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Notion : Expérience utilisateur

Nos documents

Filtrer par :

12 juil. 2025

En quoi la transformation digitale et l'utilisation de la data révèlent de nouveaux enjeux économiques et politiques de communication extérieure pour les municipalités et les annonceurs ?

Revue de littérature - 20 pages - Marketing des médias & communication

En ce début de XXIe siècle, la ville est vraiment le lieu qui ne cesse de s'adapter et d'innover avec à l'horizon 2020 une population mondiale qui comptera 2 milliards de citadins supplémentaires. La révolution numérique a ouvert de nouveaux horizons de communication pour les villes...

12 Oct. 2023

Livret de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) pour le BTS Négociation et relation client

Livret VAE - 59 pages - Stratégie

Je suis rattaché au directeur d'Établissement Nestlé France Antilles Guyane. J'ai comme activité principale la conception et la mise en oeuvre d'une politique commerciale régionale ainsi que le suivi des résultats de vente et le contrôle budgétaire. J'élabore la politique...

29 mai 2022

Dossier de demande de Validation des Acquis de l'Expérience pour devenir éducateur spécialisé

Livret VAE - 14 pages - Psychologie

Exemple de dossier de VAE, dont l'intitulé du diplôme visé est Diplôme d'Etat d'éducateur spécialisé. (...) L'obtention de cette VAE me motive pour pouvoir participer à la création d'un service d'accompagnement des résidents de Foyer d'Hébergement, Foyer d'Accueil...

22 Sept. 2021

Causal understanding is not necessary for the improvement of culturally evolving technology (2019) - Création d'une expérience à partir de l'article pour mettre en avant les notions de niches cognitive et culturelle

TD - Exercice - 3 pages - Psychologie

Maxime Derex, Jean-François Bonnefon, Robert Boyd et Alex Mesoudi sont à l'origine de l'article mettant en évidence que la compréhension causale n'est pas nécessaire pour améliorer la technologie en évolution culturelle. En effet, ils soutiennent plutôt que les technologies optimisées...

02 juin 2011
doc

L'Internet dans l'enseignement du français: étude sur les pensées des lycéens concernant l'utilisation des TICE (Technologies de l'information et de la communication pour l'enseignement)

Mémoire - 20 pages - Informatique

Ce mémoire a pour sujet d'examiner comment l'accès à Internet peut influencer l'enseignement du français dans un lycée suédois. Il s'agit surtout de saisir les attitudes des élèves (par l'intermédiaire d'un journal de bord et des interviews) après la présentation des sites...

08 Mars 2012
pdf

Summer Amer Experience à Tignes

Étude de cas - 30 pages - Marketing tourisme

Aujourd'hui l'évènementiel occupe une place importante dans le monde du sport. En effet, les entreprises organisent de plus en plus d'événements marketing sportifs afin de promouvoir leurs produits. Les tests de matériels sont de plus en plus fréquent et répondent à une demande croissante de la...

10 août 2022

Expérience collaborateur et performance dans les PME - Introduction et plan détaillé

Mémoire - 2 pages - Ressources humaines - GRH

Dans un grand nombre de pays, les PME (petites et moyennes entreprises) ont une grande importance dans le monde économique et constituent une réelle source d'emplois. En Afrique, les PME contribuent fortement à la croissance économique et à la création des richesses dans certains. Ces dernières...

30 Mars 2011
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L'expérience client chez CarGlass

Étude de cas - 14 pages - Marketing des services

Lucas est étudiant en école de commerce. Il a 25 ans et vit en centre-ville, dans un appartement qu'il loue par ses propres moyens. Il roule dans la voiture de son père, qui ne s'en sert pas puisqu'il travaille et vit à l'étranger. Pas particulièrement soigneux ni passionné...

18 juin 2023

Relation de la fête de Versailles du 18ème juillet 1668 - André Félibien (1679) - Comment Félibien décrit-il l'expérience de la représentation théâtrale et musicale lors de la fête de Versailles en 1668 ?

Commentaire de texte - 2 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe

André Félibien est un architecte français du XVIIe siècle. Il est surtout connu pour ses écrits sur l'architecture et les arts, ainsi que pour son travail de secrétaire de l'Académie royale d'architecture. En 1668, il a écrit une relation détaillée de la fête de Versailles du...

24 août 2023
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Les nouvelles expériences architecturales

Cours - 19 pages - Architecture

S'adapter à la spiritualité et l'influence des règles monastiques sur la règle architecturale ne sont cependant pas les seuls facteurs influençant l'art roman. Évidemment, ils sont multiples et ne sont pas toujours identifiables d'ailleurs puisque le manque de texte, de...

29 juil. 2008
doc

Des consommateurs en quête d'expériences polysensorielles : l'olfactif au service du marketing

Mémoire - 50 pages - Marketing sensoriel

Dans les années 1950, les marques répondaient à une proposition unique de vente où le produit en lui-même constituait l'élément de différenciation. Dès 1960, les premiers signes du marketing sensoriel sont apparus avec les stimuli visuels. Nous définissons le marketing sensoriel comme un...

08 août 2017
doc

Dans quelle mesure une théorie physique fait-elle autorité ? Et comment réagir lorsque le résultat d'une expérience ou d'une observation contredit l'une de ses prédictions ?

Dissertation - 4 pages - Philosophie

Dans le deuxième chapitre de son ouvrage La Théorie physique. Son objet, sa structure, l'épistémologue Pierre Duhem définit une théorie physique comme étant "un système de propositions mathématiques, déduites d'un petit nombre de principes, qui ont pour but de représenter aussi simplement, aussi...

01 Mars 2022

Lettre de motivation pour dossier de reconnaissance des acquis de l'expérience professionnelle (RAEP) - Devenir professeur d'anglais

Lettre type - 3 pages - Sciences de l'éducation

Après l'obtention d'un baccalauréat littéraire, motivée par ma forte appétence pour la langue anglaise, je me suis naturellement orientée vers une licence LLCE (Langue Littérature et Civilisation en Langues Étrangères) spécialité anglais à l'Université de (à compléter).

28 Sept. 2022

Itinéraire de Paris à Jérusalem, ruines de Sparte - Chateaubriand (1811) - L'expérience des ruines est-elle à faire par le biais des réminiscences antiques ou bien avec un détachement moderne ?

Commentaire de texte - 3 pages - Littérature

Itinéraire de Paris à Jérusalem fait partie des oeuvres qui peuvent s'apprécier parallèlement à la lecture d'une autre, ici, Les Martyrs. Le but du voyage relaté par Chateaubriand est initialement d'aller chercher la couleur locale de la Grèce et de l'Orient afin de créer un cadre...

04 févr. 2026

L'expérience client à travers la gestion de la file d'attente : La Poste - Soutenance de mémoire

Présentation - 19 pages - Théories et stratégies marketing

La Poste - acteur historique français des services postaux, logistiques, bancaires et numériques - possède 17 000 points de contact, et 2,6 milliards de colis sont livrés annuellement. Un problème se pose : les files d'attente qui créent de la frustration client (89% abandonnent, IFOP). La...

11 Sept. 2014
doc

"La société du coin de la rue" - Foot Whyte + l'expérience de Robbers Cave

Commentaire de texte - 6 pages - Sociologie & sciences sociales

Guth était la première à avoir accès aux archives et a pu décortiquer tout le livre. Guth parle de sociographie. C'est l'ouvrage le plus vendu en sociologie ce qui peut inciter à s'interroger sur les pratiques méthodologiques et les résultats de la recherche de Whyte, auteur qui se...

12 août 2022
doc

Dossier de conception, création d'une startup : business plan, marketing stratégique, étude de marché, gestion de projet, user experience design

Business plan - 15 pages - Théories et stratégies marketing

Une étude a montré que le voyage est l'une des priorités des Français en 2019. Pour réaliser leurs rêves de voyage, ils comptent dépenser en moyenne 2234 euros. Depuis plusieurs années, le voyage est au cœur des ambitions et des préoccupations du voyage. Voyager est rentré dans les...

19 Mars 2020
doc

Carte de voeux 2012 sur l'importance de l'expérience

Fiche - 1 pages - Vie quotidienne

Une petite citation qui a beaucoup de sens, afin de finir l'année sur de bons mots, et d'en commencer une nouvelle sur de meilleurs encore.

27 juil. 2022

Dans quelle mesure la lutte ouvrière s'est-elle organisée, développée et approfondie entre la Révolution française de 1789 et l'expérience de la Commune, précédant la Seconde Révolution industrielle ?

Dissertation - 6 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe

Au cours du XIXe siècle, on est passé d'une société divisée en domaines fermés à une société divisée en classes sociales ouvertes selon leurs rapports économiques. La noblesse terrienne et la paysannerie restent la classe sociale la plus nombreuse. Mais maintenant, l'hégémonie économique...

25 déc. 2014
doc

La pertinence de l'utilisation des réseaux sociaux dans le vin

Dissertation - 3 pages - Marketing NTIC

Les réseaux sociaux peuvent-ils permettre l'augmentation de la visibilité, de la notoriété des exploitations viticoles ? Les réseaux sociaux peuvent-ils permettre la fidélisation de la clientèle en créant une communauté autour d'une entreprise viticole ? Les réseaux sociaux sont un outil...

13 Oct. 2017
doc

La Première Guerre mondiale : l'expérience combattante dans une guerre totale - publié le 12/10/2017

Cours - 3 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe

Les conditions de vie sont très dures dans les tranchées. En effet, très rapidement, les soldats creusent des tranchées afin de se protéger, transformant le conflit en une guerre de position où le but est de récupérer la tranchée adverse. Les différentes tranchées sont reliées entre elles par des...

14 févr. 2025

Protocole d'expérience - Produit Alexa d'Amazon

Guide pratique - 1 pages - Théories et stratégies marketing

Afin de pouvoir répondre aux hypothèses de recherche, nous avons choisi de réaliser une étude qualitative à l'appui d'entretiens menés de manière individuelle, et ce, afin de recueillir les comportements de consommateurs dans le cadre de l'achat d'une enceinte Alexa d'Amazon.

26 févr. 2012
doc

Complexité et expérience personnelle

Dissertation - 5 pages - Psychologie

Depuis tout jeune, je suis un garçon plus stressé, plus préoccupé que ne l'étaient les jeunes gens de mon entourage. Je me posais plein de questions, comme par exemple, ce qui pouvait se cacher derrière un tour de magie. De cet état d'esprit, je pense que j'étais déjà donc ouvert sur la...

29 juin 2023

Les caractéristiques des utilisateurs de YouTube, avec la génération Z en tant que consommateurs potentiels pour le marketing d'influence

Mémoire - 10 pages - Digital & e-marketing

La génération Z est une génération dépendante de la technologie et toujours à la recherche de plaisir et de connectivité. L'un des moyens d'atteindre ces deux objectifs est de regarder des vidéos sur YouTube. Cette habitude peut être utilisée par les marques pour faire la publicité de...

27 déc. 2024

Troubles d'utilisation de substances

Cours - 6 pages - Psychologie

Le trouble du jeu vidéo est reconnu par l'OMS et se définit comme un comportement lié à la pratique des jeux vidéo ou des jeux numériques, qui se caractérise par une perte de contrôle sur le jeu, une priorité accrue accordée au jeu, au point que celui-ci prenne le pas sur d'autres centres...

05 juil. 2013
doc

Optimiser la communication commerciale de l'agence Era Longjumeau à travers l'utilisation des différents médias mis à disposition

Rapport de stage - 12 pages - Communication

L'entreprise ERA voit le jour en 1971 aux États-Unis et devient en réseau de franchise en immobilier à partir de 1993 avec la création d'ERA France, chargé de développer et d'animer un réseau d'agences immobilières à travers une politique d'image, de marketing, et de recrutement bien définie. De...

19 juil. 2012
doc

Quelles leçons peut-on tirer des expériences des gold exchange standard (GES)?

Dissertation - 4 pages - Finance

Rivalités sur le plan monétaire, liées à la coexistence de plusieurs devises clés. Paradoxe de vouloir édifier un système de change fixe donc stable et l'existence d'instabilités endogènes, structurelles liées à la multiplication des devises clés. Ex : France dès 1926, demande la conversion à la...

15 Janv. 2015
pdf

Précarités et luttes collectives : renouvellement, refus de la délégation ou décalages d'expériences militantes ? - Sarah Abdelnour : les militantismes en débats

Commentaire de texte - 3 pages - Sciences politiques

Le second terrain d'enquête est celui des luttes de la restauration rapide, où F. Péroumal et E. Perrin ont réalisé une observation ethnographique au sein des collectifs de lutte et une quinzaine d'entretien. Le 3ème terrain d'enquête est celui du CIP-IDF (Coordination des...

11 Sept. 2014
doc

De la ruse aux abus; à l'écoute des expériences des enfants et des jeunes: agents de notre monde contemporain

Dissertation - 7 pages - Sociologie & sciences sociales

Les deux années que nous avons passés à observé de près le quotidien des enfants de la banlieue dakaroise et de la zone de Mbour ont vite fait d'ébranler certaine de nos certitudes. Le phénomène des abus sexuels qui est le sujet de notre propos nous est apparu dans toute sa complexité. Ces abus...

16 Sept. 2014
doc

L'expérience républicaine des suites de la Révolution de juillet 1794 - novembre 1799

Fiche - 3 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe

Le régime républicain qui est mis en place est appelé le directoire, c'est le nom du gouvernement. Il n'est pas mis en place tout de suite, la convention avait rédigé une Constitution qui n'avait pas été appliquée à cause des dangers qui menaçaient la France. Ceux qui ont pris le pouvoir n'en...