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Notion : Gestion de la qualité

Nos documents

Filtrer par :

03 juil. 2015
doc

Le contrôle de gestion dans les institutions publiques : le cas des hôpitaux publics (2 interviews)

Étude de cas - 15 pages - Contrôle de gestion

Actuellement, le domaine de la santé publique connait des mutations importantes dans sa gestion. Le monde sanitaire et médical est en total bouleversement à cause de la volonté du gouvernement de réformer la gestion dans les institutions publiques. L'hôpital est soumis à une...

12 Oct. 2023

Accompagner, contrôler et impliquer pour améliorer la traçabilité et la qualité du suivi des patients : le cas du Groupe Hospitalier Paris Saint-Joseph

Mémoire - 42 pages - Management organisation

Véritable boîte de Pandore, la mutation numérique de l'hôpital plonge les personnels soignants et l'encadrement à la fois dans un abîme de perplexité et dans un horizon de perspectives nouvelles, notamment en matière de qualité de prise en charge des patients. C'est donc toute...

09 Nov. 2017
doc

Le système d'information et la gestion des risques bancaires

Mémoire - 22 pages - Contrôle de gestion

La banque est un acteur de premier plan dans l'économie. En effet, c'est elle qui finance pour une grande part les besoins des entreprises et des particuliers jouant ainsi un rôle primordial dans la croissance économique. Or, en finançant les besoins des agents économiques, la banque...

31 déc. 2018
doc

En quoi le contrôle de gestion peut-il contribuer au maintien de l'activité publique de recherche ?

Mémoire - 24 pages - Contrôle de gestion

Dans un contexte où le budget de l'État tend à la baisse, les organisations publiques dont il a la charge voient aussi leurs ressources à la baisse. Alors comment font-elles pour se financer ? Pour pérenniser leur activité ? Je vais chercher à répondre à ces questions en étudiant le rôle que le...

03 juil. 2015
doc

Le domaine des transports au coeur des démarches qualité

Mémoire - 47 pages - Marketing des services

Les évolutions technologiques, économiques, sociales, etc. entraînent des transformations de l'intérêt collectif qui doit alors être redéfini dans le but de donner une meilleure réponse aux attentes actuelles des clients-usagers. La qualité émerge alors au sein de nombreux domaines dont...

08 Nov. 2023

Comment la gestion des connaissances peut-elle performer les processus de gestion du personnel dans les services RH ?

Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH

La gestion des connaissances est le processus qui permet de collecter, de partager, de maintenir ou de gérer et de déployer plus efficacement les connaissances de l'organisation. En tant que discipline, la gestion des connaissances reconnaît trois formes fondamentales de...

16 Nov. 2023

Entre exigences législatives et vecteur d'innovation, quelles sont les perspectives pour le contrôleur de gestion quant au management de la performance globale ?

Mémoire - 76 pages - Contrôle de gestion

Dans un contexte économique complexe, principalement causé par la mondialisation de l'économie, la modification du modèle économique des entreprises est en cours. Les initiatives se multiplient afin de créer de la valeur tout en apportant une réponse adéquate aux besoins de manière plus...

25 Nov. 2024

Comment la Blockchain peut-elle être intégrée en tant que ressource stratégique pour améliorer la gestion de la chaîne d'approvisionnement ?

Mémoire - 32 pages - Achats & Supply Chain

Ces dernières années, la chaîne d'approvisionnement a fait face à de nombreux challenges, et ce, notamment en raison de l'évolution rapide du marché et des consommateurs. En effet, les technologies modernes récentes, telles que l'Intelligence Artificielle (IA) ou encore...

05 juil. 2025

En quoi le contrôleur de gestion joue-t-il un rôle essentiel dans l'amélioration de la performance de l'entreprise en PME à l'aide de ses outils et ses modèles de contrôle de gestion ?

Mémoire - 30 pages - Contrôle de gestion

De plus en plus, les entreprises, PME inclues, ont tendance à se recentrer sur leur coeur de métier et à externaliser les services fonctionnels, notamment s'agissant de la comptabilité. Pourtant, tandis que de nombreuses études s'attachent à analyser la relation entre les contrôleurs de...

17 avril 2026

UE pour le Diplôme de comptabilité et gestion

Livret VAE - 31 pages - Comptabilité

UE rédigées selon le référentiel pour le Diplôme de comptabilité et gestion. "Le contrôle de gestion fait partie d'un ensemble qualifié de contrôle organisationnel, qui regroupe tous les dispositifs sur lesquels les dirigeants peuvent s'appuyer pour maitriser le processus...

03 juil. 2023
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Les robo-advisors sont-ils un outil de gestion patrimoniale réellement innovant ?

Thèse - 64 pages - Patrimoine & immobilier

Les robo-advisors seraient supposés mettre la gestion de patrimoine sera bientôt à la portée de tous, y compris es plus novices en la matière, tous spécialistes à moindre coût. Ils devraient par ailleurs pouvoir court-circuiter les réseaux de distribution des conseillers en gestion...

28 Nov. 2023

Le Management de la Qualité Totale (MQT) et le juste-à-temps

Cours - 9 pages - Management organisation

Le Management de la Qualité Totale (TQM en anglais, pour Total Quality Management) constitue une approche de gestion de la qualité visant à susciter une mobilisation et une implication étendues au sein de toute l'entreprise, dans le but d'atteindre une qualité...

09 mai 2020
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Gestion des ressources humaines : notions et enjeux

Cours - 28 pages - Ressources humaines - GRH

1e raison, les salariés sont à la source de la création de valeur et de construction de l'avantage concurrentiel de l'entreprise…, et la capacité d'une entreprise à attirer, professionnaliser et fidéliser les talents dont elle a besoin dépend directement de sa GRH ! 2e raison, les décisions...

28 Janv. 2015
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En quoi l'externalisation du recrutement peut-elle modifier la gestion stratégique d'une entreprise ?

Dissertation - 24 pages - Ressources humaines - GRH

Depuis plusieurs années la fonction ressource humaine connaît de profonds bouleversements. Les tâches dites administratives comme la paie par exemple se sont retrouvées externalisées. La fonction ressource humaine s'est redéployée sur des axes plus stratégiques pour l'organisation (formation,...

21 août 2015
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Manuel d'économie, organisation et gestion d'entreprise

Cours - 30 pages - Management organisation

L'entreprise, cellule économique et sociale, présente une très grande diversité et cela par rapport à de nombreux critères donnant lieu à des classifications et des typologies nécessaires et utiles pour la connaissance et la maîtrise des affaires. Que ça soit le domaine d'activités, la taille, le...

31 déc. 2014
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La rationalisation et la gestion technico-économique chez l'aviculteur

Étude de cas - 17 pages - Management organisation

Les facteurs de productions en aviculture représentent la plate forme primordiale pour le bon déroulement d'un élevage avicole. La rationalisation & la gestion technicoéconomique de ces facteurs représentent elle seule la moitié de cette réussite. L'aviculteur doit être au courant des...

09 Janv. 2015
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Management et contrôle de la qualité

Cours - 40 pages - Management organisation

La certification d'une entreprise est un minimum, la maîtrise de la qualité et des coûts restent la préoccupation; mais aussi « orientation, clients ». Le client est partout, on va même jusqu'à personnaliser ses produits. Ce client exprime ses besoins et ses insatisfactions, il donne...

08 Janv. 2015
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Les principaux outils de qualité: définitions et exemples

Cours - 10 pages - Management organisation

La démarche qualité dépasse de loin dans l'entreprise le seul angle de la gestion de production. Mais elle influe tellement sur celle-ci. La qualité est définie dans la norme ISO 8402 comme l'« ensemble des caractéristiques d'une entité (service ou produit) qui lui confèrent...

18 juil. 2014
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Les nouveaux modes de gestion de production sont-ils facteurs de flexibilité ? - publié le 25/07/2011

Cours - 9 pages - Management organisation

Les comportements des consommateurs ont fortement évolué depuis les profondes mutations du contexte économique durant ces 30 dernières années. Ainsi la demande est devenue plus variable, et fortement exigeante en termes de délai, de qualité et de diversité de l'offre. Face à ces...

24 févr. 2021
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L'impact des NTIC (Nouvelles Technologies d'Information et de Communication) sur la GRH (Gestion des Ressources Humaines)

Mémoire - 87 pages - Ressources humaines - GRH

La Fonction des Ressources Humaines (FRH), autrefois simplement désignée sous l'appellation de « fonction du personnel », a beaucoup évolué durant ces dernières décennies, élargissant son champ de compétence au fur et à mesure, jusqu'à occuper aujourd'hui une position stratégique dans...

19 Sept. 2011
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Méthodes agiles : outil de l'amélioration des processus de gestion des projets

Mémoire - 28 pages - Management organisation

La particularité d'un projet informatique est que son but est de développer un logiciel informatique ce qui signifie qu'après une phase d'exécution apparaît une nouvelle phase de tests. En plus, l'existence du grand nombre de technologies, la vitesse énorme d'innovations et du...

23 Janv. 2012
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Comment mettre en place un système de contrôle de gestion ? Cas pratique, le contrôle de gestion au niveau de la CAAR - compagnie Algérienne des assurances et de réassurance

Cas pratique - 50 pages - Contrôle de gestion

Le contrôle de gestion a fait son apparition dans les entreprises industrielles américaines au début du siècle dernier, vers les années 20, et beaucoup plus tard, à partir des années 60 et 70 dans les très grandes entreprises françaises. En Algérie, il est un nouveau métier en pleine...

12 juin 2012
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Management et gestion d'entreprise

Cours - 8 pages - Management organisation

Management vient de l'anglais « to manage » qui signifie gérer, donc management signifie gestion de l'entreprise. La gestion, définir la stratégie de l'entreprise : -Objectifs (quoi? ou?) -Moyens (avec quoi, avec qui?) -Actions ou manœuvres (comment?) -Organisation et...

07 Nov. 2012
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Les ajustements internes et externes de la gestion prévisionnelle de l'emploi

Cours - 60 pages - Ressources humaines - GRH

Le Larousse définit la gestion = La gestion est l'action et la manière de… Gérer c'est assurer l'organisation, le traitement d'un ensemble de marchandises, d'informations, de données. Gérer c'est donc avant tout effectuer des choix, c'est la possibilité de prendre des décisions...

19 févr. 2013
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GPEC: la gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences

Dissertation - 10 pages - Ressources humaines - GRH

La Gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences, plus couramment nommé GPEC, est une méthode utilisée pour gérer de façon prédictive les ressources humaines (tant sur le plan de l'effectif que des compétences) en fonction de la stratégie d'une entreprise de manière à anticiper un...

27 mai 2015
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L'implantation d'un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) ou d'un Enterprise Resources Planning (ERP)

Mémoire - 30 pages - Logistique

Le monde change. Nous parlons ici du domaine de l'économie. Du modèle communiste au modèle capitaliste, c'est toute une manière d'être qui bascule. D'une forme traditionnelle, en passant par une forme globale, l'entreprise adopte aujourd'hui une forme mondiale. Par ailleurs, l'entreprise est...

07 déc. 2020
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La gestion de projet - des outils et des concepts utiles à un jeune manager

Mémoire - 29 pages - Management organisation

La gestion de projet est une méthode complète, qui couvre tous les domaines du management. Cette manière de penser le business en projet produit une méthodologie et des concepts théoriques très pratiques. De ce constat, la problématique est née en retenant les outils et les concepts qu'un...

28 févr. 2007
doc

Implémentation de logiciels de gestion intégrée (ERP) et impact sur l'optimisation des processus logistiques. Cas INAAM / Oracle E-business suite

Mémoire - 55 pages - Management organisation

Les systèmes d'information d'entreprise se sont informatisés d'abord pour automatiser les traitements d'information nécessaires à chaque fonction (achat, vente, comptabilité…). Parce que l'entreprise était confrontée à une accélération des flux (en conception, production,...

29 avril 2004
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La qualité : outils et méthodes

Mémoire - 55 pages - Management organisation

Dans le contexte économique actuel marqué par la mondialisation des échanges et l'évolution des exigences de plus en plus croissantes des marchés internes et externes, les entreprises nationales sont amenées à améliorer la qualité de leurs produits et services en vue de renforcer leur...

21 mai 2007
doc

Etude de la politique de gestion des ressources humaines. Exemple de BNP-Paribas

Étude de cas - 20 pages - Management organisation

Dans toutes les entreprises, la majorité des salariés accorde beaucoup d'importance à l'évaluation des performances. En effet, de nombreuses décisions cruciales, telles les promotions, les augmentations de salaire ou les besoins de formation, dépendent en grande partie de l'information...