La gestion des seniors, un levier de performances pour l'entreprise
Mémoire - 88 pages - Ressources humaines - GRH
Actuellement étudiante en première année de Master Management Stratégique des Organisations parcours Ressources Humaines à l'Université de Reims Champagne-Ardenne, cette formation m'a offert la possibilité d'approfondir un sujet au moyen de ce présent mémoire. J'ai choisi de...
Gestion financière de Laita Nettoyage
Étude de cas - 20 pages - Contrôle de gestion
Entreprise de nettoyage de tous types, Bretagne nettoyage a changé de nom récemment. En effet, en mai 2009, cette entreprise de l'ouest a décidé de porter le nom d'un petit fleuve côtier de Bretagne, long de 17 km, qui prend naissance à Quimperlé et se jette dans le port du Pouldu : le Laïta....
Les apports de la gestion des potentiels humains en entreprise
Mémoire - 102 pages - Ressources humaines - GRH
La notion de potentiel existe en France depuis une dizaine d'années. Elle n'avait cependant pas tout à fait le même sens à ses débuts, puisqu'elle s'attachait davantage à la gestion des « Hauts Potentiels », c'est-à-dire les personnes capables d'occuper les postes clés de l'entreprise...
Le système d'information organisationnel : perspectives d'évaluation du système d'information de contrôle de gestion
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Ce mémoire est composé de 2 parties. La première contient une partie théorique résumant quelques lectures dans ce domaine, elle est composée de trois chapitres, le premier chapitre présente des généralités sur les systèmes d'information, le second évoque les systèmes d'information et leurs...
Mise en place d'un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management CRM) dans une PME marocaine
Étude de cas - 38 pages - Management organisation
Le métier de la société Connectit s'insère dans ce qu'on appelle l'apprentissage par simulation, c'est un concept innovateur, une méthode d'enseignement qui peut être utilisée pour apporter une impression de réalité à l'expérience d'apprentissage, autrement dit une compréhension...
La gestion du risque crédit : étude du cas de la banque du Crédit Agricole au Maroc
Étude de cas - 23 pages - Finance
La gestion du risque constitue l'essence du métier de la banque. En effet, le rôle des banques dans un système financier consiste à transformer les dépôts en crédits. Ce rôle expose les banques à de multiples risques : risque de change, risque de taux et risque de contrepartie. Objet d'une...
Le management stratégique de l'information, système global de gestion de l'information
Mémoire - 73 pages - Management organisation
Les managers de notre siècle ont eu pour leur sort, non seulement de manager un flux innombrable d'informations mais en plus de courir après un client de plus en plus rare et exigeant. Les premières questions sur le management de l'information de toutes natures s'imposent comme inéluctables à la...
La gestion des risques stratégiques
Mémoire - 41 pages - Stratégie
« Un risque correspond à l'occurrence d'un fait imprévisible - ou à tout le moins certain - susceptible d'affecter les membres, le patrimoine, l'activité de l'entreprise et de modifier son patrimoine et ses résultats. » (Elie Cohen) L'incertitude des résultats espérés est...
La gestion de la relation client : intérêts et méthodes
Cours - 46 pages - Communication
Le Client est un véritable actif de l'entreprise (mieux informé, exigeant et volatile) Mais le système de gestion et d'évaluation de cet actif est déficient. Échecs de la GRC dans certaines entreprises (cause : outils inappropriés à la stratégie globale de l'entreprise) On...
Stress et souffrance au travail - En améliorant la gestion de la dissonance émotionnelle, les stratégies de régulation émotionnelles diminueraient-elles le burn-out ?
Mémoire - 14 pages - Psychologie
Longtemps ignorée par les études et minorée dans les faits, la souffrance au travail trouve depuis plusieurs années maintenant une actualité particulière. Or, le cas de la France constitue un cas intéressant dans la mesure où elle est régulièrement listée parmi les pays disposant d'une prise...
Le conseiller en gestion de patrimoine
Mémoire - 4 pages - Finance
Depuis le début des années 90, la gestion de patrimoine est envisagée dans une approche globale et non plus dans une approche produit (années 80) ou dans une approche besoin (années 70). L'approche globale consiste à « découvrir l'ensemble de la situation patrimoniale d'un...
Sciences du Management Finance Comptabilité - Gestion Administrative et comptable
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
Dans le cadre du Master 1 Sciences du Management Finance et comptabilité, j'ai effectué dix semaines de stage du … au … 2011 à FINANCE au service Gestion Administrative et comptable. Ce stage avait pour but de me familiariser avec le monde du travail, de me faire découvrir le...
Le contrôle de gestion : les principales méthodes de calcul des coûts
Cours - 68 pages - Contrôle de gestion
L'expression « contrôle de gestion » a été l'objet de plusieurs interprétations. Cette expression est la traduction du concept anglo-saxon « management control » qui signifie : maîtriser la gestion ou maîtrise du pilotage. Le sens français de l'expression est souvent interprété...
Gestion de projet commercial d'une banque coopérative et intermédiaire d'assurance
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Deuxième groupe financier français, le Groupe *** est né de la fusion de la *********** le 31 juillet 2009, c'est une société anonyme à directoire et conseil de surveillance, ce qui permet une réelle gestion des administrateurs. Le groupe a 37 millions de clients, 8 200 agences bancaires,...
Adaptation et gestion de la marque dans un contexte industriel - le cas de Kawneer (produits BTP)
Mémoire - 48 pages - Brand management
La plupart des auteurs s'accordent à dire que l'apparition de la notion de marque est très ancienne et aurait été repérée dans l'Antiquité. Toutefois, la naissance des marques modernes remonterait à la seconde révolution industrielle et depuis, de nombreuses transformations ont accompagné...
Le contrôle de gestion au sein d'une PME familiale: une fonction active ou passive ?
Mémoire - 35 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est souvent décrié comme une fonction travaillant la main dans la main avec les autres fonctions opérationnelles. Son statut de "fonction support" doit aider au suivi des budgets, à la maîtrise des coûts et apporter des conseils. En d'autres termes, le contrôle de...
Sociétés civiles immobilières et gestion du patrimoine dans le groupe SEBO
Mémoire de Stage - 14 pages - Comptabilité
Durant mon alternance, je me suis vu confier divers dossiers, principalement la révision de Sociétés Civiles Immobilières, dites SCI. La société civile immobilière est un contrat de société par lequel au minimum deux personnes, dits les associés, s'unissent et décident de mettre en commun un...
Gouvernement d'entreprise et gestion des ressources humaines : étude de rentabilité sur base d'un échantillon d'entreprises belges
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
En matière de gouvernance, on sait que le pouvoir explicatif limité du modèle financier, où l'objectif de gestion est la maximisation de la valeur actionnariale, a induit l'exploration d'autres voies. Ainsi, le modèle contractuel partenarial attribue au système de gouvernance un objectif...
Gestion des seniors et performance en entreprise, les réticences et importance du management
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis une dizaine d'années, le vieillissement de la population française est au cœur de nombreux débats. En effet, la génération du baby-boom de l'après-guerre a déjà entamé sa vague de départs à la retraite et entre 2005 et 2020, 5 à 6 millions de départs sont attendus. Une pénurie de main...
Apports et limites des nouvelles technologies de l'information et de la communication à la gestion des compétences
Mémoire - 78 pages - Management organisation
Les nouvelles technologies ont été l'accélérateur des changements qu'a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s'interroger sur l'impact qu'on pu avoir ces...
Les jeunes actifs: un secteur très concurrentiel pour les banques en France. Cas du Crédit Agricole en Ile-de-France.
Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire
Les jeunes représentent un enjeu essentiel pour les banques. En effet, en 2009 en France, le segment ne représentait pas moins de 20 millions de personnes. Le marché des jeunes est donc très attractif pour les banques, mais il n'est pas question de rentabilité immédiate. Les banques considèrent...
La communication des acteurs de la gestion de patrimoine : diagnostic d'un cabinet de taille moyenne
Rapport de stage - 11 pages - Finance
X est une société spécialisée dans les services de la gestion privée du patrimoine. Elle a été créée dans l'objectif de fournir à ses clients des prestations de conseil en matière bancaire, financière, d'assurance et d'investissement. Son activité se divise en deux domaines...
Le MEDAF (modèle d'équilibre des actifs financiers) : limites et cas d'application
Étude de cas - 14 pages - Brand management
Les modèles de gestion de portefeuilles fondés sur le concept moyenne-variance comportent certaines difficultés à la fois théoriques et pratiques. Ceci a conduit les théoriciens à rechercher d'autres explications du prix des actifs. Parmi ces modèles, le plus célèbre est le...
Introduction à la gestion - publié le 10/07/2019
Cours - 23 pages - Économie générale
La gestion est un domaine vaste et c'est une solution. Il existe des comportements venant de la gestion comme la planification (faire ses courses) ou la coordination qui n'est pas naturelle entre les hommes (organiser une soirée). Cela peut être les deux (réviser). Ou encore...
Les ratios des gestions opérationnels
Fiche - 3 pages - Contrôle de gestion
Actifs immobilisés. Intensité capitalistique: Actif immobilisé brut / actif brut total x 100. Plus le ratio est élevé plus l'entreprise nécessite des investissements. Taux d'usure: = amortissements / immobilisation brutes. • Mesure le degré d'usure des immobilisations...
Rapport professionnel en audit et contrôle de gestion
Rapport de stage - 74 pages - Contrôle de gestion
Mon parcours de comptable à contrôleur de gestion reflète une évolution naturelle, motivée par le désir d'élargir mes responsabilités en gestion financière. (...) Initialement, je souhaitais devenir comptable, influencée par mon entourage. Cependant, en discutant avec des amis...
Quelles solutions de gestion en accord avec les politiques de développement durable mettre en oeuvre en matière de logistique en milieu urbain ?
Mémoire - 54 pages - Logistique
La chaîne d'approvisionnement constitue tout un réseau d'acteurs composé d'organisations qui interviennent en amont et en aval du processus. Sa finalité est de livrer la marchandise commandée par le client selon les conditions établies (qualité et quantité conformes à sa demande,...
Développement d'un ERP de gestion du patrimoine au sein de l'Université Sultan Moulay Slimane
TD - Exercice - 22 pages - Informatique
Dans le cadre du projet Tempus MISSION, Université Sultan Moulay Sliman est partenaire en association avec 22 partenaires universitaires et institutionnelles du Maroc et de l'Union Européenne, dont l'université Hassan 1er de Settat est coordonateur de projet. Ce projet consiste à améliorer la...
La fonction-conseil du contrôleur de gestion
Mémoire - 65 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est une discipline du management dont le contenu peut être assez flou. Pour certains, ce n'est qu'une amélioration des techniques comptables. Donc, le contrôleur de gestion serait celui qui maîtrise les chiffres budgétaires et qui produit les résultats pour...
Les étapes de la gestion de la trésorerie
Cours - 6 pages - Comptabilité
Une entreprise peut réaliser des bénéfices au cours d'un exercice sans pour autant avoir des disponibilités sous forme liquide. En effet, le bénéfice peut revêtir la forme d'un emploi actif quelconque (stocks, créances sur les clients...). Le problème de trésorerie peut se poser...
