L'analyse des files d'attente et mise en place d'un plan d'action pour la maintenance de tous les équipements et engins de service bulls et camions
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
L'Office Chérifien des Phosphates (OCP), fondé le 7 août 1920 au Maroc et transformé en 2008 en une société anonyme (OCP SA), est l'un des principaux exportateurs de phosphate brut, d'acide phosphorique et d'engrais phosphatés dans le monde. Le groupe OCP compte près de 20 000...
Manager un équipe multiculturelle
Guide pratique - 7 pages - Management organisation
Le management interculturel a le vent en poupe. Plusieurs raisons : - Essor de la mondialisation (et parallèlement des replis culturels). - Réduire les risques. - Profiter des compétences accessibles grâce à la technologie. - Fidéliser les employés par le management à distance. - Suivre les...
Gestion d'équipe commerciale : cas du Jardin des fleurs
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Numéro 1 des libre-service de fleurs en franchise depuis 1987, le Jardin des Fleurs a été créé à Bordeaux par Michel Postulka. Aujourd'hui le réseau compte 98 magasins en France. Michel Postulka descend de 4 générations de fleuristes et est aujourd'hui président-directeur général de...
Habitat, équipement de la maison et de décoration (2008)
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Habitat est une chaîne de magasins de décoration et de mobilier créé en 1964 par Terence Conran qui distribue à travers le monde des meubles contemporain et design et des accessoires de maison. Avec 74 magasins en Europe dont 24 en France, Habitat est un des leaders dans le monde des meubles et...
Le nouvel esprit du capitalisme - Luc Boltanski, Eve Chiapello, 1999
Fiche de lecture - 9 pages - Philosophie politique
L'aspiration première de Luc Boltanski et d'Eve Chiapello est d'apporter une réponse fondée à l'interrogation suivante : Comment le capitalisme fait-il pour survivre aux crises ? Afin de créer un modèle de changement à même d'expliquer les transformations historiques du capitalisme sur les...
Rapport de stage de vente de première année de techniques de commercialisation au sein du magasin « Esprit »
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
Ce stage a été entrepris dans le but de nous confronter au monde du travail et d'appliquer les principales techniques de vente. J'ai découvert une structure différente par rapport à mon expérience personnelle et c'est aux côtés de la responsable et des employés du magasin que j'ai pu appréhender...
Comment évaluer un poste de manager d'équipe ?
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Il s'agit d'un document de grande qualité en management et ressources humaines sur les modes d'évaluation du poste de manager d'équipe. Ce document clair, très bien structuré et parfaitement illustré s'avèrera fort utile pour de nombreux(ses) étudiant(e)s en management, Ressources...
Cas pratique de management d'équipe : l'orchestre d'opéra de Choubidouville
Cas pratique - 7 pages - Management organisation
L'Orchestre Municipal de Choubidouville est géré par l'opéra de la ville. La grande majorité des musiciens de cet orchestre sont des amateurs, membres de l'OMC depuis un certain nombre d'années. Récemment, le directeur musical a quitté l'OMC. Suite à son départ, la direction de l'opéra a recruté...
Le travail d'équipe
Dissertation - 9 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis quelques décennies, il est souvent question de formation, de qualité et de productivité. Le contexte dans lequel nous vivons au début du XXIe siècle nous incite sans doute à être plus compétitifs par tous les moyens. Le travail d'équipe est essentiel pour assurer le succès de toute...
La constitution et l'évolution de l'équipe
Cours - 3 pages - Management organisation
Dans une UC, on peut recruter pour un besoin permanent ou temporaire (selon le type de besoin, on n'utilise pas le même contrat de travail et surtout pas de stagiaire). Quand on recrute, on parle d'investissement. Le besoin de compétences et de qualifications diverses varie selon le poste à...
Diagnostic stratégique: Les distributeurs d'équipements sportifs
Étude de cas - 38 pages - Management organisation
Cette dernière décennie a vu les préoccupations des individus qui composent notre société, évoluer vers des désirs de santé, d'hygiène de vie. Ces termes sont aujourd'hui récurrents dans les médias et confirment une tendance où le bien-être, à la fois physique et mental, s'affiche comme une...
Crédit Agricole : le nouvel esprit offensif
Cours - 65 pages - Management organisation
Mémoire (Niveau Master banque finance) relatif au nouvel esprit offensif du Crédit Agricole. Il est illustré de schémas.
Comment diriger et manager une équipe ?
Cours - 74 pages - Management organisation
Ces quelques réflexions se révéleront peut-être utiles et profitables à ceux qui comprendront que : sauf circonstances particulières (guerre, extrême urgence), on ne « dirige » pas les hommes mais on « travaille » au sein d'une équipe avec l'intention d'atteindre des...
La rémunération de l'équipe commerciale
Guide pratique - 4 pages - Ressources humaines - GRH
La rémunération représente une dépense importante dans les unités commerciales. Selon la taille et les enseignes, la masse salariale représente entre 7 et 15 % du chiffre d'affaires. Cette masse comprend les salaires mais aussi les charges sociales qui peuvent être calculées à environ 50 % des...
Le sport dans l'entreprise pour souder une équipe
Dissertation - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Étant cadre d'une entreprise et ayant sous ma responsabilité une équipe de 30 collaborateurs, je vais tenter, à travers un séminaire de 4 jours, de mettre en place un programme concret ayant pour but la stimulation de leur esprit d'engagement et d'équipe. Pour ce faire, un...
Mission commerciale chez Esprit
Rapport de stage - 35 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Esprit évolue sur le marché du prêt-à-porter, un marché concurrentiel et dynamique. L'entreprise avance au rythme des influences de la mode, de la société, et gère son marché au travers des différentes filières dont elle a besoin pour vendre ses produits sur le marché. Les ventes du...
Comment souder une équipe à travers le sport
Dissertation - 3 pages - Sport
Esprit d'équipe : Il se définit par le sentiment de faire corps avec un groupe de personnes et par l'implication dans sa réussite. J'ai senti l'esprit d'équipe en jouant au football, mais c'est surtout au rugby que j'ai perçu cette valeur....
Fondements et enjeux d'un monopole dans le domaine de la presse sportive française : Le cas du quotidien L'Equipe
Mémoire - 41 pages - Médias divers
Que ce soit dans les mensuels, les hebdomadaires ou les quotidiens pour la presse écrite, le sport est également devenu omniprésent à la télévision, sur les ondes radios et de manière plus récente sur internet. La presse écrite demeure cependant le premier média à avoir retranscrit des évènements...
Journal d'étude clinique - travail en équipe et réalisation d'un projet personnalisé
Dissertation - 13 pages - Sciences de l'éducation
Les annexes XXIV du décret du 27 octobre 1989 prônent la volonté « d'assurer une cohérence forte de la prise en charge autour du jeune, par la médiation du projet individuel ». La qualité des relations, de la collaboration interne et de la communication entre les acteurs apparaissent...
Le professionnel compétent et le travail en équipe
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Durant cette étude, nous allons analyser les réponses des professionnels interrogés suite au questionnaire que nous leur avons proposé que nous avions mis en place auparavant. Ce questionnaire avait comme objectif de réaliser une enquête auprès de deux professionnels sur le thème du comportement...
Contribution à la géolocalisation des équipements golfiques: l'analyse multicritères
Mémoire - 46 pages - Sport
« Le golf est, pour ceux qui ont fait leur chemin, l'amusement d'accomplir encore un parcours ». Si certains le voient comme un sport, d'autres comme Albert Willemetz le considèrent comme un amusement. Force est de constater que le golf séduit de plus en plus. L'augmentation constante...
Comment motiver et développer une équipe de handball?
Guide pratique - 12 pages - Sport
Ce projet concerne un groupe d'étudiants d'une université. Ils pratiquent le handball tous les mardis de 19h à 21 h, qui est une activité non obligatoire dans leur cursus scolaire. Lors du premier entraînement, nous avons demandé à chacun de remplir une fiche de renseignements (coordonnées, date...
L'animation de l'équipe commerciale
Cours - 4 pages - Management organisation
Dans une unité commerciale, l'ensemble des collaborateurs travaille à la réalisation d'objectifs communs : améliorer la satisfaction des clients ; faire progresser le CA ; augmenter la marge commerciale globale ; maintenir une image d'enseigne positive... Une des missions...
L'articulation du travail d'équipe pluri-professionnelle dans la prise de décision partenariale
Dissertation - 9 pages - Sociologie & sciences sociales
Réalisé sur le terrain d'apprentissage, ce dossier a pour objectif de permettre une démarche de compréhension et d'analyse du travail en équipe pluriprofessionnelle. Pour cela, la consigne était d'observer un temps de réunion selon une problématique bien précise, de comprendre ce temps, et...
Le travail d'équipe dans le champ du travail social
Dissertation - 9 pages - Sciences de l'éducation
Ma formation au métier d'éducatrice spécialisée m'a souvent amenée à me questionner sur ce que pouvait être une équipe dans le champ du travail social. Je me suis d'ailleurs souvent heurtée à essayer de donner une définition qui me semblait la plus adéquate possible à...
Le travail en équipe - les réunions
Cours - 35 pages - Management organisation
Travailler en équipe est une nécessité dans toutes les entreprises. Il n'existe personne à ce jour qui, à lui tout seul, détiendrait l'ensemble des savoirs et des savoir-faire nécessaires : à l'organisation des activités complexes de l'entreprise, à la production de tous...
Club Méditerranée. Est-il possible de sortir de la crise sans renier l'esprit « Club »? (2006)
Étude de cas - 26 pages - Marketing tourisme
En 1950, le Club Med invente un tout nouveau concept : des vacances tout-compris, petit budget, donc accessible à tous. L'entreprise fait alors figure de novateur dans le secteur du tourisme, et le succès est au rendez-vous. Le Club a une image de lieu de détente et de loisir, mais surtout de...
Le coaching d'équipe
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Une équipe de travail peut être définie comme un groupe de personnes dont l'objectif est d'accomplir un travail commun. Ce travail commun implique pour l'équipe une répartition des tâches et la coopération de toutes les personnes formant l'équipe, il est indispensable que...
La qualité de la prise en charge des personnes accompagnées dans le centre d'action sociale X - Réorganisation au sein d'un service de polyvalence de travail afin d'harmoniser la charge de travail entre les équipes
Mémoire de Stage - 29 pages - Sociologie & sciences sociales
Depuis deux ans, j'ai décidé de m'orienter vers un poste de cadre de direction. C'est dans ce sens que j'effectue le CAFERUIS. J'ai souhaité profiter de ce mémoire pour poursuivre la réflexion autour de la réorganisation du service social dans lequel j'exerce, et notamment...
Qualité des équipements et des services sportifs
Étude de cas - 6 pages - Contrôle de gestion
Le marché du fitness, en plein essor, fait l'objet d'une demande croissante. Notamment grâce au stress de la vie urbaine, l'usure psychologique causée par les nouvelles technologies, le surplus de travail et paradoxalement, l'augmentation du temps libre (depuis les 35h). De plus, il...
