Mise en place d'un système de support aux utilisateurs d'un espace client
Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing
L'intensification de l'usage des technologies numériques a, en quelques décennies, révolutionné notre monde, mais également notre rapport aux services et notre économie de marché. Désormais inscrit dans un développement accéléré et durable, le secteur des assurances apparaît emblématique...
Les nuances de l'utilisation des médias sociaux (2014)
Mémoire - 43 pages - Marketing des médias & communication
Les médias sociaux font partie de mon quotidien, et ce pour plusieurs raisons. Certains avancent le fait de ma génération (la fameuse génération Y qui passe son temps sur internet, la première à être des “natives”, douées d'une forme de connaissances hors norme sur ces nouvelles...
L'intégration des salariés issus de la nouvelle génération en entreprise, la gestion des conflits intergénérationnels et l'amélioration des conditions de travail
Mémoire - 78 pages - Ressources humaines - GRH
La volonté de faire des échanges entre les pays est datée du XIIème siècle. Selon Adam Smith (1776) un pays doit se spécialiser dans une production de biens pour lesquels il possède un avantage absolu, ce qui lui permettra d'acheter d'autres biens (théorie des avantages absolus). Depuis...
L'intégration de la génération Y en entreprise : challenges, opportunités et recommandations
Mémoire - 27 pages - Management organisation
La génération Y représente les individus nés entre 1980 et 1999. Plusieurs interprétations existent quant à la dénomination Y. Pour certains il s'agit du baladeur caractéristique de cette génération dont les fils partant des oreilles au torse forment la lettre Y. Pour d'autres cela vient de la...
Rapport de TP - Linux, Raspberry Pi OS et développement d'une application utilisateur
TD - Exercice - 19 pages - Informatique
L'objectif de ce rapport est de montrer les connaissances acquises dans les domaines suivants : Linux sur le PC, Raspberry Pi OS, le développement d'une application utilisateur, Node-RED / IoT, l'environnement BuildRoot. Il présente également tout ce qui a été fait ou réfléchi...
La Génération YÂ - un rapport au travail hétéroclite
Mémoire - 74 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui, une génération sème le trouble dans le monde de l'entreprise par ses attentes et comportements particuliers. C'est la Génération Y. Mais qui est-elle ? Elle est le sujet de nombreux blogs (www.lagenerationy.com, www.generationy20.com), livres ("Génération Y mode d'emploi :...
Quelles sont les motivations à l'entrepreneuriat pour les nouvelles générations ?
TD - Exercice - 4 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Dans le cadre de ce travail, nous avons cherché à analyser les motivations des jeunes qui se dirigent vers l'entrepreneuriat. Nous avons rencontré 5 profils différents de jeunes entrepreneurs (de 19 à 35 ans) qui permettent d'avoir une vision assez large des raisons qui poussent les...
Engager la génération Z : un challenge complexe mais indispensable
Thèse - 62 pages - Ressources humaines - GRH
Dans un monde où les jeunes professionnels de la génération Z redéfinissent les attentes en matière de travail, les entreprises doivent impérativement repenser leurs pratiques managériales. Il ne s'agit plus seulement d'offrir un salaire compétitif, mais de créer un environnement qui...
La durabilité a-t-elle un impact dans le choix d'une banque chez la génération Z ?
Analyse sectorielle - 39 pages - Marketing bancaire
La durabilité et la conscience écologique dans les entreprises deviennent une notion de plus en plus importante pour les jeunes de la génération Z. Dans le cadre de cette analyse de marché, nous avons effectué une recherche approfondie de ce concept, en nous orientant sur le marché bancaire....
L'observation et l'analyse de contenu
Cours - 20 pages - Psychologie
On pense souvent qu'observer est une chose simple qui fait partie du quotidien. Mais l'observation est aussi un mode de recueil à visée scientifique. La conversion d'une observation du quotidien à une observation scientifique est difficile. L'observation n'est pas naturelle, mais suppose un...
Le tutorat : moyen de transfert des savoirs et des compétences entre les générations ?
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines - GRH
Dans le monde de l'entreprise, la difficulté première est d'ordre discriminatoire au niveau de l'âge. En effet, on a tendance à ne pas prendre au sérieux : les « vieux », qui radotent, les « jeunes », qui manquent de maturité. Les deux ont, soit du temps, soit de l'énergie pour se mobiliser...
Moonrise Kingdom - Wes Anderson (2012) - Analyse de générique
Commentaire d'oeuvre - 2 pages - Cinéma
L'analyse de ce générique sera réalisée dans une approche esthétique ce qui correspond au concept d'Alexandre Tylski. Il définit le générique comme une ouverture qui peut annoncer, représenter, résumer, symboliser ou encore inaugurer les scènes du récit filmique qu'il ouvre. Cette...
Quels modèles de vente de vin en ligne vont lever les freins et les risques perçus par la génération Y ?
Mémoire - 39 pages - Marketing distribution
84 % des Français sont aujourd'hui internautes et 78 % d'entre eux possèdent un smartphone. Des chiffres qui montrent la place importante qu'a pris le digital dans nos vies, poussant les entreprises à composer avec dans leurs stratégies. Dans le milieu du vin, un peu réfractaire, le...
Les jeunes travailleurs étant considérés comme la génération Y sont-ils si ingérables, difficiles à motiver et volatiles que ce que l'on nous l'affirme aujourd'hui ?
Mémoire - 48 pages - Ressources humaines - GRH
Qui est réellement la génération Y? Quelles sont les caractéristiques de Y? Quelle sont les différences en termes d'attentes et de comportement que l'on observe chez eux par rapport à leurs ainés? Sont-ils si ingérables, volatiles, individualistes que ce qu'on veut nous faire croire?...
L'énergie naturelle contenue dans un fruit ou un légume peut-elle faire fonctionner une petite horloge digitale?
Cours - 3 pages - Physique
Tout d'abord, le soleil, par rayonnement, envoie sur la Terre de l'énergie sous forme de lumière et de chaleur. Les plantes absorbent l'énergie solaire grâce à la photosynthèse et la stockent sous forme d'énergie chimique potentielle. Cette énergie chimique se retrouve ensuite, par étape, dans...
Comment s'effectue la transition d'une carrière établie vers une activité de créateur de contenu sur les réseaux sociaux, et quelles sont les réalités positives et négatives de ce parcours ?
Étude de cas - 4 pages - Sociologie & sciences sociales
Cette enquête explore le parcours d'un individu ayant opéré une transition significative, passant d'une carrière conventionnelle dans l'ingénierie et le management à une activité d'entrepreneur qui s'appuie sur la création de contenu en ligne.
Le marketing mobile: analyse de la perception des utilisateurs
Mémoire - 50 pages - Marketing NTIC
A l'heure où le secteur high tech se heurte à la crise avec une baisse des ventes de 4,7% en 2011, on note que les smartphones connaissent une croissance exponentielle, estimée à 76% en 2011. En effet, 11,4 millions de smartphones ont été vendus l'année dernière, soit près d'un téléphone...
La fidélisation de la génération Y : les mesures d'arbitrage entre la vie professionnelle et la vie privée et le nouveau rôle du manager
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Le marché de l'emploi connaît actuellement des déséquilibres majeurs qui témoignent entre autres d'une mauvaise adéquation entre les attentes des entreprises et celles des salariés. Taux de turnover élevés, baisses de productivité, difficultés à attirer les candidats, etc. Autant de problèmes...
Comment fidéliser la génération Z auprès de votre marque ?
Guide pratique - 2 pages - Stratégie
Ils sont nés dans le monde du numérique et passent une grande partie de leur temps libre sur les réseaux sociaux. Cependant, ils ne peuvent pas être réduits à la génération TikTok et aux filtres Instagram. Ils sont indépendants, entreprenants et socialement responsables - ils sont bien conscients...
Utilisation de la commande « DIR » sous Windows
Cours - 7 pages - Informatique
S'il arrive que l'aide défile rapidement devant vos yeux à cause d'une fenêtre réduite, il suffira de taper « DIR / ? - More » cela aura pour effet d'afficher les informations en fonction des dimensions de l'interface de commande. Pour afficher le contenu du répertoire...
Mémoire sur les médias sociaux : derniers chiffres des réseaux sociaux, utilisation par les entreprises et les marques, etc.
Mémoire - 10 pages - Communication
Un réseau social est une plateforme permettant de constituer un réseau et de partager des photos, des musiques, des vidéos des messages... Les réseaux sociaux sont arrivés dans les années 2000, on les appelait alors les sites communautaires. Dans ce mémoire, nous allons voir les résultats des...
Comment adapter les politiques Ressources Humaines à la génération Y ?
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines - GRH
La Génération Y représente les personnes nées approximativement entre les années 1980 et 1995, et fait beaucoup parler d'elle en ce moment, puisqu'avec ses besoins et valeurs différents des générations qui la précèdent, elle apporte aux entreprises son lot de bouleversements. En effet, cette...
La notion de contenu des programmes scolaires. Bien plus qu'une masse de savoirs
Dissertation - 4 pages - Sciences de l'éducation
Le contenu des programmes scolaires est la composante essentielle et déterminante de la politique éducative. C'est la raison d'être de l'école. Bien entendu, elle est liée à toutes les autres composantes de cette politique, mais elle reste le noyau dur du système éducatif. Tout ce qui est...
Fait générateur, exigibilité et assiette de la TVA
Cours - 3 pages - Finances publiques
Art 269 - 1 du CGI : « Le fait générateur de la taxe se produit au moment ou la livraison, ou l'acquisition intracommunautaire du bien ou la prestation de service est effectuée ». Le fait générateur est le fait ou l'opération par lequel sont réalisées les conditions légales nécessaires pour...
L'utilisation de Oracle Form Developer
Dissertation - 10 pages - Informatique
Dans cet exposé, on va traiter la manière de créer, tester et déployer des applications Internet interactives avec Oracle form developer. Dans un environnement d'interface utilisateur graphique, on va entamer aussi la manière de créer et de personnaliser des Forms à l'aide...
En quoi les algorithmes basés sur la personnalisation utilisés par Netflix conditionnent nos envies et nos habitudes de consommation ?
Dissertation - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
Actuellement, nous pouvons nous considérer dans l'âge d'or du divertissement, étant omniprésent et facilement accessible grâce aux nombreuses plateformes de streaming. Malgré une abondance de contenu, nous pouvons remarquer une difficulté à trouver quelque chose à regarder. Pour...
Gestion moderne des ressources humaines et enjeux du recrutement de la génération Z - Aito immobilier
Rapport de stage - 9 pages - Ressources humaines - GRH
En tant que responsable des ressources humaines, ma mission principale au sein de l'entreprise a été le recrutement de trois nouvelles personnes, pour pourvoir les postes vacants suite au départ de plusieurs salariés. Cette mission m'a conduite à m'interroger sur les enjeux du...
Le contenu du projet de loi de finances
Cours - 2 pages - Finances publiques
Certaines contraintes pèsent sur le contenu budgétaire, la loi de programmation des finances publiques est un projet de loi ordinaire. La loi de finances est organisée à travers une structure particulière, un contenu spécifique, on va s'attacher la manière dont ce contenu...
Quels sont les leviers managériaux du secteur du consulting destinés à fidéliser et à motiver les nouvelles recrues de la génération Z ?
Mémoire - 30 pages - Management organisation
À l'horizon 2025, près de 50% des emplois seront occupés par la nouvelle génération appelée la « Gen Z » ou encore les jeunes « digital natives », un constat qui pousse les entreprises d'aujourd'hui à revoir leur organisation pour se réinventer et correspondre aux attentes de ces...
L'utilisation du marketing mobile en France et en Italie
Étude de marché - 46 pages - Marketing NTIC
Le téléphone mobile permet de communiquer par téléphone sans être relié par un câble à un central. Son nom diffère selon les pays, en France il est appelé téléphone portable ou portable, les Italiens l'appellent « telefono cellulare ». Les premiers téléphones portables sont apparus en 1984, et...
