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Notion : KPI Key Performance Indicator

Nos documents

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01 août 2024

Plan marketing du San Marino Tourism Board - Promotion de la destination sur le marché français

Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme

Ce plan marketing 2018 - 2019 du San Marino Tourism Board s'est fixé pour objectifs de : - Déterminer le cadre stratégique de l'action marketing touristique du territoire qu'est San Marino à moyen terme. - Instaurer des actions adaptées au marché cible qu'est le marché franc?ais....

21 Sept. 2024

Benchmark CA Magasins (2023) - Cas de SEMLALIA vs RABAT OCEAN et CASA BEAUSEJOUR

Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution

Les grandes familles en sous-performances sont : LES EAUX, POTAGES SOUPES, ENTRETIEN ET HYGIÈNE PAPIER, LES BOISSONS CHAUDES... En croisant les ventes par articles, la grande différence vient des MEA qui manquent au magasin vu la surface de vente. Octroyer une deuxième MEA pour les...

14 Janv. 2024

Activités commerciales de trois entreprises : commercialisation de produits et stratégies

Étude de cas - 8 pages - Stratégie

- "L'entreprise Pera vend plusieurs produits, dont des Yaourts. Dans une gamme, on retrouve le Yaourt aux fruits et le Yaourt nature. Pour ce qui est du Yaourt aux fruits, 2 packs sont commercialisés (1 pack de 4 yaourts aux fraises et un autre de 4 Yaourts aux pêches). Pour ce qui est du...

07 Janv. 2025

Conception et suivi du plan marketing et commercial - Nature & Découvertes

Étude de cas - 14 pages - Théories et stratégies marketing

Nature & Découvertes, fondée en 1990 par François et Françoise Lemarchand, s'est rapidement imposée comme une enseigne emblématique du secteur du retail, mettant en avant sa volonté affirmée de "mettre la nature à portée de tous". Forte de ses 95 magasins implantés dans cinq pays et d'une...

25 Janv. 2025

Les stratégies et les politiques de distribution - Nespresso

Étude de cas - 38 pages - Stratégie

Nespresso est un leader mondial du café axé sur l'innovation, la qualité et la durabilité. Malgré une légère baisse du chiffre d'affaires en 2022, la rentabilité et la stabilité financière ont augmenté. Pour Nespresso Belgique, les défis incluent la concurrence intense et les...

25 Sept. 2024

Dans quelle mesure la multiplication des contrats multi techniques par une entreprise de Facility management peut-elle influencer la qualité des prestations ?

Mémoire - 8 pages - Management organisation

Le Facility management est devenu en quelque sorte le « couteau suisse » des entreprises. Il recouvre l'externalisation de services nécessaires au fonctionnement d'une entreprise comme l'accueil, la gestion du courrier, les fournitures, l'entretien des espaces intérieurs et...

19 Janv. 2025

Déploiement d'une stratégie marketing - FISE Montpellier

Étude de cas - 14 pages - Théories et stratégies marketing

L'entreprise se positionne en tant qu'acteur majeur des sports urbains, offrant une expertise à 360° à travers divers départements, mettant l'accent sur le numérique, l'innovation, la promotion de la jeunesse, et la formation des talents émergents. Ces valeurs et ce positionnement...

01 avril 2025
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Analyse stratégique - Entreprise Bchef

Étude de cas - 39 pages - Stratégie

La création d'un dossier d'analyse stratégique pour une entreprise vise à explorer son environnement afin d'identifier les origines des évolutions, les opportunités de croissance, et ainsi à prendre des décisions éclairées. Ce rapport présente les consolidations actuelles qui...

22 avril 2024

Création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans l'intelligence artificielle générative et la cybersécurité

Mémoire - 58 pages - Stratégie

L'influence de l'évolution technologique sur le paysage des entreprises est actuellement incontournable. Ce qui amène à penser que la création d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) représente une initiative stratégique. À cet égard, il convient de préciser que la France...

25 juin 2025

Le Crédit Mutuel - Comment sensibiliser et convertir les jeunes actifs, qu'ils soient locataires ou primo-accédants, sur un produit qui semble intéresser en priorité les propriétaires de maisons ?

Étude de cas - 2 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Mutuel pense qu'il y a un réel enjeu de développement commercial sur la cible des jeunes actifs (25-35 ans) et dans un habitat locatif. Vous êtes projeté dans le rôle d'un consultant interne, à qui le Crédit Mutuel a confié la structuration d'un plan de développement...

04 avril 2025

Mutation de la gestion d'un entrepôt logistique et pilotage des flux et des stocks - Podcast

Note de synthèse - 4 pages - Logistique

L'échange aborde, avec François Rochet, la question des indicateurs sous l'angle fondamental de la promesse faite au client. Il démontre, ainsi, que si la plupart du temps, ce sont les indicateurs internes qui guident les analyses, la comparaison avec d'autres indicateurs externes,...

22 avril 2024

Étude professionnelle de terrain - Les Parfums d'Uzège

Étude de cas - 19 pages - Communication

L'entreprise sur laquelle portera l'étude professionnelle est l'entreprise française « Les Parfums d'Uzège ». C'est une entreprise présente dans le secteur de la parfumerie, créée en 1997, et disposant d'une faible part dans un marché ultra-concurrentiel. Au sein de son...

22 Janv. 2024

Consultante en recrutement en alternance chez Ergalis

Mémoire de Stage - 7 pages - Ressources humaines - GRH

Je suis actuellement en alternance chez Ergalis en tant que consultante en recrutement et en formation en master direction des ressources humaines. Mon dossier traite toutes les matières de mon dernier bloc de compétences. (...) L'agence s'occupe du recrutement des intérimaires, mais...

24 juil. 2025

En quoi le télécrochet est-il un facteur de réussite pour un restaurant ?

Mémoire - 30 pages - Marketing de la restauration

La réussite d'un restaurant est devenue plus délicate, surtout pour les restaurants indépendants qui ne peuvent s'appuyer sur un réseau ou une maison mère. La concurrence est forte et multiforme, avec notamment de nouveaux entrants issus de l'ubérisation de l'économie, même si,...

10 mai 2025

Conception et déploiement d'une campagne d'acquisition sur le web - Candia - publié le 03/05/2025

Étude de cas - 15 pages - Digital & e-marketing

Suite à une baisse importante de la consommation des produits Candia, notamment à cause des produits rappelés (gamme Grandlait) en 2018, un germe inoffensif, mais qui modifie le goût et l'odeur du lait, le besoin de mettre en place une nouvelle stratégie de communication et plus...

29 mai 2025

Satisfaction des participants à un évènement

Présentation - 25 pages - Stratégie

La satisfaction, c'est l'écart entre l'attente et l'expérience. Plus l'événement correspond à ce que le participant espérait, plus il est satisfait. Elle est émotionnelle, pas seulement rationnelle. Elle est toujours subjective, propre à chacun.

01 Mars 2022

Opportunités et Stratégies de mise en oeuvre de socles de protection sociale à l'international

Thèse - 25 pages - Ressources humaines - GRH

Les lacunes de la couverture de protection sociale au niveau mondial sont importantes et environ 80% de la population mondiale ne bénéficie pas d'une couverture adéquate. Cela se traduit par une absence de couverture, ou une couverture insuffisante des salariés et de leurs familles en cas de...

11 juil. 2023

Élaboration d'une stratégie RH - Manpower

Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH

Les grands défis RH de Manpower sont étroitement liés entre eux et nécessitent une approche stratégique globale pour y répondre efficacement. Au niveau du recrutement, Manpower doit faire face à une forte concurrence sur le marché de l'emploi, en particulier pour les profils rares et les...

18 déc. 2023

Gestion de projet - La méthode MoSCoW

Étude de cas - 4 pages - Brand management

Cette étude utilise la méthode MoSCoW pour établir les priorités des besoins ou des exigences d'un client et d'un ingénieur qualité.

04 Sept. 2024

FAVI SA - Entre leadership et diversification stratégique

Étude de cas - 7 pages - Marketing automobile

Dans les années 70, FAVI SA développe une technologie dont elle détient la primeur et qui consiste en l'injection de la fonderie de laiton, ce qui lui permettra, au cours des années 80, de se positionner comme leader de la fabrication de fourchettes de boîtes de vitesse par injection...

12 mai 2025

Gouvernance des systèmes d'information

TD - Exercice - 3 pages - Ressources humaines - GRH

Contexte : Vous venez d'être engagé comme consultant junior au sein d'un grand cabinet de conseil en management, organisation et systèmes d'information. Votre manager (évidemment débordé !!!) doit faire une proposition commerciale de gouvernance des SI et donc une présentation suite...

21 Janv. 2025

Pilotage de la refonte du site internet des Aigles de Nice

Étude de cas - 13 pages - Digital & e-marketing

Le Nice Hockey élite est un club de hockey sur glace, fondé en 1969 sur la Côte d'Azur. Surnommés les aigles de Nice, ils remportent plusieurs titres significatifs et évoluent en ligue Magnus depuis 2016/2017. Vous êtes chargé de piloter la refonte de leur site. L'objectif majeur est de...

26 avril 2025

Analyse marketing - Air France

Étude de cas - 11 pages - Théories et stratégies marketing

Air France, en tant que leader mondial du transport aérien, déploie une stratégie de segmentation de marché afin de répondre aux besoins variés de sa clientèle mondiale. La segmentation s'articule autour de critères, tels que la localisation géographique, le type de voyageur (affaires,...

18 Oct. 2023

L'expérience client, créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ?

Mémoire - 6 pages - Digital & e-marketing

L'expérience utilisateur est une expression qui semble facile à comprendre, mais qui est pourtant bien plus complexe que cela. En effet, quand on pense à « expérience utilisateur » on pense d'abord à l'expérience physique que l'on rencontre à chaque interaction avec un produit...

23 Nov. 2024

« L'accompagnement pluriel », un virage stratégique singulier pour la Sté Yzico dans le monde de l'expertise-comptable ?

Étude de cas - 5 pages - Stratégie

YZICO est le fruit d'une fusion récente, en 2021, de deux cabinets d'expertise-comptable avec un fort ancrage régional et une solide expérience de 60 ans, Expertis CFE et YZICO. Les deux cabinets ont à leur actif une belle histoire et ils ont décidé de fusionner, car ils étaient...

21 Nov. 2022

Présentation du secteur pharmaceutique aujourd'hui en 2022

Analyse sectorielle - 11 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME

En France, le secteur pharmaceutique connaît de nombreuses mutations, car depuis quelques années il y a de plus en plus de nouveaux rôles confiés aux pharmaciens et le modèle de rémunération a également connu quelques modifications. Pour faire émerger les enjeux pour ce secteur, il faut opérer...

17 juin 2023

La stratégie SEO pour le référencement d'un site internet

Guide pratique - 3 pages - Stratégie

La stratégie SEO consiste en la création d'un contenu optimisé pour le référencement : le contenu est le coeur de toute stratégie de référencement. X devrait créer un contenu de valeur qui répond aux demandes des internautes, démontre son expertise, met en évidence les avantages...

17 avril 2024

Gérer son e-réputation

Guide pratique - 33 pages - Digital & e-marketing

L'e-réputation correspond à la réputation en ligne, la réputation numérique. Elle correspond à la perception générale que les autres ont d'une personne, d'une entreprise, d'une marque ou d'une entité sur Internet. Elle est formée à partir des informations disponibles en ligne...

23 août 2024

Shaw communications

Étude de cas - 2 pages - Comptabilité

Shaw communications est une société publique canadienne fondée en 1966. Elle exerce dans le secteur des télécommunications. Elle employait 9 000 employés en 2008 et en emploie actuellement 14 000. Shaw communications propose des offres en télévision par câble et par satellite, téléphonie et...

24 déc. 2024

Mise en place d'un service à destination des propriétaires de chiens - PetCare

Étude de cas - 1 pages - Marketing des services

PetCare est une application mobile qui se développe dans l'objectif de répondre aux problèmes suivants : - Difficulté à suivre et centraliser le carnet de santé des animaux de compagnie ; - Manque de solutions digitales pour organiser et cartographier des promenades pet-friendly ; - Peu...