Méthodologie de la lettre commerciale en anglais (English business letter)
Guide pratique - 21 pages - Vie quotidienne
The salutation and the complimentary close must match. The date must be written in full not abbreviated. The present trend is to simplify the writing of the date by omitting st, nd, rd, th after the day. Note that American English uses the order month, day, year for the abbreviated and full...
Les bateaux - Jeu d'entreprise Kalypso (Dossier produit client marketing/business game)
Étude de cas - 13 pages - Brand management
The Little Sailor est une société anonyme spécialisée dans la production et la commercialisation de coques de bateaux de pêche et de plaisance. Dotée d'un capital de 800 000 euros, notre entreprise est implantée à Roubaix, à moins de quelques heures des principaux ports de la Mer du Nord....
En quoi la motivation peut-elle être un effet de levier pour atteindre les objectifs pendant la période de pointe chez Amazon Augny ?
Mémoire - 49 pages - Management organisation
La motivation est un concept intrinsèquement lié à la psychologie au travail et aux pratiques managériales et qui forme une pierre angulaire pour comprendre le processus qui mène à la performance. La motivation peut être définie comme l'élément qui déclenche l'activité et la dirige vers...
Élaboration de stratégie marketing - MartyneTravelMarket
Mémoire - 50 pages - Digital & e-marketing
En quelques années, le monde digital s'est ouvert, apportant des changements profonds touchant aussi bien les habitudes de consommations que les modes de fonctionnement des entreprises. Cette nouvelle ère est définitivement marquée par une nouvelle tendance E-commerce. Selon le bilan du...
L'économie du Golf en Europe
Étude de marché - 42 pages - Marketing sportif
Lentement, le golf s'impose en Europe. Adhésions en hausse, parcours toujours plus complets, meilleure image auprès du grand public... Le marché a par exemple connu en France un essor fulgurant. En effet, le nombre de golfeurs licenciés a presque doublé en dix ans, passant à près de 370.000...
Les enjeux d'internet et d'un département d'e-distribution pour une chaîne hôtellière - l'exemple de Barcelo Hotels & Resorts
Étude de cas - 47 pages - Digital & e-marketing
L'entreprise Barcelo Hotels & Resorts existe depuis plus de 75 ans. Elle s'est développée et est aujourd'hui la 24e chaîne hôtelière au niveau mondial. Elle propose des hôtels Resort de 3, 4 ou 5 étoiles. Une des majeures évolutions de l'entreprise a été son adaptation à un nouveau élément majeur...
Le blogging permet-il la création d'une entreprise ?
Mémoire - 61 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Ce mémoire et les recherches effectuées tout au long de ces 2 années ont pour objectif d'exposer et de démontrer si un blog, encore perçu aujourd'hui comme un simple journal intime, permet la création d'une entreprise sur le web. Plusieurs aspects sont traités pour lesquels il a été...
L'impact de l'activité des agents représentatifs sur le développement international d'ACE Tour SM
Mémoire - 36 pages - Marketing international
On fait partie d'une époque qui est marquée par des phénomènes tels que la globalisation, la mondialisation, le développement durable. Ces derniers influencent tous les secteurs d'activité y compris celui du tourisme. L'internationalisation est une des raisons principales du changement de...
Évaluation d'une start-up par la méthode des options réelles
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
L'option réelle est une notion directement dérivée de la théorie des options financières apparue à la fin des années 1970. Il revient à Myers, en 1977, d'avoir été le premier en finance a formalisé ce concept en considérant l'existence de deux types d'actifs : les « actifs réels », dédiés aux...
Réinventer le centre commercial : une nécessité ?
Mémoire - 56 pages - Stratégie
Le centre commercial est une catégorie d'actifs immobiliers à part entière, qui suscite chaque année l'intérêt d'un grand nombre d'investisseurs français et étrangers. La force de cet actif se trouve dans sa corrélation avec le « moteur de l'économie » : la consommation des ménages. Le parc de...
Marketing stratégique: projet MRK301
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Problématique: Quelle stratégie adopter pour améliorer la relation de proximité de la marque Paul? Est-ce une bonne option stratégique d'avoir fait le choix d'Elior pour accroître sa visibilité nationale et internationale? Dans quel sens va cette collaboration? Synthèse de l'analyse...
Ryanair, la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE)
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Depuis les années 50, la RSE fait l'objet d'un véritable débat quant à sa définition, en effet, de nombreux concepts et de nombreuses approches se sont développés au fil du temps. Notons tout de même que l'ensemble de ces définitions mettent l'accent sur le fait que la RSE tend à répondre aux...
La concurrence dans le secteur aérien depuis l'apparition des compagnies low cost
Étude de marché - 143 pages - Stratégie
Suite à la libéralisation et au contexte de crise du transport aérien consécutif aux attentats du 11 septembre 2001, le paysage du transport aérien se trouve profondément bouleversé. L'émergence des compagnies aériennes à bas coûts est une des conséquences majeures de cette évolution. Ces...
Pullman: un produit, une idée, une marque, un concept
Étude de cas - 20 pages - Marketing tourisme
La marque PULLMAN est l'enseigne d'un produit hôtelier haut de gamme que le groupe ACCOR 1er groupe hôtelier en France, lance le 10 décembre 2007. Son nom mythique est celui de l'inventeur du wagon-lit George Mortimer PULLMAN, et renvoie à l'Orient-Express et à une chaîne de 140 hôtels...
Le tourisme d'affaires: DMC et PCO, quel potentiel de développement pour les agences réceptives ?
Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing
Un voyage d'affaires est un séjour dont le but est nécessaire à l'entreprise. La place normalement occupée est laissée vacante pour permettre à l'employé de rendre visite à des clients, des fournisseurs ou pour assister à un salon, il peut également servir à se déplacer physiquement dans une...
Les compagnies aériennes low cost sont-elles une menace pour les compagnies traditionnelles ?
Mémoire - 50 pages - Marketing international
Actuellement, le transport aérien est un secteur dynamique et porteur mais ce dernier reste très sensible. En effet, les cycles économiques et les contextes géopolitiques incertains contrôlent le niveau d'activité du transport aérien. La croissance du secteur est en suspens, car sur le long terme...
La stratégie de British Airways
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
British Airways trouve ses origines avec la création de l'aviation civile en Grande-Bretagne. En 1919, la Compagnie Aircraft Transport and Travel Limited est créée. Il s'agit de la première Compagnie à effectuer un vol quotidien entre Paris et Londres. En 1935, plusieurs petites Compagnie...
Critically assess Brandon's strategic thinking and the actions he employed in developing Virgin and implications for the future of the company
Étude de cas - 11 pages - Brand management
The highly diversified Virgin group has known an impressive progression since its creation in 1970. His founder, Richard Branson has come beyond boundaries of what has been done until now because he has introduced a new way of thinking strategy. As one will see in the first part, Branson is a...
Le tourisme médical au Brésil: la demande croissante pour le traitement de patients étrangers
Dissertation - 5 pages - Médecine
Les hôpitaux et les cliniques privées qui opèrent sur le marché brésilien, en particulier à São Paulo, ont senti une demande croissante pour le traitement de patients étrangers. Ce business doit générer plus de 100 milliards de dollars dans le monde entier en 2012, selon les estimations...
Etude de cas marketing : Eurostar
Étude de cas - 35 pages - Marketing des services
Qui va gagner la bataille de la Manche ? 60 ans après le débarquement des Alliés sur les plages de la Normandie, il ne s'agit plus, heureusement, d'armées prêtes à s'affronter. Les acteurs de cette bataille économique, ce sont les compagnies de transport aérien et ferroviaire. Qui est le moins...
Le marché du tourisme gay dans le paysage touristique français
Étude de marché - 55 pages - Marketing tourisme
La visibilité sociale des homosexuels date des années 1990. Elle s'est manifestée à Paris par la naissance d'un quartier gay : le Marais, où les « commerces gays » n'étaient plus cachés mais avaient une vitrine visible de l'extérieur. Leur nombre a explosé en dix ans (15 en 1990 contre 115 en...
La diversité des activités touristiques
Dissertation - 5 pages - Marketing tourisme
Si nous devions donner une définition de l'industrie touristique, les mots nous manqueraient, tellement celle-ci est complexe et évolutive. En effet, la majorité des personnes collent systématiquement le mot « voyage » au tourisme. Or ils sont peu au courant des rouages et connexions qui se...
Corporate Finance, ACCOR
Analyse financière - 16 pages - Finance
1. Describe in what business Accor operates. Accor is one of the largest French multinational hotel chain corporations. This company which is part of the CAC 40 index, has its main business specialized in running hotels and restaurants and specialized services. Accor possess more...
Internet : un nouvel eldorado pour le tourisme sportif ?
Étude de marché - 51 pages - Marketing sportif
En introduction, nous aborderons le marché général du tourisme et son environnement pour mieux appréhender ce marché complexe en pleine évolution. Au cours de ces dernières années, l'industrie du Tourisme a connu une véritable métamorphose marquée par la baisse de la demande mondiale, le...
L'engagement du consommateur envers les marques de distributeurs : un modèle relationnel
Mémoire - 81 pages - Marketing distribution
The distribution is the system which takes in charge all the operations by which a product that has been just made is given to the consumer or to the user. This field integrates three essential functions: a logistic function (delivery, storage), a transactional function (sale), and an...
Rapport de stage en anglais sur un stage d'immersion linguistique
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Rapport de stage en anglais d'immersion linguistique effectué au sein d'un centre de langue, le British Council à Casablanca au Maroc. Ce stage se résumait à des cours de business english.
Marketing international et contemporain en Inde
Cours - 9 pages - Marketing international
Contemporary & International Marketing India (titre original) According to Business Object (2008) Tesco is the UK's largest retailer, and one of the top three international retailers in the world with 2,000 stores. Tesco is driving a multi-part strategy which means that Tesco target...
Comment gérer les stocks et piloter les prévisions : étude de cas la société Aelia, centrale d'achat du groupe Lagardère Service
Mémoire - 37 pages - Logistique
L'entreprise Aelia appartient au secteur Lagardère Services, est une société centralisée, dédiée à la commercialisation de produits et services de loisirs au bénéfice de ses clients partout dans le monde. Avec 681 millions d'euros de chiffre d'affaires et 190 points de vente en janvier...
Négociation et résolution du conflit : analyser une négociation
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Along this report, I will describe a Negotiation case I have really encountered during my first internship, in June 2004, in a Sports Travel Agency. This company, called France-Sport Association is the leader in sport travel organization in France. I was employed in the Rugby...
British Airways
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
BA is one of the world's largest international airlines, providing travellers with a broad network to/from the UK and a global service for premium travellers in cooperation with one world alliance partners. The company expanded rapidly in the 1990s, which led to overcapacity, lower fares and...
