Le marketing et les craintes du consommateur
Mémoire - 74 pages - Comportement des consommateurs et clients
Mémoire aidant à comprendre comment un sentiment initialement individuel, tel que la peur, a réussi à prendre autant d'ampleur. Par la suite, l'étude se focalisera sur la place du marketing et de la publicité dans les schémas de crainte du consommateur. Enfin, le passage du...
Le comportement des consommateurs : le cas de Heineken
Étude de cas - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
67 millions de personnes forment le marché de la consommation en France + plus de centaines de milliard d'euros. Et comme tout autre pays, les français ont divers modes de comportement de consommation qui dépendent d'un produit à un autre et d'un service à un autre.
Economie : le comportement du consommateur, la concurrence pure, parfaite et imparfaite, l'asymétrie d'informations, les marchés imparfaits et stratégie des firmes
Cours - 13 pages - Économie générale
Rappel : Le comportement du consommateur se définit en 3 étapes - Son utilité L'utilité est la valeur numérique associée à la satisfaction d'un individu consommant un panier de bien. - Les contraintes budgétaires Les contraintes budgétaires elle limite les choix du consommateur,...
Le marché du pétrole (2009) - producteurs, consommateurs et prédictions économiques
Étude de marché - 23 pages - Marchés étrangers
Avant toute étude sur le marché du pétrole il est indispensable de rappeler quelques données clefs. Tout d'abord, le chiffre de 62% représente la part des hydrocarbures (pétrole et gaz naturel) dans la demande mondiale d'énergie primaire. Plus de 50 % de la production mondiale de pétrole...
EDF: privatisation et libéralisation du marché face aux consommateurs
Étude de cas - 5 pages - Économie générale
« L'existence d'un grand service public a été pour notre pays une force dont bénéficient les générations actuelles. » M. Maurice LEROY, délégué au Ministère de l'énergie, à propos d'EDF. La privatisation d'EDF et la libéralisation du marché de l'électricité ont suscité de nombreux...
Perception des prix par les consommateurs français
Dissertation - 6 pages - Économie générale
Depuis plusieurs années, la question des prix est au centre de l'actualité et devient même un sujet de préoccupation pour la majorité des consommateurs français. Il existe en effet deux éléments qui séparent le consommateur du produit : le prix et la valeur d'utilité que le...
Les différentes variables du comportement du consommateur
Fiche - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le comportement du consommateur est l´ensemble des actions mises en œuvre pour acquérir, consommer et éliminer des produits ou services. Cela inclut le processus de décision autour de ces actions. Ce document est une fiche technique comprenant une série de définitions nécessaires à...
Les nouveaux comportements des consommateurs
Cours - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Chacun de nous est unique et cherche de plus en plus à le revendiquer. Ceci passe par un style vestimentaire, des choix musicaux, un mode de vie bien particulier et donc un mode de consommation. S'affirmer en tant que personne à part entière implique de nouveaux comportements de...
Les habitudes du consommateur marocain
Étude de marché - 32 pages - Comportement des consommateurs et clients
Analyse des habitudes de consommation des marocains. Les déterminants individuels de l'achat, l'étude des besoins et motivations, les mécanismes de la perception, la culture, le style de vie sont quelques-uns des éléments traités dans le document.
Cours de comportement du consommateur
Cours - 21 pages - Comportement des consommateurs et clients
- De plus, beaucoup de facteurs entrant en compte sont non maitrisables, Les actions des acheteurs sont difficiles à prévoir. Pour comprendre les consommateurs, il faut donc : - ce qu'ils sont - ce qu'ils font - ce qu'ils pensent - comment ils décident et agissent (...)
Les moyens du marketing durable et leurs effets sur les consommateurs
Étude de cas - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour satisfaire une demande de consommation responsable, l'entreprise peut proposer de nouveaux produits/services en totale adéquation avec celle-ci. Les éoliennes pour particulier s'inscrivent par exemple dans une démarche écoresponsable. C'est le cas également des produits bio labellisés...
a présence d'alcool dans le vin : les causes et conséquences sur le consommateur
Étude de cas - 17 pages - Chimie
Le vin fait partie de notre culture, de notre patrimoine, de notre histoire. Nous connaissons son histoire qui remonte jusqu'à la Grèce antique, où les mythes sur le Dieu Dionysos mettaient en garde les consommateurs sur les effets de cette boisson. Il faudra attendre les Romains, et...
eBay et le consommateur en E-commerce
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Personnalisation de l'offre : le bidder « collectionneur » pourra trouver exactement ce qu'il recherche, au détail près, et sera prêt à renchérir sur le prix d'acceptabilité. Dynamic exchange : regroupement physique de nombreux vendeurs qui attirent l'acheteur. (...)
Comportement du consommateur - L'exemple du cinéma
Étude de cas - 9 pages - Brand management
Dossier de 9 pages sur le comportement du consommateur envers le cinéma. Cette étude tente d'analyser les raisons pour lesquelles le consommateur va voir un film au cinéma.
Les nouveaux services consommateurs : traçabilité, certification, sécurité, création
Étude de cas - 6 pages - Brand management
[...] La récurrence des crises industrielles touchant des filières de production en particulier dans le secteur agroalimentaire (vache folle, grippe aviaire) souligne avec toujours plus d'acuité la nécessité pour les entreprises de restaurer la confiance en engageant leur responsabilité en...
Le comportement du consommateur : satisfaction et insatisfaction
Cours - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients
La satisfaction est le fruit d'un consensus psychologique entre les attentes et l'expérience réalisée. Elle est le compromis psychologiquement accepté résultant de nombreux facteurs endogènes et exogènes. Les raisons de satisfaction et d'insatisfaction sont liées aux écarts perçus...
La communication sur la responsabilité sociétale des entreprises face aux consommateurs
Mémoire - 125 pages - Brand management
Aujourd'hui plus que jamais, nous entendons parler de « développement durable » et de « responsabilité sociale des entreprises ». Ces sujets soulèvent un intérêt croissant auprès des citoyens qui se posent des questions quant à l'avenir de la planète et des générations futures. La...
Comment séduire le nouveau consommateur ?
Étude de marché - 140 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les consommateurs évoluent dans un monde bien différent de celui dans lequel le marketing a grandi ces 50 dernières années. Sous l'impulsion des nouvelles technologies, de l'évolution des modes de vie, et d'une intensité concurrentielle toujours plus forte, la volonté de «...
Analyse du comportement de consommateur : le cas d'une affiche publicitaire de Coca Cola light
Étude de cas - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Coca-Cola est une marque commerciale américaine, déposée en 1886, qui au fil des années a su se diversifier en créant plusieurs sous-marques et gammes de produits. Il est leader du marché mondial du soft drink et est connu par la majorité de la population mondiale. Voilà la principale raison pour...
Comment redonner envie aux consommateurs de faire du lieu de vente un espace privilégié ?
Dissertation - 3 pages - Communication
Le consommateur privilégie une marque par rapport à une autre en ce qu'elle représente certaines valeurs qui lui sont chères. Revendication ethnique, motivation oblative ou comportement éco-responsable sont tant de critères que les marques placent au cœur de leur stratégie de...
Le comportement du consommateur en boite de nuit
Mémoire - 49 pages - Comportement des consommateurs et clients
Notre étude de marché consiste à étudier le comportement du consommateur en boite de nuit. Il s'agit d'un marché très porteur, mais également très concurrentiel, de nombreux établissements de nuit étant ouverts. C'est pour cela qu'est utile l'étude de marché pour bien...
Développement de Conforama : stratégie concurrentielle et image perçue par le consommateur
Étude de marché - 14 pages - Brand management
Le développement de Conforama se fonde aujourd'hui sur la forte notoriété de son enseigne mais également sur des aspects stratégiques plus méconnus. Parmi l'analyse de ses forces, Conforama forge son savoir-faire sur sa politique de produits, de prix, de distribution mais aussi de...
Les prix de vente consommateur sur le marché de la bière en France
Étude de cas - 7 pages - Brand management
Etude générale du marché de la bière français (les différents segments, le prix, les différentes promotions existantes) puis d'un projet de brasserie artisanale vendant sa bière directement au niveau de sa ferme et ensuite d'une bière blanche bretonne provenant de cette même ferme....
Surplus du consommateur et du producteur et perte sociale sèche
Dissertation - 7 pages - Théories & notions économiques
La métaphore de la main invisible d'Adam Smith, reprise à l'époque néo-classique par Walras, sous la figure symbolique du commissaire priseur, indique que le marché guidé par la loi de l'offre et de la demande est censé permettre la répartition optimale des ressources rares parmi les participants...
Etude du marché de l'automobile et du comportement du consommateur : le cas Nano
Étude de marché - 14 pages - Marketing automobile
L'industrie automobile est un secteur phare pour les pays industrialisés qui ont une importance sur la scène internationale. Elle est en effet un moyen d'assurer un pouvoir économique et stratégique face aux autres pays. Les pays occidentaux ont été ceux avec le secteur le plus développé,...
Comportement du consommateur en tourisme : le cas Club Med
Étude de cas - 28 pages - Brand management
Le Club Méditerranée est une entreprise française reconnue pour ses clubs de vacances exotiques situés dans les plus beaux recoins du monde. Son succès a établi les standards de qualités pour plusieurs acteurs et entreprises oeuvrant dans l'industrie touristique. Aujourd'hui, Henri...
Que font les distributeurs face à la diminution du pouvoir d'achat des consommateurs: L'analyse de cas de Système U et de Colruyt
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
Tout d'abord, il faut savoir que la vente en dehors des magasins de distribution a connu une croissance vers la fin de 2011, c'est-à-dire que les ventes chez les détaillants et les grossistes ont augmenté, cependant, au plus la demande augmente chez ces derniers, au plus les difficultés...
L'influence de la religion sur le consommateur - publié le 17/03/2009
Analyse sectorielle - 14 pages - Comportement des consommateurs et clients
La connaissance de la religion des consommateurs est donc une nécessité majeure pour le marketeurs, tenant compte l'importance sans cesse croissante du marché des produits conformes à la religion essentiellement le Halal (...)
Le comportement du consommateur : joueur de Airsoft
Fiche - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients
Il n'y a pas réellement d'influence de la classe sociale (masquée par l'équipement et le pseudo), mais une prédominance de l'expérience du jeu sur tout autre facteur social. La taille et la musculature qui influencent sur le type de répliques possible. L'âge (18-50 ans) qui joue sur le budget...
L'ouverture à la concurrence des services en réseau est-elle nécessairement bénéfique au consommateur ?
Étude de cas - 2 pages - Économie générale
Dès 1980, les services en réseau ont été confrontés à des changements technologiques rapides, à des insatisfactions des usagers et à une compétition internationale entre des entreprises usant des services en réseau. En effet, les services en réseau (électricité, gaz, chemins de fer, services...
