Le management stratégique de l'information, système global de gestion de l'information
Mémoire - 73 pages - Management organisation
Les managers de notre siècle ont eu pour leur sort, non seulement de manager un flux innombrable d'informations mais en plus de courir après un client de plus en plus rare et exigeant. Les premières questions sur le management de l'information de toutes natures s'imposent comme inéluctables à la...
Analyse d'une entreprise proposant des solutions de gestion des ressources humaines : Cornerstone On Demand
Étude de cas - 11 pages - Ressources humaines - GRH
Afin de comprendre ce qu'est Cornerstone On Demand, nous allons tout d'abord présenter l'entreprise de manière générale, les solutions qu'elle commercialise puis leurs spécificités. Une fois que nous aurons ainsi situé le domaine d'activité dans lequel Cornerstone œuvre, nous étudierons le...
La gestion de la diversité en entreprise
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines - GRH
« Di-ver-si-té : rarement ce mot aura été aussi lu, entendu, proclamé sur tous les tons. Cela ne fait aucun doute, le débat sur la diversité est définitivement lancé. » Après une très lente prise de conscience des discriminations présentes dans le monde du travail, les entreprises ont finalement...
La gestion des séniors
Mémoire - 22 pages - Ressources humaines - GRH
La France fait face à un vieillissement de la population. Les hommes font moins d'enfants et vivent plus longtemps de nos jours. Ceci pose un problème notamment au niveau du marché du travail en termes de renouvellement de la main d'œuvre. En effet, les recruteurs et le service de...
Les défis de la gestion intergénérationnelle
Mémoire - 24 pages - Ressources humaines - GRH
Nous souhaitions trouver une problématique pour notre projet qui soit à la fois enrichissante pour nous et qui soit un sujet d'actualité, qui concerne les acteurs du monde du travail est des ressources humaines. Le sujet de la gestion intergénérationnelle répondait à nos attentes car la...
La gestion des carrières administratives du personnel de l'ASECNA
Rapport de stage - 21 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis leur création, la finalité de toute entreprise est de faire des profits. Pendant longtemps, cette finalité était parfois atteinte au détriment des travailleurs. Leur finalité sociale a été ainsi souvent occultée. Progressivement, cette finalité sociale a été reconnue sous l'influence de...
Le modèle de gestion des ressources humaines d'IKEA
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Oeuvrant dans 43 pays, exploitant 328 magasins, générant des ventes de 31,9 milliards d'euros en 2015 et employant 155 000 individus, IKEA est non seulement une référence en matière de mobilier, mais constitue également l'exemple même de l'organisation suédoise. À de très nombreux...
Le rôle de l'intelligence émotionnelle dans la gestion des Ressources Humaines - publié le 19/04/2022
Mémoire - 8 pages - Ressources humaines - GRH
L'objectif de cette étude est d'appréhender, par le biais de l'intelligence émotionnelle, les multiples défis et enjeux liés à la gestion des ressources humaines, la gestion d'équipe, le management de projet et le leadership entrepreneurial. Mais une telle étude...
Gestion de la performance - Dysfonctionnements chez RioDéo
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Dans le cadre du module de « gestion des entreprises », partie « mesure et gestion de la performance », il m'est demandé d'analyser un cas réel sur la base d'informations mises à disposition. L'entreprise RioDéo est le sujet d'analyse. Je vais, dans un premier...
La gestion du personnel en Ressources Humaines : l'entreprise Malther Inc.
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Malter inc. est une PME de 42 employés oeuvrant dans le secteur des hautes technologies innovantes : son organisation conçoit et fabrique des outils pour différents clients (défense, sécurité, industries...). Son service Recherche et Développement (R&D) est un service clé dans...
L'impact de la démarche qualité (normes ISO) sur la gestion des ressources humaines
Mémoire - 39 pages - Ressources humaines - GRH
En quoi la démarche qualité d'une entreprise a-t-elle eu un impact sur sa gestion des Ressources Humaines ? La certification, selon le référentiel ISO 9001:2000 entraîne-t-elle des changements dans la pratique de la gestion du personnel ? Si oui, quelle est alors la nature de...
Comment la DIR Ouest peut-elle surmonter ces obstacles pour évoluer vers une gestion des RH plus stratégique et alignée sur ses objectifs à long terme ?
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Au coeur des débats contemporains sur la gestion des ressources humaines (RH), la problématique de la DIR Ouest incarne parfaitement les défis auxquels sont confrontées les entités publiques d'aujourd'hui [...] La DIR Ouest, en tant qu'acteur clé du secteur des infrastructures...
L'impact de la démarche qualité (normes ISO) sur la gestion des ressources humaines - publié le 15/11/2023
Mémoire - 17 pages - Ressources humaines - GRH
L'intégration des normes ISO 9001:2000, normes internationales émises par l'Organisation internationale de normalisation (ISO), a profondément modifié la manière dont les entreprises abordent la gestion de la qualité de leurs produits et services. L'objectif initial de ces...
Revue de littérature sur le système d'information de gestion des ressources humaines et sa performance en entreprise
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines - GRH
L'objectif de ce mémoire est de comprendre comment le système d'Information de gestion des ressources humaines (SIRH) contribue à la performance de l'entreprise. J'ai choisi d'étudier le SIRH car c'est l'une des solutions logicielles les plus répandues en...
Stage de gestion au sein du groupe Black Sheep Restaurants à Hong Kong
Rapport de stage - 12 pages - Stratégie
Mon stage m'a permis d'appréhender les enjeux liés au management et au marketing au sein d'une entreprise, mais d'avoir également des missions dans d'autres domaines comme la gestion des ressources humaines pour apporter une aide ponctuelle. En abordant les aspects...
Gestion du sureffectif : comprendre les causes, les conséquences et les solutions
Dissertation - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Le sureffectif est un problème qui se produit lorsque le nombre d'employés dans une entreprise est supérieur aux besoins. Les causes du sureffectif peuvent être imputées à une planification des effectifs et des compétences défaillante ou inefficace, à des changements de marché ou à une...
La gestion des ressources humaines à la Mairie de Tours
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
La Mairie de Tours possède un effectif de 3 480 personnes dont 2 700 sont titulaires. Son personnel est réparti dans 16 services comme la police, le sport, les services techniques, les RH… Ce dernier service a un effectif de 45 employés, dont la personne que nous avons interrogée,...
La gestion des ressources humaines aux États-Unis et au Canada
TD - Exercice - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Les fonctions de la gestion des ressources humaines aux États-Unis sont très cohérentes avec les valeurs individualistes du pays et au Canada, elles ont justement longtemps été influencées par celles de son voisin américain et c'est pourquoi nous allons y retrouver autant de...
La gestion de projet au sein du groupe MEDIAPOST
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
La pratique de gestion par projet s'est introduite dans les entreprises progressivement durant ces vingt dernières années. Il existe toutes sortes de variantes à cette gestion qui dépendent notamment de la nature du projet étudié : projet de service, projet informatique, projet...
Gestion de la force de vente de La poste
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
La Poste figure aujourd'hui parmi les principaux groupes de services européens. Organisée autour de 4 grandes activités et d'un réseau de contact et de vente qui leur est commun, La Poste offre ses services à plus de 30 millions de clients, entreprises comme particuliers. Elle compte...
Customer relationship management: gestion de la relation client
Mémoire - 30 pages - Management organisation
Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous….Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la CRM....
Les notions principale de la gestion des carrières
Présentation - 10 pages - Ressources humaines - GRH
La gestion de carrière : un process parmi d'autres process RH consistant à planifier les mouvements des mains d'oeuvre dans le but de retenir les employés compétents et de combler les besoins organisationnels futurs. C'est donc un système qui concile les aspirations...
La gestion de carrière dans les entreprises
Dissertation - 12 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui plébiscitée par les ressources humaines et considérée comme un facteur clés de succès des entreprises, la gestion de carrière, notion au premier abord abstraite, se caractérise par la mise en place de politique et d'outils divers et variés. C'est ainsi que nous...
Les nouveaux modes de gestion de production sont-ils facteurs de flexibilité ? - publié le 25/07/2011
Cours - 9 pages - Management organisation
Les comportements des consommateurs ont fortement évolué depuis les profondes mutations du contexte économique durant ces 30 dernières années. Ainsi la demande est devenue plus variable, et fortement exigeante en termes de délai, de qualité et de diversité de l'offre. Face à ces...
La légitimité du contrôle de gestion - publié le 14/06/2020
Étude de cas - 12 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est le procédé de management qui dure de la naissance jusqu'à la fin de l'entreprise, et qui a pour but d'améliorer l'économie de cette dernière en se basant sur ses activités ainsi que sur ses ressources. Lorsque nous parlons de contrôle de gestion, nous...
Quelle est l'importance de la gestion de la connaissance ou Knowledge management et la gouvernance dans une entreprise ?
Mémoire - 9 pages - Management organisation
La gestion des connaissances (GC) ou Knowledge management (KM) fait partie intégrante du système de gouvernance d'une organisation. Bien que la connaissance reste toujours la ressource la plus importante, tant au niveau individuel que collectif, les praticiens des organisations,...
Plan de gestion du risque en tant qu'assureur
Étude de cas - 4 pages - Audit
L'exercice traité dans le document a pour énoncé ce qui suit: L'ouverture à la concurrence aura des conséquences sur la SNCF en tant qu'entreprise, mais aussi sur ses employés, sa stratégie et son chiffre d'affaires. Elle en aura aussi sur ses fournisseurs et encore plus...
La gestion du BFR dans une entreprise : ses outils et sa maîtrise pour atteindre ses objectifs
Mémoire - 44 pages - Finance
« Le BFR est comme votre régime alimentaire ou diabète, si vous ne le maitrisez pas, il peut vous tuer ». Cette citation de Stéphane DEFFIS (optimisateur financier & professeur de finance) résume parfaitement le rôle et l'importance du besoin en fonds de roulement dans une entreprise, quelle...
L'influence américaine sur la gestion des ressources humaines (GRH) en France
Mémoire - 11 pages - Ressources humaines - GRH
Chaque pays possède sa propre gestion du personnel et plus globalement des ressources humaines. Ces dernières années, le monde du travail s'est transformé en profondeur, que ce soit du fait de l'apparition des nouvelles technologies, de la digitalisation, des nouveaux types de...
Dans quelle mesure le contrôle de gestion est-il nécessaire dans une PME ? - publié le 26/07/2020
Étude de cas - 11 pages - Contrôle de gestion
Dans le cadre d'une gestion efficace et rentable, les PME (petites et moyennes entreprises) se caractérisent principalement par l'importance du rôle du dirigeant et de sa personnalité. Il est de son pouvoir de donner les moyens nécessaires à son entreprise afin de la guider vers...
