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Notion : BTS SAM Support à l'Action Managériale

Nos documents

Filtrer par :

01 août 2012
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L'organisation managériale et les ressources humaines

Cours - 3 pages - Management organisation

L'organisation managériale répartit des ressources humaines au sein de l'entreprise grâce à un type de structure défini. Elle découpe l'UC par fonctions, qui se définissent essentiellement par des missions différentes. Chaque service a une mission spécialisée....

21 déc. 2009
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Cultures et pratiques managériales allemandes

Étude de cas - 5 pages - Management organisation

L'Allemagne est un pays puissant puisqu'il s'agit de la première puissance économique européenne et de la 4e au rang mondial. Son rôle est aujourd'hui majeur au sein des relations internationales et son économie pérenne. Au niveau culturel et managérial, l'Allemagne développe et exprime ses...

12 Sept. 2020
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Dossier BAC commerce après un stage effectué chez Camaieu - Action, animation, promotion

Rapport de stage - 21 pages - Communication

Dans le cursus scolaire de ma formation en 1re année de BTS MUC, j'ai effectué un stage de 2 semaines au sein de la société Camaïeu spécialisée dans le prêt-à-porter féminin mode milieu de gamme de 25 à 40 ans. Cette enseigne se positionne à l'échelle internationale, le réseau...

02 Oct. 2022
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Projet tutoré : Mairie de Bagnolet et le centre communal d'action sociale

Présentation - 11 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique

Ce document contient une présentation accompagnant un projet tutoré se déroulant dans un centre communal d'action sociale de la mairie de Bagnolet.

06 juil. 2007
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Le lien plus que le lieu, actions publiques et intelligence territoriale

Mémoire - 98 pages - Management organisation

Le voyage commence souvent dans les méandres des interrogations, des rêves et des utopies. Interrogations sur les réalités masquées derrière l'horizon, rêves de marcher sur des chemins inconnus, utopie de connaître. Le projet dévoilé dans les lignes qui suivent n'échappe pas à cette quasi règle....

12 Mars 2013
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Analyse de l'approche managériale concernant le lancement d'IDTGV

Étude de cas - 2 pages - Management organisation

Ressources : réseau ferrer, train, personnel en contact formé, manager qualifié, un réseau de partenaires (agence de voyage par exemple ou fournisseur de dvd), personnel manutentionnaire, équipe informatique (administrateur réseau). Compétences : managériales, marketing des services,...

07 déc. 2020
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American Beauty, Scène d'introduction - Sam Mendes (1999) - En quoi cette séquence remplit-elle les fonctions d'une scène d'exposition ?

Commentaire d'oeuvre - 2 pages - Cinéma

American Beauty est un film réalisé par Sam Mendes et sorti en 1999. Il raconte l'histoire d'une famille américaine ordinaire et se concentre sur son père, Lester qui subit une crise de la quarantaine. Nous allons étudier les quatre premières minutes du film qui nous plongent dans...

16 déc. 2014
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Diagnostic financier de l'entreprise « Samir industrie »

Étude de cas - 14 pages - Finance

De façon générale, diagnostiquer une entreprise peut être défini comme le besoin et la volonté de voir clair, de discerner un constat analytique de la situation et des performances de l'entreprise à un moment donné, sur la base d'une observation historique et présente, dans un contexte donné et...

16 Nov. 2023

Comment les jeux vidéo d'action peuvent contribuer à déclencher l'acte d'apprentissage ?

Mémoire - 52 pages - Sciences de l'éducation

L'ubiquité des jeux vidéo dans la société d'aujourd'hui, suscite un vif intérêt en matière de recherche sur l'impact qu'ils auraient sur les processus cognitifs, mais aussi, sur la possibilité de tirer profit de ces jeux de manière durable (Bediou et al., 2018). Ces derniers,...

07 avril 2015
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Action, parole, délibération : quelles libertés possibles dans l'entreprise aujourd'hui ?

Mémoire - 25 pages - Communication

On a coutume de se référer à Descartes pour désigner l'instigateur du paradigme rationnel qui caractérise nos sociétés occidentales modernes. Le père de la Modernité en effet en posant l'exigence de « se rendre comme maître et possesseur de la nature » a induit chez l'homme...

28 déc. 2021

En quoi les supports iconographiques agissent-ils comme leviers à l'apprentissage de l'anglais ?

Mémoire - 14 pages - Linguistique & langues

Le rôle de l'image dans la didactique des langues a été analysé dès le XXe siècle par Michel Tardy (Tardy, 1975). Au cours de son analyse, Tardy a identifié quatre rôles occupés par l'image dans l'enseignement des langues vivantes : un rôle motivateur, un rôle illustrateur, un rôle...

18 déc. 2022

Mise en place d'un système de support aux utilisateurs d'un espace client

Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing

L'intensification de l'usage des technologies numériques a, en quelques décennies, révolutionné notre monde, mais également notre rapport aux services et notre économie de marché. Désormais inscrit dans un développement accéléré et durable, le secteur des assurances apparaît emblématique...

18 avril 2020
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Homogénéisation et harmonisation des supports de communication au sein de l'EFS Pays de la Loire

Mémoire - 45 pages - Communication

Ce mémoire marque la fin de ma première année en alternance, au sein du service communication de l'EFS Pays de la Loire. Au cours de cette première période en tant qu'alternante assistante de communication, j'ai eu l'opportunité et la chance de collaborer avec des personnes aussi riches...

11 févr. 2009
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L'équilibre entre l'action sociale représentative du personnel et le management des chefs d'unités élémentaires de travail est-il possible ?

Mémoire - 120 pages - Ressources humaines - GRH

Le contexte économique national actuel a entraîné de nombreuses négociations entre patronat et syndicats. En effet, ces derniers ont dû trouver des accords concernant diverses problématiques comme les salaires ou encore la durée du temps de travail. Les négociations sont souvent l'aboutissement...

01 Oct. 2015
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L'action publique et les acteurs en interaction

Fiche - 7 pages - Union Européenne

Pourquoi privilégier une approche centrée sur les acteurs dans l'analyse de l'action des PP ? L'évolution de l'analyse de l'action publique se traduit globalement par un changement de focal en ce qui concerne son objet et sa méthode. L'analyse de l'action publique qui s'est...

27 août 2013
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Fiche descriptive d'action professionnelle : le Groupe La Poste

Fiche - 2 pages - Management organisation

La société La Poste, dont le siège social se situe à Paris, a pour activité le service de collecte, de tri, de transport et de distribution d'envois postaux, de courrier sous toutes ses formes, d'objets, de marchandises. J'ai occupé pendant 3 mois le poste d'assistante de ressources humaines...

12 août 2024

5 actions de communication menées par des entreprises du CAC 40

Étude de cas - 5 pages - Communication

Ce dossier présente les actions de communication menées par 5 entreprises du CAC 40 : le groupe hôtelier "Accor", le groupe spécialiste du gaz industriel Air Liquide, la Banque BNP Paribas, le spécialiste en acier Arcelor-Mittal et le groupe de luxe LVMH. Il se base notamment sur une...

28 juin 2013
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La réalisation d'une action collective dans le but d'améliorer la sécurité au sein de la Maison Familiale et Rurale Sevreurope

Dissertation - 10 pages - Logistique

Actuellement, la sécurité des personnes et des bâtiments est réglementée au sein des Établissements Recevant du Public (ERP). Il n'y a pas d'années où des drames de sécurité dans un contexte de collectivités qui soient abondamment exposés dans la presse et les médias (incendies, explosion,...) :...

04 juil. 2024

Support réseau des accès utilisateurs

TD - Exercice - 5 pages - Informatique

Le document est un ensemble de 2 exercices corrigés niveau licence. Il concerne la mise en place et l'étude de supports réseaux destinés à l'accès des utilisateurs.

31 Oct. 2020
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Étude d'un produit bancaire : le Plan d'Épargne en Actions (PEA) - publié le 12/10/2020

Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire

Le Plan d'Épargne en actions (PEA dans la suite du document) est un produit bancaire institué par la loi n 92-666 du 16 juillet 1992. Il est proposé par l'ensemble des établissements bancaires et financiers, qu'il s'agisse de banques physiques ou de banques en ligne, mais...

11 juil. 2024

Comment la conception de supports visuels enrichit-elle les stratégies d'enseignement en petite section de maternelle ? - Le cas des pictogrammes

Mémoire - 3 pages - Sciences de l'éducation

Cet écrit réflexif traite de la manière dont les élèves pourraient s'approprier l'emploi du temps et en devenir les acteurs à travers une entrée, celle des arts visuels. Je me suis interrogée sur plusieurs points : comment communiquer avec des élèves au travers d'images ? Quelle est...

23 Sept. 2018
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Action de sensibilisation : les piétons seniors et la sécurité routière (titre professionnel ECSR)

Rapport de stage - 35 pages - Sciences de l'éducation

Le titre professionnel d'enseignant de la conduite et de la sécurité routière nécessite la validation de la compétence : sensibiliser l'ensemble des usagers de la route à ''adoption de comportements sûrs et respectueux de l'environnement. Ce document rend compte des activités...

17 déc. 2013
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L'ADIAM : Association Départementale d'Information et d'Actions Musicales des Hauts-de-Seine

Étude de cas - 25 pages - Stratégie

L'entreprise qui fait l'objet de notre rapport d'atelier est l'ADIAM 92, Association Départementale d'Information et d'Action Musicale et Chorégraphique. Cette association, qui dépend du Conseil Général des Hauts-de-Seine, est chargée de promouvoir l'action musicale et...

05 mai 2010
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Action de prospection pour le CIC - « Envie d'évasion et de tranquillité, viens prendre ton mobile au CIC ! »

Étude de cas - 36 pages - Marketing bancaire

Le CIC est la plus ancienne banque de dépôts en France. Le groupe s'est développé à l'international et en France avant d'associer les métiers de l'assurance à ceux de la banque. Le Crédit Industriel et Commercial (CIC) a donc été créé en 1859 d'un groupement de 7 banques...

27 Oct. 2008
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Les actions mécénat et sponsoring du groupe Auchan

Étude de cas - 23 pages - Communication

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, il est important pour chaque entreprise de s'auto promouvoir. Divers moyens sont à sa disposition, allant de la publicité au marketing direct. Mais un nouveau moyen se développe de plus en plus, le sponsoring et le mécénat. Souvent mal...

27 Nov. 2023

Stylistique et support de l'écriture

Étude de cas - 2 pages - Littérature

Ce document est composé de deux analyses stylistiques de l'écriture présentées sur différents supports (classique et numérique).

03 juin 2015
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Comprendre le supporter de football

Fiche - 2 pages - Sociologie & sciences sociales

Depuis plus d'un siècle, le football a acquis une popularité sans pareil, et plus qu'un sport, il devient le théâtre d'un spectacle dramatique, codifié, où le supportérisme joue également son rôle. L'objet de cette fiche sera de comprendre comment un club et un match singulier peuvent être...

16 mai 2022

Fiscalité énergétique et action collective

TD - Exercice - 2 pages - Écologie et environnement

Montrez que la fiscalité énergétique touche les ménages de façon différenciée. Présentez les limites de la fiscalité dans la lutte pour la préservation de l'environnement. Illustrez la diversité des répertoires de l'action collective.

06 mai 2008
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Le reporting: Enjeux des supports papiers et des supports électroniques au sein de l'entreprise

Étude de cas - 5 pages - Stratégie

Les moyens utilisés pour communiquer diffèrent selon le type d'entreprise. On distingue 3 cas de figure. Modèle Intégrateur : Entreprise complexe et il faut la rendre visible pour les salariés afin de montrer que le groupe est cohérent. Modèle Culturel: Entreprise devenue sans âme, il faut la...

07 août 2014

La marché des supports publicitaires sur le lieu de vente en France

Fiche - 1 pages - Économie générale

Le marché français des supports publicitaires en point de vente (PLV) a globalement effacé les effets de la crise 2008-2009 marquée par un effondrement du marché de la communication auquel la PLV n'a pas échappé. Le marché de la PLV a marqué une progression de 12,5% en 2010 dans un marché...