiance dans la communication ?
Mémoire - 74 pages - Communication
En France, c'est après guerre et jusqu'aux années 2000 que l'image du secteur agroalimentaire est à son meilleur point. Grâce aux recherches et au progrès de la science, l'agriculture est de plus en plus productive et met fin aux peurs de famine et de contamination. Face à la croissance de la...
Le Brand Content est-il la stratégie de communication optimale pour une compagnie aérienne ayant pour but de séduire et fidéliser les millénials ?
Mémoire - 11 pages - Brand management
Depuis le début des années 2000, le marché du transport aérien a subi une restructuration totale avec l'apparition en Europe des compagnies aériennes à bas coûts, ou dites « low cost ». Ajoutons à cela le succès des compagnies du Golfe type Emirates, Qatar Airways ou encore Etihad, qui...
Les entreprises maîtrisent-elles leur image sur internet?
Mémoire - 33 pages - Marketing NTIC
Internet s'est développé avec l'internationalisation. Le monde tel que nous le connaissons aujourd'hui a effacé une partie de ses frontières. Nous échangeons des produits avec la Chine, restons en contact avec des amis aux états unis, nous importons des produits du brésil et partons en vacances...
La recherche d'une proximité avec le consommateur est-elle à elle seule en mesure de modifier son processus d'achat ?
Mémoire - 37 pages - Comportement des consommateurs et clients
La relation client est le cœur du marketing moderne. Les travaux de Thorsten Hennig, Thurau et Alexander Klee ont démontré un lien de causalité entre la satisfaction client et la fidélisation de ces consommateurs. “The key to customer retention is customer satisfaction” En vue de...
Quels sont les facteurs et les conditions à prendre en compte pour que l'endossement par les célébrités soit efficace ? - publié le 20/06/2025
Mémoire - 39 pages - Théories et stratégies marketing
Les célébrités, aussi appelées stars (étoiles) ou vedettes, sont des personnes qui ont, outre leur notoriété, des qualités bien singulières, comme des talents spéciaux, une beauté remarquable, un charme particulier qui fait d'elles de véritables séducteurs, une richesse et un mode de vie...
Communication de crise - La crise de La Redoute en janvier 2012
Étude de cas - 10 pages - Communication
En 1837, à Roubaix, capitale lainière, Joseph Pollet s'installe avec sa femme et ses enfants pour ouvrir la première filature de laine peignée. Soixante ans plus tard, le fils ainé de Joseph, Charles, reprend l'entreprise et la développe en ouvrant d'autres usines. L'une d'elles sera située dans...
Le sponsoring sportif, un outil de communication efficace pour les entreprises ? - publié le 17/05/2025
Mémoire - 39 pages - Marketing sportif
Ce mémoire a pour but d'essayer de répondre à une question sociétale et économique contemporaine, dont la place est d'autant plus importante aujourd'hui. Le sponsoring sportif est présent dans de plus en plus de sports, dans tous les pays et cela concerne la majorité des sportifs. Les...
L'impact d'une mascotte sur les consommateurs et sur les ventes
Mémoire - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients
D'après une étude menée en 2013 par l'institut de sondage OpinionWay, les mascottes réhaussent de 43 % le taux d'engagement des consommateurs pour une marque. De nombreuses entreprises ont décidé d'être représentées par une mascotte. Mais, qu'est-ce qu'une mascotte ? Ce...
Management : la stratégie de Google
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Google: what does mean this name? It is a play on the word “googol” invented by Milton SIROTTA. It is about the number which is represented by the numeral 1 followed by 100 zeros. The two creators of Google, Larry PAGE and Sergey BRIN, use this term in order to reflect the company's...
Le marketing viral ou les stratégies de bouche à oreille
Mémoire - 74 pages - Théories et stratégies marketing
Aujourd'hui on observe un développement de plus en plus important de la publicité dite « hors médias ». La publicité hors médias, par opposition à la publicité grands médias, comprend l'ensemble des autres moyens de communication. C'est ainsi que de nouveaux moyens de communication se sont...
Les réseaux sociaux sont-ils la première source des internautes pour suivre l'actualité ?
Mémoire - 80 pages - Design, PAO, création digitale
Nul besoin de revenir sur ce phénomène, les réseaux sociaux sont entrés dans nos vies et font partie de notre quotidien. Moyens de divertissement, de partage pour les particuliers et outil de communication pour les entreprises, ils ont transformé en profondeur certains aspects de la société...
E-publicité & e-marketing : les enjeux et les risques de la communication internet
Cours - 33 pages - Marketing NTIC
En février 2008, la France comptait plus de 32 millions d'internautes soit près de 60% de la population, ce qui représente une évolution de +13% par rapport à février 2007. Les internautes passent de plus en plus de temps devant leur ordinateur au détriment du temps passé à regarder la...
Digitization
Dissertation - 19 pages - Stratégie
Transparency of Customer (Dis)Satisfaction in B2C through Digitization - Effects and Possible Consequences for companies
Les blogs, le nouveau bouche à oreille du luxe : le cas Louis Vuitton
Mémoire - 143 pages - Marketing luxe
Il y a encore quelques années, imaginer une marque de luxe communiquer sur un support accessible à tous comme internet ou la télévision était impensable. Elle a toujours mis un point d'honneur à ne pas s'adresser à une cible grand public afin de rester accessible à une cible fermée de...
Stage communication et numérique dans l'entreprise de nettoyage Poly 3000 : la valorisation d'une entreprise par une vidéo promotionnelle
Rapport de stage - 42 pages - Marketing des médias & communication
"La propreté est l'image de la netteté de l'âme" nous dit Montesquieu. Le nettoyage est un besoin essentiel de nos jours, pouvant être pratiqué par tous. C'est un secteur où la demande est constamment croissante par tout type de clients. Qui ne chercherait pas à avoir son enseigne,...
La révolution numérique de la presse
Thèse - 10 pages - Communication
On s'attachera à démontrer que l'essor de la technologie numérique a profondément modifié la structure de l'écrit, la façon dont le monde de la presse et des relations avec les marques transmettent l'information.
L'E-Communication
Présentation - 40 pages - Communication
L'évolution conjointe du consommateur et l'apparition des nouvelles technologies de l'information. Un intérêt soudain pour la communication électronique avec ses nouvelles formes ; d'où l'apparition de l'E-communication. L'e-communication utilise plusieurs outils parmi lesquels on peut...
Présentation et étude de cas du 'street marketing' ou 'marketing de rue'
Étude de cas - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
Aujourd'hui, les messages publicitaires sont tellement nombreux sur les canaux de communication qu'ils perdent en efficacité et se noient dans la masse. Malgré ce contexte, les entreprises cherchent à faire la différence pour capter des nouveaux clients, voire les fidéliser. Face à ce constat, un...
Le système des noms de domaine
Cours - 4 pages - Informatique
En matière de noms de domaine, on applique la règle du « premier arrivé, premier servi » : c'est pourquoi il existe beaucoup de conflits en la matière et qu'il y a de la spéculation sur les noms de domaine. Pour résoudre ces litiges, on utilise la procédure UDRP (Uniform Domain-Name...
La communication dans le sport
TD - Exercice - 238 pages - Communication
Le monde du sport est très attractif car très médiatique, mais c'est une niche. On ne peut pas s'engager dans cette voie sans une formation spécialisée. Plus de 1 000 étudiants niveau bac + 4 ou 5 sortent chaque année de la filière STAPS ou d'écoles de commerce (ESSEC, ISC, ESG, Audencia, Kedge,...
Les fondamentaux du marketing : le plan de marchéage
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Un bon nom de marque doit refléter les valeurs de l'entreprise, sa stratégie, son image, ses objectifs finaux. Mais une marque se doit de se démarquer de sa maison-mère dans certains cas afin que l'on soit capable de distinguer les subtilités de la filiale et du siège. Il est évident que...
Le Slip Français - Analyse stratégique marketing
Étude de cas - 11 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
En 2011, Guillaume Gibault a créé l'entreprise «Le Slip Français», société anonyme française s'étant spécialisée à l'origine dans les sous-vêtements pour hommes et mettant l'accent sur le digital. Son secteur d'activité est la vente à distance sur catalogue général, et le personnel est constitué...
