Méthode de l'analyse typologique : l'espace de la ville, tracés et hiérarchies
Fiche - 2 pages - Architecture
Depuis les recherches de Muratori ou d'Aymonino se précise la nécessité d'une connaissance de l'objet avant de passer à son interprétation. La nécessité d'un travail préliminaire d'élaboration des types qui requiert de la méthode et du temps et constitue la seule garantie...
Création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans l'intelligence artificielle générative et la cybersécurité
Mémoire - 58 pages - Stratégie
L'influence de l'évolution technologique sur le paysage des entreprises est actuellement incontournable. Ce qui amène à penser que la création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) représente une initiative stratégique. À cet égard, il convient de préciser que la France...
Les entreprises maîtrisent-elles leur image sur internet?
Mémoire - 33 pages - Marketing NTIC
Internet s'est développé avec l'internationalisation. Le monde tel que nous le connaissons aujourd'hui a effacé une partie de ses frontières. Nous échangeons des produits avec la Chine, restons en contact avec des amis aux états unis, nous importons des produits du brésil et partons en vacances...
La Marine Nationale, une Grande Muette en mutation - Application au cas de l'Ecole Navale
Rapport de stage - 35 pages - Communication
Longtemps surnommée la Grande Muette, l'institution militaire, qui ne s'est jamais distinguée par sa propension à communiquer, connaît de nombreux changements structurels depuis quelques années. Quelles conséquences, de nature interne comme externe, peut-on observer sur la communication...
Diagnostic stratégique de l'entreprise Ubisoft et du produit Assassin's Creed
Mémoire - 87 pages - Brand management
Diagnostic stratégique de l'entreprise Ubisoft, et du jeu vidéo Assassin's Creed.
La fiscalité du commerce électronique
Mémoire - 35 pages - Digital & e-marketing
On suit aujourd'hui à un grand développement du commerce électronique qui introduit une relation complexe entre deux domaines totalement différents. Au fait, certains concepts fiscaux semblent fondamentalement incompatibles et révèlent l'originalité du commerce électronique ce qui met...
La communication événementielle appliquée au secteur vitivinicole
Mémoire - 89 pages - Brand management
Depuis une vingtaine d'années, les habitudes de consommation sont en pleine mutation. De nouvelles approches marketing se sont donc développées pour répondre à ces mutations. Parmi ces nouvelles techniques, on retrouve la communication événementielle. Longtemps utilisée ponctuellement et sans...
Impact d'Internet sur la marque et l'attitude du consommateur
Cours - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'émergence d'Internet, en tant que nouveau média, a soulevé un nouveau débat pour le marketing de la marque et a ajouté un autre élément de complexité dans la gestion des marques. Dans ce contexte, la compréhension des spécificités de l'Internet, en tant que média et l'étude de son impact sur la...
La flexibilité des marchés: produits, technologies et travail
Dissertation - 34 pages - Ressources humaines - GRH
Face à des marchés très fluctuant, les entreprises sont actuellement conduites à mieux adapter la force de travail aux besoins de la production, en recherchant un plus haut degré de flexibilité. La flexibilité est une politique de gestion de la main d'oeuvre mise en place dans les entreprises...
Les problèmes de territorialité et e-commerce
Dissertation - 24 pages - Digital & e-marketing
Le développement des échanges électroniques est au cœur de la dynamique économique des années à venir. Il entraîne des changements profonds dans l'organisation et le fonctionnement des entreprises, dans leurs rapports avec les clients, dans leur comportement sur le marché mondial....
Les relations entre les sciences et la religion à travers l'exemple de la formation de l'Univers
Dissertation - 26 pages - Culture, religion & civilisation
Quand on parle de religion et de sciences, on pense souvent à deux concepts antagonistes. D'après leur définition, la religion est l'ensemble de croyances et de dogmes définissant le rapport de l'homme avec le sacré, alors que les sciences désignent toute connaissance rationnelle obtenue, soit...
La gestion de la relation commerciale par la pratique (BTS MUC)
Cours - 91 pages - Brand management
L'unité commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Un lieu physique Ce peut être un magasin, un supermarché, un hypermarché, une agence commerciale, une agence bancaire, une...
Cours d'introduction au Management
Cours - 105 pages - Management organisation
Théorie de la contingence (ou approche situationnelle). - Approche intégrée du management qui affirme qu'il n'existe pas une méthode idéale qu'il suffirait d'appliquer, mais que les types d'approches ou de solutions envisagées dépendent toujours du contexte et de la...
Le mutualisme bancaire chez les jeunes : Etude des 4 réseaux bancaires mutualistes français
Mémoire - 49 pages - Marketing des services
Dans un contexte où la mondialisation règne sur l'économie, où les entreprises dans leur globalité cherchent à s'ouvrir aux marchés extérieurs, certaines voix se lèvent pour clamer haut et fort leur préférence à des grandes banques nationales au détriment des institutions mutualistes. Ainsi,...
Le paradoxe Internet: entre dépendance de l'usager et dérives des cyberacteurs
Mémoire - 188 pages - Design, PAO, création digitale
De tous les protocoles proposés par Internet, le chat est le terrain d'étude idéal des usagers car il permet de fédérer un maximum de connectés dans un espace de dialogue et d'échanges. La première partie de ce mémoire se focalisera donc sur le chat, notamment pour les entretiens de pré-enquête....
Jeux en réseau : Créateurs de Communautés ou d'Isolement ?
Dissertation - 21 pages - Sociologie & sciences sociales
Ces dernières années, le marché du jeu vidéo et de sa branche la plus prometteuse, celle du jeu en réseau, s'est imposé comme l'un des plus florissants du secteur des loisirs, dépassant même celui du cinéma. A l'intérieur de ce marché émerge donc le jeu en réseau et en ligne. Selon l'institut...
Economie de marché et capitalisme (HEC) - Chapitre 1
Commentaire de texte - 29 pages - Économie générale
Quelle définition donner au marché ? - Sens premier : réalité physique immédiate de l'échange. C'est le marché comme on le connaît dans toutes les villes de France : on a l'unité de lieu (le marché c'est un endroit, « la place du marché »), de temps (le marché se produit à...
Les Otaku au Japon
Mémoire - 97 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Ayant eut l'opportunité de passer un an de ma vie au Japon, je ne pouvais passer à côté de l'occasion pour trouver un sujet en rapport avec ce pays si différent de la France. Ultradéveloppé malgré la crise actuelle, le Japon est un savant mélange entre racines orientales et influence...
Les transferts de fonds par les diasporas et leur impact sur le développement
Mémoire - 116 pages - Économie internationale
Le phénomène des transferts de fonds effectués par les diasporas a suscité une attention croissante de la part des responsables politiques et du secteur privé ces dernières années. A l'échelle mondiale, les volumes couverts se comptent par centaines de milliards de dollars américains et boostent...
E-Checs
Mémoire - 135 pages - Informatique
Dans le cadre de l'unité d'enseignement professionnelle de l'École Centrale de Lyon, nous avons commencé début octobre 2008, le projet d'études n°115. Nous sommes arrivés à la fin de ce projet d'étude, et il est temps de dresser un bilan aussi bien de nos avancées dans la réalisation du projet,...
Gestion de la relation client au Crédit Agricole
Étude de cas - 47 pages - Finance
Le seul moyen de conquérir, fidéliser les clients et développer les contacts par une approche multi-canal consiste à offrir des services largement supérieurs à ceux de la concurrence, tout en mettant en œuvre une Gestion de la Relation Client cohérente via les différents canaux de...
Les Fan-fictions : définition, acteurs et mécanismes, etc.
Mémoire - 51 pages - Philosophie
Certains ont été impatients de la sortie de chaque tome d'Harry Potter, d'autres ont trépigné en attendant la parution du dernier Twilight. Mais s'il est un espace sur la Toile où les frustrations des spectateurs semblent avoir été dépassées, c'est bien sur les sites et blogs qui...
La fidélisation - publié le 29/04/2007
Cours - 149 pages - Brand management
Étude sur la fidélisation. Au centre de la stratégie de fidélisation se situe la diversité des clients nécessitant des actions de personnalisation et d'individualisation de l'offre en fonction des besoins individuels et hétérogènes de chacun. C'est dans ce contexte que les programmes...
Quelles sont les opportunités et menaces au développement du cybertourisme en France ? L'exemple de création d'un Cyber Tour-Opérateur (Mémoire)
Mémoire - 68 pages - Digital & e-marketing
Le modèle traditionnel des agences de voyages et tour-opérateurs lui-même est remis en cause par la part croissante de l'activité réalisée via le réseau et non plus directement auprès d'un guichet ou d'un magasin. L'agence virtuelle est devenue une réalité et elle se pose en...
HYIP ou investissement en ligne
Cours - 24 pages - Finance
Le commerce électronique (e-business en anglais) consiste à faire des transactions électroniques en ligne dans sa grande majorité par des placements financiers. Pour commencer le E-business, voici des liens pour investir en approvisionnant un compte virtuel : www.londongoldexchange.com,...
Le marketing tribal
Mémoire - 70 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le Marketing est loin d'être une science exacte. En effet, depuis toujours il fait l'objet de nombreuses et incessantes remises en question liées aux difficultés de repérage et d'analyse du comportement des consommateurs et évolue notamment en fonction du progrès technologique (Internet,...
Les récits de voyage sur Internet
Mémoire - 140 pages - Design, PAO, création digitale
Le voyage, source d'inspiration inépuisable fait preuve d'un grand dynamisme dans l'univers de la publication. L'intérêt pour les récits de voyage est indéniable dans un univers éditorial pourtant en crise. Dans les librairies, il n'y a qu'à observer la diversité des...
Analyse des techniques de marketing, des plus traditionnelles au nouveau marketing viral, et évaluation de la campagne de Touring-assistance
Mémoire - 90 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour une entreprise, la communication publicitaire comme levier de commercialisation est fondamentale. L'action publicitaire a pour rôle de concevoir et d'organiser la communication de manière à influencer le consommateur. Cette communication peut être destinée à promouvoir les produits et...
Le filtrage collaboratif basé sur l'exemple précis du Crédit Agricole
Mémoire - 55 pages - Digital & e-marketing
Face à la banalisation de l'offre bancaire notamment sur Internet, la personnalisation des produits et services devient un des enjeux importants pour renforcer la fidélisation de la clientèle. Ce mémoire aborde un nouvel aspect de personnalisation basé sur une nouvelle technologie : le filtrage...
Le sport au format du petit écran
Mémoire - 79 pages - Sport
La télévision et le sport professionnel sont, me semble-t-il, devenus inséparables ; et nul événement sportif - national et international - d'une certaine importance ne se conçoit désormais sans son prolongement audiovisuel ou « télévisuel ». La télévision a sans aucun doute permis au sport de se...
